Mitarbeiter Servicedesk 1st Level Support
vor 4 Wochen
Wir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der als Servicedesk-Mitarbeiter im 1. Level Support tätig werden möchte. In dieser Rolle wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und immer ein offenes Ohr für ihre Anfragen haben. Du überwachst und sicherst proaktiv den laufenden Betrieb der Infrastrukturen und behältst den Überblick.
Deine Aufgaben- Du bist die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützt sie bei allgemeinen IT-Projekten.
- Du überwachst den laufenden Betrieb der Infrastrukturen und behältst den Überblick.
- Du übernimmst eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes.
- Du sorgst als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2. oder 3. Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe.
- Du dokumentierst und pflegst Vorgänge via Ticketsysteme.
- Du hast eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliches im IT-Support-Umfeld.
- Du bist IT-erfahren und deine Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln, ist unschlagbar.
- Du beherrschst Microsoft Server, Client Betriebssysteme sowie das Active Directory Umfeld und Linux Systemadministration bestens.
- Du bringst idealerweise Kenntnisse in den Strukturen der Finanzbranche, speziell in Banken und Börsen.
- Du genießt flexible Arbeitszeiten und Homeoffice-Optionen.
- Du kannst an Schulungen und Trainings teilnehmen, um deine Fähigkeiten zu verbessern.
- Du erhältst individuelle Mobilitätsangebote, wie Jobräder oder Dienstwagenregelungen.
Bei uns wirst du Teil eines dynamischen Teams sein und deine Fähigkeiten in der Praxis einsetzen können.
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Mitarbeiter Servicedesk 1st Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk und den 1st-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und ihnen bei ihren IT-Anfragen helfen.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützt sie bei ihren IT-AnfragenDu...
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IT-Experte Servicedesk 1st Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk 1st Level Support spezialisiert hat. In dieser Rolle wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und ihre Anfragen unterstützen. Du wirst auch bei allgemeinen IT-Projekten mitarbeiten und den laufenden Betrieb der Infrastrukturen überwachen.Deine AufgabenDu bist die...
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IT-Experte Servicedesk 1st Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk 1st Level Support spezialisiert hat. Als zentrale Anlaufstelle für Kunden bist du immer ein offenes Ohr für ihre Anfragen und unterstützt bei allgemeinen IT-Projekten. Du überwachst und sicherst proaktiv den laufenden Betrieb der Infrastrukturen und behältst den...
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IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH VollzeitWir suchen in Frankfurt am Main einen IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) im 1st Level Support für unser Kundenunternehmen. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag bieten wir unsere Kunden umfassende Lösungen an.JobprofilAnnahme von Kundenanfragen (per Call, E-Mail etc.) im...
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Fachinformatiker 1st Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen Fachinformatiker 1st Level Support für unsere IT-Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du uns bei der Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV unterstützen. Du wirst Anwenderunterstützung im Warenwirtschaftssystem leisten, Dokumentation im Ticketsystem durchführen und Support und Problem-Analyse...
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IT-Experte für Servicedesk 1. Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk 1. Level Support spezialisiert hat. In dieser Position wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und ihre Anfragen bearbeiten. Du wirst auch bei allgemeinen IT-Projekten unterstützen und den laufenden Betrieb der Infrastrukturen überwachen.Deine AufgabenDu bist die...
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Mitarbeiter Anwendungssupport 1st Level
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. VollzeitMitarbeiter Anwendungssupport 1st Level (m/w/d)Arbeitsbedingungen- 40 Stunden/Woche- 2/Schichtsystem Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr- Jeden dritten Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr mit Ausgleichstag- Vergütung 2.600€ Brutto/Monat- Übernahme in eine Festanstellung nach 6 Monaten Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen zwei...
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IT-Supporter im 1st-Level
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH VollzeitIT-Supporter im 1st-Level (w/m/d)Wir suchen in Voll- und Teilzeit für unseren Zentralen Dienst Informationstechnologie in Frankfurt am Main Kolleg:innen für den 1st Level Support (w/m/d).Als Teil unseres Teams werden Sie Teil einer Gemeinschaft von Kolleg:innen, die mit viel Engagement am nachhaltigen Erfolg von AGAPLESION arbeiten.Ihre Aufgaben:Erste:r IT...
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Mitarbeiter Anwendungssupport 1st Level
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. VollzeitMitarbeiter Anwendungssupport 1st Level (m/w/d)Arbeitsbedingungen- 40 Stunden/Woche- 2/Schichtsystem Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr- jeden dritten Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr mit Ausgleichstag- Vergütung 2.600€ Brutto/Monat- Übernahme in eine Festanstellung nach 6 Monaten Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen zwei...
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Mitarbeiter Anwendungssupport 1st Level
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Orizon GmbH, NL Rhein-Main kfm. VollzeitMitarbeiter Anwendungssupport 1st LevelUnser Angebot- 40 Stunden/Woche- 2/Schichtsystem Montag bis Freitag in der Zeit von 8:00 bis 20:00 Uhr- jeden dritten Samstag von 8:00 bis 16:00 Uhr mit Ausgleichstag- Vergütung 2.600€ Brutto/Monat- Übernahme in eine Festanstellung nach 6 Monaten Ihre zukünftige Arbeitsstelle:Wir suchen zwei Mitarbeiter für den...
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Sicherheitsexperte Servicedesk Frankfurt
Vor 2 Tagen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitSichere Zukunft im IT-SupportErwartet werden Sie als erfahrener IT-Experte mit neuem Horizont und Herausforderungen. Als Sicherheitsexperte im 1st-Level-Support im Servicedesk des renommierten Unternehmens in Frankfurt, setzen Sie Ihr Fachwissen gezielt ein und tragen zur Optimierung der internen IT-Prozesse bei.Ihre Aufgaben:Betreuung der zentralen...
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IT-Supporter w/m/d 1st Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Kanzlei HEUKING VollzeitWir suchen einen IT-Supporter w/m/d für unseren Helpdesk (1st Level Support) bei Kanzlei HEUKING.Als Teil unseres IT-Teams unterstützt du unsere Anwender bei IT-relevanten Fragen zur Hard- und Software.Deine Aufgaben:Telefonische Betreuung und Support aller Anwender in IT-relevanten FragenVor-Ort-Service, wie z. B. Austausch und Inbetriebnahme von Hard-...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitÜbernahme des 1st Level SupportsAls 1st-Level-Service-Desk-Mitarbeiter bei DIS AG bist du verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanliegen über Telefon, E-Mail oder Portal. Du wirst die ersten Lösungen basierend auf vorhandenen Dokumentationen finden und die Priorisierung und Klassifizierung von Störungen im Ticketsystem gemäß den...
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Fachinformatiker 1st Level Support
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland L&W CONSOLIDATION GmbH VollzeitJobbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen Fachinformatiker, der sich auf die Betreuung von Anwendern bei Störungen mit der Arbeitsplatz-EDV spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams werden Sie Anwenderunterstützung im Warenwirtschaftssystem leisten, Dokumentation im Ticketsystem durchführen und Support und Problem-Analyse im 1. Level durchführen....
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IT-Experte Servicedesk 1. Stufe
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk 1. Stufe spezialisiert hat. In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kunden und unterstützt sie bei allgemeinen IT-Projekten.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützt sie bei ihren Anfragen.Du überwachst und sicherst proaktiv den...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG VollzeitDeine AufgabenAls 1st-Level-Service-Desk-Mitarbeiter übernimmst du den ersten Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen.Überprüfe und löse Probleme basierend auf vorhandenen Dokumentationen und Kundenrichtlinien.Dokumentiere alle Vorgänge im Ticketsystem und kooperiere mit anderen Abteilungen.Verantwortung für den Ausbau und die...
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IT-Supporter im 1st-Level
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland AGAPLESION Management- und Beratungsgesellschaft gGmbH VollzeitWir suchen in Voll- und Teilzeit einen IT-Supporter für unsere Zentrale in Frankfurt am Main. Als Teil unseres Teams werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und sich um die Lösung von IT-Fragen kümmern.Ihre Aufgaben:Erste:r IT Ansprechpartner:in für unsere Kund:innenQualifizierung, Beantwortung bzw. Weiterleitung von allgemeinen...
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Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bader & Kara Zeitarbeit GmbH VollzeitBader + Kara GmbH ist ein erfahrener Dienstleister in der Arbeitnehmerüberlassung und Arbeitsvermittlung. Wir suchen nach einem IT-Support-Mitarbeiter (m/w/d) für die Bearbeitung von IT-Störungen im Rahmen des 1st Level Supports.Aufgaben:Betreuung von Windows-Anwendungen und Support von Apps (iOS und Android)Telefonische Betreuung der Kunden und Klärung...
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Support-Experte
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitUnser Angebot:Wir suchen nach motivierten 1st Level Supportern (m/w/d) für unser Team in Frankfurt. Als Kundenbetreuer werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anliegen effizient lösen.Aufgaben:Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am TelefonErster Ansprechpartner rundum das Thema Troubleshooting, Remotelösungen und...
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IT-Supporter (2. Ebene)
vor 4 Wochen
Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel VollzeitBeschreibungFirmenwagen zur Privatnutzung|90% Remote WorkKrisensicheres Unternehmen in der Beauty BrancheUnterstützung für unsere KundenProaktiv überwachst und sicherst Du den laufenden Betrieb der InfrastrukturenEingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes beherrschst Du als erweiterter First-Level-SupportAls Schnittstelle...