IT-Support-Experte
vor 3 Wochen
- Du bearbeitest Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail qualifiziert
- Du überwachst und steuerst Kundenetzwerke in Netzwerkmanagement-Systemen und Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
- Du priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Anfragen im Ticket-System
- Du führst Fehleranalysen durch, behebst Störungen und konfigurierst Netzwerkkomponenten per Remote-Zugriff
- Du leitest Tickets an nachfolgende Supporteinheiten oder Dienstleister weiter
- Du sorgst für die Disposition von Ersatzteilen und koordinierst den RMA-Prozess mit Kunden und Partnern
- Du hast erfolgreich eine IT-Fachausbildung abgeschlossen oder eine kaufmännische Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität
- Du verfügst über fundierte Kenntnisse des Betriebssystems Windows und der gängigen Officeanwendungen, sowie Netzwerkkenntnisse, die erwünscht sind
- Du besitzt sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Du zeigst eine ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Verantwortungsbewusstsein und bist Kommunikationsgeschick
- Du hast eine große Begeisterung für Technik und Freude am Kontakt mit Menschen
- Du hast einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, inhabergeführten Unternehmen
- Du kannst eine gute Work-Life-Balance genießen, bekommst bis zu 33 Urlaubstage und die Option mobil zu arbeiten
- Du erlebst ein angenehmes Betriebsklima und regelmäßige Mitarbeiter-Events
- Du arbeitest in einem Umfeld mit flachen Hierarchien und kurzen Kommunikationswegen
- Du bist an zukunftsweisenden Projekten beteiligt, bei denen neue Technologien zum Einsatz kommen und es Raum für deine Ideen gibt
- Du erhältst individuelle Unterstützung bei deiner Weiterentwicklung, einschließlich Mentoring und Business Coaching
- Du arbeitest in einem modernen Office Campus mit idealer Verkehrsanbindung
- Du kannst kostenlose Parkplätze nutzen, einschließlich Tiefgarage und Ladeplätze für E-Autos
- Du profitierst von diversen Benefits (Altersvorsorge, Unfallversicherung, Corporate Benefits Programm)
- Dich erwarten attraktive Jubiläumszahlungen und Mitarbeitergewinnungsprogramme
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜberblickWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Erfüllung von IT-Anfragen und die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs der IT-Infrastruktur spezialisiert hat.AufgabenAls erster Ansprechpartner für alle bestehenden IT-Serviceanfragen und Störungen der internen Abteilungen ist der IT-Support-Experte für die Erfassung,...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAls erster Ansprechpartner für alle bestehenden IT-Serviceanfragen und Störungen der internen Abteilungen bist du für die Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System verantwortlich.Im 1st und 2nd Level Support bist du für die Lösung von IT-Problemen zuständig und leitest qualifizierte Anfragen an andere...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAls Service-Desk-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für alle bestehenden IT-Serviceanfragen und Störungen der internen Abteilungen.Verantwortlich für die Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System.Einsatz im 1st und 2nd Level Support sowie Weiterleitung qualifizierter Anfragen an andere Fachbereiche...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAls Service-Desk-Experte bist du der erste Ansprechpartner für alle bestehenden IT-Serviceanfragen und Störungen der internen Abteilungen.Verantwortlich für die Erfassung, Qualifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System.Einsatz im 1st und 2nd Level Support sowie Weiterleitung qualifizierter Anfragen an andere Fachbereiche (3rd...
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IT-Support-Experte
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenDu bist für die qualifizierte Bearbeitung von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail verantwortlichDu überwachst und steuerst Kundenetzwerke in Netzwerkmanagement-Systemen und Tickets gemäß den Service-Level-AgreementsDu priorisierst, klassifizierst und dokumentierst Anfragen im Ticket-SystemDu führst Fehleranalysen durch,...
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Cybersecurity-Experte für Beratung und IT-Sicherheit
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland valantic VollzeitDein WirkungsfeldAls Cybersecurity-Experte bist du für die Verbesserung und Optimierung des Security Postures unserer Kunden verantwortlich.Das Team arbeitet an aufregenden Beratungsprojekten im Bereich der Cybersicherheit und Information Security Management Systeme (ISMS) gemäß gängigen Standards.Als Analytiker erstellst du Konzepte, um Deine Kunden...
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IT Support Specialist
vor 1 Monat
Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenDu bist der erste Ansprechpartner bei Fragen oder Störungen im IT-Umfeld und erfasst, qualifizierst und dokumentierst die Anfragen im Ticket-SystemDu leitest qualifizierte Anfragen an andere Fachbereiche weiterDu beantwortest eigenverantwortlich die AnfragenDu unterstützt bei der Administration zentraler IT-AnwendungenDu richtest und...
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IT-Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenDu bearbeitest Kundenanfragen und Störungen qualifiziert und priorisierst sie gemäß den Service-Level-AgreementsDu überwachst und steuerst Kundenetzwerke in Netzwerkmanagement-Systemen und TicketsDu führst Fehleranalysen durch, behebst Störungen und konfigurierst Netzwerkkomponenten per Remote-ZugriffDu leitest Tickets an nachfolgende...
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Wissenschaftlicher IT-Experte
vor 3 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland Biotest AG VollzeitIhre HerausforderungAls Teil unseres Teams im Bereich IT-Consulting bei Biotest AG werden Sie als ihrer Fachkompetenz sicher an die Schnittstelle zwischen Informatik und Betriebswirtschaft rufen. Mit einem dualen Studium zum Bachelor of Science Business IT Consulting sind Sie bestens vorbereitet, die Herausforderungen der Zukunft zu meistern.Ihre...
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Cloud-Administrator für IT-Infrastruktur
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Group VollzeitIT-Administrator für Infrastruktur und CloudWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Infrastruktur und Cloud spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie mitverantwortlich für die Konzeption und Implementierung von innovativen Lösungen sein.VerantwortlichkeitenPlanung, Installation und Pflege der...
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IT-Administrator für Infrastruktur und Cloud
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Group VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Administrator, der sich auf die Infrastruktur und Cloud spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie mitverantwortlich für die Konzeption und Implementierung von innovativen Lösungen sein.VerantwortlichkeitenPlanung, Installation und Pflege der IT-InfrastrukturProblemanalysen und 2nd-Level-SupportMitwirkung...
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IT-Spezialist für Infrastruktur und Cloud
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Group VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen IT-Spezialisten, der sich auf die Infrastruktur und Cloud spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie mitverantwortlich für die Konzeption und Implementierung von innovativen Lösungen sein.VerantwortlichkeitenPlanung, Installation und Pflege der IT-InfrastrukturProblemanalysen und 2nd-Level-SupportMitwirkung bei der...
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Techniker (m/w/d) - 2nd Level Support
vor 3 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba VollzeitEin Job, der zählt: Ihre AufgabenDie Bearbeitung von Kundenanfragen im technischen TicketsystemDie Identifikation und Behebung von StörungenDie technische Unterstützung des VertriebsDie Überwachung der Einhaltung von SLA aus KundenvereinbarungenDie Parametrierung von Soft- und HardwarelösungenDie Dokumentation der erbrachten LeistungDie Weiterleitung...
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ERP-System-Experte
vor 3 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland Pan Dacom Networking AG VollzeitWir suchen einen ERP-System-Experten, der unsere Migration zu einem neuen ERP-System erfolgreich umsetzen kann. Der gewünschte Kandidat ist ein Prozessmanager (m/w/d), der Erfahrung in ERP-Migrationsprojekten hat.Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges...
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IT-Netzwerk-Manager (m/w/d)
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland Pan Dacom Networking AG VollzeitAls international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren.Unser Unternehmen setzt auf hervorragenden Service, technologische Innovationen und langfristige...
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Techniker (m/w/d) 2nd Level Support
vor 2 Monaten
Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba VollzeitEin Job, der zählt: Ihre AufgabenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von Kundenanfragen, insbesondere bei Störungs- und Reparaturmeldungen im technischen TicketsystemIdentifikation der Störungsursachen und Behebung dieserTechnische Unterstützung des VertriebsÜberwachung der Einhaltung der SLA aus KundenvereinbarungenParametrierung von Soft- und...
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Techniker (m/w/d) - 2nd Level Support
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland dormakaba VollzeitEin Job, der zählt: Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen Techniker (m/w/d) für unsere Kundenbetreuung.Als 2nd Level Support sind Sie für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich.Identifizieren Sie die Störungsursachen und beheben Sie diese.Wir erwarten von Ihnen eine hohe IT-Affinität und IT-anwendungsorientierte Fähigkeiten.Fließende...
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Learning Support Specialist
vor 3 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland Phorms Education VollzeitAt Phorms Education, we are committed to providing a supportive and inclusive learning environment for students of all abilities. As a Learning Support Teacher, you will play a vital role in helping students with special needs to reach their full potential.Key ResponsibilitiesProvide in-class support to students and teachers to ensure that all students have...
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Learning Support Specialist
vor 4 Wochen
Dreieich, Hessen, Deutschland Phorms Education VollzeitAt Phorms Education, we are seeking a dedicated and passionate Learning Support Teacher to join our team. As a Learning Support Teacher, you will play a vital role in supporting students with diverse needs, ensuring they have access to the same opportunities as their peers.Key Responsibilities:Provide in-class support to students and teachers, ensuring a...
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Dreieich, Hessen, Deutschland Jobactive GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Techniker (m/w/d) für eine projektbasierte Festanstellung bei unserem Kunden in Dreieich. Als IT-Techniker (m/w/d) sind Sie für die Bereitstellung von Dienstleistungen rund um PC-, Netzwerk- und Druckertechnik verantwortlich. Dies umfasst die Ticketentnahme aus dem Tickettool des Kunden, die Behebung von Störungen im...