Service Desk Manager

vor 1 Woche


Berlin Dresden Erfurt, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit

Als Teil unseres Teams bei Computacenter AG & Co. oHG sind Sie verantwortlich für die Führung und Weiterentwicklung von Führungskräften sowie die strategische Planung und Ausrichtung des Teams.

Die Verantwortung für Kostenmanagement und Budgetkontrolle liegt ebenfalls bei Ihnen. Zudem sind Sie für den Aufbau, die Optimierung und kontinuierliche Verbesserung von Prozessen verantwortlich.

Ein weiterer wichtiger Aspekt Ihrer Arbeit ist die Sicherstellung eines reibungslosen operativen Tagesgeschäfts im Service Desk und die effiziente Organisation der Abläufe innerhalb der betreuten Accounts.

Als zentrale Ansprechperson für Prozessfragen, Eskalationen und Projekte im verantworteten Account sowie Schnittstellenfunktion zu anderen Accounts sind Sie ein wichtiger Teil unseres Teams.

Wir suchen nach einem erfahrenen und motivierten Führungskraft, der unsere Ziele und Werte teilt und sich für die Weiterentwicklung von Prozessen und Teams begeistert.

Wenn Sie sich für diese Herausforderung interessieren, dann senden Sie uns Ihre Bewerbung.

  • Abgeschlossenes Studium und mehr als drei Jahre Berufserfahrung oder vergleichbar
  • Nachgewiesene Personalverantwortung in einer Managementfunktion
  • Erfahrung in der IT-Branche (Managed Services)
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Operative Steuerung von internen und externen Mitarbeiter:innen sowie Steuerung von internen und externen Serviceprovidern
  • Erfolgreich durchgeführtes Führungskräfteverfahren

Wir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und Erfahrungen einbringen können. Wir investieren in Ihre Weiterentwicklung und bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere zu gestalten.

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Erfurt, Thüringen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Unser Kunden sind führende Anbieter von IT-Infrastrukturservices und Lösungen für Großunternehmen und den öffentlichen Sektor.Knowledge Manager Service Desk (m/w/d)Die Position kann nach der Einarbeitung auch hybrid (Remote & Präsenz) durchgeführt werden.Zu Ihren Aufgaben gehören die Ermittlung von Schulungsbedarfen im Team, die Planung, Vorbereitung...


  • Erfurt, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Standort: Germany - Erfurt-P, Germany - Berlin, Germany - Dresden, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 209567 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene Deine Aufgaben Verantwortlich für die vertragskonforme Leistungserbringung in den vom SOM verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten Verantwortlich für die Steigerung...


  • Berlin, Dresden, Erfurt, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit

    Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche...


  • Dresden, Deutschland SHD System-Haus-Dresden GmbH Vollzeit

    **Verstärke unser Team in Dresden als Senior Service Desk Agent (m/w/d) im First Level Support in Voll - oder Teilzeit und stehe den Anwendern unserer langjährigen, festen Kunden mit Kompetenz und Herz zur Seite. Nach der fundierten Einarbeitung durch erfahrene Kolleg:innen ist die Arbeit auch bis zum 80 % remote möglich.** **Jobs die begeistern, erfahre...


  • Berlin, Dresden, Erfurt, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit

    Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche...

  • Service Desk

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Cloud orbit Technologies Vollzeit

    Greetings, We are looking for a **Service Desk** Location: Germany Experience: 3+ Years Language: English, German (B1) Work Type: Remote **Job Type**: Contract Primary Skill: ITSM ticketing tools such as Remedy, HP Service Center, Peregrine Service Center, Provide level 1 remote desktop support **Job Types**: Full-time, Contract **Salary**:...


  • Erfurt, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Standort: Germany - Berlin, Germany - Dresden, Germany - Erfurt-P, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 210046 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene Als Service Coordinator w/m/d im Service Desk bist Du Teil eines dynamischen Expert:innenteams, das sich auf verschiedene Fachgebiete spezialisiert und den Service Desk stetig...


  • Dresden, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Standort: Germany - Berlin, Germany - Dresden, Germany - Erfurt-P, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 210050 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene Als Service Coordinator w/m/d im Service Desk bist Du Teil eines dynamischen Expert:innenteams, das sich auf verschiedene Fachgebiete spezialisiert und den Service Desk stetig...


  • Erfurt, Thüringen, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Über unsAls marktführter IT-Dienstleister bieten wir Unternehmen eine breite Palette von Dienstleistungen zur Optimierung und Modernisierung ihrer IT. Wir suchen für unser Team in Deutschland einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden unterstützen kann.AufgabenVerantwortlich für die vertragskonforme Leistungserbringung in den vom SOM...


  • Berlin, Berlin, Deutschland BG Kliniken - IT Services gGmbH Vollzeit

    Über BG Kliniken - IT Services gGmbHBG Kliniken IT-Services gGmbH ist die Unternehmensgesellschaft der BG Kliniken, die sich als Partner für die Umsetzung des Konzepts zur Digitalisierung der BG Kliniken positioniert.Lohn und ArbeitsbedingungenVollzeit 40 Stunden/Woche, unbefristetAufgaben und Pflichten Als Teamleiter (m/w/d) IT Service Desk sind Sie...

  • Teamleiter w/m/d

    vor 4 Monaten


    Berlin, Deutschland Computacenter Vollzeit

    Standort: Germany - Berlin, Germany - Dresden, Germany - Erfurt-P, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 210045 | Geschäftsbereich: Service Management & Service Delivery | Karriere-Level: Management Deine Aufgaben Als Teamleiter:in im Service Desk erwartet Dich die spannende Möglichkeit, eine entscheidende Rolle in unserem Unternehmen zu übernehmen...


  • Dresden, Deutschland Daiwa House Modular Europe Group BV Vollzeit

    **Functie**: Aufgrund unserer Expansion suchen wir einen begeisterten Servicedesk-Mitarbeiter für unser ICT-Team in Deutschland. **Bringen Sie Bewegung in Ihre Karriere und setzen Sie auf innovativen Modulbau!** **Wat ga jij doen?**: Möchten Sie Ihr Wissen einsetzen und im Bereich ICT? für das Bauwesen wirklich etwas bewegen? Dann kommen Sie zum...

  • Office Manager

    vor 2 Monaten


    Berlin, Deutschland talyo. Property Services GmbH Vollzeit

    Wir sind Teamplayer mit Persönlichkeit! talyo. Property Services GmbH ist ein modernes Property Management Start-up für Wohnimmobilien mit derzeit 80 Mitarbeiter:innen in 8 Niederlassungen. Unser Fokus liegt auf integrierten Service­lösungen mit dem Schwerpunkt Digitalisierung. Außerdem ist das Miteinander entscheidend für den Erfolg. Echter Teamspirit...

  • Service Desk L1 Lead

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Milestone Technologies, Inc. Vollzeit

    **Company Overview**: Milestone Technologies is a global IT managed services firm that partners with organizations to scale their technology, infrastructure and services to drive specific business outcomes such as digital transformation, innovation, and operational agility. Milestone is focused on building an employee-first, performance based culture and for...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 4 Monaten


    Berlin, Deutschland Robert Half Vollzeit

    **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)** **gesucht** - Wir suchen für unseren Kunden, ein Unternehmen aus dem IT-Bereich mit Sitz in Berlin, zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen **Service Desk Mitarbeiter (w/m/d)**. Der Einstieg erfolgt im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung, dabei erhalten Sie einen unbefristeten Arbeitsvertrag von Robert Half. Die Betreuung...

  • Service Desk Mitarbeiter

    vor 2 Monaten


    Dresden, Deutschland I. K. Hofmann Vollzeit

    Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) Wir suchen einen IT Analysten / Service Desk Mitarbeiter (m/w/d) für unser Kunden Unternehmen, welches Dienstleistungen im Bereich der Informationstechnologie erbringt. Der Arbeitsort befindet sich in Dresden.Ihre Aufgaben:Der 1st Line Support hat direkten Anwenderkontakt im Rahmen der Annahme und Bearbeitung der...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Hays Vollzeit

    **Mitarbeiter Service Desk** (m/w/d) **Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH** **Berlin** **Startdatum: sofort** Referenznummer: 750800/1 **Bewerbung starten** **Über das Unternehmen**: - Unser Kunde ist ein erfolgreiches Unternehmen, das neben einer hervorragenden Positionierung auf dem Markt auf ein spannendes und dynamisches...

  • IT-Service Desk Leiter

    vor 4 Wochen


    Berlin, Berlin, Deutschland univativ GmbH Vollzeit

    Baldmöglichst, Unbefristet, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Elektrotechnik | Berufserfahrener | 60000 bis 67000 € im Jahr | Unsere Mission ist es, Deine Karriere zu fördern.Univativ GmbH ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen anbietet. Du hast Erfahrungen im...

  • Front Desk Administrator

    vor 6 Monaten


    Berlin, Deutschland Luxoft Vollzeit

    **Project** Description**: Join our team at the Berlin office as an Front Desk Administrator where your efforts are key to keeping our workspace impeccable and our customer service top-notch. **Responsibilities**: Accommodate visitors, internal and external clients - Answer questions and address complaints - Coordinate conference room bookings and...


  • berlin, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir sind Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag. Unsere Kunden sind IT-Systemhäuser, IT-Hersteller und IT-Dienstleister. Service Desk Mitarbeiter (m/w/d)in Berlin TempelhofJOBPROFIL - ID 2568 AUFGABEN