Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Ab sofort | Vollzeit (40h) | Hybrides Arbeitsmodell | in Garching bei München Behältst du auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann suchen wir genau dich Als lösungsorientierter und kommunikativer Teamplayer unterstützt du unser Projektteam und sorgst dafür, dass unsere Kunden stets die passende technische und fachliche Unterstützung erhalten.Das erwartet dich:Ansprechpartner für Serviceanfragen und Vorfälle im Bereich User- und Betriebssysteme (Front Desk)Erstellung und Pflege von Tickets, Kategorisierung und Verteilung der Tickets sowie Kommunikation mit Anwendern per Ticket-System, Telefon oder im persönlichen GesprächBeratung, Unterstützung und Hilfestellung bei technischen Problemen und AnfragenKoordination mit externen Hardware- und Softwareanbietern sowie Nachverfolgung von WartungseinsätzenInstallation und Konfiguration von Betriebssystemen und Software (Microsoft, macOS, GNU/Linux)Vorbereitung und technische Betreuung von Meetings, Konferenzen und speziellen ESO-Veranstaltungen, inklusive Video-, Audio- und PräsentationsübertragungAdministration von BenutzerkontenErstellung und Pflege von DokumentationenImplementierung und Pflege von Skripten oder ProzessenVerwaltung der physischen und virtuellen IT-InfrastrukturÜberwachung der Infrastrukturqualität, des Systemstatus und der PerformanceEinhaltung von Change-Management- und Wartungsprozessen bei der Durchführung aller TätigkeitenAnwendung der festgelegten Verfahren bei Änderungen und WartungsaufgabenUnterstützung bei der Beschaffung von IT-AssetsVerwaltung und Pflege der Hardwarebestände über den gesamten Lebenszyklus hinwegDas bringst du mit:Ausbildung und Berufserfahrung: Abgeschlossenes Hochschulstudium in Informatik oder einem vergleichbaren Studiengang; Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in folgenden Bereichen: IT-Service-Desk mit Fokus auf Benutzer-Support; Linux-Administration unter Verwendung verschiedener Distributionen wie Debian GNU/Linux; Verwaltung von Apple-Geräten (Device Management); Windows-Helpdesk und Hardware-WartungKnow-how: Erfahrung im Umgang mit Jira Service Desk; Grundkenntnisse in Netzwerktechnik und Netzwerk-FehlerbehebungFolgende Zertifizierungen sind von Vorteil: CompTIA A+; ITIL v4; JAMF Certified Associate oder JAMF Certified Technician; Microsoft MD-102 Endpoint AdministratorArbeitsstil: Hands-on-Mentalität; Analytische und lösungsorientierte Denkweise sowie ausgeprägte Team- und KommunikationsfähigkeitSprachen:Verhandlungssichere Englischkenntnisse (mindestens C1); Gute Deutschkenntnisse (mindestens B2) Das bieten wir:Erreiche mehr – Eigenverantwortlich arbeiten mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten in einem international tätigen WachstumsunternehmenAbwechslung pur – Spannendes Arbeitsumfeld in einem kreativen und hochmotivierten Team mit anspruchsvollen AufgabenTeamwork – Zusammenarbeit mit erfahrenen SpezialistenArbeitsplatz mit Charme – Moderner Arbeitsplatz mit leistungsstarker IT-Hardware - kein GroßraumbüroWork-Life-Balance – Flexible Arbeitszeiten, hybrides Arbeitsmodell (60/40 Regelung auf Monatsbasis) und 30 Urlaubstage in Deutschland sowie SonderurlaubWas noch? – Attraktive Mitarbeiterrabatte in diversen Shops vor Ort oder onlineDas Beste zum Schluss: – Freundliche und aufgeschlossene Kollegen sowie eine angenehme ArbeitsatmosphäreHaben wir dein Interesse geweckt?Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung in Englischer Sprache mit Angabe deines frühestmöglichen Einstiegstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung.
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Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Munich, Deutschland PRIME HR Agentur® VollzeitService Desk Specialist (m/w/d) IT-Supporter für digitale Transformation der Baubranche. Die PRIME HR Agentur® Vermittlungsprozesse werden entsprechend den hohen Qualitätsstandards der Marke mit größtem Engagement und Professionalität geführt. Für unseren langjährigen Partner, der sich mit der digitalen Transformation der Baubranche beschäftigt,...
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Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Comarch Inc. Vollzeit 45.000 € - 60.000 € pro JahrAb sofort | Vollzeit (40h) | Hybrides Arbeitsmodell | in Garching bei MünchenBehältst du auch in anspruchsvollen Situationen den Überblick? Dann suchen wir genau dich Als lösungsorientierter und kommunikativer Teamplayer unterstützt du unser Projektteam und sorgst dafür, dass unsere Kunden stets die passende technische und fachliche Unterstützung...
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Service Desk Manager
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Careerwise Vollzeit 70.000 € - 100.000 € pro JahrIT Service Desk ManagerLocation- MunichSalary- €70 K + benefitsGerman SpeakerThe Service Desk Manager will be responsible for leading and managing the IT Service Desk team to deliver exceptional support services across the organization. The role will focus on maintaining high-quality technical support, service delivery, and customer satisfaction within a...
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(Senior) Service Desk Specialist
vor 1 Woche
Munich, Deutschland Isar Kliniken GmbH Vollzeit(Senior) Service Desk Specialist (w/m/d)Isar Kliniken GmbHErstklassige medizinische Versorgung, herausragende Pflege und höchster KomfortWir legen im ISAR Klinikum großen Wert auf eine kooperative, dynamische Arbeitsatmosphäre. Durch klare Aufgabenverteilung können sich unsere Mitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Darüber hinaus bieten wir...
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Service Desk Analyst
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Careerwise Vollzeit 35.000 € pro JahrIT Service Desk Analyst/ 1st line Support Analyst- MunichPerm role- Salary up to 35K Euros + benefitsGerman language-Professional or NativeIT Service Desk Analyst- 1st Line Support. Should be experienced in most of the following:-Need to be experienced in supporting Senior execs (white glove support for partners/ VIP supportOffice 365 supportAzure, IntuneTop...
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland puro Personaldienstleistung Vollzeit 40.000 € - 60.000 € pro JahrStarten Sie jetzt als Service Desk Agent (m/w/d) in Berg am Laim.Sie betreuen als Service Desk Agent (m/w/d) in einem eingespielten Support Team die Unternehmens IT in einem Technologiekonzern.Übrigens: Ihr Lebenslauf genügt vollkommen.In Ihrem neuen Job als Service Desk Agent (m/w/d) - Sie:diagnostizieren und beheben Fehler bei Hardware &...
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Service Desk Specialist
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland COMARCH VollzeitAs from now | Full-time (40h) | Hybrid working model | in Garching (near Munich)Do you stay on top of things even in challenging situations? We are looking for a solution-orientated communicative team player to support our project team by taking on the role of an expert and ensuring the right technical and business support for our...
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Teamleiter Service Desk Experts
Vor 2 Tagen
Munich, Deutschland saaroluna Vollzeit**Wir bieten IT Experten bundesweit IT Jobs und beraten Unternehmen aus verschiedenen Branchen bei HR Ads im Social Media Bereich.** **Aktuell suchen wir für unser spannendes Projekt eine(n) Teamleiter Service Desk Experts (m/w/d)** **Ihre Aufgaben**: **#Mitwirken bei der Entwicklung und Steuerung der Umsetzung der Service-Level-Agreements...
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Service Desk Supporter
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland LAN IT GmbH Vollzeit**Mitarbeiter ERV Service Desk/Service Point** **Aufgaben**: - Durchführung Batchplanung und -monitoring (Einplanen und Überwachen der Batchläufe) - Weiterentwicklung und Betreuung der Batch - und Reportingssysteme - Weiterentwicklung und Pflege von Skripten zur Batchsteuerung - Erstellung von individuellen Abfragen mit SQL Durchführung von...
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IT Service Desk Koordinator
vor 2 Wochen
Munich, Deutschland Isar Kliniken GmbH VollzeitIT Service Desk Koordinator (w/m/d)Isar Kliniken GmbHErstklassige medizinische Versorgung, herausragende Pflege und höchster KomfortWir legen im ISAR Klinikum großen Wert auf eine kooperative, dynamische Arbeitsatmosphäre. Durch klare Aufgabenverteilung können sich unsere Mitarbeiter auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren. Darüber hinaus bieten wir...
