Werkstudent Produktmanagement Customer Experience
vor 3 Wochen
Ihre Aufgaben
Als Werkstudent im Produktmanagement und Customer Experience unterstützt du unser Team bei der Optimierung und Verbesserung unserer Supportprozesse.
Ihre Ziele
- Analysiere die Kundenprobleme und verbessere unsere Prozesse.
- Entwickle die Supportkanäle und trainiere unseren Chatbot.
- Unterstütze das operative Geschäft und erledige deine Arbeiten sorgfältig und verantwortungsbewusst.
Ihre Qualifikationen
- Student mit guten Deutsch- und Englischkenntnissen in Wort und Schrift.
- Freude an Produktmanagement und Kundenanfragen.
- Offene und transparente Kommunikation.
Wir bieten
- Flexible Arbeitszeit bis zu 20 Stunden pro Woche.
- Hybrid-2-Tage-Home-Office-Woche.
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Jobticket und Corporate Benefits Portal.
Unsere Unternehmenskultur
- Per "Du" und kein Dresscode.
- Flache Hierarchien und offene Kommunikation.
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und E-Mail Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen gesamtheitlich zu analysieren.Beantwortung von 2nd...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team, indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX- und E-Mail-Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen gesamtheitlich zu analysieren.Beantwortung von 2nd...
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Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience bei Media Applications SE unterstützt Sie unser Team bei der Entwicklung und Optimierung von Prozessen zur Verbesserung der Supporterfahrung unserer Kunden. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Die Analyse von Kundenproblemen und die Entwicklung von Lösungen zur Verbesserung der SupporterfahrungDie...
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Produktmanager (m/w/d) für Customer Experience
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitUnsere AufgabenWir suchen einen motivierten und engagierten Produktmanager (m/w/d) für unsere Customer Experience-Abteilung. Du wirst Teil unseres Teams sein und gemeinsam mit uns die Herausforderungen der Kundenanalyse, der Prozessverbesserung und der Entwicklung neuer Supportkanäle meistern.Deine AufgabenAnalysiere Kundenprobleme und entwickle...
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Junior Webentwickler bei Open Experience GmbH
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Open Experience GmbH VollzeitWir suchen einen Junior Webentwickler, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Werkstudent bei Open Experience GmbH wirst du innovative Lösungen zur Digitalisierung der Bauausführung entwickeln. Du wirst Teil eines kleinen Teams und wirst von uns unterstützt, um deine Fähigkeiten zu entwickeln.Unser Angebot:Attraktive ArbeitsbedingungenBreite...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Open Experience GmbH VollzeitWir suchen einen Bauingenieur für unser Produktmanagement Team!Über unsOpen Experience GmbH ist ein führender Anbieter von digitalen Lösungen für die Bauindustrie. Wir bieten innovative Lösungen zur professionellen Digitalisierung der Bauausführung und visionieren eine vollständige digitale Kontrolle der Baustellen.Was bieten wir dir?Attraktives...
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Customer Experience Specialist
Vor 6 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Cinemo GmbH VollzeitCinemo GmbH is seeking a Customer Experience Specialist to join its team. As a key member of the Customer Project Management department, you will work directly with customers to ensure successful integration of our products into their Android and other Automotive platforms.Main Responsibilities:Manage small-scale customer projects and contribute to complex...
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Werkstudent Produktmanagement
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenUnser Team Online Marketing beschäftigt sich unter anderem mit der Gestaltung, Weiterentwicklung und Vermarktung unseres WEB.DE und GMX eigenen Bonus- und Cashbackprogramms WEB.Cent. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten, der uns bei der Implementierung und Überarbeitung der Seiten unserer WEB.Cent-Partner im Content...
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Werkstudent (w/m/d) - Produktmanagement für Domains
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitWerkstudent (w/m/d) - Produktmanagement für DomainsWir suchen einen motivierten Werkstudenten (w/m/d) für unser Produktmanagement-Team in Karlsruhe.Als Werkstudent (w/m/d) bei IONOS SE werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen uns bei der Vermarktung unseres Domainportfolios. Ihre Aufgaben:Entwicklung von VermarktungsstrategienEinbindung...
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Werkstudent (w/m/d) - Produktmanagement für Domains
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland IONOS SE VollzeitWerkstudent (w/m/d) - Produktmanagement für DomainsWir suchen einen motivierten Werkstudenten, der sich für das Produktmanagement von Domains begeistern kann.Als Teil des Teams Commercial Product Management Domains bei IONOS SE in Karlsruhe werden Sie an der Entwicklung und Umsetzung von Vermarktungsstrategien für unsere Produkte und Services beteiligt...
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Werkstudent Produktmanagement
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem engagierten Werkstudenten, der unsere Produktmanagement-Abteilung unterstützt. Die STARFACE GmbH bietet eine Vielzahl von Integrationen zu anderen Anwendungen an. Die wichtigsten sind CRM-Intregation, E-Mail- und CTI-Integrationen sowie Collaboration-Tools. Diese Integrationen ermöglichen es unseren Kunden, die STARFACE...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Open Experience GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Bauingenieur, der sich auf Produktmanagement und Key Account Management spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei Open Experience GmbH werden Sie an der Entwicklung von innovativen Lösungen für die professionelle Digitalisierung der Bauausführung mitwirken.Was bieten wir dir?Ein attraktives Gehalt und eine angenehme...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Open Experience GmbH VollzeitÜber unsWir sind Open Experience GmbH, ein innovatives Unternehmen im Bauwesen. Wir bieten seit 2009 Lösungen für die professionelle Digitalisierung der Bauausführung. Unsere Vision ist eine vollständige digitale Kontrolle der Baustellen, die auf der ganzheitlichen Integration von digitalen Modellen und der automatisch erfassten Situation vor Ort...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Telecommunication SE VollzeitIhre AufgabenIn unserem Bereich "Customer Experience" steht das Kundenerlebnis im Mittelpunkt. Ob Kundenzufriedenheit, Prozessoptimierung oder Innovationssuche, die ganzheitliche Betrachtung unserer DSL- und Mobilfunkprodukte spielt eine zentrale Rolle. Für unser Team New Business Development suchen wir eine wissbegierige und PowerPoint-versierte...
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Werkstudent Produktmanagement
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenUnser Team Online Marketing beschäftigt sich unter anderem mit der Gestaltung, Weiterentwicklung und Vermarktung unseres WEB.DE und GMX eigenen Bonus- und Cashbackprogramms WEB.Cent. Wir arbeiten an Umstrukturierungen innerhalb des Systems, um WEB.Cent noch attraktiver und ansprechender für unsere Kunden zu machen. Dazu benötigen wir...
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Werkstudent Produktmanagement
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenUnser Team Online Marketing beschäftigt sich unter anderem mit der Gestaltung, Weiterentwicklung und Vermarktung unseres WEB.DE und GMX eigenen Bonus- und Cashbackprogramms WEB.Cent. Wir arbeiten an Umstrukturierungen innerhalb des Systems, um WEB.Cent noch attraktiver und ansprechender für unsere Kunden zu machen. Dazu benötigen wir...
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Werkstudent*in im Customer Service Team
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und mail.com E-Mail Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen gesamtheitlich zu analysieren.Beantwortung...
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Werkstudent*in im Customer Service Team
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Media Applications SE VollzeitIhre AufgabenAls Werkstudent*in im Team "Customer Service/ Customer Experience Management" unterstützt Du das Team, indem Du Kundenanfragen bezüglich unserer englischsprachigen GMX und mail.com E-Mail Dienste via E-Mail beantwortest. Des Weiteren unterstützt Du den Bereich dabei, Kundenfeedback aus allen Kanälen gesamtheitlich zu analysieren.Beantwortung...
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Produktmanagement-Werkstudent
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Starface GmbH VollzeitDeine AufgabenWir suchen nach einem motivierten Werkstudenten, der sich in der Welt der Anwendungsintegrationen zurechtfindet. Deine Aufgaben werden dich in die Welt der CRM-Integrations, E-Mail- und CTI-Integrationen sowie Collaboration-Tools führen. Du wirst die STARFACE GmbH dabei unterstützen, die Integrationen zu anderen Anwendungen zu erfassen, zu...
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Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland Open Experience GmbH VollzeitDigitale BauausführungWir bieten innovative Lösungen zur professionellen Digitalisierung der Bauausführung. Unsere Vision ist eine vollständige digitale Kontrolle der Baustellen, die auf der ganzheitlichen Integration von digitalen Modellen und der automatisch erfassten Situation vor Ort basiert. Mit unseren mobilen Services wird die Ausführung Ihrer...