IT-Supporter (2. Ebene)

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Beschreibung

Firmenwagen zur Privatnutzung|90% Remote Work

Krisensicheres Unternehmen in der Beauty Branche

  • Unterstützung für unsere Kunden
  • Proaktiv überwachst und sicherst Du den laufenden Betrieb der Infrastrukturen
  • Eingehende Vorgänge wie Incidents, Probleme, Service Requests und Changes beherrschst Du als erweiterter First-Level-Support
  • Als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internem 3rd-Level-Support-Team sorgst Du für reibungslose Abläufe
  • Ticketsysteme wie Jira Servicedesk, ServiceNow, ITSM-Toolsuite sind für Dich ein Kinderspiel
  • Incidents löst Du im Handumdrehen und Service Requests setzt Du gerne um
  • In Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern planst und steuerst Du Serviceaufträge
  • Die Qualität der geplanten und laufenden Vorgänge ist Dir wichtig, daher sorgst Du für Controlling und Qualitätssicherung
  • Bei IT-Projekten unterstützt Du uns tatkräftig
  • Eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder ähnliches, im IT-Support-Umfeld ist Dein Steckenpferd
  • Du bist IT-erfahren und Deine Motivation, Fachkenntnisse weiterzuentwickeln, ist unschlagbar
  • Microsoft Server und Client Betriebssysteme sowie das Active Directory Umfeld beherrschst Du aus dem Effeff
  • Kenntnisse in den Strukturen der Finanzbranche, speziell in Banken und Börsen, sind ein Plus
  • Deine Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und lösungsorientiertes Handeln machen Dich zum echten Experten
  • Organisation und Planung sind für Dich keine Fremdwörter
  • Deutsch und Englisch kannst Du sowohl schriftlich als auch mündlich fließend
  • Gestaltungsfreiheit für deine Work-Life-Balance
  • Homeoffice-Lösungen, die zu dir passen
  • Individuelle Mobilität
  • Karriereentwicklung im Fokus
  • Gezielte Schulungen und Trainings
  • Gesundheitsförderung
  • Gemeinschaft und Zusammenhalt
  • Attraktive Mitarbeiterrabatte

Über uns

Wir sind ein Krisensicheres Unternehmen in der Beauty Branche

Wir bieten eine abwechslungsreiche und herausfordernde Arbeitsumgebung

Wir unterstützen deine berufliche Weiterentwicklung

Wir bieten eine Vielzahl an Benefits und Vorteilen



  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Überblick über unsere Stellenanforderungen:Wir suchen einen erfahrenen IT-Supporter, der sich auf die 2. Ebene spezialisiert hat. Als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden sollst du immer ein offenes Ohr für ihre Anfragen haben. Proaktiv überwachst und sicherst du den laufenden Betrieb der Infrastrukturen und behältst den Überblick. Eingehende...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungFirmenwagen zur Privatnutzung|90% Remote WorkKrisensicheres Unternehmen in der Beauty BrancheDeine Aufgaben:Als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden bist du immer für ihre Anfragen erreichbar.Proaktiv überwachst und sicherst du den laufenden Betrieb der Infrastrukturen.Als erweiterter First-Level-Support beherrschst du eingehende...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Medialine EuroTrade AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen IT-Systemtechniker (2. Ebene) (m/w/d) mit fundiertem Wissen im M365-Bereich für unseren namenhaften Kunden in Frankfurt am Main.AufgabenTroubleshooting (2. & 3. Ebene) von technischen Service- & Supportanfragen bei unserem Kunden vor Ort für onPremise- und Cloud-Umgebungen.Bearbeitung von Problemen, Change-Requests und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SYSTEMGEMISCH Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf den 2. Level Support spezialisiert hat. Als Support-Techniker bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und bist für die Lösung ihrer IT-Probleme verantwortlich.Deine Aufgaben umfassen:Entgegennehmen von KundenanrufenTicketerstellung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Red Reply Vollzeit

    Übernahme von Verantwortung als 2. Level SupportAls Berater für 2. Level Support bei Red Reply unterstützt du unsere Kunden aus der Luftfahrtindustrie bei der Optimierung unserer Cloud-Anwendung. Du bist der erste Ansprechpartner bei Anwenderfragen und priorisierst selbstständig Störungen im Ticketsystem. Deine täglichen Aufgaben umfassen die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem engagierten IT-Spezialisten, der sich auf den 1. und 2. Level Support spezialisiert hat. Du wirst alle internen Anfragen zu den Themen IT und Telekommunikation bearbeiten und im zentralen Ticketsystem dokumentieren und klassifizieren.Deine Aufgaben umfassen die Überwachung und Bearbeitung offener Anfragen und Störungen...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf den 1. und 2. Level Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die Möglichkeit haben, deine Leidenschaft für IT in einem wertschätzenden und vertrauensvollen Umfeld auszuleben.Deine AufgabenAnnahme und Bearbeitung von Anfragen zu den Themen IT und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Red Reply Vollzeit

    Wir suchen einen Berater für 2. Level Support, der unsere Kunden aus der Luftfahrtindustrie unterstützt. Zu seinen Aufgaben gehört die Fehleranalyse und Optimierung unserer Cloud-Anwendung. Er ist der erste Ansprechpartner bei Anwenderfragen und priorisiert selbstständig Störungen im Ticketsystem.Unser Team arbeitet eng zusammen, um unsere Kunden...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Systemtechniker (m/w/d) im 2. Level Support für einen unserer Kunden in Frankfurt. Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienst- und Werkvertrag, bieten wir eine Vielzahl von Aufgaben und Herausforderungen an. Jobprofil Auf- und Abbau im Rahmen von Installationen und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Red Reply Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen Berater für den 2. Level Support, der unsere Kunden aus der Luftfahrtindustrie unterstützt. Als Teil unseres Teams wirst du die Infrastruktur unserer Cloud-Anwendung proaktiv im Blick haben und Fehler analysieren und optimieren.Deine AufgabenFehleranalyse und -optimierung unserer Cloud-SystemeErster Ansprechpartner...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Service Desk Fachmann übernimmst du die erste Ebene des Supports für IT-Endanwender von Auftraggebern und managst die ersten Ebene Incidents.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Störungen und Service Requests, die Bereitstellung von Anwenderhilfe und Beratung zur Beauftragung von Services und Endgeräten sowie für alle...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls 1. Level Support-Experte sind Sie für die Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal verantwortlich und dokumentieren diese im Ticketsystem.Bei der Fehleranalyse übernehmen Sie die Erstlösung anhand vorhandener Dokumentationen, priorisieren und klassifizieren Sie die Störungen im Ticketsystem.Abteilungsübergreifende...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SYSTEMGEMISCH Vollzeit

    Unser AnspruchWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Spezialisten, der sich auf die Betreuung unserer Kunden spezialisiert hat. Der ideal Kandidat verfügt über eine technische Ausbildung, Studium oder "self-taught" im Bereich IT oder Telekommunikation und bringt aktuelle Berufserfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet mit. Er muss eine hohe...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Hemmersbach GmbH & Co. KG ist ein dynamisches Unternehmen, das innovative IT-Services an außergewöhnlichen Orten anbietet. Als IT-Support-Experte im 2nd Level bist du der Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und Probleme. Du sorgst durch deine kreative Lösungsfindung für lächelnde Gesichter und übernimmst die Installation von Hard- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SBIT AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Administrator, der Teil unseres Teams wird und sich für die Herausforderungen der IT-Administration begeistern kann. Als 2. Stufe IT-Administrator bist du für die Betreuung unserer Kunden verantwortlich und arbeitest eng mit unserem Support-Team zusammen. Du bist für die Administration von Windows Server...

  • IT-Support Spezialist

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland actcon GmbH Vollzeit

    Jobbeschreibung:Wir suchen einen IT-Support Techniker für unsere Kunden in Frankfurt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Erbringung von IMAC-Tätigkeiten (Installation, Move, add, Change) kümmern. Dazu gehören auch die Konfiguration und Installation von PCs, Notebooks und die Abarbeitung von Einzelaufträgen Incidents oder IMAC, innerhalb der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls IT-Support-Experte bei Volker Dahm bist du für die Troubleshooting- und Support-Anfragen von Kunden verantwortlich. Du rockst das 1. und 2. Level von technischen Service- und Support-Anfragen vor Ort für onPremise- und Cloud-Umgebungen.Deine Aufgaben umfassen:Das Troubleshooting von technischen Problemen und die Bearbeitung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland everience Germany GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenWir suchen einen erfahrenen 2nd Level Techniker (m/w/d) mit zusätzlicher Möglichkeit der Teamleiterfunktion, um unsere IT-Support-Abteilung zu verstärken. Der Einsatzort wird bei unserem Kunden in Darmstadt sein.Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die folgenden Aufgaben konzentrieren:Bearbeitung von Tickets via Portal und Dokumentation...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich um die Ticketbearbeitung, Störungsbeseitigung und Kundenkommunikation kümmern. Jobprofil Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von Service-Level-Agreements (SLA)Störungsbeseitigung im Rahmen des...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Hemmersbach ist ein dynamisches Unternehmen, das innovative IT-Lösungen anbietet. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten für die Position des 2nd Level Supports.Aufgaben:Installation und Konfiguration von Hard- und SoftwareIT-Projekte wie Rollouts, Migrationen und Hands & Eyes SupportTicketbearbeitung und Kommunikation mit...