Junior Customer Success Manager

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Finance Active Vollzeit

Junior Customer Success Manager - FinTech

Wir suchen einen motivierten Junior Customer Success Manager, der unsere Kunden im FinTech-Umfeld unterstützt und ihre Ziele erreichen hilft.

Deine Aufgaben:

  • Unterstütze unsere Kunden bei der Anwendung unserer Schuldenmanagement-Software und beantworte ihre technischen und inhaltlichen Fragen.
  • Implementiere Kundenwünsche nach einem On-The-Job-Training eigenständig.
  • Nimm Neukunden an die Hand und trainiere sie, unsere Software zu nutzen.
  • Erleichtere Neukunden den Einstieg in unsere Software, indem du ihre Darlehens- und Derivateportfolios importierst.
  • Diskeuiere neue Anforderungen von Kunden mit dem Produkt Management und trage proaktiv zur Weiterentwicklung unserer Software-Lösungen bei.
  • Unterstütze das Sales und Support Team im Tagegeschäft und übernimmst kleinere Projekte.

Qualifikationen:

  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Freude an Kundenkontakt.
  • Sehr gute Deutschkenntnisse, in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse.
  • Ein abgeschlossenes Studium im Bereich BWL mit Schwerpunkt Bankwesen, Finance, VWL, Mathematik oder eine vergleichbare, abgeschlossene Ausbildung.
  • Interesse für Finanzierungsprodukte, insbesondere Darlehen und Absicherungs-Derivate.
  • Spaß an technischen und mathematischen Aufgabenstellungen.
  • Schnelle Auffassungsgabe, Liebe zum Detail und Begeisterungsfähigkeit.
  • Super wäre zudem eine ordentliche Portion Humor.

Wir bieten Dir:

  • Eine tolle Arbeitsatmosphäre in einem etablierten Unternehmen mit einem dynamischen Team und flachen Hierarchien.
  • Wertlegung auf eine sehr gute Einarbeitung.
  • 30 Tage Urlaub pro Jahr.
  • Ein Office im Herzen Frankfurts mit einer sehr guten Anbindung an den öffentlichen Nahverkehr.
  • Flatrate für Kaffee, Softdrinks und Obst.
  • Notebook sowie Handy, auch zur privaten Nutzung.
  • Mobiles Arbeiten von zuhause, bis zu 40%.


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsSAPHIR Deutschland GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Lösungen für Unternehmen spezialisiert hat. Wir suchen einen Berufsintegrierten Master: Junior Customer Success Manager (m/w/d), der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Lösungen weiterentwickeln kann.AufgabenAls Junior Customer Success Manager (m/w/d)...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Workiva Germany GmbH Vollzeit

    Customer Success ManagerAs a key member of our customer-facing team, you will drive the success of our customers on the Workiva platform. Your primary responsibility will be to manage the entire customer lifecycle, focusing on positive business outcomes and identifying opportunities for growth within customer accounts.Key Responsibilities:Drive customer...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Junior Customer Success Manager (m/w/d) für unsere Videoplattform in Frankfurt am Main.AufgabenDurchführung von Jour Fixes zur Analyse der Kundenzufriedenheit, Nutzungsevaluation und aktuellen HerausforderungenEntwicklung maßgeschneiderter Vorschläge und Kommunikationsstrategien, basierend auf spezifischen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    Customer Success Manager at OVHcloudMain ResponsibilitiesBuild and maintain strong relationships with customers.Collaborate with cross-functional teams to ensure customer needs are met.Act as an advocate for customers within OVHcloud.Provide training and resources to help customers get started with OVHcloud's services.Assist customers in adopting or growing...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleAs a key member of our Customer Success Management Team, you will be responsible for ensuring the effective administration, coordination, and evaluation of Customer Success plans and programs. This involves recruiting, coaching, and growing a high-performing CSM team, as well as successful planning and responsibility distribution within the...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    Kundenbindung und VertragsfortsetzungWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Customer Success Manager (m/w/d) für unsere Kundenbindung und Vertragsfortsetzung. In dieser Rolle wirst du dich auf die Analyse der Kundenzufriedenheit, die Entwicklung von Kommunikationsstrategien und die Sicherstellung der Kundenbindung...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Success Team Lead at Interxion, you will be responsible for driving the overall success of our customers. This includes ensuring that our customers receive the best possible service, and that their needs are met through effective planning, coordination, and evaluation of our Customer Success plans and programs.Your Key...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jedox Vollzeit

    Your ResponsibilitiesThe Customer Success Manager role is a critical component of our business, providing front-line guidance and support to all areas of our organization. As a trusted advisor, your role will center around understanding the diverse needs and use cases across our clientele and offering relevant solutions. Your goal is to empower our customers...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 1xINTERNET GmbH Vollzeit

    Key ResponsibilitiesWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to oversee client projects, propose new initiatives, create offers, and manage budgets. This role requires excellent interpersonal and communication skills, with the ability to build strong relationships and effectively engage with clients.Required Knowledge, Skills, and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 1xINTERNET GmbH Vollzeit

    Key ResponsibilitiesWe are seeking a highly skilled and experienced professional to oversee client projects, propose new initiatives, and manage budgets. The ideal candidate will have a strong track record of ensuring client satisfaction, handling escalations, and driving customer success.Required Skills and ExperienceAt least 5 years of experience in...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAPHIR Deutschland GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenSAPHIR Deutschland GmbH ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Videoplattformen für Mitarbeiterwissen und KI-basiertes Intelligence Management spezialisiert hat. Mit einer offenen Unternehmenskultur und flachen Hierarchien bietet SAPHIR Deutschland GmbH seinen Mitarbeitern die Möglichkeit, eigenverantwortlich...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jedox Vollzeit

    About the RoleThe Customer Success Manager role is a critical component of our business, providing front-line guidance and support to various areas of our organization. As a trusted advisor, you will work closely with clients and C-Level executives to understand their diverse needs and offer relevant solutions. Your goal will be to empower our customers and...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jedox Vollzeit

    Your ResponsibilitiesThe Customer Success Manager role is a critical component of our business, providing front-line guidance and support to all areas of our organization. As a trusted advisor, your role will center around understanding the diverse needs and use cases across our clientele and offering relevant solutions. Your goal is to empower our customers...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Jedox Vollzeit

    Your ResponsibilitiesThe Customer Success Manager role is a critical component of our business, providing front-line guidance and support to all areas of our organization. As a trusted advisor, your role will center around understanding the diverse needs and use cases across our clientele and offering relevant solutions. Your goal is to empower our customers...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland 1xINTERNET GmbH Vollzeit

    Role OverviewAs a Customer Success Manager at 1xINTERNET GmbH, you will be responsible for overseeing client projects, proposing new initiatives, creating offers, and managing budgets.Key ResponsibilitiesDrive client satisfaction by handling escalations and ensuring seamless project delivery.Identify and acquire new clients through proactive research,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Success Team Lead at Interxion, you will be responsible for ensuring the successful planning and execution of Customer Success plans and programs. This includes recruiting, coaching, and growing a high-performing CSM team, as well as managing the customer interface on all elements of the operational contract across internal...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your RoleAs a Customer Success Specialist, you will be part of our Customer Success Team in Frankfurt, supporting the Customer Success Manager to ensure the delivery of contractually agreed services to our clients. Your goal will be to increase customer understanding and develop continuous improvement programs to enhance the customer's operational...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    Your RoleAs a Customer Success Specialist at Digital Realty, you will be part of our Customer Success Team in Frankfurt, supporting the Customer Success Manager to ensure the delivery of contractually agreed services to our clients. Your goal will be to increase customer understanding and develop continuous improvement programs focused on enhancing the...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleAs a Customer Success Team Lead at Interxion, you will be responsible for ensuring the overall administration, coordination, and evaluation of Customer Success plans and programs are realized. You will achieve this by recruiting, coaching, and growing a high-performing CSM team, as well as successful planning and responsibility distribution...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland iVE Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a seasoned professional to drive the success of our customers in the financial services and digital assets market. As a Customer Success Manager, you will play a critical role in delivering our product and building strategic partnerships with our clients.Key ResponsibilitiesDevelop and execute expansion and adoption strategies to...