Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Über uns
Die Evangelische Bank eG ist eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die sich durch werteorientiertes und zukunftsorientiertes Handeln auszeichnet. Wir suchen einen engagierten und kommunikativen Vertriebsreferenten Beschwerdemanagement, der sich für die Lösung von Kundensorgen einsetzt.
Deine Aufgaben
- Als Ansprechpartner für Kundensorgen bist du verantwortlich für die Bearbeitung und Lösung von Beschwerden.
- Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief.
- Deine Aufgabe ist es, den Informationstransfer sicherzustellen und die Durchführung von Recherchen zu den Beschwerdefällen zu koordinieren.
- Du leitest die entsprechenden Maßnahmen und Überwachungen zur Lösung der Beschwerdethemen ein.
- Basierend auf dem Feedback unserer Kundinnen und Kunden erkennst du Optimierungspotenzial und trägst zu Prozess- und Qualitätsverbesserungen bei.
- Du erstellst Reports und Beschwerdeberichte und unterstützt bei Anfragen der Aufsichtsbehörden.
Dein Profil
- Ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung.
- Kommunikationsfreude und stil- und textsichere Kommunikation.
- Hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
- Konfliktlösefähigkeit und kooperatives Auftreten.
- Freude an der schnellen und gewissenhaften Einarbeitung in neue Aufgabengebiete.
- Organisiert und lösungsorientiert.
Was Dich erwartet
- Ein sicheres, herausforderndes, familienfreundliches und motivierendes Arbeitsumfeld.
- Vielfältige Benefits und Maßnahmen zur Work-Life-Balance.
- Eine faire Vergütung nach Tarifvertrag der Genossenschaftsbanken.
- Ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement.
-
Vertriebsreferent für Beschwerdemanagement
vor 1 Monat
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen einen engagierten Vertriebsreferenten, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Kerngeschäfts begleiten wir soziale Projekte und investieren in Unternehmen und Institutionen, die zur Bewahrung der Schöpfung einen positiven Beitrag leisten.Der Vertriebsreferent wird sich auf die Lösung von Beschwerden konzentrieren...
-
Vertriebsreferent für Beschwerdemanagement
vor 3 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement im VertriebWir suchen eine/n erfahrenen Vertriebsreferenten/n, der/s sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Ansprechpartner für unsere Kunden sollst du besondere Anliegen bearbeiten und Lösungen finden. Deine Aufgaben umfassen die Korrespondenz mit Beschwerdeführern über Telefon, E-Mail und Brief. Du bist zuständig...
-
Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement-Experte gesuchtWir suchen einen engagierten und kommunikativen Vertriebsreferenten, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Teil unseres Vertriebsstabes werden Sie sich um die Lösung von Beschwerden unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass diese zufrieden sind. Ihre Aufgaben:Bearbeitung und Lösung von...
-
Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement und KundenserviceWir suchen für unseren Standort Kassel einen Vertriebsreferenten (d/w/m) mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement in Teilzeit. Als Ansprechpartner für unsere Kunden und Kundeninnen bist du für die Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen verantwortlich. Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern...
-
Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement im VertriebWir suchen für unseren Standort Kassel einen Vertriebsreferenten mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement, der sich auf die Bearbeitung und Lösung von Beschwerden unserer Kunden konzentriert. Als Teil unseres Vertriebsteams bist du Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die Korrespondenz mit Beschwerdeführern...
-
Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen für den Standort Kassel einen Vertriebsreferenten (d/w/m) mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement (befristet).**Deine Aufgaben** Du bist Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden. Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief. Du bist zuständig für...
-
Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement ist ein wichtiger Aspekt im Kundenservice der Evangelischen Bank eG. Wir suchen daher einen Vertriebsreferenten (d/w/m) mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement, der unsere Kunden bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unterstützt.Als Vertriebsreferent bist du Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die...
-
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement - Die Herausforderung für dichWir suchen einen Vertriebsreferenten mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement, der sich für die Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden begeistern kann.Deine Aufgaben:Berechtigte Kundinnen und Kunden bei der Bearbeitung und Lösung von Beschwerden beraten und unterstütztKorrespondenz mit den...
-
Vertriebsreferent (m/w/d) für Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen einen engagierten Vertriebsreferenten (m/w/d) für Beschwerdemanagement, der sich für die Evangelische Bank eG einsetzt und unsere Kunden unterstützt.Als Teil unseres Kerngeschäfts begleiten wir soziale Projekte und investieren in Unternehmen und Institutionen, die zur Bewahrung der Schöpfung einen positiven Beitrag leisten.Unser...
-
Vertriebsreferent (m/w/d) für Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen einen engagierten Vertriebsreferenten (m/w/d) für das Beschwerdemanagement, der sich mit unseren Werten identifiziert und sich für die Unterstützung sozialer Projekte begeistert.Als Teil unseres Kerngeschäfts begleiten wir soziale Projekte aus den Bereichen Gesundheit, Altenpflege, Jugend- und Behindertenhilfe, Bildung und bezahlbaren...
-
Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen für den Standort Kassel einen Vertriebsreferenten Beschwerdemanagement (d/w/m) Schwerpunkt Teilzeit, der sich auf die Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden spezialisiert hat.Als Vertriebsreferent Beschwerdemanagement (d/w/m) Schwerpunkt Teilzeit bist du Ansprechpartner für die Korrespondenz mit den...
-
Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement-Referent VertriebWir suchen für unseren Standort Kassel einen Beschwerdemanagement-Referenten Vertrieb (d/w/m) in Teilzeit. Als Beschwerdemanagement-Referent Vertrieb bist du Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.Verantwortung für die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern...
-
Kundenservice-Spezialist Beschwerdemanagement
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen für den Standort Kassel einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat.Als Vertriebsreferent Beschwerdemanagement bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen.Unser Team sucht nach einem Beschwerdemanagement-Experten, der die Korrespondenz mit...
-
Referent Vertrieb
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitBeschwerdemanagement bei der Evangelischen Bank eGWir suchen einen erfahrenen Vertriebsreferenten mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement, um unsere Kundinnen und Kunden bestmöglich zu unterstützen.Aufgaben:Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und KundenKorrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon,...
-
Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitDeine AufgabenDu bist Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief.Du bist zuständig für die Sicherstellung des Informationstransfers hinsichtlich des Beschwerdeverfahrens an Kunden, Mitarbeiter und Externe.Du...
-
Vertriebsreferent Beschwerdemanagement
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitDeine AufgabenDu bist Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief.Du bist zuständig für die Sicherstellung des Informationstransfers hinsichtlich des Beschwerdeverfahrens an Kunden, Mitarbeiter und Externe.Du...
-
Kundenservice-Beauftragter
vor 1 Monat
Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG VollzeitWir suchen einen erfahrenen Vertriebsreferenten, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Teilzeitreferent werden Sie Teil unseres Teams sein und unsere Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen unterstützen.Als Spezialbank für Kirche, Diakonie, Gesundheits- und Sozialwirtschaft sowie private Kundinnen und Kunden, setzen wir uns für...