Service Desk Specialist

Vor 5 Tagen

Munich, Deutschland COMARCH Vollzeit

As from now | Full-time (40h) | Hybrid working model | in Garching (near Munich)Do you stay on top of things even in challenging situations? We are looking for a solution-orientated communicative team player to support our project team by taking on the role of an expert and ensuring the right technical and business support for our client.Candidate profileEducation & Experience: Completed university degree in Computer Science or a comparable field of study; At least 2 years of professional experience in the following areas: IT Service Desk with a focus on user support; Linux administration using various distributions, such as Debian GNU/Linux; Management of Apple devices (Device Management); Windows helpdesk and hardware maintenance.Know- how: Experience with Jira Service Desk; Basic knowledge of networking and network troubleshooting.The following certifications are a plus: CompTIA A+; ITIL v4, JAMF Certified Associate or JAMF Certified Technician; Microsoft MD-102 Endpoint Administrator.Working style: Hands-on mentality; Analytical and solution-oriented thinking; as well as strong teamwork and communication skills.Languages: Business fluent English (min.B2) and German skills are a plus.Your responsibilitiesServe as the primary contact for service requests and incidents related to user and operating systems (Front Desk).Create, maintain, categorize, and distribute tickets; communicate with users via the ticketing system, phone, and in-person.Provide consultation, support, and troubleshooting for technical issues and user inquiries.Coordinate with external hardware and software vendors, and monitor maintenance activities.Install and configure operating systems and software (Microsoft, macOS, GNU/Linux).Prepare and provide technical support for meetings, conferences, and special ESO events, including video, audio, and presentation transmission.Administer user accounts and access rights.Create and maintain technical documentation.Develop and maintain scripts and automated processes.Manage physical and virtual IT infrastructure.Monitor infrastructure quality, system status, and performance.Ensure compliance with change management and maintenance procedures in all operations.Apply established processes for changes and maintenance tasks.Support the procurement and lifecycle management of IT assets and hardware inventory.For youAchieve more – Take on a key role in an international client environment and grow independently in a collaborative IT organisation within a dynamic growth company.Pure variety – Exciting working environment in a creative and highly motivated team with chal-lenging tasks.Teamwork – Cooperation with experienced specialists.Workplace with charme – Modern workplace with high-performance IT hardware - no open-plan office.Work-life balance – Flexible working hours, hybrid working model and 30 vacation days in Germany as well as special leave.What else? – Attractive employee discounts in various stores on site or online.The best for last: – Friendly and open-minded colleagues and a pleasant working atmosphere.Have we sparked your interest?Then we look forward to receiving your application, stating your earliest possible starting date and your salary expectations.

  • Trading Specialist

    Vor 5 Tagen

    Munich, Bayern, Deutschland The Trade Desk Vollzeit

    The Trade Desk revolutioniert die Art und Weise wie globale Marken und Agenturen datengetriebene digitale Werbung aussteuern können. Wie? Als weltweit führende unabhängige Plattform für Media-Einkauf, ermöglichen wir es unseren Kunden zielgerichtete und damit für Endkonsumenten relevante Werbung auszuspielen. Dabei setzen wir neue Standards in Bezug...

  • Service Desk Specialist

    Vor 3 Tagen

    Munich, Deutschland COMARCH Vollzeit

    Ab sofort | Vollzeit (40h) | Hybrides Arbeitsmodell | in Garching bei München Behältst du auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann suchen wir genau dich! Als lösungsorientierter und kommunikativer Teamplayer unterstützt du unser Projektteam und sorgst dafür, dass unsere Kunden stets die passende technische und fachliche...

  • Service Desk Analyst

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Umanova SA Vollzeit

    Umanova is a Swiss professional services company with an innovative and future-oriented approach to consulting providing outstanding conditions.For our international customer's outlet in Baierbrunn (Munich), Germany we are looking to hire an experienced IT Service Desk Analyst.The position involves supporting our end users with IT requests and issues,...

  • Teamleiter Service Desk Experts

    vor 1 Woche

    Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit

    **Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamleiter Service Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Mitwirken bei der Entwicklung und Steuerung der Umsetzung der Service-Level-Agreements...

  • Service and Support Desk Assistant for

    Vor 2 Tagen

    Munich, Deutschland infeurope S.A. Vollzeit

    **Job Type(s)**:Full Time**Location(s)**:Munich**Company Name**:infeurope S.A.**Are you interested in improving your foreign language skills?** We have the ideal job for you at an international organization in Munich: Service and Support Desk Assistant. Currently in the home office, start date as soon as possible. **Tasks** - Assistance in the generation...

  • Teamlead Service Desk

    vor 2 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ILF Consulting Engineers in Germany Vollzeit

    Ein Team, in dem man sich wohlfühlt:Wir sind ein mittelständisches Familienunternehmen mit mehr als 450 Mitarbeitenden an 7 Standorten in Deutschland. Als Ingenieurs- und Beratungsdienstleister sind wir weltweit in Projekten tätig, welche die Energiewende vorantreiben, den Schutz der Umwelt fördern und zur Verbesserung unser aller Lebensqualität...

  • ERP Service Desk Agent

    vor 3 Wochen

    Munich, Deutschland Mytheresa Vollzeit

    To support our ERP Services team we are searching for a ERP Service Desk Agent (f/m/d) to be based in our Munich office. Tasks WHAT YOU WILL DO Providing 1st level support for ERP topics Serve as the escalation point of contact for in-house users Close collaboration with ERP end users, ERP specialists and other IT teams Understanding reported issues,...

  • IT Service Desk Koordinator

    Vor 5 Tagen

    Munich, Deutschland Isar Kliniken GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Koordinator (w/m/d)Isar Kliniken GmbHErstklassige medizinische Versorgung, herausragende Pflege und höchster KomfortWir legen im ISAR Klinikum großen Wert auf eine kooperative, dynamische Arbeitsatmosphäre. Durch klare Aufgabenverteilung können sich unsere Mitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Darüber hinaus bieten wir...

  • IT-Servicetechniker (m/w/d) (Service Desk Manager)

    Vor 7 Tagen

    Munich, Deutschland KNDS Deutschland Vollzeit

    IT-Servicetechniker (m/w/d) (Service Desk Manager)KNDS Deutschland entwickelt, fertigt und betreut als Systemhaus ein breit gestreutes Produktportfolio. Dazu zählen Kampfpanzer, hochgeschützte Radfahrzeuge, Artilleriesysteme, Militärbrücken, Kundenservice sowie Ausbildungslösungen. Als Teil der KNDS-Gruppe stehen wir für den Beginn der Konsolidierung...

  • Leitung Service Desk

    Vor 4 Tagen

    Munich, Deutschland Modis GmbH Vollzeit

    Akkodis - entstanden durch den Zusammenschluss von AKKA & Modis - ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Engineering & IT. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie - & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten. Vereint durch...