Technischer Support

Vor 4 Tagen

Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH Vollzeit
Deine Rolle

Wir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Experten, der sich für die IT-Welt begeistert und stark in der Lage ist, neue Themen und Problemstellungen schnell zu erfassen. Du bist stark in der Lage, Kundenanfragen zu bearbeiten und Lösungen zu finden. Du bist auch in der Lage, Bug-Anwendungen und Support-Datenbanken zu pflegen.

Deine Aufgaben
  • Annahme, Bearbeitung und Lösung von Kundenanfragen
  • Pflege von Bug-Anwendungen und Support-Datenbanken
  • Unterstützung von Kunden bei notwendigen Konfigurationen
  • Ansprechpartner für Kollegen aus dem Anwender-Support bei technischen Fragen
Dein Profil
  • Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen oder informationstechnischen Bereich
  • Ausgeprägtes Interesse für die IT-Landschaft und technische Affinität
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit sowie Empathie in Verbindung mit hoher Kundenorientierung
  • Schnelle Auffassungsgabe und Lust, sich in neue Themen einzuarbeiten
Unser Team

Wir sind ein dynamisches Team von 37 Mitarbeitenden, die sich für die IT-Welt begeistern. Wir suchen dich für unseren Standort Karlsruhe. Du kannst auch remote arbeiten, wenn du nicht in der Nähe wohnst.

Bewerbungsprozess
  1. Kennenlernen: In einem 20-minütigen Austausch mit einem unserer Recruiter schauen wir gemeinsam auf die gegenseitigen Erwartungen.
  2. Erstes Interview: Anschließend wirst du unsere Führungskraft im Support digital kennenlernen und tiefer in fachliche Themen und in die Rolle eintauchen.
  3. Zweites Interview: Du besuchst uns im Headquarter in Karlsruhe, schnupperst in deine künftigen Aufgaben herein und lernst dein zukünftiges Team kennen.

Im Anschluss erfolgt eine finale Entscheidung.

Über uns

Wir sind ein Unternehmen, das sich auf die Entwicklung und den Verkauf von Lösungen für eine funktionierende Rechtssysteme spezialisiert hat. Wir arbeiten eng mit unseren Kunden zusammen, um sicherzustellen, dass wir unsere Ziele erreichen. Wir glauben an die Macht unserer Menschen, um die Zukunft der Rechts- und Digitalwirtschaft zu gestalten.

  • Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support mit Erfahrung im Bereich Banking Hardwarekomponenten. Du wirst als Ansprechperson für unsere Kunden im telefonischen Support tätig sein und Probleme lösen.AufgabenAnalysiere und löse systemische Fälle im 1. und 2. Level SupportDokumentiere genaue Tickets im TicketsystemVoraussetzungenAbgeschlossene...

  • Technischer Support

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support mit Erfahrung im Bereich Banking Hardwarekomponenten. Du wirst als Ansprechperson für unsere Kunden im telefonischen Support tätig sein und Probleme lösen.AufgabenAnalysiere und löse systemische Fälle im 1. und 2. Level SupportDokumentiere genaue Tickets im TicketsystemVoraussetzungenAbgeschlossene...

  • Technischer Support

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support in Karlsruhe, der sich auf Banking-Hardware-Systeme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die systemischen Fälle im 1. und 2. Level Support analysieren und lösen. Ihre Aufgaben umfassen die genaue Dokumentation im Ticketsystem.VerantwortlichkeitenAnalysieren und lösen Sie systemische...

  • Technischer Support

    Vor 2 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support in Karlsruhe, der sich auf Banking-Hardware-Systeme spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie die systemischen Fälle im 1. und 2. Level Support analysieren und lösen. Ihre Aufgaben umfassen die genaue Dokumentation im Ticketsystem.VerantwortlichkeitenAnalysieren und lösen Sie systemische...

  • Technischer Support

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support mit Erfahrung im Bereich Banking-Hardware, der sich auf die Lösung von Problemen mit Netzwerk- und Hardwarekomponenten spezialisiert hat.AufgabenAnsprechperson für Kunden im telefonischen SupportAnalyse und Lösung von systemischen Fällen im 1. und 2. Level SupportGenaue Dokumentation im...

  • Technischer Support

    vor 1 Woche

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support mit Erfahrung im Bereich Banking-Hardware, der sich auf die Lösung von Problemen mit Netzwerk- und Hardwarekomponenten spezialisiert hat.AufgabenAnsprechperson für Kunden im telefonischen SupportAnalyse und Lösung von systemischen Fällen im 1. und 2. Level SupportGenaue Dokumentation im...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support, der sich für die IT-Welt begeistert und stark in der Lage ist, neue Themen und Problemstellungen schnell zu erfassen. Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden und der enge Austausch mit der Softwareentwicklung sind reizvolle Themen für dich? Du...

  • Technischer Support

    vor 3 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland STP Informationstechnologie GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support, der sich für die IT-Welt begeistert und stark in der Lage ist, neue Themen und Problemstellungen schnell zu erfassen. Der tägliche Umgang mit technischen Support-Aufgaben von Kunden und der enge Austausch mit der Softwareentwicklung sind reizvolle Themen für dich? Du...

  • Technischer Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support mit Erfahrung im Bereich Banking Hardwarekomponenten. Du wirst als Ansprechperson für unsere Kunden im telefonischen Support tätig sein und Probleme lösen.AufgabenAnalysieren und lösen Sie systemische Fälle im 1. und 2. Level SupportDokumentieren Sie Ihre Arbeit im...

  • Technischer Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support mit Erfahrung im Bereich Banking Hardwarekomponenten. Du wirst als Ansprechperson für unsere Kunden im telefonischen Support tätig sein und Probleme lösen.AufgabenAnalysieren und lösen Sie systemische Fälle im 1. und 2. Level SupportDokumentieren Sie Ihre Arbeit im...

  • Technischer Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support mit Erfahrung im Bereich Banking-Hardware, der sich auf die Lösung von Problemen mit Netzwerk- und Hardwarekomponenten spezialisiert hat.AufgabenAnsprechperson für Kunden im telefonischen SupportAnalyse und Lösung von systemischen Fällen im 1. und 2. Level SupportGenaue Dokumentation im...

  • Technischer Support

    Vor 4 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland persona service Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen technischen Support mit Erfahrung im Bereich Banking-Hardware, der sich auf die Lösung von Problemen mit Netzwerk- und Hardwarekomponenten spezialisiert hat.AufgabenAnsprechperson für Kunden im telefonischen SupportAnalyse und Lösung von systemischen Fällen im 1. und 2. Level SupportGenaue Dokumentation im...

  • Technischer Supporter

    vor 17 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Über unsAls Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen.Deine AufgabenAls...

  • Technischer Supporter

    vor 17 Stunden

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland INIT Group Vollzeit

    Über unsAls Anbieter leistungsfähiger Planungs- und Dispositionslösungen unterstützt die INIT Mobility Software Solutions GmbH Verkehrsunternehmen in aller Welt bei der effizienten Abwicklung ihrer betrieblichen Prozesse rund um die Planung von Fahrplänen, Umläufen und Diensten sowie bei der Disposition von Fahrer*innen und Fahrzeugen.Deine AufgabenAls...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Spezialisten, der sich für die Analyse und Behebung von Störungen in unseren Software-Produkten MOBILE-PLAN, MOBILE-PERDIS und MOBILE-DMS begeistern kann.Deine AufgabenKommuniziere mit unseren weltweiten Kunden über das Ticketsystem JIRA, per E-Mail und telefonischKlassifiziere...

  • Technischer Support-Spezialist

    vor 2 Wochen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten Technischen Support-Spezialisten, der sich für die Analyse und Behebung von Störungen in unseren Software-Produkten MOBILE-PLAN, MOBILE-PERDIS und MOBILE-DMS begeistern kann.Deine AufgabenKommuniziere mit unseren weltweiten Kunden über das Ticketsystem JIRA, per E-Mail und telefonischKlassifiziere...

  • Technischer Support Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Bereich und möchten Ihre Fähigkeiten im technischen Support ausbauen? Bei DIS AG bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Karriere im First Level Support zu starten.AufgabenbereichBearbeitung und Verwaltung von SupportanfragenDiagnose und Behebung von technischen ProblemenErstellung...

  • Technischer Support Mitarbeiter

    vor 2 Monaten

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland DIS AG Vollzeit

    ÜberblickSie sind auf der Suche nach einer neuen Herausforderung im IT-Support und möchten Ihre Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterentwickeln? Die DIS AG bietet Ihnen die Möglichkeit, als **Technischer Support Mitarbeiter** tätig zu werden.Ihre AufgabenBearbeitung und Dokumentation von SupportanfragenIdentifikation und Behebung von...

  • Technischer Support-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten...

  • Technischer Support-Spezialist

    Vor 6 Tagen

    Karlsruhe, Baden-Württemberg, Deutschland innovation in traffic systems SE Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei der Nutzung unserer Software-Produkte unterstützt. Als Teil unseres Support-Teams wirst du gemeinsam mit Deinen Kolleg*innen die Kunden bei verschiedenen Anliegen rund um den Einsatz unserer Produkte im ÖPNV unterstützen.Deine Aufgaben:Die Kommunikation mit unseren weltweiten...