IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Job-Nr.: 2564735PGR Einsatzort: deutschlandweit 100 % Remote – deutschlandweit Softwareunternehmen im Energiemarkt Für einen etablierten Softwaredienstleister und Entwicklungspartner im deutschen Energiemarkt suchen wir im Rahmen eines exklusiven Mandats einen IT-Support Specialist (m/w/d). Das Unternehmen entwickelt Lösungen, die Energieversorger, Netzbetreiber und Dienstleister dabei unterstützen, komplexe Geschäftsprozesse effizient und sicher abzuwickeln. Zur Verstärkung des Servicedesk-Teams suchen wir eine engagierte, technikaffine Persönlichkeit, die Kunden bei der täglichen Nutzung der Softwareplattformen kompetent unterstützt zum nächstmöglichen Termin. IT Support Specialist / Software für Energieversorger & Stadtwerke (m/w/d) 100% Remote Ihre Aufgaben Erste Anlaufstelle für Kunden bei fachlichen und technischen Fragen rund um die Softwarelösungen Analyse und Nachverfolgung von Kundenanfragen über das Jira Service Management Portal Prüfung, Reproduktion und Dokumentation technischer Problemstellungen in enger Abstimmung mit der Entwicklung Unterstützung bei Customizing, Konfiguration und Anpassung der Kundensysteme Pflege von Wissensartikeln, Dokumentationen und Anleitungen (u. a. in Confluence) Zusammenarbeit mit internen Teams wie Produktmanagement, Entwicklung und Qualitätssicherung Aktive Mitwirkung an der Optimierung von Serviceprozessen sowie an der Steigerung der Kundenzufriedenheit Ihr Profil Gutes technisches Verständnis und Interesse an Softwarelösungen, idealerweise mit Bezug zu Energieprozessen Erste Berufserfahrung im IT-Support, Servicedesk oder in der Kundenbetreuung Fähigkeit, komplexe technische Zusammenhänge zu erfassen und verständlich aufzubereiten Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise Kommunikationsstark, teamfähig und kundenorientiert Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englischkenntnisse von Vorteil) Ihre Vorteile Spannende Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Softwareunternehmen im Energiesektor Abwechslungsreiche Aufgaben zwischen Technik, Kundenkommunikation und Prozessverständnis Moderne Tools (Jira, Confluence, Automatisierungen) und klar definierte Prozesse Flache Hierarchien, offene Kommunikation und kurze Entscheidungswege Vielfältige Möglichkeiten zur persönlichen und fachlichen Weiterentwicklung 100 % Remote innerhalb Deutschlands Firmenwagen auch zur privaten Nutzung auf Wunsch Firmenevents 3x jährlich Attraktive Vergütung 40 Stundenwoche
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Specialist IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland IONOS SE VollzeitSpecialist IT Support Engineer (w/m/d) bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe Vollzeit | Unbefristet Kennziffer: I-1049 teilen facebook LinkedIn Twitter Xing E-Mail drucken Über uns IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden...
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Support Specialist Im Bereich Sip-
vor 1 Woche
Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH VollzeitStarface GmbH Support Specialist im Bereich SIP- & VOIP-Telefonie (w/m/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter als Support Specialist (SIP/VOIP) (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit, die neben...
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IT Desktop Support Level 1
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Fortis Hayes VollzeitNur für Karlsruher Einwohner Rollenbeschreibung Dies ist zunächst eine 6-monatige Rolle mit einer hohen Wahrscheinlichkeit der Verlängerung. Dies ist eine Vollzeitvor-Ort-Rolle für einen L1 IT-Desktop-Support-Spezialisten für unseren Kunden in Karlsruhe, Deutschland. Dies ist ein Projekt, bei dem die Hauptaufgaben das Erstellen von Laptop-Images und das...
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Technical Support Specialist
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland HMS Industrial Networks AB VollzeitKarlsruhe - Berufserfahrung - Technische Berufe (Sonstige) - Vollzeit **HMS steht für Hardware Meets Software.**: - Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations - und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft! - Möchtest du Teil eines...
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Specialist IT Support Engineer
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland IONOS VollzeitBei IONOS, dem führenden europäischen Anbieter von Cloud-Infrastruktur, Cloud-Services und Hosting-Services, arbeitest du mit einer Vielzahl von Teams zusammen. Uns zeichnen offene Strukturen, eine freundliche Arbeitskultur und flache Hierarchien mit starkem Teamgeist aus. Wir sind fest davon überzeugt, dass Arbeit und Spaß miteinander vereinbar sind,...
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IT Service Desk Employee
Vor 6 Tagen
Karlsruhe, Deutschland EIfER Europäisches Institut für Energieforschung EDF-KIT EWIV VollzeitIT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support at EIfER Europäisches Institut für Energieforschung EDF-KIT EWIV | softgarden View job here IT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support Full Time Karlsruhe With Professional Experience 4/9/25 EIFER seeks an IT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support. The position is based in Karlsruhe...
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Technical Support Specialist
Vor 3 Tagen
Karlsruhe, Deutschland HMS Technology Center Ravensburg GmbH Vollzeit**HMS steht für Hardware Meets Software.**: - Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations - und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft! - Möchtest du Teil eines engagierten und zukunftsorientierten Teams werden, das innovative IoT-Lösungen...
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IT-Servicedesk Specialist – Energiemarkt
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Passion for People GmbH VollzeitJob-Nr.: 2564681PGR Einsatzort: deutschlandweit 100 % Remote – deutschlandweit Softwareunternehmen im Energiemarkt Für einen etablierten Softwaredienstleister und Entwicklungspartner im deutschen Energiemarkt suchen wir im Rahmen eines exklusiven Mandats einen IT-Servicedesk Specialist (m/w/d). Das Unternehmen entwickelt Lösungen, die Energieversorger,...
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HR IT Specialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Interpneu Handelsgesellschaft mbH VollzeitFür unsere Personalabteilung in Karlsruhe suchen wir einen HR IT Specialist (m/w/d) Seit über 70 Jahren ist die Pneuhage Unternehmensgruppe ein erfolgreiches Service- und Handelsunternehmen in der Reifen-, Felgen- und Autoservicebranche mit mehreren Reifenerneuerungsbetrieben. Deutschlandweit beschäftigen wir mehr als 2.400 Mitarbeitende. Im zentralen...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland teccle group GmbH VollzeitMit über 650 Kolleg:innen an 19 Standorten in ganz Deutschland gestalten wir bei teccle die Zukunft der IT. Seit 2020 bringen wir starke IT-Unternehmen mit unterschiedlichsten Schwerpunkten unter einem Dach zusammen - und entwickeln uns so zu einem der führenden IT-Dienstleister im Land. Unser Ziel: IT-Lösungen schaffen, die wirklich weiterhelfen -...
