IT Service Desk Employee
Vor 6 Tagen
IT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support at EIfER Europäisches Institut für Energieforschung EDF-KIT EWIV | softgarden View job here IT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support Full Time Karlsruhe With Professional Experience 4/9/25 EIFER seeks an IT Service Desk Employee (m/f/d) - 1st Level Support. The position is based in Karlsruhe with a duration of initially 2 years starting as soon as possible. Founded by EDF and KIT in 2002, EIFER bridges science and industry, providing innovative energy solutions for a sustainable future.Responsibilities Provide on-site IT support for hardware, software, and peripherals. Handle 1st Level inquiries via phone, email, or ticketing system. Troubleshoot issues in Microsoft environments (Windows, Microsoft 365: Teams, Outlook, OneDrive). Manage user accounts and access using Microsoft Entra ID. Document and escalate tickets in the ticketing system. Support cloud-based Microsoft 365 and modern workplace tools. Perform basic network troubleshooting and support. Assist with onboarding new employees, including setup and guidance. Answer onboarding questions related to Microsoft Windows, Windows Autopilot, and Apple iOS devices Requirements Completed IT training (e.g., IT specialist, Fachinformatiker) or a professional qualification recognized as equivalent to EU standards. 1-3 years of IT support experience (1st Level or on-site). Strong knowledge of user support and administration in Microsoft 365 environments. Experience with Microsoft Entra ID for user account management. Knowledge of Windows Autopilot and Intune MDM for iPhone management. Beginner or intermediate skills in a scripting language (e.g., PowerShell, Python). Understanding of networking fundamentals (e.g., TCP/IP, DNS, DHCP). Fluent German (C1+) and proficient English (B2+). Excellent communication, teamwork, and independent problem-solving skills. ContactHeike Stockmannheike.stockmann@eifer.org For more information visit:www.eifer.org Apply Online View more jobs Share this job Imprint | Privacy Policy Powered by softgarden
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Mitarbeiter*in IT-Service-Desk, GB Infra
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH VollzeitMitarbeiter*in IT-Service-Desk, GB Infra Das Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Es ist im Krankenhausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für die Region ausgewiesen und Lehrkrankenhaus der Universität Freiburg. Tag für Tag und rund um die Uhr stellen über...
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Mitarbeiter*in IT-Service-Desk, GB Infra
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH VollzeitDas Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Es ist im Krankenhausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für die Region ausgewiesen und Lehrkrankenhaus der Universität Freiburg. Tag für Tag und rund um die Uhr stellen über 4.900 qualifizierte Mitarbeiter*innen die...
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Mitarbeiterin IT-Service-Desk, GB Infra
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Städtisches Klinikum Karlsruhe gGmbH Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrDas Städtische Klinikum Karlsruhe ist das größte Krankenhaus in der Region Mittlerer Oberrhein. Es ist im Krankenhausbedarfsplan des Landes Baden-Württemberg als Haus der Maximalversorgung für die Region ausgewiesen und Lehrkrankenhaus der Universität Freiburg. Tag für Tag und rund um die Uhr stellen über 4.900 qualifizierte Mitarbeiter*innen die...
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Karlsruhe, Deutschland Tech Punk GmbH VollzeitIT Administration - 50.000-60.000€Gebiet:KarlsruheUnser Kunde ist ein erfahrener Anbieter von Kontraktlogistiklösungen mit einer langjährigen Historie. Das Unternehmen bietet spezialisierte Logistik- und Mehrwertdienstleistungen für verschiedene Branchen, darunter Pharma, Healthcare, Industrie und Handel. Es zeichnet sich durch eine umfassende...
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IT Support Specialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland teccle group GmbH VollzeitMit über 650 Kolleg:innen an 19 Standorten in ganz Deutschland gestalten wir bei teccle die Zukunft der IT. Seit 2020 bringen wir starke IT-Unternehmen mit unterschiedlichsten Schwerpunkten unter einem Dach zusammen - und entwickeln uns so zu einem der führenden IT-Dienstleister im Land. Unser Ziel: IT-Lösungen schaffen, die wirklich weiterhelfen -...
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Service Desk Agent
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland AVENTUM GmbH VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit einen **Service Desk Agent (m/w/d) - auch Quereinsteiger** Die D4 Software GmbH gehört zur AVENTUM-Firmengruppe und ist Anbieter branchenspezifischer ERP-Komplettlösungen für kleine und mittlere Produktionsunternehmen (KMU) mit Schwerpunkt auf Formen-/Werkzeugbau sowie CNC-Teilefertigung. Wir...
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Service Desk
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Hays Professional Solutions GmbH Vollzeit**Meine Aufgaben**: - Betreuung der Techniker und Kunden telefonisch, schriftlich, persönlich oder per Chat - Fehlerdiagnose, Problembehebung und entsprechende Dokumentation - Behebung von Störungen per Fernzugriff oder mit telefonischer und schriftlicher Anleitung - Infrastrukturmanagement und Sicherstellung eines unterbrechungsfreien IT-Usersupports -...
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IT employee
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Deutschland Volkswohnung GmbH VollzeitProviding people with affordable, high-quality housing is our mission. As the municipal housing association of the city of Karlsruhe, we create vibrant neighborhoods for everyone in the region - and have been doing so for over 100 years. More than 30,000 tenants now live in our almost 14,000 apartments. We are looking for people for our value-oriented...
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User Help Desk Experts
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n)User Help Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben** **#Monitoring der Selbstbedienungsgeräte unserer Kund en mit Fokus auf technische...
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Karlsruhe, Deutschland dmTECH GmbH VollzeitdmTECH ist die IT-Tochter von dm-drogerie markt, einem der größten Drogeriemärkte Europas.Seien Sie einer der ersten Bewerber, lesen Sie den vollständigen Überblick über die Rolle unten und senden Sie dann Ihre Bewerbung zur Prüfung ab.Wir sind das Herzstück der digitalen Transformation bei dm und entwickeln in einem agilen Umfeld und mit modernsten...
