1st/ 2nd Level Support

Vor 3 Tagen


Stuttgart, Deutschland Experis GmbH Vollzeit

1st/ 2nd Level Support (gn)

**Sie suchen einen neuen Job?**:
Im Rahmen einer Festanstellung sucht Experis Sie als 1st und 2nd Level Support (gn) für unseren Kunden am Standort München.

Finden Sie mit Experis den richtigen Job Nutzen Sie unsere Erfahrung und Beratung für Ihre bestmögliche Entwicklung. Als IT
Spezialist bringen wir Sie mit namhaften Unternehmen zusammen.

**Unser Angebot an Sie**:

- Gehalt 3.000 € - 4.000 €
- Mitarbeiter Rabatte
- Intensive Einarbeitung
- Unbefristete Festanstellung
- Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge

**Das sind Ihre Aufgaben**:

- Annahme von Anfragen und Aufträgen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticketsystem für alle IT-bezogenen Anforderungen
- Technischer 1st
- und 2nd-Level Support von mein Drucker druckt nicht bis hin zu ich komme nicht mehr auf mein
- Netzlaufwerk sowie Weiterleitung an nachgelagerte Stellen
- Onboarding-Support (Aufbau von PC-Arbeitsplätzen), inkl. initiale Anmeldungen
- Dokumentation und Reporting der bearbeiteten Störungen

**Damit überzeugen Sie uns**:

- Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (Fachinformatiker/-in Anwendungsentwicklung oder Systemintegration, IT-Systemkaufmann/-frau, o.ä.)
- Erfahrung im direkten serviceorientierten Umgang mit Anwendern
- 1st und 2nd Level Support
- Installation und Konfiguration von Hard
- und Software
- Troubleshooting / strukturierte Vorgehensweise bei der Problemlösung
- Aktuelle Windows Betriebssysteme
- Microsoft-Office-Anwendungen
- Gute Deutsch
- und Englischkenntnisse

**Konnten wir Sie überzeugen?**:
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung.
Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.



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