Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience - Karlsruhe, Baden-Württemberg - Media Applications SE

  • Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience bei Media Applications SE unterstützen Sie unser Team bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen, um die Bedürfnisse unserer Kunden besser zu verstehen und zu erfüllen. Ihre Hauptaufgaben:Analyse von Kundenproblemen und Entwicklung von LösungenUnterstützung bei der Entwicklung und...

  • Customer Experience Specialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Cinemo GmbH is seeking a Customer Experience Specialist to join its team. As a key member of the Customer Project Management department, you will work directly with customers to ensure successful integration of our products into their Android and other Automotive platforms.Main Responsibilities:Manage small-scale customer projects and contribute to complex...

  • Werkstudent Produktmanagement Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Werkstudent im Produktmanagement und Customer Experience unterstützt du unser Team bei der Optimierung und Verbesserung unserer Supportprozesse.Ihre ZieleAnalysiere die Kundenprobleme und verbessere unsere Prozesse.Entwickle die Supportkanäle und trainiere unseren Chatbot.Unterstütze das operative Geschäft und erledige deine Arbeiten...

  • Werkstudent*in im Customer Service/ Customer Experience Management

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und E-Mail Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen gesamtheitlich zu analysieren.Beantwortung von 2nd...

  • Produktmanager (m/w/d) für Vertrieb und Strategie

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Produktmanager (m/w/d) für Vertrieb und StrategieWir suchen einen motivierten und engagierten Produktmanager (m/w/d) für unsere Vertriebs- und Strategieabteilung.Entwickle und implementiere innovative Produktideen für die Zukunft der MobilitätAnalysiere internationale Märkte und identifiziere neue GeschäftschancenErstelle Präsentationen und...

  • Produktmanager (m/w/d) für Kommunikationsprodukte

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland dtms GmbH Vollzeit

    Überblick über die Aufgaben:Wir suchen einen erfahrenen Produktmanager, der sich auf die Entwicklung und Einführung innovativer Kommunikationsprodukte spezialisiert hat. Die Position ist Teil unseres Teams für Contact-Center-Lösungen und Customer Intelligence-Technologien im deutschsprachigen Raum.Verantwortlichkeiten: Entwicklung innovativer Produkte...

  • Produktmanager für Account-Sicherheit

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

    Deine RolleAls Produktmanager für Account-Sicherheit bei Media Applications SE gestaltest du die Produktvision mit und entwickelst unsere Security-Services auf Basis von Produkt-Entdeckungen, UX und Datenanalysen weiter. Du übernimmst Verantwortung für konzeptionelle Analysen, ein optimales Design von Produkt und Lösung und setzt effizient Anforderungen...

  • Produktmanager (m/w/d) im Einkauf Alufelgen

    vor 1 Tag

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Interpneu Handelsgesellschaft mbH Vollzeit

    Beschreibung der Position: \\ Wir suchen einen qualifizierten Sachbearbeiter (m/w/d) für unser Team im Einkauf Alufelgen in Karlsruhe. \ Als Produktmanager (m/w/d) im Einkauf Alufelgen sind Sie für das Anlegen und Pflegen von Artikeln und Stücklisten in SAP zuständig und pflegen neue Fahrzeugdaten in Stücklisten ein. Sie klären Liefertermine mit...

  • Produktmanager im Bereich Customer Channel

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland GRENKE UK Vollzeit

    Wir suchen einen Produktmanager, der unsere Kundenkanäle erfolgreich gestalten kann.Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit den internen Fachabteilungen, der IT und den Kolleginnen an unseren internationalen Standorten Anforderungen an IT-Lösungen erarbeiten, konsolidieren und erfolgreich umsetzen.Einige Ihrer Aufgaben werden sein:Planen,...

  • Technischer Produktmanager für E-Learning-Software

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IM|S Intelligent Media Systems AG Vollzeit

    Über das UnternehmenWir sind ein mittelständisches Unternehmen mit dem Blick für das Wesentliche. Wir entwickeln innovative Premium-Produkte im Bereich E-Learning. Dabei legen wir den Fokus auf Innovation, Qualität und Funktionalität. Wir leben eine wertschätzende Firmenkultur, in der du als Mensch willkommen bist. Wir entwickeln zukunftsorientierte...

  • Digitale Strategen: Herausforderungen in der Total Experience Lösung

    Vor 3 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland diva-e Vollzeit

    Willkommen bei diva-e, Deutschlands führender Transactional Experience Partner (TXP), der digitale Erlebnisse schafft, die Unternehmen nachhaltig voranbringen und deren Kunden begeistern.Mit über 20 Jahren Erfahrung realisieren wir E-Business-Lösungen für namhafte Kunden wie den FC Bayern München, Carl Zeiss, EDEKA, E.ON, Lieferando und...

  • Customer Support Specialist

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Job DescriptionCinemo GmbH is seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our Customer Project Management department, you will work closely with our customers to deliver our CORE and CARS products on their Android and other Automotive platforms.Key ResponsibilitiesAs a Customer Support Specialist, you will be...

  • Junior IT Berater im Bereich Customer Experience

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Power Reply Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen Junior IT Berater, der sich in unserem Team für Kundenbeziehungen einbringen möchte. Als Teil unseres Teams wirst du an anspruchsvollen Projekten in der Energiebranche arbeiten und unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Ziele unterstützen.Deine AufgabenDein Beitrag bereichert aktiv unser Team in anspruchsvollen Customer...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 Vollzeit

    Customer Service Role OverviewAt Chrono24, we strive to provide exceptional customer experiences for watch enthusiasts worldwide. As a Customer Service Representative, you will be part of our diverse team, supporting users from German- and English-speaking countries with their inquiries about buying or selling watches on our platform.Key ResponsibilitiesYou...

  • Bauingenieur (m/w/d) - Karlsruher Experten für digitale Bauüberwachung

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Open Experience GmbH Vollzeit

    Über unsWir sind Open Experience GmbH, ein führender Anbieter von mobilen Services und Pionieren in der Entwicklung und Implementierung von fortschrittlichen Helmkamerasystemen für die Bauüberwachung. Mit unserer langjährigen Erfahrung und Expertise bieten wir hochmoderne Lösungen, die den Bauüberwachungsprozess revolutionieren und gleichzeitig die...

  • Junior Produktmanager

    vor 1 Tag

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Bosch Vollzeit

    Überblick">Bosch ist ein international führendes Unternehmen im Bereich der Automatisierung und Technologie. Wir bieten eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an, die das Leben der Menschen verbessern.Lohn">Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Excel und PowerPoint">SAP-Grundkenntnisse sind wünschenswert">Ein sehr gutes Deutsch und...

  • Werkstudent (w/m/d) - New Business Development | Customer Experience | Ideation

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Telecommunication SE Vollzeit

    Ihre AufgabenIn unserem Bereich "Customer Experience" steht das Kundenerlebnis im Mittelpunkt. Ob Kundenzufriedenheit, Prozessoptimierung oder Innovationssuche, die ganzheitliche Betrachtung unserer DSL- und Mobilfunkprodukte spielt eine zentrale Rolle. Für unser Team New Business Development suchen wir eine wissbegierige und PowerPoint-versierte...

  • Customer Support Specialist

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH Vollzeit

    Job OverviewCinemo GmbH is seeking a highly skilled Customer Support Specialist to join our team. As a key member of our Customer Project Management department, you will work closely with our customers to deliver successful projects and provide top-notch technical support.Key ResponsibilitiesManage customer projects from planning to delivery, ensuring timely...

  • Sales Consultant

    vor 1 Monat

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland CAS Software AG Vollzeit

    Über das UnternehmenDie CAS Software AG ist ein führender Anbieter von CRM/xRM-Software und Spezialist für Konfigurator-Lösungen. Wir gestalten nach dem Unternehmensleitbild "Customer eXperience" innovative Lösungen für eine bessere Zukunft.Was bieten wir dir?Best Place to Grow: Wir gestalten deine persönliche Rolle auf Basis deiner Erfahrungen und...

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Chrono24 Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team at Chrono24. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to our clients from around the world.Key ResponsibilitiesRespond to customer inquiries via phone, email, and ticket systemProvide solutions to...

Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience

vor 1 Monat

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE Vollzeit

Ihre Aufgaben

Als Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience bei Media Applications SE unterstützt Sie unser Team bei der Optimierung und Verbesserung der Supportprozesse.

Ihre Hauptaufgaben sind:

  • Die Analyse von Kundenproblemen und die Entwicklung von Lösungen
  • Die Trainierung unseres Chatbots, um ihn für neue Anfragen zu qualifizieren
  • Die Entwicklung der Supportkanäle mit unserem Team
  • Die Unterstützung des Teams im operativen Geschäft
  • Die sorgfältige und verantwortungsbewusste Erledigung der durchzuführenden Arbeiten

Was wir uns wünschen

Wir suchen nach einem engagierten und kommunikativen Teammitglied, das:

  • Ein Gespür für die Wünsche und Bedürfnisse unserer Kunden hat
  • Ein starkes Kommunikationsverständnis besitzt
  • Freude an der Arbeit mit neuen Herausforderungen hat
  • Ein hohes Maß an Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein zeigt
  • Ein sehr gutes Deutsch- und Englischkenntnis in Wort und Schrift besitzt

Unsere Unternehmenskultur

Bei Media Applications SE steht die Zusammenarbeit und die Offenheit im Vordergrund. Wir bieten ein freundliches und unterstützendes Umfeld, in dem Sie Ihre Fähigkeiten und Ihre Ideen entfalten können.

Was wir Ihnen bieten

  • Ein attraktives Gehalt und eine flexible Arbeitszeit
  • Die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten und Ihre Ideen zu entwickeln
  • Ein freundliches und unterstützendes Team
  • Ein attraktives Gesamtpaket an Vorteilen und Zusatzleistungen