Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Customer Service Manager - Frankfurt am Main, Hessen - Bosch Sicherheitssysteme GmbH

  • Customer Service Representative

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Euro London Appointments Vollzeit

    Job SummaryWe are seeking a highly organized and customer-focused Receptionist to join our team in Frankfurt, Germany.Key ResponsibilitiesProvide exceptional customer service to guests and visitorsManage the switchboard and handle incoming callsProcess and manage deliveries, as well as coordinate meeting rooms and cateringAssist the office manager with...

  • Customer Success Manager

    vor 1 Monat

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Workiva Germany GmbH Vollzeit

    Customer Success ManagerAs a key member of our customer-facing team, you will drive the success of our customers on the Workiva platform. Your primary responsibility will be to manage the entire customer lifecycle, focusing on positive business outcomes and identifying opportunities for growth within customer accounts.Key Responsibilities:Drive customer...

  • Bosch Building Technologies

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Group Vollzeit

    BerufsbildungAls Customer Service Manager bei Bosch Building Technologies sind Sie verantwortlich für die technische Betreuung von Kunden und die Planung von Service-Aktivitäten. Sie arbeiten eng mit dem Vertrieb und der Technik zusammen, um die Zufriedenheit unserer Kunden zu steigern.QualifikationenAusbildung: Studium der Betriebswirtschaftslehre oder...

  • Customer Service Specialist

    vor 1 Woche

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Corporation Service Company Vollzeit

    Über Ihre RolleAls Customer Service Specialist bei Corporation Service Company sind Sie der Hauptansprechpartner für unsere Kunden aus aller Welt. In enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden verantworten Sie das Portfolio von Domainnamen, pflegen und stärken Sie die Beziehungen zu unseren Kunden und sorgen dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Ihre...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen Service Manager, der sich auf die Unterstützung unseres Service Management-Teams spezialisiert hat. Der Service Manager ist für die Verantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren Kunden zuständig.Deine AufgabenVerantwortung für den Service Operation Prozess bei unseren KundenLieferung, Entwicklung und Vermarktung...

  • Customer Success Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland OVHcloud Vollzeit

    Customer Success Manager at OVHcloudMain ResponsibilitiesBuild and maintain strong relationships with customers.Collaborate with cross-functional teams to ensure customer needs are met.Act as an advocate for customers within OVHcloud.Provide training and resources to help customers get started with OVHcloud's services.Assist customers in adopting or growing...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle bei unsWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der sich für die Unterstützung unseres Service Management-Teams in Frankfurt einsetzen möchte.Als Service Manager wirst du für den Service Operation Prozess bei unseren Kunden verantwortlich sein. Du wirst verantwortlich sein für die Lieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen...

  • Customer Success Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Interxion Vollzeit

    About the RoleAs a key member of our Customer Success Management Team, you will be responsible for ensuring the effective administration, coordination, and evaluation of Customer Success plans and programs. This involves recruiting, coaching, and growing a high-performing CSM team, as well as successful planning and responsibility distribution within the...

  • Customer Service Supervisor

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Dover Corporation Vollzeit

    Job SummaryColder Products Company, a Dover company, is seeking a highly skilled Customer Service Supervisor to lead our onsite Global Customer and Service Fulfillment (CSF) team in Frankfurt, Germany. As a key member of our global operations team, you will be responsible for ensuring exceptional customer satisfaction and driving process improvements across...

  • Service Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    Deine Rolle bei DamovoWir suchen einen erfahrenen Service Manager, der unsere Kunden mit erstklassigen Dienstleistungen unterstützt. Als Teil unseres Service Management-Teams wirst du verantwortlich für den Service Operation Prozess und die Lieferung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten.Deine AufgabenVerantwortung für den Service...

  • Service Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Damovo Deutschland GmbH & Co. KG Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen Service Manager, der unsere Kunden unterstützt und unsere Service-Operationen erfolgreich gestaltet.Deine AufgabenVerantwortung für den Service-Operation-Prozess bei unseren KundenLieferung, Entwicklung und Vermarktung von vertraglichen Dienstleistungen und Servicekonzepten bei unseren KundenTeilnahme an regelmäßigen...

  • Customer Service Representative

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland msg systems Vollzeit

    We're looking for a skilled Customer Service Representative to join our team. As a key member of our support team, you'll be responsible for providing top-notch service to our customers, responding to their inquiries, and resolving any issues they may have.Key Responsibilities:Respond to customer inquiries via phone, email, or chatResolve customer issues in...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Logistik-Experten, der sich auf die Kundenbetreuung spezialisiert hat. Als Sachbearbeiter Customer Service bei LOGOSYS Logistik GmbH werden Sie Teil eines dynamischen Teams und unterstützen unsere Kunden bei allen Fragen und Anliegen.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanrufen und ReklamationenKoordination...

  • Customer Service Representative

    Vor 6 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland American Airlines Vollzeit

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Customer Service Representative. This role is an excellent opportunity to provide exceptional customer service, work in a dynamic environment, and develop your skills and expertise.

  • Global Service Product Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Leica Microsystems Vollzeit

    At Leica Microsystems, we're driven by continuous improvement to create the best work environment for our people and to excite our customers. As a global leader in the fields of microscopy, imaging, and analysis, we reveal the invisible and empower our customers to create a better and healthier world.As a Service Product Manager, you'll be responsible for...

  • Sachbearbeiter Customer Service

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland LOGOSYS Logistik GmbH Vollzeit

    Unser Angebot:Wir suchen einen erfahrenen Sachbearbeiter Customer Service (m/w/d) für unsere Logistik-Abteilung in Darmstadt. Als Teil unseres Teams werden Sie sich um die Betreuung unserer Kunden kümmern und sicherstellen, dass alle Anfragen und Reklamationen zügig bearbeitet werden.Ihre Aufgaben:Bearbeitung von Kundenanrufen und ReklamationenErstellung...

  • Senior Customer Experience Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Consulting GmbH Vollzeit

    You will be responsible for leading the Solution Group "Customer Experience" as a functional superior, including budget responsibility and knowledge management.Your key responsibilities will include:Supporting the Head of Market in sales activities, leading proposal preparation and sales pitchesWorking in projects as an expert; possibly as Project...

  • Customer Fulfillment and Inventory Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Mattel Vollzeit

    Empowering Customer RelationshipsWe are seeking a skilled Customer Fulfillment and Inventory Manager to join our team in Frankfurt, Germany. As a key member of our customer service team, you will be responsible for maintaining strong relationships with our customers, ensuring timely and accurate delivery of products, and analyzing inventory levels to...

  • Betriebswirtschaftlicher Service-Manager

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland T-Systems International GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen Service-Manager, der sich auf die Kundenbetreuung im Gesundheitsmarkt spezialisiert hat. Der Kandidat sollte über ausgeprägte Fähigkeiten in der Vertragsverhandlung und im Claim-Management verfügen.VerantwortlichkeitenPlanung, Steuerung und Überwachung von Kundenaufträgen hinsichtlich Zeit, Qualität...

  • Senior Customer Experience Manager

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Lufthansa Consulting GmbH Vollzeit

    You will be responsible for leading the Solution Group "Customer Experience" as a functional superior, including budget responsibility and knowledge management.Your key responsibilities will include:Supporting the Head of Market in sales activities, leading proposal preparation and sales pitchesWorking in projects as an expert; possibly as Project...

Customer Service Manager

vor 1 Monat

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bosch Sicherheitssysteme GmbH Vollzeit
Customer Service Manager (w/m/div.)

Lassen Sie Ihre Ideen in nutzbringende und sinnvolle Technologien verwandeln

Wir suchen einen motivierten und engagierten Kundenbeziehungs-Manager, der sich für die Sicherheit von Menschen, Gebäuden und Sachwerten begeistert.

Unternehmensbeschreibung

Möchten Sie Teil eines international führenden Anbieters von Systemen, Lösungen und Dienstleistungen werden, die die Sicherheit von Menschen, Gebäuden und Sachwerten erhöhen und zu mehr Komfort, Energieeffizienz und Nachhaltigkeit beitragen?

Wir bieten Fachkräften deutschlandweit verantwortungsvolle und vielfältige Angebote. Als Berater, Errichter und Dienstleister entwickeln und realisieren wir auf Basis modernster Technologien vernetzte Lösungen in der Gebäudesicherheit, Gebäudeautomation und Energieeffizienz.

Stellenbeschreibung

Als Kundenbeziehungs-Manager sind Sie Ansprechpartner für technische und organisatorische Themen in der Realisierung/Service und Schnittstelle zwischen Vertrieb und Technik.

  • Sie sind für die Planung, Erstellung und Abstimmung der technischen Betreuung (Filialkunden) sowie für die Konzeption innerhalb der vorgegebenen strategischen Ausrichtung in Abstimmung mit dem Key Account Manager zuständig.
  • Sie verantworten die Überwachung und das Reporting der Service-Aktivitäten, Incident-Monitoring, Request Fulfillment, Order-Tracking.
  • Sie optimieren die Realisierung-Prozesse und unterstützen bei der Optimierung technischer Konzepte unter Anwendung vorhandener Mittel.
  • Sie führen gemeinsam mit den Key Account Manager Kundengespräche.
  • Sie begleiten die Umsetzung kundenspezifischer technischer Konzepte und Prozesse in einem festgelegten Umfang in der Organisation.
  • Sie wirken aktiv bei der Stabilisierung/Verbesserung der Kundenzufriedenheit gemeinsam mit den Key Account Manager mit.
  • Sie unterstützen bei der Erreichung von nachhaltigen Verbesserungen.
  • Die Ermittlung von Abweichungen und Erreichung einer effizienten Leistungserbringung mit höchstmöglichen Automatisierungsgrad gehört zu ihren Aufgaben.
  • Sie sind für das Risiko Management und ggf. für die Maßnahmeneinleitung/ Handlungsempfehlung nach Rücksprache mit Key Account Manager und Vorgesetzen zuständig.
Qualifikationen
  • Ausbildung: Studium der Betriebswirtschaftslehre oder vergleichbare Qualifikation.
  • Erfahrungen und Know-how: gute PC-Anwenderkenntnisse, besonders in Office, Access, Power BI.
  • Persönlichkeit: überzeugend, teamfähig und kommunikationsstark.
  • Sprachen: sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse.
Zusätzliche Informationen

Wir bieten flexible Arbeitsmodelle: von unterschiedlichen Teilzeitmöglichkeiten über mobiles Arbeiten bis hin zum Jobsharing. Sprechen Sie uns gerne dazu an.

Vielfalt und Inklusion sind für uns keine Trends, sondern fest verankert in unserer Unternehmenskultur. Daher freuen wir uns über alle Bewerbungen: unabhängig von Geschlecht, Alter, Behinderung, Religion, ethnischer Herkunft oder sexueller Identität.