Fachinformatiker als Service Desk Analyst

vor 4 Wochen


Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit
Übernahme von verantwortungsvollen Aufgaben

Wir suchen einen Fachinformatiker als Service Desk Analyst, der sich auf die Erstkontaktfunktion bei Fragen oder Störungen im IT-Umfeld spezialisiert hat. Der Kandidat wird sich mit der Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation von Anfragen im Ticket-System sowie der eigenverantwortlichen Bearbeitung dieser Anfragen befassen. Darüber hinaus wird er die Konfiguration, Administration und Bereitstellung von Notebooks/PCs und Peripheriegeräten, einschließlich Anwendereinweisung, übernehmen. Der Service Desk Analyst wird auch die Unterstützung bei der Administration zentraler IT-Anwendungen sowie die Einrichtung und Verwaltung mobiler Endgeräte übernehmen. Zudem wird er technische Unterstützung bei Veranstaltungen und Messen bereitstellen.

Benötigte Qualifikationen
  • Ein abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik, eine Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder mehrjährige Berufserfahrung
  • Sicherer Umgang mit Microsoft Office-Produkten und idealerweise Erfahrung mit Microsoft 365
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Menschen sowie Neugier und Interesse an neuen Trends und Technologien
  • Gutes Auffassungsvermögen, hohe Belastbarkeit und Eigeninitiative
  • Serviceorientierung und Teamfähigkeit
  • Gute Deutschkenntnisse
Deine Benefits
  • Interessante, abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Aufgaben in einem hochmotivierten, kompetenten und modern ausgestatteten Team
  • Möglichkeit für Home Office bis zu 3 Tagen pro Woche (nach Absprache)
  • 30 Tage Urlaub
  • Eine attraktive Vergütung bei geregelten Arbeitszeiten
  • Eine individuelle, ausführliche und strukturierte Einarbeitung
  • Kontinuierliche Förderung durch diverse Weiterbildungsangebote
  • Modern ausgestattete, ergonomische Arbeitsplätze in klimatisierten Räumen
  • Diverse Benefits, wie die Nutzung des Betriebsrestaurants, ein kostenfreies Parkhaus mit E-Ladesäulen und JobRad
  • Ein angenehmes Arbeitsklima und eine wertschätzende Unternehmenskultur
  • Ein Unternehmen mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen
  • Ein sicherer Arbeitsplatz in einer leistungs- und wachstumsstarken Unternehmensgruppe mit Tradition


  • Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    {"h1": "Service Desk Analyst: Deine Herausforderung!"}Wir suchen einen erfahrenen Service Desk Analysten (m/w/d) mit Leidenschaft für IT-Systeme und Service-orientierte Lösungen. Als zentraler Ansprechpartner für unsere Kunden und Mitarbeiter sollst du sichere und schnelle Lösungen für IT-basierte Probleme entwickeln und umsetzen.Deine AufgabenErste...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Service Desk Analyst bist du die erste Anlaufstelle für Kunden bei Fragen oder Störungen im IT-Umfeld.Deine Aufgaben umfassen die Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation von Anfragen im Ticket-System sowie die eigenverantwortliche Bearbeitung dieser Anfragen.Qualifizierte Anfragen werden an andere Fachbereiche weitergeleitet.Deine...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail qualifiziertDu überwachst und steuerst Kundenetzwerke in Netzwerkmanagement-Systemen und Tickets gemäß den Service-Level-AgreementsDu priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Anfragen im Ticket-SystemDu führst Fehleranalysen durch, behebst Störungen und konfigurierst...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Technischen Kundenbeauftragten, der unsere strategischen Kunden betreut und ihnen umfassende Beratung anbietet, um ihre Anforderungen optimal zu erfüllen. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker / Systemintegration (m/w/d) oder ein abgeschlossenes...


  • Dreieich, Hessen, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Beschreibung des JobsWir suchen einen Technischen Kundenbeauftragten, der unsere strategischen Kunden betreut und ihnen umfassende Beratung anbietet, um ihre Anforderungen optimal zu erfüllen. Der Kandidat sollte eine abgeschlossene Ausbildung als IT-Systemkaufmann, IT-Systemelektroniker, Fachinformatiker / Systemintegration (m/w/d) oder ein abgeschlossenes...

  • Service Desk Agent

    vor 5 Monaten


    Dreieich, Deutschland Pan Dacom Networking Vollzeit

    Als international agierendes **IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller** mit eigener **Hard - und Softwareentwicklung** in Deutschland verfügt die **Pan Dacom Gruppe** über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren. Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 5 Monaten


    Dreieich, Deutschland Pan Dacom Gruppe Vollzeit

    Zur Verstärkung unseres Teams in Dreieich suchen wir einen Service Desk Agent (m/w/d) Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard - und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren....


  • Dreieich, Deutschland Soranos IT-Service GmbH Vollzeit

    Die **Soranos IT-Service GmbH** unterstützt Unternehmen, die im Bereich der Herstellung von Zytostatika, Ophthalmologika sowie parenteraler Ernährung tätig sind. Zu unserem weiteren Kundenstamm zählen pharmazeutische Herstellungen, Apotheken, Altenheime, sowie Medizinische Versorgungszentren. Um für unsere Kunden auch in Zukunft einen reibungslosen...


  • Dreieich, Deutschland Soranos IT-Service GmbH Vollzeit

    Wir, die Soranos IT-Service GmbH sind ein junges, dynamisches und familiäres Unternehmen, welches als interner Dienstleister für unsere Unternehmensgruppe mit derzeit 1.200 Mitarbeitern in ganz Deutschland tätig ist. Zu den von uns betreuten Unternehmen gehören sowohl Produktionsbetriebe, die im Bereich der Herstellung von Zytostatika, Ophthalmologika...


  • Dreieich, Deutschland Thermo Fisher Scientific Vollzeit

    When you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the...


  • Dreieich, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Technical Account Manager (m/w/d) im Innendienst Standort: Dreieich (Rhein-Main Gebiet) Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Software­entwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren....


  • Dreieich, Deutschland Pan Dacom Direkt GmbH Vollzeit

    Technical Account Manager (m/w/d) im Innendienst Standort: Dreieich (Rhein-Main Gebiet) Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Software­entwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren....