beschwerdemanagement

StellenbeschreibungEigenverantwortliche Bearbeitung und Lösung von Beschwerden bei einem Online-Broker – von der Analyse bis zum nachhaltigen FallabschlussDokumentation des gesamten Beschwerdeverlaufs im Ticketsystem sowie im ReportingtoolErstellung und Auswertung relevanter Kennzahlen (z. B. Beschwerdequote, Fristentreue) zur Steuerung und...

Sachbearbeiter Beschwerdemanagement (m/w/d) JETZT BEWERBEN Bei unserem Kunden handelt es sich um ein Unternehmen aus dem Bereich Biopharmazie. Im Auftrag dieses Unternehmens suchen wir zum...

Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater (w/m/d) Beschwerdemanagement genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!Deine Benefitssicherer Arbeitsplatz und Festanstellung...

Hoist Finance ist ein europaweit führendes Finanzdienstleistungsunternehmen in 14 Ländern mit über 1.100 Mitarbeiten. Seit 1997 sind wir aktiv am Standort in Duisburg am Innenhafen und kümmern uns um die faire Bearbeitung von Konsumenten:innenkrediten und Immobilienfinanzierungen. Bei uns erwartet dich ein sicheren Arbeitsumfeld, das Vertrauen und...

Das ist die Aufgabe• In enger Zusammenarbeit mit internen Fachbereichen übernimmst du die Bearbeitung und Steuerung anspruchsvoller Kundenbeschwerden im Serviceumfeld und sorgst für eine professionelle sowie lösungsorientierte Abwicklung• Im täglichen Austausch mit Kunden, Servicetechnikern und autorisierten Servicepartnern stellst du eine...

Deine Herausforderung bei unsKoordination und Überwachung der Bearbeitung von Reklamationsfällen unserer Marktpartner und KundenTelefonische und schriftliche Bearbeitung von Klärfällen in enger Abstimmung mit den FachbereichenLaufende Statuspflege und Aktualisierung von Übersichten und Berichten über offene und erledigte Klärfälle Das bringst Du...

Über uns Starte deine Karriere im Tourismus – mit ANEX Tour! Seit unserer Gründung 2016 in Düsseldorf ist die ANEX Tour GmbH Teil der internationalen anex tourism group (ATG) und einer der Top-Reiseveranstalter in Deutschland. Mit unseren vier starken Marken – ANEX TOUR, NECKERMANN REISEN, ÖGER TOURS und BUCHER REISEN – vereinen wir über...

Ihre Aufgaben und Rolle: Wir suchen einen Mitarbeiter für den Bereich Lager- und Beschwerdemanagement. Sie spielen eine wichtige Rolle in der Beziehung zu unseren Kunden und sind Schnittstelle zwischen Kunde und unserer Muttergesellschaft. Sie arbeiten eng mit unserem Vertriebsteam zusammen und sind auch dessen Rückhalt. Fachgerechte Einlagerung und...

Deine Rolle - das erwartet dich: Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen...

Job DescriptionWir suchen dich als Mitarbeiter:in Beschwerdemanagement & LKW-Fallprüfung (m/w/d). Remote und im Büro in München, mit einem festen Teamtag pro Monat vor Ort. Bei assistance partner sorgen wir dafür, dass Hilfe auf Deutschlands Straßen schnell und zuverlässig ankommt – vom Fahrrad bis zum Vierzigtonner. Möglich wird das durch ein...

Job DescriptionWir suchen dich als Mitarbeiter:in Beschwerdemanagement & LKW-Fallprüfung (m/w/d).Wenn Sie mehr über diese Stelle wissen möchten oder eine Bewerbung in Erwägung ziehen, lesen Sie bitte die folgenden Stelleninformationen.Remote und im Büro in München, mit einem festen Teamtag pro Monat vor Ort.Bei assistance partner sorgen wir dafür,...

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei uns eine wertschätzende und...

Bewirb dich jetzt!Wer wir sind & was wir tun:Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends...

Nutzen Sie Ihr kaufmännisches Know-How und ergreifen Sie die Chance, als Sachbearbeiter (m/w/d) im Beschwerdemanagement Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level zu bringen. Bei unserem Kunden sind Sie genau richtig!Bei dieser spannenden Position können Sie Ihre Fachkenntnisse und Ihr organisatorisches Geschick unter Beweis stellen. Werden Sie Teil...

Kundenberater (m/w/d)2nd -Level Kundenservice & BeschwerdemanagementSpannender Aufgabenbereich: Du betreust Kundinnen und Kunden bei anspruchsvolleren Anliegen, übernimmst Vorgänge aus dem 1st-Level-Service und führst sie strukturiert bis zu einer verlässlichen Lösung.Du bearbeitest Beschwerden professionell, verbindlich und...

Als serviceorientierte Ansprechperson beantwortest du nach deiner ausführlichen Einarbeitung Beschwerden unserer Kundinnen und Kunden zu Bankprodukten, Verhalten von Mitarbeitenden oder Leistungen des Commerzbank Konzerns Die Anliegen prüfst und entscheidest du als wichtige Schnittstelle zu den zuständigen Kompetenztragenden im Filialvertrieb und den...

Wir suchen .... Sie suchen eine neue Herausforderung, bei der Sie wirklich etwas bewegen können? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Für unseren Kunden aus der Energieversorgungsbranche im Raum Offenbach am Main suchen wir einen motivierten Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice & Beschwerdemanagement. Sie übernehmen Verantwortung, stehen im direkten...

UnternehmensbeschreibungDie Finanzen.net Gruppe ist ein innovatives FinTech-Unternehmen, das private und professionelle Anleger bei ihren Investitionsentscheidungen unterstützt.Zur Gruppe gehören:finanzen.net – eines der führenden Finanzinformationsportale in der DACH-Regionfinanzen.net ZERO – ein Neobroker für kostengünstigen...

Wer wir sind & was wir tun: Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt. Erlebe bei...

SummaryZur Verstärkung unseres Teams an unserem Standort in Essen suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Student (m/w/d) im Qualitäts-und BeschwerdemanagementJob DescriptionAls Student (m/w/d) im Qualitäts-und Beschwerdemanagement bist Du verantwortlich fürdie Aufbereitung und Analyse von Qualitäts- und Beschwerdedatendie Erstellung von...