Support Specialist Im Bereich Sip-

vor 2 Wochen

Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

Starface GmbH

Support Specialist im Bereich SIP- & VOIP-Telefonie (w/m/d)

Ab sofort gesucht (unbefristet)
20-40 h pro Woche
Kein Gehalt angegeben
Teilweise Homeoffice möglich

Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter als Support Specialist (SIP/VOIP) (m/w/d) in Voll
- oder Teilzeit, die neben entsprechendem fachlichem Know-how auch Freude an der Telefonie mitbringen.

Was erwartet dich?
Du bearbeitest anspruchsvolle Partner-/ Händleranfragen zu unserer gesamten Produktpalette (Hard
- und Software) per E-Mail oder Telefon

**Du unterstützt Administrator**: innen und Vertriebspartner: innen bei der Problemanalyse und Lösungsfindung in Produkt-, Netzwerk
- und Anwendungsfragen im ISDN- und VoIP-Umfeld
Du bist zuständig für die Aufnahme, Analyse und Dokumentation von Softwarefehlern und reproduzierst gemeldete Fehler
Du arbeitest eng mit der internen Entwicklungsabteilung und den Support-Teams zusammen
Du übernimmst die Aufbereitung und Weitergabe von Wissen an die Kolleg: innen der Support-Teams

Ohne Personalverantwortung

Bereiche
Informationstechnik
Administration & Verwaltung
IT-Support
Kundenservice
Was bieten wir dir?
Ein Unternehmen, das nicht nur vom Startup Charakter spricht, sondern ihn auch im täglichen Miteinander lebt
Unternehmensweite Transparenz und abteilungsübergreifende Kommunikation - wir verstehen uns als ein großes Team
Flexible Arbeitszeiten, soweit keine Servicezeiten abzudecken sind
Flache Hierarchien, die im täglichen Miteinander nicht zu spüren sind. Wir führen Kommunikation auf Augenhöhe
Wir haben keinen Dresscode, wir wollen, dass du dich an deinem Arbeitsplatz wohlfühlst und authentisch bist
Viel Gestaltungsspielraum für Ideen und Lösungen
Betriebliche Altersvorsorge, der obligatorische Obstkorb und Getränke verstehen sich von selbst
Regelmäßige Firmenfeiern und gerne auch an Freitagen ein Bier nach vier auf der Dachterrasse
Die Möglichkeit zu Mobile Office und Arbeiten aus dem EU-Ausland

Betriebsarzt

Bezahlte Weiterbildung

Elternzeit

Betriebliche Altersvorsorge

Agiles Arbeiten

Design Thinking

Flache Hierarchien

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Was solltest du mitbringen?
Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im Bereich Informations
- und Telekommunikationstechnik
Du bringst der Position angemessene Berufserfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Telekommunikation mit
Dein ausgeprägter Service-Gedanke und dein sicheres und freundliches Auftreten im Kundengespräch zeichnen dich aus

**Du hast sehr gute Kenntnisse in folgenden Bereichen**: SIP / VoIP, Webserver und Netzwerke (TCP/IP) und Linux
Du hast Java
- und PostgreSQL-Kenntnisse und umfangreiche Erfahrungen mit VoIP-Telefonanlagen
Du hast ausgeprägte analytische Fähigkeiten
Sehr gute Deutschkenntnisse und gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift runden dein Profil ab

Mit Berufserfahrung

Sprachen
Deutsch
Kenntnisse und Fähigkeiten
IP
VOIP
Kommunikation
TCP
Linux
Java

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland HMS Industrial Networks AB Vollzeit

    Karlsruhe - Berufserfahrung - Technische Berufe (Sonstige) - Vollzeit **HMS steht für Hardware Meets Software.**: - Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations - und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft! - Möchtest du Teil eines...

  • Technical Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland HMS Technology Center Ravensburg GmbH Vollzeit

    **HMS steht für Hardware Meets Software.**: - Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations - und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft! - Möchtest du Teil eines engagierten und zukunftsorientierten Teams werden, das innovative IoT-Lösungen...

  • Support Specialist ERP

    Vor 7 Tagen

    Im Mittelfeld Karlsruhe, Baden-Württemberg, Germany enventa Group Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro Jahr

    Die enventa Group, ein Zusammenschluss starker Software-Unternehmen, unterstützt mit über 360 Expertinnen und Experten mittelständische Unternehmen und Konzerne dabei, aus ihren Daten echten Mehrwert zu generieren. Mit unserem breiten Portfolio an B2B-Softwarelösungen in den Bereichen ERP, Business Intelligence, Finance Management, E-Commerce und...

  • IT Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Passion for People GmbH Vollzeit

    Job-Nr.: 2564735PGR Einsatzort: deutschlandweit 100 % Remote – deutschlandweit Softwareunternehmen im Energiemarkt Für einen etablierten Softwaredienstleister und Entwicklungspartner im deutschen Energiemarkt suchen wir im Rahmen eines exklusiven Mandats einen IT-Support Specialist (m/w/d). Das Unternehmen entwickelt Lösungen, die Energieversorger,...

  • Specialist IT Support Engineer

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland IONOS SE Vollzeit

    Specialist IT Support Engineer (w/m/d) bei unserer Tochtergesellschaft IONOS SE in Karlsruhe Vollzeit | Unbefristet Kennziffer: I-1049 teilen facebook LinkedIn Twitter Xing E-Mail drucken Über uns IONOS ist der führende europäische Digitalisierungs-Partner für kleine und mittlere Unternehmen (KMU). IONOS hat mehr als sechs Millionen Kundinnen und Kunden...

  • Sales Support Specialist

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland Vincent Systems GmbH Vollzeit

    **Sales Support Specialist (m/w/d)**ab sofort - Vollzeit Vincent Systems steht für innovative Medizintechnik, ein außergewöhnliches Design und für Hightech „made in Germany“. Mit unseren roboterähnlichen, myoelektrisch gesteuerten Produkten gestalten wir die Zukunft der Handprothetik und verbessern damit täglich die Lebensqualität vieler...

  • Sales Support Specialist

    Vor 5 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Campusjäger by Workwise Vollzeit

    **Was erwartet dich?**: - Enge Zusammenarbeit mit dem Vertrieb in der Vertragserstellung und -anpassung. - Schnittstellenfunktion zu diversen Fachabteilungen (Vertrieb, Legal, Datenschutz, Produktmanagement, Accounting). - Koordination von kundenspezifischen Sonderverträgen unter Berücksichtigung der Unterschriftenrichtlinie, Freigabeprozesse und...

  • Junior Fachinformatiker Für Die Bereiche

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland auteega Vollzeit

    **Ihre Hauptaufgaben**: - Inbetriebnahme, Konfiguration, Überwachung, Messung und Entstörung von SDH-, DSL-, Ethernet - und anderen Übertragungssystemen - Erste Erfahrung in der Planung und Realisierung von Projekten oder in der Projektmitarbeit - Netz - und Projektdokumentation - Telefonischer Kundensupport inkl. Betreuung der Störungshotline -...

  • Talent Sourcing

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland Hays Vollzeit

    **Meine Aufgaben** - Fachliche Beratung im gesamten Recruiting Lifecycle und Prozessoptimierung - End-to-End Recruiting zur Besetzung von ausgewählten techn. Positionen (z. B. Cust. Support Engineer, IT Suport Specialist, Software Engineer) - Entwicklung einer effizienten Active Sourcing Strategie für die offenen Stellen - Auswahl relevanter Portal...

  • Support Manager/ Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Das erwartet Dich: Mitarbeit im Supportprozess und Bearbeitung von Wartungsanliegen, einschließlich der Mitarbeit im Service-Desk Direkter Kontakt mit unseren Kund:innen, um Anliegen schnell und nachhaltig zu lösen und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Durchführung teaminterner Schulungen mit Schwerpunkt auf Datenbanken sowie aktives Teilen von...