Berufsintegrierter Master: Junior Customer Success Manager

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit
Über uns
SAPHIR Deutschland GmbH ist ein Unternehmen, das sich auf die Unterstützung von Berufstätigen bei der Suche nach einem perfekten Partnerunternehmen für ihr berufsintegriertes Masterstudium spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit der School of International Business and Entrepreneurship (SIBE) der Steinbeis-Hochschule zusammen, um unseren Kunden die beste mögliche Unterstützung zu bieten.

Die Stelle
Wir suchen einen Junior Customer Success Manager (m/w/d) für unser Unternehmen SlidePresenter. Als Teil unseres Teams wirst du dich auf die Analyse der Kundenzufriedenheit, die Entwicklung maßgeschneiderter Vorschläge und Kommunikationsstrategien sowie die Anfertigung von Business Case Narratives konzentrieren. Du wirst auch kundenübergreifende Webinare und kundenspezifische Workshops durchführen und die Kundenbindung und die Vertragsfortsetzung sicherstellen.

Deine Aufgaben
- Durchführung von Jour Fixes zur Analyse der Kundenzufriedenheit, Nutzungsevaluation und aktuellen Herausforderungen
- Entwicklung maßgeschneiderter Vorschläge und Kommunikationsstrategien, basierend auf spezifischen Kundenbedürfnissen
- Anfertigung von Business Case Narratives zur internen Verteidigung unserer Lösungen
- Durchführung kundenübergreifender Webinare und kundenspezifischer Workshops
- Identifizierung zusätzlicher Bedürfnisse im Kundenunternehmen
- Sicherstellung der Kundenbindung und der Vertragsfortsetzung

Deine Qualifikationen
- Abgeschlossenes Bachelorstudium im Bereich Wirtschaft, Kommunikation, Medien oder einer vergleichbaren Richtung
- Erste Erfahrungen in den Bereichen Kundenbetreuung, Vertrieb, Marketing, HR oder Consulting sind von Vorteil
- Freude an der Vernetzung mit neuen und bekannten Ansprechpartnern. Außerdem ein Challenger-Mindset, um selbstbewusst und mutig im Umgang mit unseren Kunden zu handeln
- Eloquenz und Wortgewandtheit, gepaart mit der Fähigkeit, Kundeninteressen zu verstehen und zu vertreten
- Ein strukturierter Arbeitsansatz und Genauigkeit in allen Aufgabenbereichen, unterstützt durch eine starke Eigenverantwortung und eine datengetriebene Arbeitsweise

Was wir bieten
- Offene Unternehmenskultur, die von Eigenverantwortung und datengetriebenen Entscheidungen geprägt ist
- Flache Hierarchien, Du hast von Beginn an Einfluss - Deine Ideen werden geschätzt und gefördert
- Chancengleichheit
- Unterstützung bei Deinem persönlichen und fachlichen Wachstum durch eine Bücherflatrate, Coachings, LinkedIn Learning und mehr
- Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld - SlidePresenter gehört zu den Top 10 Software Unternehmen in Deutschland
- Mitarbeitervorteile wie z.B. Corporate Benefits, bringe Deinen Hund mit ins Büro, 50% Homeoffice
- Teamevents von Sommerfesten über New Year Celebration Partys bis hin zu Weinwanderungen

Wie du dich bewirbst
Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, sende uns bitte deine Bewerbung mit deinem Lebenslauf und einer kurzen E-Mail, in der du uns erklärst, warum du dich für diese Stelle interessierst und was du beisteuern kannst.

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    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsSAPHIR Deutschland GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Wir suchen einen Berufsintegrierten Master: Junior Customer Success Manager (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Lösungen weiterentwickeln kann.AufgabenAls Junior Customer Success Manager (m/w/d)...

  • Berufsintegrierter Master: Junior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Berufsintegrierten Master-Studenten (m/w/d) für die Position eines Junior Customer Success Managers in Frankfurt am Main.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDurchführung von Jour Fixes zur Analyse der Kundenzufriedenheit und Identifizierung von Möglichkeiten zur VerbesserungEntwicklung von...

  • Berufsintegrierter Master: Junior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenSAPHIR Deutschland GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Videoplattformen für Mitarbeiterwissen und KI-basiertes Intelligence Management spezialisiert hat. Mit einer offenen Unternehmenskultur und flachen Hierarchien bietet SAPHIR Deutschland GmbH seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, eigenverantwortlich...

  • Junior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finance Active Vollzeit

    Junior Customer Success Manager - FinTechWir suchen einen motivierten Junior Customer Success Manager, der unsere Kunden im FinTech-Umfeld unterstützt und ihre Ziele erreichen hilft.Deine Aufgaben:Unterstütze unsere Kunden bei der Anwendung unserer Schuldenmanagement-Software und beantworte ihre technischen und inhaltlichen Fragen.Implementiere...

  • Dualer Master: Junior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Junior Customer Success Manager (m/w/d) für unsere Videoplattform in Frankfurt am Main.AufgabenDurchführung von Jour Fixes zur Analyse der Kundenzufriedenheit, Nutzungsevaluation und aktuellen HerausforderungenEntwicklung maßgeschneiderter Vorschläge und Kommunikationsstrategien, basierend auf spezifischen...

  • Dualer Master: Junior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbindung und KundenverträglichkeitWir suchen einen Junior Customer Success Manager (m/w/d) für unser Unternehmen, um unsere Kunden zu binden und ihre Zufriedenheit zu steigern. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden unsere Lösungen optimal nutzen.Aufgaben und...

  • Berufsintegrierter Master: Junior Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Customer Success Manager (m/w/d) für unser Unternehmen SlidePresenter. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundenbetreuung und -beratung übernehmen und sicherstellen, dass unsere Kunden ihre Ziele erreichen.AufgabenDurchführung von Jour Fixes zur Analyse der Kundenzufriedenheit und der aktuellen...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Workiva Germany GmbH Vollzeit

    Customer Success ManagerAs a key member of our customer-facing team, you will drive the success of our customers on the Workiva platform. Your primary responsibility will be to manage the entire customer lifecycle, focusing on positive business outcomes and identifying opportunities for growth within customer accounts.Key Responsibilities:Drive customer...

  • Dualer Master: Junior Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbindung und VertragsfortsetzungWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Customer Success Manager (m/w/d) für unsere Kundenbindung und Vertragsfortsetzung. In dieser Rolle wirst du dich auf die Analyse der Kundenzufriedenheit, die Entwicklung von Kommunikationsstrategien und die Sicherstellung der Kundenbindung...

  • Berufsintegrierter Master: Assistenz der Geschäftsführung

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Assistenz der Geschäftsführung im berufsintegrierten Masterstudium begeistern kann.AufgabenVerantwortung für die interne und externe Kommunikation der Geschäftsführung, inklusive Erstellung von Schriftstücken und KorrespondenzPlanung, Koordination und Buchung von...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    Customer Success Manager at OVHcloudMain ResponsibilitiesBuild and maintain strong relationships with customers.Collaborate with cross-functional teams to ensure customer needs are met.Act as an advocate for customers within OVHcloud.Provide training and resources to help customers get started with OVHcloud's services.Assist customers in adopting or growing...

  • Berufsintegrierter Master: Assistenz der Geschäftsführung

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen engagierten und motivierten Berufsintegrierter Master: Assistenz der Geschäftsführung, der sich in unsere Unternehmenskultur einfügt und unsere Ziele unterstützt.VerantwortlichkeitenVerantwortung für die interne und externe Kommunikation der GeschäftsführungPlanung, Koordination und Buchung von...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleAs a key member of our Customer Success Management Team, you will be responsible for ensuring the effective administration, coordination, and evaluation of Customer Success plans and programs. This involves recruiting, coaching, and growing a high-performing CSM team, as well as successful planning and responsibility distribution within the...

  • Berufsintegrierter Master: Assistenz der Geschäftsführung

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und organisierte Person, die als Assistenz der Geschäftsführung in unserem Unternehmen tätig sein möchte. In dieser Rolle wirst du die interne und externe Kommunikation der Geschäftsführung unterstützen, einschließlich der Erstellung von Schriftstücken und Korrespondenz.AufgabenVerantwortung für die interne...

  • Customer Success Team Lead

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Success Team Lead at Interxion, you will be responsible for driving the overall success of our customers. This includes ensuring that our customers receive the best possible service, and that their needs are met through effective planning, coordination, and evaluation of our Customer Success plans and programs.Your Key...

  • Customer Success Manager DACH

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jedox Vollzeit

    Your ResponsibilitiesThe Customer Success Manager role is a critical component of our business, providing front-line guidance and support to all areas of our organization. As a trusted advisor, your role will center around understanding the diverse needs and use cases across our clientele and offering relevant solutions. Your goal is to empower our customers...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 1xINTERNET GmbH Vollzeit

    Key ResponsibilitiesWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to oversee client projects, propose new initiatives, create offers, and manage budgets. This role requires excellent interpersonal and communication skills, with the ability to build strong relationships and effectively engage with clients.Required Knowledge, Skills, and...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 1xINTERNET GmbH Vollzeit

    Key ResponsibilitiesWe are seeking a highly skilled and experienced professional to oversee client projects, propose new initiatives, and manage budgets. The ideal candidate will have a strong track record of ensuring client satisfaction, handling escalations, and driving customer success.Required Skills and ExperienceAt least 5 years of experience in...

  • DACH Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jedox Vollzeit

    About the RoleThe Customer Success Manager role is a critical component of our business, providing front-line guidance and support to various areas of our organization. As a trusted advisor, you will work closely with clients and C-Level executives to understand their diverse needs and offer relevant solutions. Your goal will be to empower our customers and...

  • Customer Success Manager DACH

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jedox Vollzeit

    Your ResponsibilitiesThe Customer Success Manager role is a critical component of our business, providing front-line guidance and support to all areas of our organization. As a trusted advisor, your role will center around understanding the diverse needs and use cases across our clientele and offering relevant solutions. Your goal is to empower our customers...