Werkstudent Customer Success

vor 4 Wochen

Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH Vollzeit
Beschreibung der Aufgaben

Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team. Die Hauptaufgaben umfassen:

  • Kundenbetreuung sowie Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und Telefon
  • Identifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von Problemen
  • Selbständige Unterstützung des Teams bei der Onboarding-Phase neuer Kunden
  • Sammeln von Kundenfeedback zur Verbesserung unserer Plattform
  • Allgemeine administrative Aufgaben im Bereich Customer und Candidate Success
Beschreibung der Qualifikationen

Um für diese Position geeignet zu sein, sollten Sie:

  • Immatrikulierte/r Student/in im Studiengang Bauwesen / Architektur oder einem verwandten Bereich sein
  • Praktische Berufserfahrung (Praktikum oder Werkstudent), idealerweise aus einem Architekturbüro oder einem Unternehmen der Baubranche haben
  • Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch besitzen
  • Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise zeigen
  • Kunden- und lösungsorientiertes Denken sowie die Fähigkeit, proaktiv zu handeln
  • Teamplayer mit hoher Lernbereitschaft und viel Engagement sein
  • Unternehmerisches Denken sowie eine offene und mutige Persönlichkeit haben
Benefits

Bei Crafthunt GmbH genießen Sie:

  • Von Beginn an eine enge Zusammenarbeit direkt mit den Gründern
  • Eine herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit in einem innovativen Startup
  • Große Flexibilität bei der Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort um Studium und Arbeit optimal zu vereinbaren
  • Die Möglichkeit, praktische Erfahrungen im Bereich Customer Success zu sammeln und rasch Verantwortung für einen eigenen Bereich zu übernehmen
  • Eine offene Fehlerkultur mit direktem Feedback um schnell zu wachsen und dich zu entwickeln
  • Ein dynamisches Team und eine internationale Unternehmenskultur

  • Werkstudent Customer Success

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team.AufgabenIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von ProblemenKundenbetreuung sowie Beantwortung von Kundenanfragen per E-Mail und TelefonSelbständige Unterstützung des Teams bei der...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH Vollzeit

    BeschreibungCrafthunt GmbH ist die größte Plattform für Baustellenjobs in Europa. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team.AufgabenKundenbetreuung sowie Beantwortung von KundenanfragenIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von...

  • Werkstudent Customer Success

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Crafthunt GmbH Vollzeit

    BeschreibungCrafthunt GmbH ist die größte Plattform für Baustellenjobs in Europa. Wir suchen einen engagierten Werkstudenten (m/w/d) mit einem Background in Bauwesen / Architektur für unser Customer bzw. Candidate Success Team.AufgabenKundenbetreuung sowie Beantwortung von KundenanfragenIdentifizierung von Kundenbedürfnissen und Lösung von...

  • Werkstudent im Customer Success Management

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IntegrityNext Vollzeit

    RollenbeschreibungAls Werkstudent im Customer Success Management bei IntegrityNext trittst du unserem interdisziplinären Team bei, das sich für nachhaltige Lieferketten einsetzt. Du unterstützt das Customer Success Team bei ihren Aktivitäten im Zusammenhang mit unseren Kunden.Zu den Aufgaben gehörenBeteiligung an der Datenerfassung und...

  • Werkstudent im Customer Success Management

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IntegrityNext Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Werkstudent im Customer Success Management unterstützt du unser Team bei der Arbeit mit unseren Kunden. Du wirst dabei Aufgaben wie Datenanalyse, -verarbeitung und Begleitung von Kundenterminen übernehmen. Zudem wirst du interne Projekte durchführen und tiefe Einblicke in die Arbeit unserer Kunden gewinnen.Was du...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Success - Videokommunikation und Kundenbindung

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland StoryBox Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Werkstudenten (m/w/d) für unsere Customer Success Abteilung. Als Teil unseres Teams wirst du an der Entwicklung und Umsetzung von Kundenbindungsstrategien mitwirken. Du wirst agiles Projektmanagement, Kundenkommunikation und Storytelling einsetzen, um unsere Kunden zufriedenzustellen und ihre Bedürfnisse zu...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Success - Kommunikationsrevolutionär

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland StoryBox Vollzeit

    Willst du Teil einer innovativen StoryBox-Journey werden und deine Kommunikationsfähigkeiten revolutionieren?Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Success erlebst du die Startup-Atmosphäre hautnah und bist in allen Themen involviert, die beim Aufbau eines skalierbaren Unternehmens wichtig sind. Ob agiles Projektmanagement, die Entwicklung spannender...

  • Werkstudent im Customer Success Management

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland IntegrityNext Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Werkstudent im Customer Success Management unterstützt du unser Team bei der Erfüllung seiner Aufgaben im Zusammenhang mit unseren Kunden. Dazu gehören unter anderem die Durchführung von Datenanalysen, die Begleitung von Kunden an Terminen und die Übernahme von internen Projekten.Was du mitbringen solltestEin aktuelles...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    About the RoleMongoDB is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a key member of our Customer Success organization, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers, ensuring their success with our products and services.Key ResponsibilitiesBuild and maintain...

  • Customer Success Strategist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    As a key member of our team, you will be responsible for leading the transformation of customer satisfaction at Carly. With a focus on data-driven strategies, you will streamline workflows, optimize customer support processes, and champion a culture of continuous improvement. Your expertise will set new benchmarks in customer success excellence and the Carly...

  • Customer Success Strategist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    As a key member of our team, you will play a vital role in driving customer satisfaction and success at Carly. Our company is a cartech leader, providing curated repair and maintenance knowledge to millions of car enthusiasts worldwide. We empower our customers with actionable advice, enabling them to take control of their vehicle's maintenance and...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland MongoDB Vollzeit

    MongoDB is seeking a highly motivated and experienced Customer Success Manager to join our team. As a Customer Success Manager, you will be responsible for establishing and maintaining strong relationships with our customers, understanding their business needs, and providing strategic guidance to help them achieve their goals.The ideal candidate will have a...

  • Werkstudent (m/w/d) Customer Success - Video- und Kommunikationsfachmann

    vor 3 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland StoryBox Vollzeit

    Willst du deine Leidenschaft für Video und Storytelling nutzen, um Unternehmen zu helfen, ihre Kommunikation zu revolutionieren? Als Werkstudent (m/w/d) im Customer Success bei StoryBox hast du die Chance, deine Fähigkeiten in einem modernen Start-Up einzubringen.Bei StoryBox arbeiten wir an der Entwicklung einer Plattform, die es Unternehmen ermöglicht,...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ThunderSoft Europe Vollzeit

    Job OverviewThe Customer Success Manager at ThunderSoft Europe plays a pivotal role in ensuring the success, satisfaction, and growth of our client portfolio, particularly in the IT outsourcing space. This role requires expertise in managing client relationships, delivering high-value solutions, and leveraging sales skills to expand our business. The CSM...

  • Customer Success Specialist

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland SOFICO Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Consultant to join our team at Sofico. As a Customer Success Consultant, you will be responsible for delivering solutions to our customers and ensuring their success with our ERP software, Miles.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service and support to our customers.Work closely...

  • Customer Success Consultant

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland SOFICO Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Consultant to join our team at Sofico. As a Customer Success Consultant, you will be responsible for delivering solutions to our customers and ensuring their success with our ERP software.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service and support to our customers.Work closely with our...

  • Customer Success Transformation Lead

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    Customer Success Transformation LeadAt Carly, we're on a mission to revolutionize car repair and maintenance for millions of car enthusiasts worldwide. As our Customer Success Transformation Lead, you'll play a pivotal role in driving this transformation by leading a dynamic team to deliver exceptional customer experiences.Key Responsibilities:Collaborate...

  • Customer Success Transformation Lead

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    As a key member of the Carly team, you will play a pivotal role in driving customer satisfaction and success. Leveraging data-driven insights, you will optimize customer support processes, streamline workflows, and champion a culture of continuous improvement. Your expertise will set new benchmarks in customer success excellence and the Carly customer...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Munich, Bayern, Deutschland ThunderSoft Europe Vollzeit

    Job OverviewThe Customer Success Manager at ThunderSoft Europe plays a pivotal role in ensuring the success, satisfaction, and growth of our client portfolio, particularly in the IT outsourcing space. This role requires expertise in managing client relationships, delivering high-value solutions, and leveraging sales skills to expand our business. The CSM...

  • Senior Customer Success Director

    vor 1 Monat

    Munich, Bayern, Deutschland Carly Vollzeit

    About the RoleWe're seeking a seasoned Senior Customer Success Manager to lead our customer satisfaction transformation. As a key member of our team, you'll drive data-driven strategies to optimize customer support processes and champion a culture of continuous improvement.Key ResponsibilitiesCollaborate with internal teams to foster seamless workflows and...