Service Coordinator w/m/d

vor 4 Monaten


Dresden, Deutschland Computacenter Vollzeit

Standort: Germany - Berlin, Germany - Dresden, Germany - Erfurt-P, Germany - Erfurt-R | Job-ID: 210050 | Geschäftsbereich: Service Desk | Karriere-Level: Berufserfahrene

Als Service Coordinator w/m/d im Service Desk bist Du Teil eines dynamischen Expert:innenteams, das sich auf verschiedene Fachgebiete spezialisiert und den Service Desk stetig vorantreibt. 

Deine Aufgaben

Du beeinflusst durch aktives Steuern die SLAs auf Tages- und Monatsbasis. Du erstellst Reports und optimierst Prozesse. Du nimmst an interne & externen Meetings teil und vertrittst die Ergebnisse des Service Desk. Du überwachst die Serviceerbringung und sorgst für die Einhaltung von SLAs und KPIs.

Dein Profil

Gute Kenntnisse im Office-Umfeld Gute Deutsch- und Englischkenntnisse Verständnis von Servicequalität und Kundenzufriedenheit Kommunikationsfähigkeit sowie ein sicheres und überzeugendes Auftreten Rasche Auffassungsgabe und analytisches Denken  Ausgeprägter Dienstleistungsgedanke Teamgeist und Bereitschaft zur abteilungsübergreifenden Zusammenarbeit Reisebereitschaft Quereinstieg möglich

Wir bieten

Urlaub –  Auszeit gefällig? Mindestens 30 Tage Urlaub plus Brauchtumstage und bezahlter Sonderurlaub. Weiterentwicklung –  Wir investieren in Dich: interne oder externe Trainings, Herstellerzertifizierungen, Fach- oder Managementkarriere, Konferenzen, Mentoring oder Coaching u. v. m.  Kultur –  Das „Du“ gilt bei uns über alle Ebenen. Wir sind nahbar – und einfach wir selbst.  Vorsorgeangebote –  Der Klassiker, erwähnen wir aber trotzdem: vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge.  JobRad –  Fest im Sattel, ob privat und dienstlich. Diversity & Inclusion – Es gibt viel zu tun. Wir packen es bereits an, u. a. über Future-Leadership-Programme für Frauen, länderspezifische „People Panels“ oder interne Gruppen der LGBTQ+-Community.


  • Dresden, Deutschland VON ARDENNE GmbH Vollzeit

    Vielschichtige PerspektivenAls kommerzieller Bearbeiter und Ansprechpartner sind Sie Teil der Schnittstelle zu unseren Kunden und erhalten die Chance technische Lösungen voranzutreiben, um nachhaltig die Kundenzufriedenheit auszubauen. Werden Sie in dieser herausfordernden, vielseitigen und sehr interessanten Tätigkeit Teil eines gut eingespielten Teams....


  • Berlin, Dresden, Erfurt, Deutschland Computacenter AG & Co. oHG Vollzeit

    Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen - für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche...

  • HR Coordinator

    vor 6 Monaten


    Dresden, Deutschland INNSIDE by Meliá Dresden Vollzeit

    Bei Meliã Hotels International haben Sie die Möglichkeit Ihre Zukunft selbst zu gestalten. Wir teilen die Leidenschaft für die Hotellerie, die uns dazu bringt mit ganzem Herzen jeden Tag aufs Neue dabei zu sein. Als **HR Coordinator (m/w/d)** ergänzen Sie unser Team im Innside by Meliá Dresden - dem Lifestyle-Hotel an der Frauenkirche in der...


  • Dresden, Deutschland INNSIDE by Meliá Dresden Vollzeit

    **Wir sind auf der Suche nach unseren nächsten VIP** **- Very Inspiring People -** **Werde Teil der Erfolgsgeschichte in der INNSiDE Crew !** Du kommst aus der Gruppenreservierung, der Event - oder Veranstaltungsbranche und hast Erfahrung im Planen, Koordinieren und Verkaufen? Du bist liebst den Menschenkontakt und kannst mit Überzeugungskraft für etwas...


  • Dresden, Deutschland INNSIDE by Meliá Dresden Vollzeit

    **Wir sind auf der Suche nach unseren nächsten VIP** **- Very Inspiring People -** **Werde Teil der Erfolgsgeschichte in der INNSiDE Crew !** Du kommst aus der Gruppenreservierung, der Event - oder Veranstaltungsbranche und hast Erfahrung im Planen, Koordinieren und Verkaufen? Du bist liebst den Menschenkontakt und kannst mit Überzeugungskraft für etwas...


  • Dresden, Deutschland INNSIDE by Meliá Dresden Vollzeit

    **Wir sind auf der Suche nach unseren nächsten VIP** **- Very Inspiring People -** **Werde Teil der Erfolgsgeschichte in der INNSiDE Crew !** Du kommst aus der Gruppenreservierung, der Event - oder Veranstaltungsbranche und hast Erfahrung im Planen, Koordinieren und Verkaufen? Du bist liebst den Menschenkontakt und kannst mit Überzeugungskraft für etwas...

  • Event Sales Coordinator

    vor 7 Monaten


    Dresden, Deutschland sylt-headhunter.de Vollzeit

    Das könnte dein neuer Job sein! Für ein großes Ressort in Brandenburg suchen wir kurzfristig in Direktvermittlung eine/n Event Sales Coordinator (m/w/d) Wir besetzten die Stelle unbefristet bei leistungsorientierter Vergütung in Vollzeit. Als Event Sales Coordinator bist du dafür verantwortlich, den Event Sales Manager bei der Koordination und...


  • Dresden, Deutschland SRH Berlin University of Applied Sciences Vollzeit

    SRH Berlin University of Applied Sciences **ACADEMIC COORDINATOR w/m/d**: Dresden Die SRH Berlin University of Applied Sciences ist eine private, staatlich anerkannte und akkreditierte Hochschule mit Standorten in Berlin, Dresden und Hamburg. Sechs Schools vereinen modernes Management und Unternehmertum, Medien - und Kreativwirtschaft, Technik und IT,...


  • Dresden, Deutschland Arcadis Vollzeit

    **Stellenbezeichnung**: CAD/BIM Coordinator (w/m/d) Referenznummer: 26605 **Standorte**: Dresden, Freiberg, Berlin oder einer unserer anderen deutschlandweiten Standorte Arcadis ist das führende globale Planungs - und Beratungsunternehmen für die natürliche und vom Menschen gestaltete Umwelt. Wir sind 36.000 Menschen in über 70 Ländern, die sich für...

  • Courier Coordinator

    vor 5 Monaten


    Dresden, Deutschland Just Eat Takeaway.com Vollzeit

    Hungry for a challenge?Dein JobDeine Hauptaufgabe als Courier Coordinator (m/w/d) und damit als erste:r Ansprechpartner:in für unsere Kurier:innen besteht darin, eine Flotte von ca. 80 bis 120 Fahrer:innen zu managen, zu beaufsichtigen und kontinuierlich weiterzuentwickeln.Außerdem umfasst die Position folgendes:Du hast Verantwortung für die Abläufe und...


  • Dresden, Deutschland JOYNEXT GmbH Vollzeit

    Platform Base- Dresden, DE, 01099**JOYNEXT - WE CONNECT FUTURE**: Intelligente Lösungen für vernetzte Fahrzeuge - das ist JOYNEXT. Wir arbeiten an Zukunftstechnologien, die für Automobilhersteller und deren Kunden zunehmend an Bedeutung gewinnen. Denn auf dem Weg zum autonomen Fahren wird die Datenkommunikation des Fahrzeugs mit mobilen Geräten wie...


  • Dresden, Deutschland B|V|W|M Vollzeit

    Lohn- und Finanzbuchhalter (m/w/d) bei B|V|W|M - Berberich | Volk | Wengerter | Mücke PartG mbB Steuerberater | softgarden View job here Lohn- und Finanzbuchhalter (m/w/d) Voll- oder Teilzeit Lockwitzer Str. 20,...


  • Dresden, Deutschland B|V|W|M Vollzeit

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  • Dresden, Deutschland persona service AG & Co. KG Vollzeit

    Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung, brauchst neuen Input und spielst deshalb mit dem Gedanken an einen Jobwechsel? Wir begleiten Dich dabei mit unserer Expertise bei der Suche nach hochattraktiven Jobs für Fach - und Führungskräfte. Für unseren namhaften Kunden, aus dem Speditionsbereich, suchen wir Dich als kaufmännischen...


  • Dresden, Deutschland M-Creative GmbH Vollzeit

    Du suchst einen Arbeitsplatz, an dem du freundlichen Gästen begegnest und mit herzlichen Teamkollegen zusammenarbeitest? Wo du dich weiterentwickeln kannst und einen geregelten Tagesablauf hast? Dann bist du bei uns genau richtig. **Deine Vorteile**: - **Sinnhaftigkeit**: Wir geben Görlitz einen neuen Glanz für Touristen und Einwohner. Das heißt, du...


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    Du suchst einen Arbeitsplatz, an dem du freundlichen Gästen begegnest und mit herzlichen Teamkollegen zusammenarbeitest? Wo du dich weiterentwickeln kannst und einen geregelten Tagesablauf hast? Dann bist du bei uns genau richtig. **Deine Vorteile**: - **Sinnhaftigkeit**: Wir geben Görlitz einen neuen Glanz für Touristen und Einwohner. Das heißt, du...


  • Dresden, Deutschland ELBLAND Service und Logistik GmbH Vollzeit

    Wir, die **ELBLAND Service und Logistik GmbH**, sind ein Tochterunternehmen der Elblandkliniken und zuständig für die Dienstleistungen an den Klinikstandorten. Unsere Mitarbeiter*innen sind z.B. in den Bereichen Rezeption, Reinigung, Einkauf & Logistik, Technik, Küche & Service sowie im Sicherheitsdienst tätig. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir...


  • Dresden, Deutschland NH Hotels Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Dresden suchen wir einen **Groups und Event Coordinator (w/m/d**). Du bist zuständig für die Bearbeitung und Organisation aller Veranstaltungen für Meetings, Incentives, Conferences, Events und Gruppen als auch deren detaillierte Planung, in direkter Zusammenarbeit mit den Kunden. **Womit wir Dich überzeugen**: -...

  • Executive Assistant

    vor 3 Wochen


    Dresden, Deutschland Egon Zehnder Vollzeit

    Executive Assistant / Office Coordinator (all genders) Executive Assistant / Office Coordinator (all genders)Vollzeit01 Dresden, DeutschlandMit Berufserfahrung25.11.24Egon Zehnder ist mit 66 Büros in 36 Ländern das führende Beratungsunternehmen für Leadership Advisory im deutschen Sprachraum. Die Besetzung von CEO- und...


  • Dresden, Deutschland W&W Human Resources - Ivonne Wresch - Vollzeit

    Wollen Sie als Schichtleiter / Filialleiter m/w/d Retail am Flughafen BER - Terminal 2 tätig sein? Sie wollen als Schichtleiter / Filialleiter m/w/d Verantwortung übernehmen und zu einer wertschätzenden Führungskultur beitragen? Gemeinsam mit ihrem Team möchten Sie den Erfolg des Vertriebskonzeptes sicherstellen? Dann machen sie die Passagiere am BER...