beschwerdemanagement

StellenbeschreibungEigenverantwortliche Bearbeitung und Lösung von Beschwerden bei einem Online-Broker – von der Analyse bis zum nachhaltigen FallabschlussDokumentation des gesamten Beschwerdeverlaufs im Ticketsystem sowie im ReportingtoolErstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen (z. B. Beschwerdequote, Fristentreue) zur Steuerung und...

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) JETZT BEWERBEN Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus dem Bereich Biopharmazie. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir zum...

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und Festanstellung...

UnternehmensbeschreibungDie Finanzen.net Gruppe ist ein innovatives FinTech-Unternehmen, das private und professionelle Anleger bei ihren Investitionsentscheidungen unterstützt.Zur Gruppe gehören:finanzen.net – eines der führenden Finanzinformationsportale in der DACH-Regionfinanzen.net ZERO – ein Neobroker für kostengünstigen...

Deine Herausforderung bei unsKoordination und Überwachung der Bearbeitung von Reklamationsfällen unserer Marktpartner und KundenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von Klärfällen in enger Abstimmung mit den FachbereichenLaufende Statuspflege und Aktualisierung von Übersichten und Berichten über offene und erledigte Klärfälle Das bringst Du...

Wer wir sind & was wir tun:Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.Erlebe bei uns...

SummaryZur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Student (m/w/d) im Qualitäts-und BeschwerdemanagementJob DescriptionAls Student (m/w/d) im Qualitäts-und Beschwerdemanagement bist Du verantwortlich fürdie Aufbereitung und Analyse von Qualitäts- und Beschwerdedatendie Erstellung von...

Unsere Hierarchien sind flach und die Wege kurz. Wir identifizieren uns mit dem Konzept des lebenslangen Lernens und bieten Ihnen ein freundliches, professionelles Arbeitsumfeld in einem expandierenden Bildungsunternehmen. 30 Tage Jahresurlaub und regelmäßige bezahlte Weiterbildung sind für uns selbstverständlich. Flexible Arbeitszeiten schaffen zudem...

Wer wir sind & was wir tun: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Bitte...

Job DescriptionWir suchen dich als Mitarbeiter:in Beschwerdemanagement & LKW-Fallprüfung (m/w/d). Remote und im Büro in München, mit einem festen Teamtag pro Monat vor Ort. Bei assistance partner sorgen wir dafür, dass Hilfe auf Deutschlands Straßen schnell und zuverlässig ankommt – vom Fahrrad bis zum Vierzigtonner. Möglich wird das durch ein...

Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den...

Wir suchen .... Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie wirklich etwas bewegen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Offenbach am Main suchen wir einen motivierten Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Beschwerdemanagement. Sie übernehmen Verantwortung, stehen im direkten...

Wer wir sind & was wir tun: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei...

Job DescriptionWir suchen dich als Mitarbeiter:in Beschwerdemanagement & LKW-Fallprüfung (m/w/d). Remote und im Büro in München, mit einem festen Teamtag pro Monat vor Ort. Bei assistance partner sorgen wir dafür, dass Hilfe auf Deutschlands Straßen schnell und zuverlässig ankommt – vom Fahrrad bis zum Vierzigtonner. Möglich wird das durch ein...

Job Description Wir suchen dich als Mitarbeiter:in Beschwerdemanagement & LKW-Fallprüfung (m/w/d). Remote und im Büro in München, mit einem festen Teamtag pro Monat vor Ort. Bei assistance partner sorgen wir dafür, dass Hilfe auf Deutschlands Straßen schnell und zuverlässig ankommt – vom Fahrrad bis zum Vierzigtonner. Möglich wird das durch ein...

Aufgaben: Mitarbeit an Konzeption und Erstellung des Sommer-und Winterflugplans unter Berücksichtigung operativer Anforderungen (Technik, Crew, Groundhandling, Safety, Flugbetrieb, Airport-Curfews etc.)Flugplanoptimierung sowie Erarbeitung von Flugplanvarianten im Hinblick auf den wirtschaftlichen Einsatz sowie untersaisonale Anpassung in Zusammenarbeit mit...

Kundenberater (m/w/d)2nd -Level Kundenservice & BeschwerdemanagementSpannender Aufgabenbereich: Du betreust Kundinnen und Kunden bei anspruchsvolleren Anliegen, übernimmst Vorgänge aus dem 1st-Level-Service und führst sie strukturiert bis zu einer verlässlichen Lösung.Du bearbeitest Beschwerden professionell, verbindlich und...

Unternehmensbeschreibung Die Finanzen.net Gruppe ist ein innovatives FinTech-Unternehmen, das private und professionelle Anleger bei ihren Investitionsentscheidungen unterstützt. Zur Gruppe Gehören • finanzen.net – eines der führenden Finanzinformationsportale in der DACH-Region • finanzen.net ZERO – ein Neobroker für kostengünstigen...

Unternehmensbeschreibung Die Finanzen.net Gruppe ist ein innovatives FinTech-Unternehmen, das private und professionelle Anleger bei ihren Investitionsentscheidungen unterstützt. Zur Gruppe gehören: • finanzen.net – eines der führenden Finanzinformationsportale in der DACH-Region • finanzen.net ZERO – ein Neobroker für kostengünstigen...

Das ist die AufgabeIn enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen übernimmst du die Bearbeitung und Steuerung anspruchsvoller Kundenbeschwerden im Serviceumfeld und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte AbwicklungIm täglichen Austausch mit Kunden, Servicetechnikern und autorisierten Servicepartnern stellst du eine transparente sowie...