IT-Prozessmanager im ITSM Control

vor 4 Wochen


Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit
Überblick über die Rolle

Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozessmanager, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickeln und implementieren kann. Der Kandidat sollte fundierte Kenntnisse in ITIL V3 haben und Erfahrung im IT-Bereich nachweisen können.

Verantwortlichkeiten
  • Entwicklung und Implementierung von IT-Service-Management-Prozessen
  • Monitoring von Kennzahlen zur Effizienz- und Servicequalität
  • Einführung und Rollout eines neuen webbasierten Serviceportals
  • Audits der IT-Prozesse und Umsetzung von Verbesserungsinitiativen
  • Verwaltung von Standardvorlagen für IT-Services und Organisation von kundenspezifischen Servicekatalogbereichen
  • Beratung und Schulung von internen und externen Stakeholdern
Voraussetzungen
  • Abgeschlossenes Studium in Wirtschaftsinformatik oder einem ähnlichen Studiengang
  • Relevante Berufserfahrung im IT-Bereich und fundierte Kenntnisse in ITIL V3
  • Hervorragende Kommunikations- und Teamfähigkeiten
  • Fähigkeit, komplexe Probleme zu analysieren und praxisnahe Lösungen zu entwickeln
Was wir bieten
  • Arbeit in einem Team mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Willkommenskultur & Transparenz durch offenen und wertschätzenden Umgang miteinander
  • 38,5 Stunden-Woche mit flexiblen Arbeitszeiten und Möglichkeit zum hybriden Arbeiten
  • 30 Tage Urlaub im Jahr zusätzlich Heiligabend und Silvester frei
  • Freiraum für individuelle Entwicklung sowie Weiterbildung z.B. LinkedIn-Learning
  • Interessante und spannende Themen in der digitalen Transformation
  • Firmen- & Sportevents
  • Betriebsärztlicher Dienst, umfangreiches Hochschulsportprogramm der Unis in Kiel und Lübeck
  • ValueNet – Multi-Benefit-Portal, weitere Rabatte bei Kooperationspartnern und Betriebskindertagesstätte
  • Jobticket der NAH.SH & Bike Leasing

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    Prozessmanagement im ITSM ControlWir suchen einen erfahrenen Prozessmanager, der unsere ITSM-Prozesse weiterentwickeln und optimieren kann. Als Teil unseres IT-Service Management Teams werden Sie die Weiterentwicklung unserer ITSM-Prozesse vorantreiben, unterstützen bei deren Implementierung und tragen durch das Monitoring der Kennzahlen zur Effizienz- und...

  • ITSM Prozessmanager

    vor 4 Wochen


    Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Prozessmanager im ITSM Control, der unsere IT-Service-Management-Prozesse weiterentwickelt und implementiert. Als wichtiger Teil unseres IT-Service-Management-Teams treiben Sie die Weiterentwicklung unserer ITSM-Prozesse voran, unterstützen bei deren Implementierung und tragen durch das Monitoring der Kennzahlen zur...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    Prozessmanagement im ITSM ControlWir suchen einen Prozessmanager, der unsere IT-Service Management-Prozesse weiterentwickelt und optimiert. Als Teil unseres IT-Service Management-Teams werden Sie die Weiterentwicklung unserer ITSM-Prozesse vorantreiben, unterstützen bei deren Implementierung und tragen durch das Monitoring von Kennzahlen zur Effizienz- und...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    Über unser UnternehmenDie UKSH Gesellschaft für IT Services mbH ist ein renommierter Anbieter von IT-Dienstleistungen. Wir unterstützen das Universitätsklinikum Schleswig-Holstein (UKSH) bei der Erbringung sämtlicher IT-Dienstleistungen und tragen damit zur Spitzenmedizin und Forschung bei.Unser Leistungsportfolio umfasst u.a. die Betreuung...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT Service Management Specialist, der unsere ITSM-Prozesse weiterentwickeln und optimieren möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie die Weiterentwicklung unserer ITSM-Prozesse vorantreiben, bei deren Implementierung unterstützen und durch das Monitoring der Kennzahlen zur Effizienz- und Servicequalität...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland SLM Solutions Vollzeit

    BENEFITS:collective agreement of the chemical industry37.5 hours/week30 days of holidayholiday pay13th salarymobile workflexitimecompany pension plankindergarten subsidyJobradCorporate BenefitsCorporate fitness network WellpassPOSITION DESCRIPTION:Administration and development of the Microsoft Intune environment, including software deployment with...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland SLM Solutions Vollzeit

    BENEFITS:Collective agreement of the chemical industry37.5 hours/week30 days of holidayHoliday pay13th salaryMobile workFlexitimeCompany pension planKindergarten subsidyJobradCorporate BenefitsCorporate fitness network WellpassPOSITION DESCRIPTION:Administration and development of the Microsoft Intune environment, including software deployment with...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland TIME4CHANGE Vollzeit

    We are looking for a skilled Software Engineer with a strong background in problem solving to join our team.As a key member of our development team, you will be responsible for designing, developing, and deploying high-quality software solutions that meet the needs of our customers.Key Responsibilities:Design and develop software applications using a range...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Dräger Vollzeit

    Erfahre, wie du deine Theorie in der Praxis umsetzen kannst. Bei Dräger unterstützt du das Team für drei bis sechs Monate tatkräftig dabei, lebenserhaltende medizintechnische Geräte und Therapiefunktionen zu entwickeln. Leben schützen, unterstützen und retten sind die Ziele, die uns alle bei Dräger miteinander verbinden. Finde heraus, wie gut das zu...


  • Lübeck, Schleswig-Holstein, Deutschland Dräger Vollzeit

    Erfahre, wie es ist, bei Dräger zu arbeiten und deine Ideen einbringen zu können. Im Bereich Forschung und Entwicklung unterstützt du das Team für drei bis sechs Monate dabei, lebenserhaltende medizintechnische Geräte und Therapiefunktionen zu entwickeln. Leben schützen, unterstützen und retten sind die Ziele, die uns alle bei Dräger miteinander...


  • Lübeck, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    Prozessmanagement im ITSM Control (m/w/d) bei UKSH Gesellschaft für IT Services mbH | softgarden View job here Wer wir sind Die UKSH Gesellschaft für IT Services mbH mit Sitz in Lübeck erbringt sämtliche IT-Dienstleistungen für das...


  • Lübeck, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    **Das erwartet Dich**: - Du unterstützt die Integration und Aktivierung neuer oder geänderter IT-Services gemäß festgelegtem Verfahren. - Du bist verantwortlich für die Verwaltung und Bereitstellung von Standardvorlagen, Servicebeschreibungen und den Servicekatalog für verschiedene IT-Services. - Du bist maßgeblich an der Einführung und dem Rollout...


  • 23562 Lübeck, Deutschland UKSH Gesellschaft für IT Services mbH Vollzeit

    **Das erwartet Sie**: - Sie sind ein wichtiger Teil unseres IT-Service Management Teams, treiben die Weiterentwicklung unserer ITSM-Prozesse voran, unterstützen bei deren Implementierung und tragen durch das Monitoring der Kennzahlen zur Effizienz - und Servicequalität bei. - Sie spielen eine zentrale Rolle bei der Einführung und dem Rollout eines neuen...


  • Schwerin, Lüneburg, Lübeck, Rostock, Wismar, Gallin, Boizenburg, Wittenburg, Parchim, Deutschland DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungAls IT-Dienstleister der Landesverwaltung M-V mit Sitz in Schwerin sind wir langjähriger und kompetenter Partner für unsere Kund*innen im öffentlichen Sektor. Unsere ca. 700 Mitarbeiter*innen erbringen umfassende Leistungen in den Bereichen Beratung, Entwicklung, Betrieb und Beschaffung. Darüber hinaus betreiben wir eines der modernsten...


  • Lübeck, Deutschland meinestadt.de Vollzeit

    Arbeitgeber: Computer-Centrum Nord GmbH Einsatzort: 23552 Lübeck Wir, die Service-Bund Zentrale mit Standorten in Lübeck und Hamburg übernehmen mit 150 Mitarbeitenden vielfältige, übergreifende Aufgaben für die Service-Bund Gruppe. Dieser Verbund von 30 mittelständischen Lebensmittel-Großhändlern beliefert mit über 5.500 Mitarbeitenden Kunden aus...


  • Lübeck, Deutschland SLM Solutions Vollzeit

    BENEFITS: collective agreement of the chemical industry 37,5 hours/week 30 days of holiday holiday pay 13th salary mobile work  flexitime company pension plan kindergarten subsidy Jobrad Corporate Benefits Corporate fitness network Wellpass POSITION DESCRIPTION: Administration and development of the Microsoft Intune environment...


  • Lübeck, Deutschland Oldendorff Vollzeit

    Founded in 1921, OLDENDORFF CARRIERS combines its history as a German shipowner with the network of one of the world’s leading drybulk operators. We currently control some 700 chartered and owned vessels of 40 mio tdw, and we carry around 380 mio tons of raw materials and semi-finished products across the seven seas each year. Our customers can expect 100%...


  • Lübeck, Deutschland TT-Line GmbH & Co. KG Vollzeit

    TT-Line is the leading ferry company in the Southern Baltic Sea, using state of the art ferries between Germany, Poland, Lithuania, and Sweden. Over 900,000 passengers and more than 500,000 freight units are transported annually on TT-Lines' 5 routes, making it the market leader in southern Sweden traffic. TT-Line currently employs around 900 people on...


  • Lübeck, Deutschland Dräger Vollzeit

    Studieren macht Spaß – noch mehr, wenn du die Theorie auch in der Praxis erleben kannst. Bei Dräger bringst du vom ersten Tag an deine Ideen ein und übernimmst Verantwortung für ›Technik für das Leben‹. Im Bereich Forschung und Entwicklung unterstützt du das Team für drei bis sechs Monate tatkräftig dabei, lebenserhaltende medizintechnische...