Abteilungsleiter für den Kundenservice

vor 2 Monaten

Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit
Über Logosys Logistik GmbH

Unser Unternehmen ist ein führender Anbieter von Logistiklösungen in der Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche. Mit über 75 Jahren Erfahrung bieten wir Expertise und Qualität in der Logistikbranche.

Was wir bieten
  • Chancen für Karriereentwicklung als stellvertretender Abteilungsleiter Kundenbetreuung
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungs- und Kommunikationswege
  • Hybrides Arbeiten bis zu 3x pro Woche mit kompletter Ausstattung des Arbeitsplatzes
  • 28 Tage Urlaub (Steigerung auf 30 Tage ab 4 Jahren Betriebszugehörigkeit)
  • Individuelle Gesundheitsprämie
  • Umfangreiches Fort- und Weiterbildungsangebot
  • Prämien bei Anlässen (z. B. Jubiläum, Mitarbeiter werben Mitarbeiter)
  • Benefits (Essens-Gutscheine, Job-Rad, etc.)
  • Regelmäßige Firmenevents (z. B. Sommerfest, Weihnachtsfest)
  • Kostenfrei Kaffee, Tee & Wasser
  • Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze und gute Verkehrsanbindung auch mit ÖPNV
Ihre Aufgaben
  • Sie tragen die stellvertretende Verantwortung für die kaufmännische Steuerung aller Arbeitsabläufe
  • Sie steuern teamübergreifend das Arbeitsvolumen und damit die Mitarbeitereinsätze
  • Sie setzen strategische Projekte und Arbeitsablaufänderungen um und stellen die Service-Level in der Telefonie sicher
  • Sie unterstützen die Bereichsleitung bei der kaufmännischen Steuerung sowie bei der Projektarbeit
  • Sie sind verantwortlich für den Bestellprozess, Reklamationen und die Kundenbetreuung (Kundenbetreuung und Außendienst)
  • Sie erstellen, kontrollieren und entwickeln KPI ́s zur Qualitätssteigerung
  • Sie optimieren und automatisieren Prozesse in Abstimmung mit der Bereichsleitung und den Kunden
Ihr Profil
  • Sie haben eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein Bachelorstudium
  • Sie verfügen über mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Logistikbereich, Kundenbetreuung und in der Personalführung
  • Sie haben wünschenswerter Weise Kenntnisse im Umgang mit einem Warenwirtschaftssystem
  • Sie zeigen eine ausgeprägte Teamfähigkeit und Kundenorientierung
  • Sie besitzen eine hohe Verantwortungsbereitschaft und Flexibilität
  • Sie arbeiten strukturiert, sorgfältig und selbstständig
  • Sie haben gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch auf C1 Niveau

Unser Prozess

1. Zwischenbescheid und Kontaktaufnahme nach Eingang der Bewerbung
2. interne Prüfung der Unterlagen
3. Einladung zum Vorstellungsgespräch vor Ort
4. Klärung Gehaltsvorstellung und Eintrittsdatum
5. Rückmeldung nach Vorstellungsgespräch
6. nach Zustimmung Betriebsrat für die Einstellung Vertragsangebot

  • Abteilungsleiter für den Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über Logosys Logistik GmbHAls unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen bieten wir spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Was wir bietenunbefristete Festanstellung als stellvertretender Abteilungsleiter Kundenservice mit hervorragenden AufstiegschancenFlache Hierarchien...

  • Abteilungsleiter für den Kundenservice

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über Logosys Logistik GmbHAls unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen bieten wir spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Was wir bietenunbefristete Festanstellung als stellvertretender Abteilungsleiter Kundenservice mit hervorragenden AufstiegschancenFlache Hierarchien...

  • Leiter Kundenservice Abteilung

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über Logosys Logistik GmbHIhr Partner in der Pharma-, Gesundheits-, LifeScience- und Chemiebranche.LOGOSYS ist seit über 75 Jahren ein Synonym für Fachkompetenz und Qualität in der Logistik. Als unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Logistiklösungen, die speziell auf die Bedürfnisse der Pharma-,...

  • Leiter Kundenservice Abteilung

    vor 3 Monaten

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über Logosys Logistik GmbHIhr Partner in der Pharma-, Gesundheits-, LifeScience- und Chemiebranche.LOGOSYS ist seit über 75 Jahren ein Synonym für Fachkompetenz und Qualität in der Logistik. Als unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Logistiklösungen, die speziell auf die Bedürfnisse der Pharma-,...

  • Abteilungsleiter für den Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über unsLogosys Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Ihre AufgabenSie tragen die stellvertretende Verantwortung für die kaufmännische...

  • Abteilungsleiter für den Kundenservice

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über unsLogosys Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Ihre AufgabenSie tragen die stellvertretende Verantwortung für die kaufmännische...

  • Logistik-Abteilungsleiter für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Unser JobangebotWir suchen einen erfahrenen Logistik-Abteilungsleiter für Kundenbetreuung, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistikbranche weiterentwickeln möchte.Ihre AufgabenDie stellvertretende Verantwortung für die kaufmännische Steuerung aller ArbeitsabläufeDas teamübergreifende Arbeitsvolumen und Mitarbeitereinsätze zu...

  • Logistik-Abteilungsleiter für Kundenbetreuung

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Unser JobangebotWir suchen einen erfahrenen Logistik-Abteilungsleiter für Kundenbetreuung, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistikbranche weiterentwickeln möchte.Ihre AufgabenDie stellvertretende Verantwortung für die kaufmännische Steuerung aller ArbeitsabläufeDas teamübergreifende Arbeitsvolumen und Mitarbeitereinsätze zu...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenLOGOSYS Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Ihre AufgabenSie tragen die stellvertretende Verantwortung für die...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 1 Monat

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenLOGOSYS Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen mit Fokus auf die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Ihre AufgabenSie tragen die stellvertretende Verantwortung für die...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland be4solutions Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter Customer Service, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teamleistung steigern kann. Der Kandidat sollte über eine starke Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit verfügen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKaufmännische Steuerung im...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland be4solutions Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter Customer Service, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Teamleistung steigern kann. Der Kandidat sollte über eine starke Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit verfügen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKaufmännische Steuerung im...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland be4solutions Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter Customer Service, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team unterstützen kann. Der Kandidat sollte über eine starke Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit verfügen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKaufmännische Steuerung im Verantwortungsbereich...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland be4solutions Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter Customer Service, der unsere Kunden zufriedenstellen und unser Team unterstützen kann. Der Kandidat sollte über eine starke Führungskompetenz, Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit verfügen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenKaufmännische Steuerung im Verantwortungsbereich...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenLogosys Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen für die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Ihre AufgabenStellvertretende Verantwortung für die kaufmännische Steuerung aller...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über das UnternehmenLogosys Logistik GmbH ist ein unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen mit über 75 Jahren Erfahrung in der Logistikbranche. Wir bieten spezialisierte Logistiklösungen für die Pharma-, HealthCare-, LifeScience- und Chemiebranche.Ihre AufgabenStellvertretende Verantwortung für die kaufmännische Steuerung aller...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter Customer Service, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistikabteilung erfolgreich leiten kann.Ihre AufgabenDie kaufmännische Steuerung aller Arbeitsabläufe sicherstellenDas Arbeitsvolumen und die Mitarbeitereinsätze teamübergreifend steuernStrategische Projekte und...

  • Abteilungsleiter Customer Service

    vor 2 Monaten

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Überblick über die PositionWir suchen einen erfahrenen Abteilungsleiter Customer Service, der unsere Kunden zufriedenstellen und unsere Logistikabteilung erfolgreich leiten kann.Ihre AufgabenDie kaufmännische Steuerung aller Arbeitsabläufe sicherstellenDas Arbeitsvolumen und die Mitarbeitereinsätze teamübergreifend steuernStrategische Projekte und...

  • Leiter Kundenservice und Teamkoordination

    vor 3 Monaten

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über Logosys Logistik GmbHIhr Partner für Pharma, HealthCare, LifeScience und ChemieLOGOSYS ist seit über 75 Jahren ein Synonym für Fachkompetenz und Qualität in der Logistikbranche. Als unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Logistiklösungen mit einem klaren Fokus auf die Pharma-, HealthCare-,...

  • Leiter Kundenservice und Teamkoordination

    vor 4 Wochen

    Darmstadt, Hessen, Deutschland Logosys Logistik GmbH Vollzeit

    Über Logosys Logistik GmbHIhr Partner für Pharma, HealthCare, LifeScience und ChemieLOGOSYS ist seit über 75 Jahren ein Synonym für Fachkompetenz und Qualität in der Logistikbranche. Als unabhängiges und innovatives mittelständisches Unternehmen bieten wir maßgeschneiderte Logistiklösungen mit einem klaren Fokus auf die Pharma-, HealthCare-,...