Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Vertriebsreferent Beschwerdemanagement - Kassel, Hessen - Evangelische Bank eG

  • Vertriebsreferent für Beschwerdemanagement

    vor 3 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Beschwerdemanagement im VertriebWir suchen eine/n erfahrenen Vertriebsreferenten/n, der/s sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Ansprechpartner für unsere Kunden sollst du besondere Anliegen bearbeiten und Lösungen finden. Deine Aufgaben umfassen die Korrespondenz mit Beschwerdeführern über Telefon, E-Mail und Brief. Du bist zuständig...

  • Vertriebsreferent Beschwerdemanagement

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Beschwerdemanagement ist ein wichtiger Aspekt im Kundenservice der Evangelischen Bank eG. Wir suchen daher einen Vertriebsreferenten (d/w/m) mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement, der unsere Kunden bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unterstützt.Als Vertriebsreferent bist du Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortest die...

  • Vertriebsreferent mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Beschwerdemanagement - Die Herausforderung für dichWir suchen einen Vertriebsreferenten mit Schwerpunkt Beschwerdemanagement, der sich für die Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden begeistern kann.Deine Aufgaben:Berechtigte Kundinnen und Kunden bei der Bearbeitung und Lösung von Beschwerden beraten und unterstütztKorrespondenz mit den...

  • Vertriebsreferent (m/w/d) für Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten Vertriebsreferenten (m/w/d) für das Beschwerdemanagement, der sich mit unseren Werten identifiziert und sich für die Unterstützung sozialer Projekte begeistert.Als Teil unseres Kerngeschäfts begleiten wir soziale Projekte aus den Bereichen Gesundheit, Altenpflege, Jugend- und Behindertenhilfe, Bildung und bezahlbaren...

  • Vertriebsreferent Beschwerdemanagement

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Wir suchen für den Standort Kassel einen Vertriebsreferenten Beschwerdemanagement (d/w/m) Schwerpunkt Teilzeit, der sich auf die Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden spezialisiert hat.Als Vertriebsreferent Beschwerdemanagement (d/w/m) Schwerpunkt Teilzeit bist du Ansprechpartner für die Korrespondenz mit den...

  • Vertriebsreferent Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Beschwerdemanagement-Referent VertriebWir suchen für unseren Standort Kassel einen Beschwerdemanagement-Referenten Vertrieb (d/w/m) in Teilzeit. Als Beschwerdemanagement-Referent Vertrieb bist du Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.Verantwortung für die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern...

  • Kundenservice-Spezialist Beschwerdemanagement

    vor 2 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Wir suchen für den Standort Kassel einen Kundenservice-Spezialisten, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat.Als Vertriebsreferent Beschwerdemanagement bist du der Ansprechpartner für unsere Kunden bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen.Unser Team sucht nach einem Beschwerdemanagement-Experten, der die Korrespondenz mit...

  • Vertriebsreferent Beschwerdemanagement

    vor 4 Wochen

    Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Deine AufgabenDu bist Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief.Du bist zuständig für die Sicherstellung des Informationstransfers hinsichtlich des Beschwerdeverfahrens an Kunden, Mitarbeiter und Externe.Du...

  • Kundenservice-Beauftragter

    vor 1 Monat

    Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen Vertriebsreferenten, der sich auf Beschwerdemanagement spezialisiert hat. Als Teilzeitreferent werden Sie Teil unseres Teams sein und unsere Kundinnen und Kunden bei ihren Anliegen unterstützen.Als Spezialbank für Kirche, Diakonie, Gesundheits- und Sozialwirtschaft sowie private Kundinnen und Kunden, setzen wir uns für...

Vertriebsreferent Beschwerdemanagement

vor 1 Monat

Kassel, Hessen, Deutschland Evangelische Bank eG Vollzeit
Deine Aufgaben
  • Du bist Ansprechpartner bei der Bearbeitung und Lösung besonderer Anliegen unserer Kundinnen und Kunden.
  • Du verantwortest die Korrespondenz mit den Beschwerdeführern über Telefon, Mail und Brief.
  • Du bist zuständig für die Sicherstellung des Informationstransfers hinsichtlich des Beschwerdeverfahrens an Kunden, Mitarbeiter und Externe.
  • Du leitest die entsprechenden Maßnahmen und Überwachungen zur Lösung bzw. Klärung der Beschwerdethemen fristgerecht ein.
  • Aus dem Feedback unserer Kundinnen und Kunden erkennst du Optimierungspotenzial, und trägst so zu Prozess- und Qualitätsverbesserungen bei.
  • Zudem erstellst du Reports und Beschwerdeberichte und unterstützt bei Anfragen der Aufsichtsbehörden.
Dein Profil
  • Du weist ein abgeschlossenes wirtschaftliches Studium (z.B. Wirtschaftsrecht oder Wirtschaftswissenschaften) oder eine abgeschlossene Ausbildung mit Berufserfahrung vor.
  • Du hast Freude an der Kommunikation mit Kundinnen und Kunden und bist kompetent und lösungsorientiert, stil- und textsicher.
  • Du verfügst über ein hohes Maß an Kunden- und Serviceorientierung.
  • Du überzeugst durch Kommunikationsfreude, Konfliktlösefähigkeit und einem kooperativen Auftreten.
  • Darüber hinaus hast Du Freude daran, Dich schnell und gewissenhaft in neue Aufgabengebiete einzuarbeiten.
  • Du bist organisiert und zeichnest Dich durch eine lösungsorientierte Arbeitsweise aus.
Was Dich erwartet
  • Eine genossenschaftlich organisierte Spezialbank, die von werteorientiertem und zukunftsorientiertem Handeln geprägt ist.
  • Ein sicheres, herausforderndes, familienfreundliches und motivierendes Arbeitsumfeld.
  • Vielfältige Benefits und Maßnahmen zur Work-Life-Balance, wie flexible Arbeitszeiten, ein aktives betriebliches Gesundheitsmanagement, Fahrtkostenzuschuss für den Nahverkehr, Fahrradleasing und einen Familienservice.
  • Eine faire Vergütung nach Tarifvertrag der Genossenschaftsbanken sowie eine betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Sonderkonditionen im Rahmen der Kontoführung, Geldanlagen bzw. Finanzierungen.

Wir suchen nach einer Person, die sich für diese Herausforderung begeistern kann und sich in unserem Team einbringen möchte.