Support-Experte

vor 4 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit
Unser Angebot:

Wir suchen nach motivierten 1st Level Supportern (m/w/d) für unser Team in Frankfurt. Als Kundenbetreuer werden Sie die erste Anlaufstelle für unsere Kunden sein und ihre Anliegen effizient lösen.

Aufgaben:
  • Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am Telefon
  • Erster Ansprechpartner rundum das Thema Troubleshooting, Remotelösungen und Fehleranalysen,- behebung
  • Vermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden Fachabteilungen
  • Dokumentation von Anrufen und Erfassung eingehender Themen
  • Pflege und Aktualisierung der Kundenstammdaten im CRM- System
  • Auskunftserteilung zu allgemeinen Anfragen
  • Organisieren und Nachhalten von Rückruf-Terminen
  • Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift
  • Erste Erfahrung im Bereich 1st Level Support oder vergleichbar
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Gute Kommunikationsfähigkeit
  • Teamfähigkeit und Organisationsgeschick
  • Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon
  • Zusammen erfolgreicher - dich erwartet ein tolles Team mit Spaß an der Arbeit und starkem Zusammenhalt
  • Umfangreiche Einarbeitung und regelmäßige Schulungen
  • Gemeinsam wachsen: mit einer offen gelebten Feedback Kultur
  • Die Möglichkeit auf Remote Arbeit nach der Einarbeitung

Über uns:

Wir sind ein namhaftes Unternehmen, das sich auf die Bereitstellung von Dienstleistungen spezialisiert hat. Wir bieten unseren Kunden eine umfassende Palette an Lösungen, um ihre Anliegen zu lösen.

Warum bei uns arbeiten?

Wir bieten unseren Mitarbeitern eine Vielzahl von Möglichkeiten, um sich zu entwickeln und ihre Fähigkeiten zu verbessern. Unsere offene Feedback-Kultur und unsere regelmäßigen Schulungen ermöglichen es unseren Mitarbeitern, ihre Ziele zu erreichen und ihre Karriere voranzutreiben.
  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur optimiert und betreut.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Sicherstellung des Betriebes der Client-Landschaft im Microsoft-Umfeld.Der IT-Support-Experte nimmt IT-Störungsanfragen an und behebt Fehler vor Ort und per Remote-Service-Tools.Der IT-Support-Experte...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Volker Dahm Vollzeit

    Dein AufgabenbereichAls IT-Support-Experte bei Volker Dahm bist du für die Troubleshooting- und Support-Anfragen von Kunden verantwortlich. Du rockst das 1. und 2. Level von technischen Service- und Support-Anfragen vor Ort für onPremise- und Cloud-Umgebungen.Deine Aufgaben umfassen:Das Troubleshooting von technischen Problemen und die Bearbeitung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Du wirst als erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden fungieren und sicherstellen, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme, Bearbeitung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Du wirst als erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden fungieren und sicherstellen, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme,...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    Als IT-Support-Experte bei NConsult IT-Systemhaus GmbH sind Sie Teil eines erfahrenen Teams, das seit über 22 Jahren im bundesweiten Projektgeschäft tätig ist. Wir bieten Ihnen spannende Aufgaben in einem wachsenden IT-Unternehmen, das sich auf die Entwicklung, Administration und Support von IT-Lösungen spezialisiert hat.AufgabenWir suchen nach einem...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von technischen Problemen spezialisiert hat. Du wirst als erste Anlaufstelle für unsere internen und externen Kunden fungieren und sicherstellen, dass alle technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme, Bearbeitung und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Gruppe Deutschland Vollzeit

    Über unsDie HomeServe Gruppe Deutschland ist ein führender Anbieter von Lösungen für Wohnungs- und Haushaltsprobleme im SHK-Bereich. Mit einem Umsatz von 1,4 Mrd. GBP und 9.000 Mitarbeitenden in acht Ländern bietet das Unternehmen eine Vielzahl von Karrieremöglichkeiten. Unser Ziel ist es, das Handwerk durch innovative Lösungen zu stärken und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland HomeServe Gruppe Deutschland Vollzeit

    Über unsere RolleWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der sich auf die Bereitstellung von technischem Support für interne und externe Nutzer/innen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die folgenden Aufgaben übernehmen:Technische Kompetenzen: Erfahrung in der Bereitstellung von technischem Support, einschließlich der...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenWir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der den 1. Level Support für IT-Endanwender übernimmt und 1. Level Incidents verwaltet.Als Service-Desk-Spezialist bist du für die Entgegennahme von Störungen und Service Requests zuständig.Deine Aufgaben umfassen die Bereitstellung von Anwenderhilfe und Beratung zur Beauftragung von...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Unser AngebotWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Fachinformatiker bist du für die Installation, Konfiguration und Wartung von Hard- und Software verantwortlich. Du bearbeitest eingehende Supportanfragen und bist erster Ansprechpartner für sämtliche technische Anfragen und...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur unterstützt und Probleme löst. Der ideal Kandidat verfügt über eine abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker und bringt Erfahrung im IT-Support und mit Ticketsystemen mit.Verantwortlichkeiten:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von SupportanfragenErster...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Experten, der sich auf die Lösung von IT-Problemen spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams bei wu personal GmbH werden Sie sich um die Ticketbearbeitung, Störungsbeseitigung und Kundenkommunikation kümmern. Jobprofil Ticketbearbeitung unter Berücksichtigung von Service-Level-Agreements (SLA)Störungsbeseitigung im Rahmen des...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Mitarbeiter IT-Support (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur sicher und effizient betreut. Als Mitarbeiter IT-Support (m/w/d) bei Fokus Academics bist du Teil unseres Teams und unterstützt unsere Mitarbeiter bei technischen Fragen und Problemen.Deine Aufgaben:IT-Support 1st und 2ndBearbeitung von...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hemmersbach GmbH & Co. KG Vollzeit

    Unser Angebot:Hemmersbach ist ein dynamisches Unternehmen, das innovative IT-Lösungen anbietet. Wir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten für die Position des 2nd Level Supports.Aufgaben:Installation und Konfiguration von Hard- und SoftwareIT-Projekte wie Rollouts, Migrationen und Hands & Eyes SupportTicketbearbeitung und Kommunikation mit...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf die Betreuung und Unterstützung der IT-Infrastruktur eines Unternehmens spezialisiert hat. Als Teil des globalen Service Desk Teams wird er die Rolle eines Experten im technischen Support übernehmen und sowohl vor Ort als auch gruppenweit per Fernzugriff tätig sein.AufgabenUnterstützung...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SRH Holding Vollzeit

    Unser TeamWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Experten, der sich in unserem Team einbringen möchte. Als Fachkraft für IT-Infrastruktur bist du für die Wartung und den Betrieb unserer IT-Systeme verantwortlich. Du unterstützt unsere Kunden bei der Lösung von IT-Problemen und arbeitest eng mit unserem Team zusammen, um sicherzustellen,...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Übernehmen Sie eine herausfordernde Rolle im Finanzsektor!Wir suchen einen kompetenten IT-Support-Experten für ein führendes Unternehmen im Finanzdienstleistungssektor. Diese Position bietet die Möglichkeit, anspruchsvolle technische Herausforderungen im IT-Support eines dynamischen Finanzdienstleisters zu bewältigen.Unser KundeUnser Kunde ist ein...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Über unsWir suchen einen motivierten IT-Experten, der sich für die Position als Service Desk Mitarbeiter begeistern kann.Deine AufgabenÜbernahme des 1st und 2nd Level Supports via Telefon, E-Mail und PortalVerantwortlich für die Abarbeitung der zugewiesenen Tickets und die Dokumentation im Ticket-SystemZuständig für die Nachbearbeitung und Bewertung...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Karriere Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen engagierten IT-Support-Experten, der Teil unseres dynamischen IT-Teams wird. Als Service-Desk-Mitarbeiter bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei ihren IT-Anliegen.Deine Aufgaben:IT-Anliegen von Kunden bearbeiten und Lösungen findenKundenberatung und -betreuungKooperation mit anderen...

  • IT-Support-Experte

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. 2nd Level Support / IT Helpdesk (m/w/d) Wir suchen zum...