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Mitarbeiter Service Desk
vor 1 Woche
Zur Verstärkung unseres Teams in Dreieich suchen wir einen
Service Desk Agent (m/w/d)
Als international agierendes IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller mit eigener Hard
- und Softwareentwicklung in Deutschland verfügt die Pan Dacom Gruppe über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren. Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit unseren Kunden und Mitarbeitern sind für unser Unternehmen von strategischer Bedeutung.
Deine Aufgaben
- Qualifizierte Aufnahme von Kundenanfragen und Störungen per Telefon und E-Mail
- Überwachung von Kundenetzwerken in Netzwerkmanagement-systemen
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticket-System
- Steuerung und Überwachung der Tickets gemäß den Service-Level-Agreements
- Fehleranalyse und Störungsbehebung sowie Konfiguration von Netzwerkkomponenten per Remote-Zugriff
- Disposition von Tickets an nachfolgende Supporteinheiten oder Dienstleister
- Disposition von Ersatzteilen und Koordination des RMA-Prozesses mit Kunden und Partnern
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Fachausbildung oder kaufmännische Ausbildung in Verbindung mit ausgeprägter IT-Affinität
- Gute Kenntnisse des Betriebssystems Windows und der gängigen Officeanwendungen, Netzwerkkenntnisse sind von Vorteil
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gute Englischkenntnisse
- Ausgeprägte Dienstleistungsorientierung, Kommunikationsgeschick und Verantwortungsbewusstsein
- Begeisterung für Technik, Freude am Kontakt mit Menschen
- Bereitschaft zu Schichtarbeit (24x7 Betrieb)
Deine Vorteile
- Mobiles Arbeiten
- Strukturiertes und umfangreiches Onboarding mit Mentoren
- Vielfältige Weiterbildungsmöglichkeiten
- Freiraum, um eigene Ideen aktiv in das Unternehmen einzubringen
- Ein tolles Arbeitsumfeld mit regelmäßigen Mitarbeiterevents
- Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
- Moderne Büro
- und Arbeitsplatzausstattung
- Altersvorsorgeangebote und kostenlose Unfallversicherung
- Corporate Benefits Programme
- Flache Hierarchie, hohe Wertschätzung sowie kurze Kommunikations
- und Entscheidungswege
**Bei Fragen ruf uns an**: Telefon Stephan Busch 06103 / 932-350.
Deine aussagekräftige Bewerbung bitte ausschließlich über unser Online Bewerbungsformular zusenden.
Pan Dacom Gruppe ‧ Dreieich Plaza 1B ‧ 63303 Dreieich
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Service Desk Agent
vor 1 Woche
Dreieich, Deutschland Pan Dacom Networking VollzeitAls international agierendes **IT-Systemhaus und technologisch führender Hersteller** mit eigener **Hard - und Softwareentwicklung** in Deutschland verfügt die **Pan Dacom Gruppe** über ein langjähriges IT-Know-how, um komplexe Netzwerke zu planen und zu realisieren. Hervorragender Service, technologische Innovationen, langfristige Partnerschaft mit...
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Service Desk Analyst
Vor 6 Tagen
Dreieich, Hessen, Deutschland MHK Group AG VollzeitService Desk Analyst (m/w/d)Wir gehören zu den Top-Möbeleinkaufsgruppen Deutschlands und umfassen bekannte Marken wie musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen in den Bereichen Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen.Für die Betreuung unserer Kunden bei MHK Group AG in Dreieich...
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Service Desk Analyst
vor 2 Monaten
Dreieich, Deutschland MHK Marketing Handel Kooperation GmbH & Co. Verbundgruppen Holding KG VollzeitWir gehören zur Spitzengruppe der deutschen Möbeleinkaufskooperationen. Zu unserer Unternehmensgruppe gehören bekannte Marken wie musterhaus Küchen Fachgeschäft und REDDY sowie spezialisierte Dienstleistungsunternehmen für Marketing, Informationstechnologie, Betriebsführung und Finanzen. Für die Betreuung unserer Kunden innerhalb der MHK Group AG in...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Dreieich, Hessen, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitDu besitzt Interesse an technischen Zusammenhängen und kennst dich in der Auftragsabwicklung und dem Analysieren und Bewerten von Daten aus?Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.Für unseren international agierenden Kunden mit Sitz in Dreieich suchen wir einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitsnehmerüberlassung**. Die Position...
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Mitarbeiter im Customer Service
Vor 6 Tagen
Dreieich, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitFür unseren Kunden, ein Beratungsunternehmen mit Sitz in Dreieich, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Neben einer kollegialen Arbeitsatmosphäre erwartet Sie eine unbefristete Festanstellung, vermögenswirksame Leistungen, attraktive Mitarbeiterangebote, eine betriebliche Altersvorsoge und vieles mehr....
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 7 Tagen
Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitDu besitzt Interesse an technischen Zusammenhängen und kennst dich in der Auftragsabwicklung und dem Analysieren und Bewerten von Daten aus? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Für unseren international agierenden Kunden mit Sitz in Dreieich suchen wir einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitsnehmerüberlassung**. Die...
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Mitarbeiter Service Center
vor 2 Monaten
Dreieich, Deutschland ARWA Personaldienstleistungen GmbH VollzeitARWA Personaldienstleistungen GmbH ist ein führender Personaldienstleister mit einem bundesweiten Niederlassungsnetzwerk. Im Auftrag unseres Kunden suchen wir in **Dreieich** zum nächstmöglichen Zeitpunkt motivierte und engagierte Mitarbeiter als **Mitarbeiter Service Center (m/w/d)**. Berufsfeld**:Büro / Verwaltung** Art des Stellenangebots:...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitSie haben bereits Erfahrung im Bereich Pharma und Chemie sammeln können und möchten nun im Bereich Customer Service durchstarten? Dann bewerben Sie sich noch heute. Für unseren namhaften Kunden aus Dreieich suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung. **Diese Aufgaben erwarten Sie** - In dieser...
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Customer Service Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitFür unseren internationalen Kunden in Dreieich suchen wir einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)** für den Bereich Life Sciences im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. **Diese Aufgaben erwarten Sie** - In dieser Position sind Sie für die Abwicklung von...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitSie sind ein Kommunikationstalent und wollen sich neuen Herausforderungen stellen? Dann sollten wir uns kennen lernen! Für unseren internationalen Kunden in Dreieich suchen wir einen **Customer Service Mitarbeiter (m/w/d)** im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitFür unseren internationalen Kunden in Dreieich suchen wir einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) für den Vertriebsinnendienst im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung mit Option auf Übernahme. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt zu besetzen. **Das Aufgabengebiet** - In dieser Position sind Sie für die Abwicklung von Kundenaufträgen...
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Kaufmännischer Mitarbeiter Service Support
vor 1 Woche
Dreieich, Deutschland Rentokil Pest Control Vollzeit**Unternehmensbeschreibung** Weltweit tätig und doch vor Ort - Das Unternehmen** Die Rentokil Initial GmbH & Co. KG gehört zu einem der größten Dienstleistungs-Konzerne weltweit und setzt als Innovationsmarktführer seit mehr als 100 Jahren weltweit Maßstäbe im Bereich der Schädlingsbekämpfung, professionellen Hygienedienstleistung, Material - &...
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Service Manager
Vor 6 Tagen
Dreieich, Hessen, Deutschland Wackler Group VollzeitService Manager (m/w/d) NL Dreieich Service Manager (m/w/d) NL Dreieich Vollzeit Dreieich Mit Berufserfahrung Wir sind ein modernes Dienstleistungsunternehmen für die Bereiche Facility Management, Gebäudereinigung, Sicherheits- und Personaldienstleistungen, Beratung für Klima und Umwelt sowie ESG-Software. Mit unseren Green Services bieten wir...
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Mitarbeiter (m/w/x) Customer Service
vor 2 Monaten
Dreieich, Deutschland Consultex Personal VollzeitSie sind auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Position, in der Sie Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen können?Dann könnte die folgende Stellenbeschreibung genau das Richtige für Sie sein.Wir suchen für unseren Kunden in Dreieich nach Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service in Vollzeit. Diese...
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Customer Service
vor 1 Tag
Dreieich, Deutschland Page Personnel VollzeitInernational tätiges Unternehmen im Wachstum |Home Office Möglichkeiten nach der Einarbeitung Mein Kunde ist ein international tätiges Unternehmen sucht zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter im Customer Service (m/w/d). Kundenberatung schriftlich und telefonischAngebotserstellungRechnungsbearbeitungReklamations- und...
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Mitarbeiter (m/w/d) Customer Service
vor 2 Monaten
Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Position, in der Sie Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen können?Dann könnte die folgende Stellenbeschreibung genau das Richtige für Sie sein.Wir suchen für unseren Kunden in Dreieich nach Mitarbeiter (m/w/d) für den Customer Service in Vollzeit. Diese...
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Mitarbeiter (M/w/d) Customer Service
vor 3 Wochen
Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer verantwortungsvollen Position, in der Sie Ihr Organisationstalent und Ihre Kommunikationsfähigkeiten unter Beweis stellen können? Dann könnte die folgende Stellenbeschreibung genau das Richtige für Sie sein. Wir suchen für unseren Kunden in **Dreieich **nach **Mitarbeiter (m/w/d) **für den** Customer Service** in...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringen Berufserfahrung im Kundenmanagement mit, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für unseren namhaften Kunden mit Sitz in Dreieich suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Bearbeitung...
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Customer Service Mitarbeiter
vor 3 Wochen
Dreieich, Deutschland Consultex Personal GmbH VollzeitSie sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung und bringen Berufserfahrung im Kundenmanagement mit, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung. Für unseren namhaften Kunden mit Sitz in Dreieich suchen wir ab sofort einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) im Rahmen der Direktvermittlung. **Ihre Aufgaben**: - Professionelle Bearbeitung...
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Mitarbeiter (M/w/d)
vor 2 Wochen
Dreieich, Deutschland FORMAT Software Service GmbH VollzeitDu möchtest deinen beruflichen Horizont erweitern und deinen Einstieg in die IT-Branche wagen? Dann freue dich auf eine neue Perspektive bei uns! Wir kombinieren Speditions-Know-how mit fortschrittlicher Digitalisierung und einer anwendungsbezogenen Position und bieten dir somit den idealen Start in die IT-Branche. Auf dich wartet eine spannende und...