IT-Prozessmanagerin (m/w/d) - Sicherstellung von IT-Services und Betriebsprozessen

vor 4 Wochen


Schwerin Lüneburg Lübeck Rostock Wismar Gallin Boizenburg Wittenburg Parchim, Deutschland DVZ Datenverarbeitungszentrum Mecklenburg-Vorpommern GmbH Vollzeit
Jobbeschreibung

Als IT-Dienstleister der Landesverwaltung M-V mit Sitz in Schwerin sind wir langjähriger und kompetenter Partner für unsere Kund*innen im öffentlichen Sektor. Unsere ca. 700 Mitarbeiter*innen erbringen umfassende Leistungen in den Bereichen Beratung, Entwicklung, Betrieb und Beschaffung. Darüber hinaus betreiben wir eines der modernsten Hochverfügbarkeits-Rechenzentren und IP-Netzwerke in M-V.

Verantwortlichkeiten
  • Umsetzung, Weiterentwicklung und Dokumentation von IT-Prozessen
  • Nachhalten der internen Prozessrichtlinien
  • Entwicklung und Umsetzung von Prozess- und Ergebniskennzahlen
  • Erarbeiten, Vereinbaren und Pflegen operativer Prozessziele sowie die kontinuierliche Optimierung der Prozessergebnisse
  • Projektmanagement-Aufgaben im Rahmen der Prozessentwicklung und -implementierung
Anforderungen
  • Umfangreiche Berufserfahrung in der Planung, Implementierung und Qualitätssicherung von ITSM-relevanten Systemen
  • Strategische Stärke sowie konzeptionelle, kommunikative und teamfähige Arbeitsweise
  • Sichere Methodenkompetenz sowie fundierte Erfahrung in der Konzeption, Umsetzung und Optimierung von Betriebsprozessen
  • ITIL-Kenntnisse wünschenswert
Unterstützung
  • Arbeiten in einem motivierten Team und bei offener Arbeitsatmosphäre
  • Persönliche Entwicklungschancen durch individuelle Einarbeitung und Weiterbildungen
  • Hybride Arbeitsmodelle sorgen für eine optimale Work-Life-Balance
  • Mitarbeit in spannenden Projekten auf Landesebene und einen zukunftssicheren Job im digitalen Umfeld

Wir bieten eine Vielzahl von Möglichkeiten, um Ihre Karriere zu entwickeln und Ihre Ziele zu erreichen. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung



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