Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience - Karlsruhe, Baden-Württemberg - Media Applications SE
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Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience bei Media Applications SE unterstützt Sie unser Team bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Supporterfahrung unserer Kunden. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Analyse von Kundenproblemen und die Entwicklung von Lösungen zur Verbesserung der SupporterfahrungDie...
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Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitUnsere AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Produktmanager (m/w/d) für unsere Customer Experience-Abteilung. Du wirst Teil unseres Teams sein und gemeinsam mit uns die Herausforderungen der Kundenanalyse, der Prozessverbesserung und der Entwicklung neuer Supportkanäle meistern.Deine AufgabenAnalysiere Kundenprobleme und entwickle...
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Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience unterstützen Sie unser Team bei der Optimierung und Verbesserung der Supportprozesse. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenproblemen, die Entwicklung neuer Prozesse und die Verbesserung bestehender Prozesse. Ihre ZieleDie Kundenprobleme analysieren und Lösungen entwickelnDie...
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Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience unterstützen Sie unser Team bei der Optimierung und Verbesserung der Supportprozesse. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenproblemen, die Entwicklung neuer Prozesse und die Verbesserung bestehender Prozesse. Ihre ZieleDie Kundenprobleme analysieren und Lösungen entwickelnDie...
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Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience bei Media Applications SE unterstützen Sie unser Team bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und zu erfüllen. Ihre Hauptaufgaben:Analyse von Kundenproblemen und Entwicklung von LösungenUnterstützung bei der Entwicklung und...
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Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience bei Media Applications SE unterstützt Sie unser Team bei der Optimierung und Verbesserung der Supportprozesse. Ihre Hauptaufgaben sind:Die Analyse von Kundenproblemen und die Entwicklung von LösungenDie Trainierung unseres Chatbots, um ihn für neue Anfragen zu qualifizierenDie Entwicklung...
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Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience unterstützen Sie unser Team bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.VerantwortlichkeitenAnalysieren Sie Kundenprobleme und entwickeln Sie Lösungen, um die Prozesse zu verbessern.Trainieren Sie unseren Chatbot, um ihn für neue Anfragen zu...
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Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience unterstützen Sie unser Team bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen, um die Kundenzufriedenheit zu steigern.VerantwortlichkeitenAnalysieren Sie Kundenprobleme und entwickeln Sie Lösungen, um die Prozesse zu verbessern.Trainieren Sie unseren Chatbot, um ihn für neue Anfragen zu...
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Produktmanager für Account-Sicherheit
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Produktmanager Account Security (w/m/d) übernimmst du die Verantwortung für die Gestaltung der Produktvision und die Weiterentwicklung unserer Security Services auf Basis von Product Discoveries, UX und Datenanalysen.Agiles TeamIm agilen, hochspezialisierten Team arbeitest du als fachlicher Lead und bist immer mit dem...
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Produktmanager für Account-Sicherheit
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitÜbernahme von VerantwortungAls Produktmanager Account Security (w/m/d) übernimmst du die Verantwortung für die Gestaltung der Produktvision und die Weiterentwicklung unserer Security Services auf Basis von Product Discoveries, UX und Datenanalysen.Agiles TeamIm agilen, hochspezialisierten Team arbeitest du als fachlicher Lead und bist immer mit dem...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland msg systems VollzeitSenior Consultant Customer Experience SolutionsWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant, der sich auf die Gestaltung von Customer Experience Strategien spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden bei der Planung und Umsetzung von Customer Experience Lösungen unterstützen.Verantwortlichkeiten:Unterstützung unserer Kunden bei der...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland msg systems VollzeitSenior Consultant Customer Experience SolutionsWir suchen einen erfahrenen Senior Consultant, der sich auf die Gestaltung von Customer Experience Strategien spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie unsere Kunden bei der Planung und Umsetzung von Customer Experience Lösungen unterstützen.Verantwortlichkeiten:Unterstützung unserer Kunden bei der...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland msg systems VollzeitSenior Consultant Customer Experience SolutionsAre you passionate about shaping the digital transformation of our clients? We're looking for a Senior Consultant to join our team of experts in Customer Experience Solutions. As a Senior Consultant, you will be responsible for supporting our clients in the insurance industry with the planning and implementation...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland msg systems VollzeitSenior Consultant Customer Experience SolutionsAre you passionate about shaping the digital transformation of our clients? We're looking for a Senior Consultant to join our team of experts in Customer Experience Solutions. As a Senior Consultant, you will be responsible for supporting our clients in the insurance industry with the planning and implementation...
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Werkstudent Produktmanagement Customer Experience
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Werkstudent im Produktmanagement und Customer Experience unterstützt du unser Team bei der Optimierung und Verbesserung unserer Supportprozesse.Ihre ZieleAnalysiere die Kundenprobleme und verbessere unsere Prozesse.Entwickle die Supportkanäle und trainiere unseren Chatbot.Unterstütze das operative Geschäft und erledige deine Arbeiten...
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Bauingenieur als Produktmanager
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Open Experience GmbH VollzeitBauingenieur - Produktmanagement / Key Account Management / Softwareentwicklung (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Bauingenieur, der sich für Produktmanagement, Key Account Management und Softwareentwicklung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von innovativen Lösungen für die professionelle Digitalisierung der Bauausführung...
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Bauingenieur als Produktmanager
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Open Experience GmbH VollzeitBauingenieur - Produktmanagement / Key Account Management / Softwareentwicklung (m/w/d)Wir suchen einen motivierten Bauingenieur, der sich für Produktmanagement, Key Account Management und Softwareentwicklung begeistert. Als Teil unseres Teams werden Sie an der Entwicklung von innovativen Lösungen für die professionelle Digitalisierung der Bauausführung...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Pneuhage Management GmbH & Co. KG VollzeitProduktmanager (m/w/d) für PKW-Reifen und Felgen RetailWir suchen einen erfahrenen Produktmanager (m/w/d) für unsere PKW-Reifen- und Felgen-Retail-Abteilung. Als Teil unseres zentralen Managements unterstützen Sie unsere über 160 Einzelhandelsstandorte bei der Sortimentsgestaltung und Warenbevorratung.Hauptraufgaben:Sortimentsgestaltung und...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und E-Mail Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen gesamtheitlich zu analysieren.Beantwortung von 2nd...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team, indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX- und E-Mail-Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen gesamtheitlich zu analysieren.Beantwortung von 2nd...
Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience
vor 2 Monaten
Als Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience unterstützen Sie unser Team bei der Optimierung und Verbesserung der Supportprozesse. Ihre Aufgaben umfassen die Analyse von Kundenproblemen, die Entwicklung neuer Prozesse und die Verbesserung bestehender Prozesse.
Ihre Ziele- Die Kundenprobleme analysieren und Lösungen entwickeln
- Die Supportprozesse optimieren und verbessern
- Den Chatbot trainieren, um weitere Anfragen beantworten zu können
- Die Supportkanäle weiterentwickeln
- Das Team im operativen Geschäft unterstützen
Wir suchen nach einem motivierten und engagierten Teammitglied, das sich für Produktmanagement und Customer Experience begeistert. Die idealen Kandidaten sind Studenten (m/w/d) mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift.
- Ein Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kund*innen
- Ein starkes Kommunikationsverständnis
- Ein Lernwunsch und die Bereitschaft, sich weiterzubilden
- Flexibilität und Zuverlässigkeit
Wir bieten Ihnen eine vielfältige und herausfordernde Aufgabe in einem dynamischen Team. Als Werkstudent (m/w/d) erhalten Sie eine faire Bezahlung und die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln.
- Ein Stundenlohn von 14,00€/16,00€ + 15% Zulage je Arbeitsstunde
- Flexibler Arbeitsort: Hybrid 2 Tage Home-Office/Woche
- Flexible Arbeitszeit: bis zu 20 Stunden pro Woche oder bis zu 40 Stunden in Deiner vorlesungsfreien Zeit
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten: vielfältige Trainings, E-Learnings und interne Communities, Sprachkurse, Mentoring
Wir sind ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Softwarelösungen für die Kundenbedürfnisse spezialisiert hat. Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten zu entwickeln und Ihre Ziele zu erreichen.
