Technischer Supporter
vor 1 Woche
Über uns: Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen.
Shaping the Future of Mobility – zusammen: Gemeinsam leisten wir einen wichtigen Beitrag für die Zukunft der Mobilität und gestalten den öffentlichen Personennahverkehr von morgen.
Was du erwarten kannst:
- Flexible Arbeitszeiten und Option "Mobile Office"
- 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit auf 5 zusätzliche Tage "Flexi-Urlaub"
- Finanzielle Zusatzleistungen für u. a. Fahrtkosten und Kinderbetreuung
- Aktuelles Smartphone (Android/iOS) zur beruflichen & privaten Nutzung
Deine Aufgaben:
- Kommunizierst mit unseren weltweiten Kunden (über das Ticketsystem JIRA, per E-Mail und telefonisch)
- Klassifizierst Störungen auf Basis vereinbarter Service Level Agreements (SLA)
- Untersuchst und behebst selbstständig Störungen im 1st / 2nd Level Support für unsere Software-Produkte MOBILE-PLAN, MOBILE-PERDIS und MOBILE-DMS
Was du mitbringst:
- Abgeschlossene Ausbildung (Fachinformatiker*in oder Studium mit technischer Ausrichtung)
- (Erste) Erfahrung im 1st / 2nd Level Support und in der Analyse von Protokolldateien
- Technische Affinität und Interesse für komplexere Zusammenhänge
- Hilfsbereitschaft, Freude am Austausch sowie ein gutes Service- und Qualitätsempfinden
- Sehr gute Deutsch- und routinierte Englischkenntnisse in Wort und Schrift
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Technischer Support
Vor 4 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland persona service AG & Co. KG • Niederlassung: Karlsruhe VollzeitTechnischer SupportWir suchen einen technischen Support für unseren Kunden aus der Branche der Bankendienstleister. Du wirst als Ansprechperson für die Kunden im telefonischen Support tätig sein und Probleme mit Banking Hardwarekomponenten lösen.Aufgaben:Du bist Ansprechperson für die Kunden im telefonischen SupportDu analysierst und löst systemische...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Experten, der sich für die IT-Welt begeistert und stark in der Lage ist, neue Themen und Problemstellungen schnell zu erfassen. Du bist stark in der Lage, Kundenanfragen zu bearbeiten und Lösungen zu finden. Du bist auch in der Lage, Bug-Anwendungen und Support-Datenbanken zu...
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Technischer Support
vor 1 Monat
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Experten, der sich für die IT-Welt begeistert und stark in der Lage ist, neue Themen und Problemstellungen schnell zu erfassen. Du bist stark in der Lage, Kundenanfragen zu bearbeiten und Lösungen zu finden. Du bist auch in der Lage, Bug-Anwendungen und Support-Datenbanken zu...
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Technischer Supporter
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE VollzeitÜberblick:Wir suchen einen Produkt- und Kundensupporter, der unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützt.Deine Aufgaben: Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden über das Ticketsystem JIRA, per E-Mail und telefonisch Klassifizierung von Störungen auf Basis vereinbarter Service Level Agreements...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Experten, der sich für die IT-Welt begeistert und neue Herausforderungen schnell erkennen und lösen kann. Du bist ein Kommunikations- und Teamfähigkeit besitzender Experte, der Kundenorientierung und Empathie in Verbindung mit hoher Kundenorientierung zeigt. Wir bieten...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH VollzeitDeine HerausforderungWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Experten, der sich für die IT-Welt begeistert und neue Herausforderungen schnell erkennen und lösen kann. Du bist ein Kommunikations- und Teamfähigkeit besitzender Experte, der Kundenorientierung und Empathie in Verbindung mit hoher Kundenorientierung zeigt. Wir bieten...
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Technischer Supporter
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group VollzeitÜber unsAls Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen.Deine AufgabenAls...
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Technischer Supporter
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group VollzeitÜber unsINIT Mobility Software Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von Planungs- und Dispositionslösungen für Verkehrsunternehmen weltweit. Wir unterstützen unsere Kunden bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse.Deine AufgabenAls Support-Teammitglied wirst du unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer...
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Technischer Supporter
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group VollzeitÜber unsINIT Mobility Software Solutions GmbH ist ein führender Anbieter von Planungs- und Dispositionslösungen für Verkehrsunternehmen weltweit. Wir unterstützen unsere Kunden bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse.Deine AufgabenAls Support-Teammitglied wirst du unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer...
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Technischer Supporter
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group VollzeitÜber unsAls Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen.Deine AufgabenAls...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Experten, der sich für die IT-Welt begeistert und stark in der Lage ist, neue Themen und Problemstellungen schnell zu erfassen. Du bist stark in der Lage, Kundenanfragen zu bearbeiten und Lösungen zu finden, und bist ein guter Kommunikator, der sich gut in Teams einfügt.Deine...
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Technischer Support
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH VollzeitDeine RolleWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Experten, der sich für die IT-Welt begeistert und stark in der Lage ist, neue Themen und Problemstellungen schnell zu erfassen. Du bist stark in der Lage, Kundenanfragen zu bearbeiten und Lösungen zu finden, und bist ein guter Kommunikator, der sich gut in Teams einfügt.Deine...
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Technischer Support-Spezialist
vor 1 Woche
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group VollzeitÜberblick über die Aufgaben:Als Technischer Support-Spezialist bei der INIT Group bist du für die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer Software-Produkte verantwortlich. Du unterstützt unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV. Die Basis dafür bilden Servicevereinbarungen, die einen Rahmen für...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten...
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Technischer Support-Spezialist
vor 4 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten...
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Technischer Support-Spezialist
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten...
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Technischer Support-Spezialist
vor 3 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten...
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Technischer Support-Spezialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden...
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Technischer Support-Spezialist
vor 2 Wochen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit deinen Kollegen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten Kunden...
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Technischer Supporter für Verkehrssysteme
Vor 5 Tagen
Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE VollzeitUnser Angebot:Wir suchen einen Technischen Supporter für unsere Verkehrssysteme, der unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen unterstützt. Die Basis dafür bilden Servicevereinbarungen, die einen Rahmen für Reaktions- und Lösungszeiten bilden.Deine Aufgaben: Du kommunizierst mit unseren weltweiten Kunden über das Ticketsystem JIRA, per E-Mail und...
