1st Level-Supporter User Helpdesk

Vor 7 Tagen

Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland top itservices AG Vollzeit 40.200 € - 60.500 € pro Jahr

Über uns
Kompetent, persönlich und initiativ - das ist die top itservices AG. Wir beraten Unternehmen ganzheitlich in ihren IT-Projekten und unterstützen sie durch die professionelle Vermittlung von Fach- und Führungskräften. Für Festanstellungen, Projekte oder auf Zeit. Sie suchen Ihre nächste Herausforderung? Dann suchen wir Sie Gemeinsam möchten wir einen signifikanten Mehrwert sowohl für Ihre individuelle Entwicklung als auch für den Erfolg unserer Kunden schaffen

Nehmen Sie die Herausforderung an und besetzen Sie eine vakante Position bei einem führenden Unternehmen.

Ihre Aufgaben

  • Entgegennahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen im 1st Level Support
  • Unterstützung der Anwender bei Hard- und Softwareproblemen vor Ort
  • Erfassung und Dokumentation der Tickets im ITSM-System
  • Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support
  • Einrichtung und Betreuung von IT-Arbeitsplätzen inklusive der Peripheriegeräte

Anforderungsprofil

  • Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker Systemintegration oder eine ähnliche Qualifikation
  • Erste Erfahrung im IT-Support im Bereich User Helpdesk
  • Fundiertes Wissen mit Ticketsystemen, z. B. OTRS und ServiceNow
  • Routinierter Umgang in Microsoft Windows und MS Office (Word und Excel)
  • Hohe Team- und Kommunikationsfähigkeiten sowie ein serviceorientiertes Auftreten
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Ihre Vorteile

  • Vernetzung mit interessanten und renommierten Unternehmen
  • Vertrauensvolle & persönliche Begleitung zu jeder Zeit – Partnerschaftlichkeit ist die Basis unserer Zusammenarbeit
  • Transparenter und schneller Bewerbungsprozess mit einer verbindlichen Rückmeldung binnen 14 Tagen

Bewerben
Erkennen Sie sich wieder? Dann senden Sie Ihre Unterlagen unter Angabe der Kennziffer an Herrn Johannes Dittrich. Erste Informationswünsche und Fragen beantwortet Ihnen Johannes Dittrich gern telefonisch unter Wir freuen uns bald von Ihnen zu hören

  • IT Support Specialist

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland WU Personal GmbH Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Als Experten Für It-personal Und Kaufmännische Fachkräfte Im Rahmen Der Arbeitnehmerüberlassung Sowie Im Dienstvertrag, Unterstützen Wir Namhafte Nationale Und Internationale It-unternehmen.wir Suchen Zum Nächstmöglichen Zeitpunkt Für Unseren Kunden Mehrerefair • Erfahren • Transparentjobprofil - Id 3114aufgabendurchführung Des 1st Und 2nd Level...

  • First Level Supporter

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland BFI Unternehmensgruppe Vollzeit 35.000 € - 45.000 € pro Jahr

    StuttgartReferenznummer: STUKategorieIT-SupportAnstellungsartFestanstellung (ANÜ)Veröffentlicht Wer sind wir?Die BFI Unternehmensgruppe ist ein deutschlandweit tätiger IT-Dienstleister mit Sitz in Nürnberg. Seit unserer Gründung im Jahr 1998 unterstützen wir unsere Kunden in spannenden Projekten rund um die IT und des Engineerings.Unsere Schwerpunkte...

  • Desktop Support Engineer

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland N Consulting Global Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Job Summary:We are seeking a skilled and customer-focused Desktop Support Engineer to provide technical support and assistance to end-users regarding computer systems, hardware, and software issues. The ideal candidate will have a strong understanding of IT infrastructure and a passion for problem-solving.Key Responsibilities:Provide first- and second-level...

  • IT-Supporter im Aussendienst

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • IT-Supporter im Aussendienst

    vor 2 Wochen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • IT-Supporter hybrid

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management GmbH Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • Information Technology Desktop Support

    Vor 2 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Compugra Systems Inc Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    ResponsibilitiesProvide first-level support to end-users for hardware, software, and network issues.Install, configure, and maintain desktop systems and peripherals.Troubleshoot and resolve technical problems promptly.Document incidents, solutions, and maintain accurate records.Assist in the setup and configuration of new equipment.Ensure timely resolution...

  • IT-Supporter (w/m/d) | Raum Süddeutschland

    Vor 7 Tagen

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland perinova IT-Management Gruppe Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Du hast Lust auf neue Herausforderungen in einem innovativen Umfeld?Bist Du ein Könner auf Deinem Gebiet und hast Lust unsere PrinzipienInnovation, Performance, Vertrauen und Freude mit uns zu teilen? Dann bist Duhier genau richtig.Egal von wo, arbeiten wir eng vernetzt zusammen. Gemeinsam treiben wir dieZukunft des modernen Arbeitsplatzes voran und setzen...

  • Fachinformatiker Systemintegration m/w/d

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland Südwest IT GmbH systemhaus Stuttgart Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Wir sind ein etabliertes und unabhängiges Systemhaus in Stuttgart. Wir betreuen kleineund mittelständische Kunden im Großraum Stuttgart. Abwechslungsreiche Aufgaben, flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, kinderfrendliche Arbeitszeitgestaltung, Weiterbildungsmöglichkeiten und Leistungsgerechte Bezahlung machen uns zu einem attraktiven...

  • Helpdesk Agent – Dental Technician

    vor 1 Woche

    Stuttgart, Baden-Württemberg, Deutschland GermanTalent Vollzeit 40.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Position: Helpdesk Agent – Dental Technician / Dental Assistant (m/w/d)We are hiring a Helpdesk Agentwith a background inDental Technology or as a Dental Assistantto jointhe team at our client site.Location:Stuttgart RegionLanguage:Good German skills requiredYour Responsibilities:Provide remote support to dental labs and clinics for technical issuesAssist...