Customer Success Specialist

Vor 4 Tagen

Berlin, Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

Über uns

Superchat ist ein innovatives Start-up, das sich auf die Entwicklung von Messaging-Suiten für Unternehmen konzentriert. Unsere Mission ist es, die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu revolutionieren und sie so einfach und natürlich wie ein Gespräch mit Freunden zu gestalten.

Deine Rolle

Als Customer Success Specialist bei Superchat bist du für die erfolgreiche Implementierung unserer Messaging-Suite bei unseren Kunden verantwortlich. Du wirst dich intensiv mit unseren Kunden auseinandersetzen, um ihre Bedürfnisse und Anforderungen zu verstehen und unsere Lösung so anzupassen, dass sie ihre Ziele erreichen können.

Deine Aufgaben

• Du wirst Onboarding- und Training-Sessions für unsere Kunden durchführen, um sicherzustellen, dass sie unsere Lösung effektiv nutzen können.

• Du wirst als Sparring-Partner für unsere Kunden fungieren, um ihre Ziele zu erreichen und sicherzustellen, dass sie unsere Lösung optimal nutzen.

• Du wirst die Wünsche unserer Kunden an unser Produkt-Team weiterleiten, um unsere Lösung ständig zu verbessern.

• Du wirst mit deinem Team neue Prozesse und Tools entwickeln, um die Arbeit noch effizienter und effektiver zu gestalten.

Deine Qualifikationen

• Du hast Erfahrung im Umgang mit Kunden und bist ein Kommunikationstalent.

• Du bist ein Team-Player und liebst es, dich in knifflige Sachverhalte einzuarbeiten.

• Du bist ein Sprachexperte in Deutsch und Englisch und kannst jede Unterhaltung mit Leichtigkeit führen.

Deine Vorteile

• Du wirst eine attraktive Vergütung erhalten, inklusive eines saftigen Bonusses.

• Du wirst ein jährliches Budget für deine persönliche Weiterbildung erhalten, damit du immer am Puls der Zeit bleibst.

• Du wirst die Wahl zwischen einer Urban Sports Club Mitgliedschaft oder einem Fahrkarten-Abo haben, damit du fit bleibst und mobil bist.

• Du wirst ein stylisches Büro im Herzen von Berlin haben, ausgestattet mit allem, was das Superchat-Herz begehrt.

• Du wirst ein knackiges Onboarding-Programm, regelmäßige Coachings und Feedback-Sessions für deine persönliche Entwicklung erhalten.

• Du wirst Teil einer integrativen Start-up-Kultur, Teamspirit und coole Team-Events, bei denen wir gemeinsam Erfolge feiern und Ideen teilen.

Wir sind davon überzeugt, dass Diversität Unternehmen besser macht. Wir freuen uns über alle Bewerber:innen. Unabhängig von Gender, Herkunft, Nationalität oder Glaube.

  • Customer Success Specialist

    vor 7 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Complori Vollzeit

    {"h2": "Deine Rolle bei Complori", "p": "Als Customer Success Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, übernimmst unsere Hotline und stellst sicher, dass sie eine positive Erfahrung bei Complori machen."}

  • Customer Success Specialist

    vor 7 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Complori Vollzeit

    {"h2": "Deine Rolle bei Complori", "p": "Als Customer Success Specialist bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Du beantwortest ihre Fragen, übernimmst unsere Hotline und stellst sicher, dass sie eine positive Erfahrung bei Complori machen."}

  • Customer Success Specialist

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Camplify Holdings Limited Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at Camplify Holdings Limited. As a key member of our business, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our customers, driving growth and retention, and ensuring exceptional customer service.Key...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland Camplify Holdings Limited Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at Camplify Holdings Limited. As a key member of our business, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our customers, driving growth and retention, and ensuring exceptional customer service.Key...

  • Customer Success Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

    Über unsBei Superchat revolutionieren wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Unsere Mission ist es, die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich zu machen wie ein Gespräch mit Freunden.Deine RolleAls Customer Success Specialist bei Superchat bist du der Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden. Du bist verantwortlich...

  • Customer Success Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

    Über unsBei Superchat revolutionieren wir die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden. Unsere Mission ist es, die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich zu machen wie ein Gespräch mit Freunden.Deine RolleAls Customer Success Specialist bei Superchat bist du der Schlüssel zum Erfolg unserer Kunden. Du bist verantwortlich...

  • Customer Success Specialist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

    Über unsSuperchat ist ein innovatives Start-up, das sich auf die Entwicklung von Messaging-Suiten für Unternehmen konzentriert. Unsere Mission ist es, die Welt der Geschäftskommunikation auf den Kopf zu stellen und jedem Kunden ein WOW-Erlebnis zu bieten.Deine RolleAls Customer Success Specialist bei Superchat bist du verantwortlich für die erfolgreiche...

  • Customer Success Specialist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

    Über unsSuperchat ist ein innovatives Start-up, das sich auf die Entwicklung von Messaging-Suiten für Unternehmen konzentriert. Unsere Mission ist es, die Welt der Geschäftskommunikation auf den Kopf zu stellen und jedem Kunden ein WOW-Erlebnis zu bieten.Deine RolleAls Customer Success Specialist bei Superchat bist du verantwortlich für die erfolgreiche...

  • Customer Success Specialist

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

    Über unsSuperchat ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Messaging-Suiten spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu revolutionieren. Wir glauben, dass die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich sein sollte wie ein Gespräch mit Freunden.Deine...

  • Customer Success Specialist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Superchat Vollzeit

    Über unsSuperchat ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von Messaging-Suiten spezialisiert hat. Unsere Mission ist es, die Kommunikation zwischen Unternehmen und ihren Kunden zu revolutionieren. Wir glauben, dass die Kommunikation mit einem Unternehmen so einfach und natürlich sein sollte wie ein Gespräch mit Freunden.Deine...

  • Customer Success Specialist

    Vor 6 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland eduBITES GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Customer Success Specialist. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the successful implementation and adoption of our innovative learning solutions by our clients.Key Responsibilities:Client Relationship Management:Develop and maintain...

  • Customer Success Specialist

    vor 1 Woche

    Berlin, Berlin, Deutschland eduBITES GmbH Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Customer Success Specialist. As a key member of our team, you will be responsible for ensuring the successful implementation and adoption of our innovative learning solutions by our clients.Key Responsibilities:Client Relationship Management:Develop and maintain...

  • Customer Success Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Camplify Holdings Limited Vollzeit

    About Camplify Holdings LimitedCamplify Holdings Limited (CHL) is a leading global adventure travel technology company. Our mission is to elevate outdoor experiences through scalable tech solutions, transforming the way people access and explore the world around them.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Success...

  • Customer Success Specialist

    Vor 4 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Camplify Holdings Limited Vollzeit

    About Camplify Holdings LimitedCamplify Holdings Limited (CHL) is a leading global adventure travel technology company. Our mission is to elevate outdoor experiences through scalable tech solutions, transforming the way people access and explore the world around them.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Success...

  • Customer Success Specialist

    Vor 7 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Camplify Holdings Limited Vollzeit

    About Camplify Holdings LimitedCamplify Holdings Limited (CHL) is a leading global adventure travel technology company. Our mission is to elevate outdoor experiences through scalable tech solutions, transforming the way people access and explore the world around them.Job SummaryWe are seeking a highly motivated and customer-focused Customer Success...

  • Customer Success Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Camplify Holdings Limited Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at Camplify Holdings Limited. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our customers, driving growth and retention, and ensuring exceptional customer experiences.Key...

  • Customer Success Specialist

    Vor 3 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland Camplify Holdings Limited Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly motivated and experienced Customer Success Specialist to join our team at Camplify Holdings Limited. As a key member of our customer-facing team, you will be responsible for developing and maintaining strong relationships with our customers, driving growth and retention, and ensuring exceptional customer experiences.Key...

  • Customer Success Specialist

    vor 6 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Customer Success ConsultantWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die langfristige Zufriedenheit unserer Bestandskund:innen konzentriert und die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.Deine AufgabenDu verantwortest unsere Bestandskund:innen im kleinen bis mittelgroßen Kundenbereich (SMB)Du erkennst Optimierungspotential und arbeitest aktiv...

  • Customer Success Specialist

    vor 6 Stunden

    Berlin, Berlin, Deutschland Doctolib Vollzeit

    Customer Success ConsultantWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die langfristige Zufriedenheit unserer Bestandskund:innen konzentriert und die Digitalisierung im Gesundheitswesen vorantreibt.Deine AufgabenDu verantwortest unsere Bestandskund:innen im kleinen bis mittelgroßen Kundenbereich (SMB)Du erkennst Optimierungspotential und arbeitest aktiv...

  • Customer Success Specialist, Life Science

    Vor 5 Tagen

    Berlin, Berlin, Deutschland JoVE Vollzeit

    Job SummaryThe Customer Success Specialist will be working with existing JoVE customers (universities and research centers) to provide post-sales service and support. This role will involve developing relationships with key decision makers and teaching/research staff at universities and research institutes to increase usage of JoVE video resources.Key...