Technical Support Specialist

Vor 4 Tagen

Karlsruhe, Deutschland HMS Technology Center Ravensburg GmbH Vollzeit

**HMS steht für Hardware Meets Software.**:

- Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations
- und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft
- Möchtest du Teil eines engagierten und zukunftsorientierten Teams werden, das innovative IoT-Lösungen und Kommunikationsprodukte vorantreibt? Dann freuen wir uns, dich kennenzulernen
- Verstärke ab sofort unser Technical Support Team in **Karlsruhe **als

**Technical Support Specialist (m/w/d)**:

- (Vollzeit)

**Deine Aufgaben**:

- Du klärst Fragen zur Inbetriebnahme und Konfiguration unserer IoT-Lösungen sowie Kommunikationsprodukte über unser modernes Ticketsystem (Zendesk), Telefon, TeamViewer oder Teams
- Du analysierst Fehler bei Störungen, bewertest Fehlermeldungen und leitest zielgerichtet Lösungsansätze ein - stets ruhig und kompetent
- Gemeinsam mit Kolleg:innen aus Europa optimierst du unsere Selfhelp-Tools und baust kontinuierlich unsere Wissensdatenbank aus
- Mit deinem Kundenfokus trägst du aktiv dazu bei, unsere Produkte und Abläufe stetig weiterzuentwickeln
- Kundenbindung mit Herz: Wenn ein Kunde das Gespräch zufrieden beendet, hast du ihm erfolgreich weitergeholfen

**Deine Qualifikationen**:

- Fachwissen: Du bringst Kenntnisse in Elektrotechnik, Mechatronik oder Automatisierungstechnik mit - durch einen entsprechenden Abschluss oder einschlägige Berufserfahrung
- Erfahrung mit Kommunikationstechnologien: Du hast erste Einblicke in industrielle Kommunikationstechnik, sowohl kabelgebunden als auch kabellos. Kenntnisse in Industrial Ethernet sind ein Plus, aber kein Muss
- Englisch beherrschst du fließend in Wort und Schrift; Deutschkenntnisse sind von Vorteil
- Gelegentliche Dienstreisen bereiten dir Freude

**Das sind wir**:

- Du suchst einen Arbeitgeber mit starkem Support, internationalem Flair und zahlreichen Benefits? Dann bist du bei uns genau richtig Hier sind einige Highlights, die dich bei uns erwarten:

- Mentoring-Programm und strukturiertes Onboarding
- Vielfältiges, internationales Umfeld, global vernetzte und schwedische Unternehmenskultur
- Flexibles und mobiles Arbeiten (2 Tage/Woche)
- Weiterentwicklungsprogramme (Grow, Fachlaufbahn, Führungslaufbahn)
- Engagement für Nachhaltigkeit: JobRad, Sustainability Zuschuss, E-Ladesäulen
- Mitarbeiteraktienprogramm, BAV und Lebensarbeitszeitkonto
- Zuschuss zum Urban Sportsclub, bezuschusstes Mittagessen
- Großartige Firmenevents wie unser Sommerfest und die Weihnachtsfeier

**Neugierig geworden?** Dann schau dir weitere Insights an und folge uns auf Instagram **hms_networks_germany**
- Alina Nobiling
- HR Specialist Recruiting
- +49 721 989777 131

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  • Technical Support Specialist

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland HMS Industrial Networks AB Vollzeit

    Karlsruhe - Berufserfahrung - Technische Berufe (Sonstige) - Vollzeit **HMS steht für Hardware Meets Software.**: - Als dynamisches, zukunftsorientiertes und börsennotiertes Technologieunternehmen fördern wir Innovationen in der Informations - und Kommunikationstechnologie. Sei dabei und gestalte mit uns die Zukunft! - Möchtest du Teil eines...

  • Technical Sales Specialist

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Oxford Global Resources Vollzeit

    **Technical Sales Specialist (m/w/d)**: - Location: Karlsruhe, Germany - Contact: Jessica Kolbert - Job type: Temp to Perm - Industry: Pharmaceutical Steigen Sie bei einem unserer Kunden, einem führenden Unternehmen in der wissenschaftlichen Industrie, als Technical Sales Specialist in der Bioproduction Group ein. Diese Position ist ein wichtiges...

  • Implementation Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland Revalize Vollzeit

    Company Description Headquartered in Jacksonville, FL, USA we serve over 20,000+ customers across the globe. Revalize is a portfolio company of TA Associates. **Job Description**: We are seeking an Implementation Specialist to provide technical advice on our PRO.FILE solutions to national and international companies. As an Implementation Specialist, you...

  • Head of Technical Support

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland easierLife GmbH Vollzeit 60.000 € - 80.000 € pro Jahr

    Wir bei easierLife glauben daran, dass ältere Menschen so lange wie möglich selbstbestimmt in ihrem vertrauten Zuhause leben sollten – mit Sicherheit, Würde und einem guten Gefühl. Genau dafür entwickeln wir Notruflösungen, die einfach funktionieren und im entscheidenden Moment verlässlich helfen.Unsere Produkte sind mehr als nur Technik – sie...

  • Implementation Specialist

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Revalize Vollzeit

    Company Description Headquartered in Jacksonville, FL, USA we serve over 20,000+ customers across the globe. Revalize is a portfolio company of TA Associates. **Job Description**: We are seeking an Implementation Specialist to provide technical advice on our PRO.FILE solutions to national and international companies. As an Implementation Specialist, you...

  • Support Specialist Im Bereich Sip-

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland OSBRA – Formteile GmbH Vollzeit

    Starface GmbH Support Specialist im Bereich SIP- & VOIP-Telefonie (w/m/d) Ab sofort gesucht (unbefristet) 20-40 h pro Woche Kein Gehalt angegeben Teilweise Homeoffice möglich Im Rahmen der Erweiterung unserer Supportabteilung suchen wir ab sofort engagierte Mitarbeiter als Support Specialist (SIP/VOIP) (m/w/d) in Voll - oder Teilzeit, die neben...

  • Technical Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland STP Group Vollzeit

    In der dynamischen IT-Landschaft mit Servern, Netzwerken und Apps fühlst Du dich zu Hause? Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden, der enge Austausch mit der Softwareentwicklung und das ständige Bestreben, Routineaufgaben zu automatisieren, sind reizvolle Themen für Dich? Dann ist doch alles klar und Du kommst zu uns! Deine...

  • Technical Customer Support

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Deutschland SMIGHT GmbH Vollzeit

    **Technical Customer Support (m/w/d)** Du möchtest gemeinsam mit einem dynamischen Team deinen Beitrag zur Energiewende leisten? Dann bist du bei SMIGHT genau richtig! Mit unserer IoT-Lösung SMIGHT Grid2 ermöglichen wir die Digitalisierung der Verteilnetze. Mit der Anwendung unserer Echtzeitdaten machen wir Netzbetreiber fit für die Energiewende und...

  • Customer Support Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Deutschland TeamViewer Vollzeit

    Company Description TeamViewer is a leading global technology company that provides a cutting-edge platform to remotely access, control and support devices of any kind. Our software solutions empower our users and customers to bridge distances and digitalize their processes through seamless connectivity. Our team is committed to quality and passionately...

  • Technical Sales Specialist

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Deutschland Oxford Global Resources Vollzeit

    Location: Karlsruhe, Germany - Contact: Jessica Kolbert - Job type: Temp to Perm - Industry: Pharmaceutical Steigen Sie bei einem unserer Kunden, einem führenden Unternehmen in der wissenschaftlichen Industrie, als Technical Sales Specialist in der Bioproduction Group ein. Diese Position ist ein wichtiges Bindeglied zwischen unseren Spitzenprodukten und...