Kundenservice Fachfrau im Energiemarkt
vor 1 Woche
Wir sind ein global agierendes EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird.
Als Kundenservice Fachfrau im Energiemarkt bei Octopus Energy Group bist du Teil unseres Teams und hast die Möglichkeit, einen großen grünen Fußabdruck zu hinterlassen. Wir bieten dir eine spannende und herausfordernde Position in einem internationalen Team mit flachen Hierarchien und offener Kommunikation.
Schichtdienst und Flexible Arbeitszeiten
Unser Kundenservice ist rund um die Uhr besetzt. Du arbeitest in Schichten und hast flexible Arbeitszeiten, die sich an deine Bedürfnisse anpassen lassen. Wenn du also mehr Zeit für Familie oder Freunde haben möchtest, kannst du dies flexibel einplanen.
Vergünstigungen & Vorsorge
- Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife
- Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket von bis zu 49€
- Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen von bis zu 108,45€
- Vergünstiges Fahrradleasing
- Betriebliche Altersvorsorge
- Aktienoptionen
Du hast noch weitere Fragen? Dann freuen wir uns darauf, dich bald kennenlernen
Überblick über dein Background
Als Energiespezialistin bringst du bereits erste Jahre Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C Bereich sowie im Umgang mit CRM-Systemen mit.
Deine zukünftigen Aufgaben
- Du hast ein offenes Ohr für unsere Kund*innen via E-Mail und Telefon
- Du nimmst Kundenbeschwerden an und garantierst eine kompetente und lösungsorientierte Behandlung
- Du löst knifflige Fälle und gehst Problemen gerne auf den Grund
- Bei schwierigeren Fragestellungen arbeitest du eng mit deinen Kolleg*innen zusammen und ihr entwickelt gemeinsam Lösungen und Vorgehensweisen
- Du bearbeitest Kündigungen und Widerrufe sowie Vertragsumzüge und Neueinzüge
- Du erstellst, prüfst und versendest Rechnungen und leitest Zahlungen, wie z.B. Rückerstattungen, ein
- Du hast ein Auge für Verbesserungspotenzial und bist gerne an der Umsetzung beteiligt
- Du arbeitest eng mit unseren Spezialist*innen aus der Marktkommunikation zusammen
Wir freuen uns auf dich Bitte zögere nicht, dich trotzdem zu bewerben, wenn du einige der geforderten Skills nicht zu 100% erfüllst.
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Mode-Fachfrau für Verkauf und Kundenservice
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland zero Gruppe VollzeitÜbernahme von Verantwortung in unserem VerkaufsteamAls Mode-Fachfrau im Verkauf und Kundenservice bei zero Gruppe in Berlin | Spandau-Arcaden stellst du sicher, dass sich unsere Kunden bei uns wohlfühlen. Du bist Teil eines netten Teams, das sich gegenseitig unterstützt – mit einer freundlichen Storeleitung, die dich über alles Wichtige...
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Kundenservice-Expertin für Energieinnovationen
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Octopus Energy VollzeitWir suchen eine Kundenservice-Expertin, die sich auf die Revolutionierung des Energiemarkts spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bist du an der Gestaltung einer nachhaltigen Energiezukunft beteiligt.Wer sind wir?Wir sind Octopus Energy Germany, ein globales EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt mit neuer Technologie revolutionieren wird.Unser Ziel...
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Berlin, Berlin, Deutschland Ikea VollzeitDein zukünftiger Arbeitsplatz:Ikea ist ein führender Einrichtungshaus-Unternehmen, das weltweit bekannt für seine innovative und nachhaltige Lösungen ist.Weiterhin findest du uns in folgenden Bereichen:KundenbetreuungEinkaufserlebnisDienstleistungUnsere Aufgaben:Wir suchen eine motivierte Fachfrau/Fachmann für unseren Kundenservice, um unsere Kunden im...
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Assistentin/Fachfrau für Filiale Berlin Mitte
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland DR. MARTENS VollzeitJobbeschreibungWir suchen eine erfahrene Fachfrau für unsere Filiale in Berlin Mitte. Als Assistentin/Fachfrau für den Filialleiter werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen den Filialleiter bei der effizienten Erledigung des Tagesgeschäfts.AufgabenUnterstützung des Filialleiters bei der Erledigung des Tagesgeschäfts, einschließlich Öffnen und...
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Solar-Energiespezialist für Kundenservice
vor 1 Woche
Berlin, Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitBei Lumenaza warten Sie auf eine Herausforderung, die Ihren Erfolg fördert und Ihre Perspektiven erweitert.Beschreibung der PositionWir suchen einen motivierten Solar-Energiespezialisten zum Kundenservice, der unsere Kunden mit professioneller Freundlichkeit betreut. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von Lösungen für den Energiemarkt...
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Fachfrau Fischkaufmann im Lebensmittelhandel
Vor 5 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland METROMAKRO VollzeitÜber uns Als Teil von METRO/MAKRO haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kundinnen und Kunden in der Gastronomie mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie zu unterstützen. Wir sind stolz darauf, dass unsere Mitarbeitenden unser Erfolgsrezept sind und jeden Tag zum Erfolg beitragen. Unsere vielfältigen Teams arbeiten eng zusammen, um unseren...
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Verkäufer Frischetheke
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland REWE VollzeitÜbernahme von VerantwortungWir suchen nach einer engagierten Fachkraft, die sich mit Leidenschaft für Lebensmittel und Kundenservice einsetzen möchte. Als Verkäufer in unserer Frischetheke werden Sie Teil unseres erfolgreichen Teams und tragen maßgeblich zur Erfolgsgeschichte der REWE Markthalle bei.Aufgaben und VerantwortlichkeitenUnsere Kunden beraten...
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Fachmann für Tiefkühlkost-Vertrieb
Vor 4 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland P&G International Trading GmbH VollzeitJobbeschreibungSie möchten Ihre Karriere in einem namhaften, internationalen Großhandelsunternehmen mit Sitz im europäischen Markt fortsetzen?Zu unseren Stärken gehört eine leistungsgerechte Vergütung und flexible Arbeitszeiten. Wir sind auf der Suche nach einer motivierten und zuverlässigen Fachfrau/Fachmann für...
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Berlin, Berlin, Deutschland Pluspunkt Apotheke im Eastgate VollzeitBerufsbeschreibungAls Pharmazeutisch-technische/r Assistent/in bei der Pluspunkt Apotheke im Eastgate erwarten Sie ein vielseitiges und abwechslungsreiches Berufsleben.AufgabenbereicheBeratung unserer Kunden in allen pharmazeutischen Angelegenheiten, einschließlich Selbstmedikation und ImpfungenWeiterbildung zu einem Fachberater in der ApothekeTätigkeit in...
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Fachfrau für Personalentwicklung und
Vor 2 Tagen
Berlin, Deutschland Stiftung Humboldt Forum im Berliner Schloss VollzeitJobbeschreibung">Wir suchen eine Fachfrau für Personalentwicklung und -management, die das Personalteam des Humboldt Forums strategisch und operativ führt. Ihre Aufgaben umfassen die Priorisierung von Aufgaben und die Steuerung der Abläufe, um eine effiziente und zielgerichtete Personalarbeit zu gewährleisten.ZusammenfassungAls Leiterin des...
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Kundenbetreuer - Premium Kundenservice (m/w/d)
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Octopus Energy Group VollzeitWir suchen eine neue*r Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d) mit großem Interesse am deutschen Energiemarkt und Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C Bereich sowie im Umgang mit CRM-Systemen. Flexible Arbeitszeiten und Vergünstigungen wie Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife, monatlicher Zuschuss zum...
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Mitarbeiter in Kundenservice Und After-sales Für
vor 3 Monaten
Berlin, Deutschland Octopus Energy Group VollzeitOctopus Energy ist Teil der Energierevolution - schließe dich an!\uD83C\uDF0E Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. \uD83C\uDF08Werde Teil des Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. \uD83D\uDC9A Wir haben ehrgeizige Ziele...
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Mitarbeiter in Kundenservice Wärmepumpen
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Octopus Energy Group Vollzeit**Deine zukünftigen Aufgaben**: - Als erste Anlaufstelle repräsentierst du uns bei Bestands - und potentiellen Neukund*innen via E-Mail und Telefon - Mit Geduld und Verständnis sorgst du dafür, dass die Anliegen unserer Kund*innen professionell aufgenommen und kompetent bearbeitet werden - Gemeinsam mit unseren internen Expert*innen stellst du eine...
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Mitarbeiter Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland AENEAS Group Vollzeit**Anstellung bei unserem Kundenunternehmen** Job-ID: 18789 Wir suchen für unser Kundenunternehmen - ein Unternehmen aus der Energiedienstleistungsbranche - einen Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice in Festanstellung für den Standort in Berlin. Mit über 25 Jahren Erfahrung am Energiemarkt sorgt das Unternehmen für einen reibungslosen und kostengünstigen...
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Mitarbeiterin Customer Service
vor 3 Wochen
berlin, Deutschland Octopus Energy Group VollzeitBereits seit 2022 installieren wir Wärmepumpen-Komplettlösungen mit eigenen Fachkräften und arbeiten an der flächendeckenden Einführung von Smart Metern, Elektromobilitätslösungen und der eigenen Stromerzeugung aus Wind- und Sonnenenergie. Wir suchen eine neue*r Mitarbeiter*in Kundenservice (m/w/d) mit großem Interesse am deutschen Energiemarkt und...
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Customer Operations Specialist
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Octopus Energy Group VollzeitWir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Außerdem arbeiten wir aktiv an der flächendeckenden Einführung von...
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Mitarbeiter in Kundenservice Solarenergie
vor 2 Wochen
Berlin-Kreuzberg, Deutschland Lumenaza GmbH Vollzeit**Das sind wir**: Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, das die Energiebranche nachhaltiger gestalten will. Bei uns hast du die Gelegenheit, in der Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien aktiv mitzuwirken. Unsere Mission ist es, die Energiewende voranzutreiben und dies tun wir mit Leidenschaft und Innovation. Lumenaza lebt klare Werte,...
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Mitarbeiter in Kundenservice Solarenergie
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Lumenaza Vollzeit**Unser Angebot**: Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, was die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien mit! Daran arbeiten wir jeden Tag. Mit unserer Pionierarbeit treiben wir die Energiewende voran. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir...
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Mitarbeiter in Für Unseren Kundenservice
vor 6 Monaten
Berlin-Kreuzberg, Deutschland HiFi im Hinterhof GmbH Vollzeit**Hast du einen guten Draht zu Unterhaltungselektronik?** Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort eine*n: **Mitarbeiter*in für telefonischen und schriftlichen Kundenservice** **Aufgaben** - Du bist die Anlaufstelle unseres Unternehmens am Telefon und per E-Mail und beantwortest Kundenanfragen zu Bestellungen, Produkten und Serviceleistungen -...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser Angebot Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, was die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien mit! Daran arbeiten wir jeden Tag. Mit unserer Pionierarbeit treiben wir die Energiewende voran. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir führen...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser Angebot Wir sind ein Green-Tech Unternehmen, was die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien mit! Daran arbeiten wir jeden Tag. Mit unserer Pionierarbeit treiben wir die Energiewende voran. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir führen...
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Customer Operations Specialist
vor 3 Wochen
Berlin, Deutschland Octopus Energy Group VollzeitWir sind nicht der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das globale EnerTech-Unternehmen, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie 100% nachhaltig zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Dabei sind unsere...
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Mitarbeiter in Customer Service
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Octopus Energy Group VollzeitJoin the revolution! Octopus Energy ist Teil der Energierevolution. \uD83C\uDF0E Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. \uD83C\uDF08 Werde Teil unseres 450-köpfigen Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma....
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Mitarbeiter in Wechselprozesse Und
vor 2 Wochen
Berlin, Deutschland Octopus Energy Group VollzeitWir sind **nicht **der lokale Stromanbieter um die Ecke. Wir sind das **globale EnerTech-Unternehmen**, das den Energiemarkt revolutionieren wird. Wir haben kein geringeres Ziel, als die global benötigte Energie **100% nachhaltig** zu gestalten. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Dabei...
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(Junior) Business Operations Manager
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland LGE Energy Berlin GmbH VollzeitAls junges Ökostrom Start-Up wollen wir den Zugang zu erneurbaren Energien für private Haushalte in ganz Deutschland erleichtern. Digital, fair und transparent bieten wir Produkte rund um Ökostrom und arbeiten somit aktiv an der Energiewende mit. Aufgaben Du arbeitetst eng mit dem Founding Team zusammen und arbeitest an der Verbesserung und dem Ausbau...
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(Junior) Business Operations Manager
vor 6 Monaten
Berlin, Deutschland LGE Energy Berlin GmbH VollzeitAls junges Ökostrom Start-Up wollen wir den Zugang zu erneurbaren Energien für private Haushalte in ganz Deutschland erleichtern. Digital, fair und transparent bieten wir Produkte rund um Ökostrom und arbeiten somit aktiv an der Energiewende mit. Aufgaben Du arbeitetst eng mit dem Founding Team zusammen und arbeitest an der Verbesserung und dem Ausbau...
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Mitarbeiter Kundenservice Solarenergie
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland Lumenaza GmbH VollzeitUnser AngebotWir sind ein Green-Tech Unternehmen, was die Energiebranche aufmischen will. Mit Lumenaza gestaltest Du die Welt der dezentralisierten und erneuerbaren Energien mit! Daran arbeiten wir jeden Tag. Mit unserer Pionierarbeit treiben wir die Energiewende voran. Lumenaza steht für klare Werte, Nachhaltigkeit, Vielfalt und Miteinander. Wir führen...
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Customer Care Specialist
vor 2 Monaten
Berlin, Deutschland Octopus Energy VollzeitJoin the revolution! Octopus Energy ist Teil der Energierevolution. Global, agil und zukunftsorientiert verändern wir den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Werde Teil unseres 450-köpfigen Teams und fordere den Status Quo heraus. Mit Energie, die gut für den Planeten ist und gut für dein Karma. Dabei unterstützt uns unsere...
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(Junior) Business Operations Manager
vor 4 Monaten
Berlin, Deutschland LGE Energy Berlin GmbH VollzeitAls junges Ökostrom Start-Up wollen wir den Zugang zu erneurbaren Energien für private Haushalte in ganz Deutschland erleichtern. Digital, fair und transparent bieten wir Produkte rund um Ökostrom und arbeiten somit aktiv an der Energiewende mit.AufgabenDu arbeitetst eng mit dem Founding Team zusammen und arbeitest an der Verbesserung und dem Ausbau des...