IT-Service-Manager für Deutschland

Vor 4 Tagen


Erfurt, Thüringen, Deutschland Computacenter Vollzeit

Über uns


Als marktführter IT-Dienstleister bieten wir Unternehmen eine breite Palette von Dienstleistungen zur Optimierung und Modernisierung ihrer IT. Wir suchen für unser Team in Deutschland einen erfahrenen IT-Service-Manager, der unsere Kunden unterstützen kann.



Aufgaben

  1. Verantwortlich für die vertragskonforme Leistungserbringung in den vom SOM verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten.
  2. Verantwortlich für die Steigerung der Effektivität und Produktivität in den verantworteten Service-Desk-Kundenprojekten.
  3. Abstimmung und Beratung mit dem Provider Management der Kunden und enge Abstimmung mit unseren internen Stakeholdern.
  4. Eskalationsinstanz auf operativer Ebene.
  5. Finanzplanung und -management für den Verantwortungsbereich.
  6. Personalverantwortung von Operations Manager:innen und Cross Functions im verantworteten Servicebereich.


Voraussetzungen

  • Abgeschlossenes Studium (Master) und mehr als drei Jahre Berufserfahrung oder vergleichbar.
  • Nachgewiesene Personalverantwortung in einer Managementfunktion.
  • Mehrjährige Erfahrung in der IT-Branche (Managed Services).
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
  • Operative Steuerung von internen und externen Mitarbeiter:innen sowie Steuerung von internen und externen Serviceprovidern.
  • Erfolgreich durchgeführtes Core5.


Bewerbung

Bei Fragen zu dieser Stelle können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Ihre Bewerbung zu erhalten



Der angegebene Mindestlohn beträgt 55.000 Euro pro Jahr.



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