Technischer Support

Überblick über die Aufgaben:Als Technischer Support-Spezialist bei der INIT Group bist du für die Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs unserer Software-Produkte verantwortlich. Du unterstützt unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV. Die Basis dafür bilden Servicevereinbarungen, die einen Rahmen für...

Unser Angebot:Wir suchen einen Technischen Supporter für unsere Verkehrssysteme, der unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen unterstützt. Die Basis dafür bilden Servicevereinbarungen, die einen Rahmen für Reaktions- und Lösungszeiten bilden.Deine Aufgaben: Du kommunizierst mit unseren weltweiten Kunden über das Ticketsystem JIRA, per E-Mail und...

Übernehmen Sie die Herausforderung als Technischer Support-Spezialist bei DIS AG!Wir suchen nach einer Person, die sich für die Lösung technischer Probleme begeistert und gerne Menschen bei ihren Anliegen unterstützt. Als Teil unseres innovativen Teams werden Sie sich auf die Klassifizierung und systematische Bearbeitung von Anfragen konzentrieren,...

Über uns: Als Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositions­lösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrs­unternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen. Shaping...

Technischer Support in KarlsruheWir suchen einen erfahrenen Techniker, der sich auf Netzwerk- und Hardware-Themen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Kundensupport-Abteilung unterstützen und Probleme mit Banking-Hardwarekomponenten lösen.Aufgaben:Ansprechperson für die Kunden im telefonischen SupportAnalysierung und Lösung von...

Ihre AufgabenBeantwortung von Anfragen und Support-AngebotenErstellung und Bearbeitung von IncidentsFehleranalyse und StörungsbeseitigungErstellung von aussagekräftigen Support-TicketsVerantwortung der kompletten Dokumentation in der KundendatenbankIhr ProfilAbgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare ErfahrungErste Berufserfahrung im...

Wir sind ein weltweit führender Anbieter von branchenspezifischer Softwarelösungen, die Herstellern dabei helfen, ihren Umsatz durch Konstruktionsanwendungen, technische Simulationen, Produktauswahl, CPQ, PLM, Visualisierungen und Datenanalysen zu optimieren. Unsere Tochtergesellschaften in Karlsruhe suchen nach Werkstudenten im Bereich First Level...

Wir suchen einen erfahrenen HLK-Mechaniker für Heizung, Sanitär und KlimatechnikSie möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Team einsetzen und sich weiterentwickeln? Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, Ihre Erfahrung in der HLK-Branche zu nutzen und sich in einem innovativen Umfeld weiterzubilden.Aufgabenbereich:Technische Unterstützung und...

Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Verantwortlichkeiten:IT Support 1st und 2ndBearbeitung von...

Server Support: Ihre zukünftige HerausforderungBei IONOS SE in KarlsruheWir suchen eine engagierte Fachkraft, die sich für den Server Support begeistert hat. Als Teil unseres Kundenbetreuungsteams werden Sie Verantwortung für technische Supportanfragen übernehmen und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst...

Wir suchen Sie als IT-Support-Experte für öffentlichen Personenverkehr in unserem Unternehmen, INIT Group. Als Teil unseres Support-Teams werden Sie unsere Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Wir bieten Ihnen eine sichere und herausfordernde Arbeitsumgebung, in der Sie Ihre Fähigkeiten und...

Unsere StelleWir suchen einen motivierten und technisch versierten Mitarbeiter (m/w/d) für unsere Abteilung 32 RV-Anwendungen/rvSystem. Als Hotline- und Support-Spezialist (m/w/d) werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen unsere Kunden bei technischen Fragen und Problemen.AufgabenBearbeitung des Clearing-Postkorbes für die Aufgabengebiete...

BeschreibungWir suchen nach einem erfahrenen Server-Experten, der sich auf den technischen Support von Servern spezialisiert hat. Der Job umfasst die Koordination von technischen Supportanfragen, die Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden und die übergreifende Unterstützung unserer Kundinnen und Kunden.VerantwortlichkeitenUnterstützung von...

Deine RolleAls Support Engineer bist du ein wichtiger Teil unseres Teams. Du bist verantwortlich für die technische Unterstützung unserer Kunden und Partner bei System- und anwendungsspezifischen Fragen zu CAS Produkten. Du arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um komplexe Probleme zu lösen und unsere Kunden zufriedenzustellen.Deine QualifikationenDu...

Ihre AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen Anliegen unterstützt.Der ideal Kandidat sollte Erfahrung im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern haben.Er sollte auch gute Kenntnisse in der Installation und Betreuung von Active Directory und Azure AD haben.Der Kandidat sollte...

Unser AngebotWir suchen einen Support Engineer, der unseren Kunden und Partnern bei technischen Fragen zu unseren Produkten hilft.Als Support Engineer unterstützt du unsere Kunden und Partner bei der Lösung ihrer technischen Herausforderungen und führst Ursachenanalysen durch.Ihre QualifikationenAbschluss in IT oder ähnlichem BereichKundenzentriertes...

Deine AufgabenWir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Lösung ihrer IT-Probleme unterstützt. Als Lösungsingenieur wirst du gemeinsam mit unseren internationalen Partnern komplexe Software-Lösungen entwickeln und umsetzen.Du unterstützt in unserem Team bei der Ausarbeitung und Durchführung von NeukundenprojektenDu stimmst Dich...

Unser TeamWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über fundierte Kenntnisse im Bereich der Server Administration verfügen und Erfahrung in der Lösung technischer Probleme haben.AufgabenbereichDer Server Support Specialist übernimmt die Verantwortung für die...

Ihre AufgabenBearbeitung von komplexen Service-Anfragen, wie z.B. der Beantragung von Berechtigungen oder der Erstellung von AccountsEnge Zusammenarbeit mit den Kollegen vom 1st Level Support und 3rd Level SupportKunden über Lösungen informieren und bei technischen Problemen unterstützenBei schwierigen Fällen die Vorgänge über die interne Weiterleitung...

Server Support SpecialistWir suchen einen erfahrenen Server Support Specialist, der unsere Kunden mit professionellem Support unterstützt.AufgabenbereichTechnische Supportanfragen bearbeiten und sicherstellen, dass diese zur Zufriedenheit unserer Kunden gelöst werden.Anrufe, Chats und E-Mails in einer positiven, empathischen und freundlichen Form...