Customer Fulfillment Manager

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mattel Vollzeit

Unlock Your Potential at Mattel

We are seeking a highly skilled and experienced Customer Fulfillment Manager to join our team in Frankfurt, Germany.

The Opportunity:

As a Customer Fulfillment Manager, you will be responsible for maintaining strong relationships with our customers, serving as the first point of contact for service issues, and analyzing data to drive day-to-day operations.

Your Impact Will Be:

  • Develop and implement training programs for a team of Customer Fulfillment and Inventory Analysts
  • Build strategic relationships with customers, leveraging local language and cultural awareness to drive business growth
  • Oversee inventory policies and fulfillment execution, ensuring seamless delivery to retailers
  • Collaborate with internal stakeholders to improve service levels while balancing cost and meeting business priorities
  • Monitor key metrics and work closely with the central Order Management team to drive continuous improvement

What We're Looking For:

  • Several years of experience in Customer Fulfillment, with a strong background in inventory management and team leadership
  • Practical experience in Supply Chain and/or relevant academic education or certification
  • Fluency in German and English, both written and verbal
  • Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to influence and collaborate with internal and external stakeholders
  • Proven track record of solving customer problems and driving tangible results
  • Strong organizational skills and time management, with the ability to prioritize tasks and meet deadlines
  • Experience managing KPIs, root cause analysis, and driving improvement initiatives
  • Ability to travel to customers and regional meetings

How We Work:

  • We collaborate to achieve shared goals and values
  • We innovate to drive business growth and improvement
  • We execute with excellence, striving for best-in-class outcomes

Join Our Team:

At Mattel, we are dedicated to building a diverse and inclusive workplace where every employee feels valued and empowered to contribute their best work. If you're passionate about customer service, supply chain management, and team leadership, we encourage you to apply for this exciting opportunity.

  • Customer Fulfillment Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mattel Vollzeit

    Unlock Your Potential at MattelWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Fulfillment Manager to join our team in Frankfurt, Germany.About the Role:As a Customer Fulfillment Manager, you will be responsible for maintaining strong relationships with our customers, serving as the first point of contact for service issues, and analyzing data to...

  • Customer Fulfillment Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mattel Vollzeit

    Unlock Your Potential at MattelWe are seeking a highly skilled and motivated Customer Fulfillment Manager to join our team in Frankfurt, Germany.About the Role:As a Customer Fulfillment Manager, you will be responsible for maintaining strong relationships with our customers, serving as the first point of contact for service issues, and analyzing data to...

  • Associate Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mattel Vollzeit

    Jobbeschreibung: Associate Manager - Customer Fulfillung & Inventory AnalysisWir suchen einen erfahrenen Associate Manager für unsere Kundenbeziehungen und Inventory-Analyse-Team in Frankfurt am Main. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Pflege von Kundenbeziehungen, die Analyse von Daten und die Abwicklung von Bestellungen.Deine...

  • Customer Fulfillment and Inventory Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mattel Vollzeit

    Empowering Customer RelationshipsWe are seeking a skilled Customer Fulfillment and Inventory Manager to join our team in Frankfurt, Germany. As a key member of our customer service team, you will be responsible for maintaining strong relationships with our customers, ensuring timely and accurate delivery of products, and analyzing inventory levels to...

  • Customer Fulfillment and Inventory Analyst

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mattel Vollzeit

    Unlock Your Potential at MattelWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as an Associate Manager - Customer Fulfillment & Inventory Analysis. In this role, you will be responsible for maintaining customer relationships, serving as the first escalation point for service issues, and running analytics for day-to-day...

  • Associate Manager

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mattel Vollzeit

    Kundenorientierung und LageranalyseWir suchen eine/n Associate Manager/in für unsere Kundenorientierung und Lageranalyse. In dieser Position bist du für die Pflege der Kundenbeziehungen für eine bestimmte Kundengruppe verantwortlich und dienst als erste Anlaufstelle für Serviceprobleme und führst Analysen für den täglichen Betrieb durch.Deine...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager (w/m/div.)Bosch Sicherheitssysteme GmbH ist ein international führender Anbieter von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen, die die Sicherheit von Menschen sowie Gebäuden und Sachwerten erhöhen und außerdem zu mehr Komfort, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit beitragen.Wir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager (w/m/div.)Bosch Sicherheitssysteme GmbH ist ein international führender Anbieter von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen, die die Sicherheit von Menschen sowie Gebäuden und Sachwerten erhöhen und außerdem zu mehr Komfort, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit beitragen.Wir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische und organisatorische Betreuung von Kunden konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden spezialisieren.AufgabenAnsprechpartner für...

  • Customer Service Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische und organisatorische Betreuung von Kunden konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Filialkunden spezialisieren.AufgabenAnsprechpartner für...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager (w/m/div.)Lassen Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln!Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbeziehungs-Manager, der sich für die Sicherheit von Menschen, Gebäuden und Sachwerten begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchten Sie Teil eines international führenden Anbieters von Systemen,...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit

    Customer Service Manager (w/m/div.)Lassen Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln!Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbeziehungs-Manager, der sich für die Sicherheit von Menschen, Gebäuden und Sachwerten begeistert.UnternehmensbeschreibungMöchten Sie Teil eines international führenden Anbieters von Systemen,...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische und organisatorische Betreuung von Kunden konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Kunden konzentrieren.AufgabenAnsprechpartner für technische und...

  • Customer Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BeschreibungWir suchen einen erfahrenen Customer Service Manager, der sich auf die technische und organisatorische Betreuung von Kunden konzentriert. Als Teil unseres Teams bei Bosch Building Technologies werden Sie sich auf die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung von Kunden konzentrieren.AufgabenAnsprechpartner für technische und...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Workiva Germany GmbH Vollzeit

    Customer Success ManagerAs a key member of our customer-facing team, you will drive the success of our customers on the Workiva platform. Your primary responsibility will be to manage the entire customer lifecycle, focusing on positive business outcomes and identifying opportunities for growth within customer accounts.Key Responsibilities:Drive customer...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at OVHcloud. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the adoption and satisfaction of our customers, building customer loyalty, and driving revenue growth.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain strong relationships with customers to...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    About the RoleWe are seeking a highly skilled Customer Success Manager to join our team at OVHcloud. As a Customer Success Manager, you will be responsible for ensuring the adoption and satisfaction of our customers, building customer loyalty, and driving revenue growth.Key ResponsibilitiesDevelop and maintain strong relationships with customers to...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    Customer Success Manager at OVHcloudMain ResponsibilitiesBuild and maintain strong relationships with customers.Collaborate with cross-functional teams to ensure customer needs are met.Act as an advocate for customers within OVHcloud.Provide training and resources to help customers get started with OVHcloud's services.Assist customers in adopting or growing...

  • Customs Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland KPMG Vollzeit

    Senior Manager Customs & TradeWir suchen einen erfahrenen Senior Manager Customs & Trade, der unsere Kunden bei den Herausforderungen der Zukunft unterstützt. Du bist für die strategische Beratung und die Umsetzung von Projekten im Bereich Zoll und Außenwirtschaftsrecht verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen die Beratung von nationalen und...

  • Customer Success Manager

    vor 2 Monaten

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Workiva Germany GmbH Vollzeit

    Customer Success ManagerAs a key member of our customer-facing team, you will play a critical role in driving the success of our customers on the Workiva platform. Your primary responsibility will be to serve as the primary point of contact for assigned customers, managing the entire customer lifecycle and focusing on positive business outcomes.Key...