Leiter Kundenservice
vor 1 Monat
Wir suchen einen erfahrenen Leiter für unseren Kundenservice, der sich auf den Wohnungsbau in nachhaltiger Holzbauweise spezialisiert hat. Der Kandidat sollte ein exzellentes After-Sales-Erlebnis schaffen und die Kundenzufriedenheit auf höchstem Niveau gewährleisten.
Aufgaben- Teamführung: Der Leiter führt ein engagiertes Team und trägt maßgeblich zur Optimierung der Kundenservice-Prozesse bei.
- Kundenanfragen: Der Leiter ist verantwortlich für die Bearbeitung von Kundenanfragen und Mängelmeldungen.
- Prozessoptimierung: Der Leiter identifiziert und implementiert Verbesserungen, um die Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Produktentwicklung: Der Leiter integriert Mängelerfahrungen in die Produktentwicklung, um zukünftige Probleme zu minimieren und die Produktqualität zu verbessern.
- Nachweisbare Erfahrung als Leiter im Kundenservice, idealerweise im Bereich Wohnungsbau oder After Sales Management.
- Starke mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten.
- Analytisches Denken zur schnellen Identifikation und Lösung von Mängeln.
- Hohe Kundenorientierung mit Empathie für Kundenbedürfnisse.
Diese Position bietet Ihnen die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung eines herausragenden Kundenservices im Wohnungsbau mitzuwirken und direkte Auswirkungen auf die Zufriedenheit der Kunden zu haben. Zudem arbeiten Sie in einem wachsenden Umfeld, in dem Innovation und kontinuierliche Verbesserung im Mittelpunkt stehen, was Ihnen Raum für persönliche und berufliche Weiterentwicklung bietet.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung
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Munich, Bayern, Deutschland PERMACON GmbH München VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unsere Kundenservice-Abteilung. Die Leitung (m/w/d) Kundenservice ist verantwortlich für die Führung und Entwicklung der Kundenservicemitarbeitenden, die Kundenbeziehung und die Preisverhandlungen mit bestehenden Kunden.AufgabenFührung und Entwicklung: Leiten, motivieren und entwickeln...
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Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH VollzeitÜber das UnternehmenBei Wemolo GmbH haben wir die Aufgabe, die traditionelle Branche der Parkraumbewirtschaftung zu digitalisieren. Unsere Formel für Erfolg lautet: Ein hochmotiviertes Team mit Fokus auf Technologie und Kundenfreundlichkeit sowie hohe Ambitionen treiben uns zu schnellem Wachstum. Wir suchen nach einem erfahrenen Kundenservice-Leiter, der...
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Munich, Bayern, Deutschland PERMACON GmbH München VollzeitUnsere HerausforderungWir suchen eine erfahrene Führungskraft, die unsere Kundenbetreuung und Preisverhandlungen auf ein neues Level bringt.Unser Kunde ist ein europaweit führendes Textildienstleistungs-Unternehmen.Wir bieten eine unbefristete Anstellung und eine attraktive Vergütung.Die Stelle ist ideal für jemanden, der Erfahrung im Kundenservice und...
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Kundenservice-Teamleiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH VollzeitBeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service-Experten, der unsere Kundenbeziehungen auf ein neues Level bringt. Als Teamleiter für Kundenservice und -beziehungen bist du verantwortlich für die Entwicklung und Umsetzung von Strategien, um unsere Kunden zufriedenzustellen und langfristige Beziehungen aufzubauen.AufgabenEntwickle und umsetze Strategien...
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Kundenservice-Leiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland ADAC SE VollzeitIhre AufgabenAls Tribe-Leiter für Mitgliedersupport und Customer Experience sind Sie verantwortlich für die Leitung und Koordination eines multidisziplinären Teams, das aus einem agilen Squad und drei operativen Einheiten besteht.Sie entwickeln und umsetzen Strategien zur Optimierung der Customer Journey über alle Touchpoints im Mitgliederservice...
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Munich, Bayern, Deutschland myposter GmbH VollzeitBeschreibung der PositionWir suchen an unserem Standort in München und Bergkirchen einen erfahrenen Teamleiter für unseren Kundenservice. In dieser Rolle bist du verantwortlich für die strategische Ausrichtung unseres Kundenservice-Teams und sicherst damit unsere Spitzenposition auf dem Markt.Aufgaben und VerantwortungenDu entwickelst und umsetzt unsere...
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Head of Kundenservice
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MIFCOM GmbH VollzeitÜberblick:Als Head of Kundenservice übernimmst Du die zentrale Rolle in der Gestaltung und Optimierung unserer Kundenservice-Abteilung. Dein Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die Betriebseffizienz auf ein neues Niveau zu heben. Mit Deiner Leidenschaft und Deinem Engagement gestaltest Du aktiv die Kundenerfahrung und sorgst dafür, dass...
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Kundenservice-Manager
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MIFCOM GmbH VollzeitEin erster Einblick:Als Kundenservice-Manager übernimmst Du die zentrale Rolle in der Gestaltung und Optimierung unserer Kundenservice-Abteilung. Dein Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die Betriebseffizienz auf ein neues Niveau zu heben. Mit Deiner Leidenschaft und Deinem Engagement gestaltest Du aktiv die Kundenerfahrung und sorgst...
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Head of Kundenservice
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland MIFCOM GmbH VollzeitÜberblick:Als Head of Kundenservice übernimmst Du die zentrale Rolle in der Gestaltung und Optimierung unserer Kundenservice-Abteilung. Dein Ziel ist es, die Kundenzufriedenheit zu maximieren und die Betriebseffizienz auf ein neues Niveau zu heben. Mit Deiner Leidenschaft und Deinem Engagement gestaltest Du aktiv die Kundenerfahrung und sorgst dafür, dass...
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Kundenservice-Leitung (m/w/d) in München
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland PERMACON GmbH München VollzeitNeue Herausforderung als Leitung (m/w/d) KundenserviceWir suchen ab sofort eine erfahrene Führungskraft (m/w/d) für die Leitung unseres Kundenservice-Teams. Als Leitung (m/w/d) Kundenservice sind Sie verantwortlich für die Führung und Entwicklung unserer Kundenbetreuer, die Betreuung und Pflege unserer Geschäftskunden und die Sicherstellung einer hohen...
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Mitarbeiterin Kundenservice
vor 1 Monat
Munich, Bayern, Deutschland Octopus Energy Group VollzeitÜber unsOctopus Energy Group ist Teil der Energierevolution und revolutioniert den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Wir sind ein international aufgestelltes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen und transparenten Kommunikation.Deine AufgabenDu hast ein offenes Ohr für unsere Kund*innen via E-Mail und TelefonDu nimmst...
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Leiter Verkaufs- und Serviceprozesse
vor 1 Woche
Munich, Bayern, Deutschland JD Sports VollzeitUnsere StellenausschreibungWir suchen Sie als Leiter Verkaufs- und Serviceprozesse im neuen JD Sports Store in München Riem. In dieser Rolle sind Sie für die Erreichung und Maximierung Ihrer Store Umsatzziele, die Minimierung der Verluste im Store und die Personalplanung verantwortlich.Dieses Aufgabengebiet bei uns:Unterstützung des Managementteams,...
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Fachkraft Kundenservice
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH VollzeitÜberblick über die Rolle Als Teamleiter unseres Kundenbetriebs stellst du sicher, dass unsere Kunden zufrieden sind und unsere Produkte optimal nutzen können.VerantwortlichkeitenLeadership Du leitest das Team für den Kundenbetrieb und stellst sicher, dass alle Aufgaben abgedeckt werden. Du entwickelst die Strategie für den Kundenbetrieb und stellst...
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Munich, Bayern, Deutschland JACK & JONES VollzeitWir suchen eine erfahrene Führungskraft für unseren JACK & JONES Store in München-Neuhauser Strasse.Als Storemanager leitest du dein eigenes Team und bist verantwortlich für den Erfolg des Stores. Du bist ein Experte in der Motivation und Schulung deines Teams und sorgst dafür, dass der Kundenservice und das positive Einkaufserlebnis im Vordergrund...
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Munich, Bayern, Deutschland CHECK24 VollzeitÜberblick über die PositionAls Kundenservice-Manager bei CHECK24 hast du die Möglichkeit, deine Führungskompetenzen auszubauen und eine wichtige Rolle bei der Erfolgsgeschichte des Unternehmens zu spielen. Du wirst für die Kundenberatung und den Kundenservice in der Kfz-Versicherungsbereich verantwortlich sein.Hauptrollen und Aufgaben- **Führung:** Du...
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Team Lead
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH VollzeitÜber Wemolo GmbHWir sind eine der führenden Unternehmen in der digitalen Parkraumbewirtschaftung in Europa. Unsere Mission ist es, die traditionelle Branche zu revolutionieren und ein innovatives und kundenfreundliches Angebot zu schaffen. Wir suchen nach einer Führungskraft, die unsere Kunden zufriedenstellt und unsere Teams motiviert.Was bieten wir...
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Teamlead Kundenservice
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Wemolo GmbH VollzeitÜber Wemolo GmbHWir sind eine der führenden Unternehmen in der Parkraumbewirtschaftung in Europa und digitalisieren die Branche. Unsere Mission ist es, ein motiviertes Team mit Fokus auf Technologie und Kundenfreundlichkeit zu bilden, das hohe Ambitionen und Erfolge erreicht.Was bieten wir dir?Flexibilität: Mit unserem flexiblen Arbeitsmodell kannst du...
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"Fachmann für Lebensmittelqualität und Service"
vor 2 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland HIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG VollzeitÜber unsHIT Handelsgruppe GmbH & Co. KG ist ein führender Anbieter von Lebensmitteln in Deutschland.Wir bieten eine Vielzahl von Produkten an und arbeiten eng mit lokalen Lieferanten zusammen.Deine AufgabenAls Leiter für Frische und Bedienung im Einzelhandel wirst du verantwortlich für die Qualität der Lebensmittel und den Kundenservice in unseren...
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Kundenservice- und Supportmitarbeiter
vor 4 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland Hamamatsu Photonics Deutschland GmbH VollzeitWir bieten eine attraktive Arbeitsumgebung mit einer 37-Stundenwoche (Vollzeit) und der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten. Darüber hinaus erhalten Sie 30 Urlaubstage und Anspruch auf Weihnachts- und Urlaubsgeld.Wir unterstützen unsere Mitarbeiter durch Essens- und Fahrgeld, vermögenswirksame Leistungen und einen Zuschuss zur Kinderbetreuung. Darüber...
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Leiter der Verkaufsabteilung
vor 3 Wochen
Munich, Bayern, Deutschland AmRest (authorisierter Lizenznehmer von Starbucks EMEA Ltd) VollzeitWir suchen einen engagierten Verkaufs- und Teamleiter, der sich für die Entwicklung unserer Mitarbeiter und die Steigerung der Verkaufszahlen begeistert. Als Teil unseres Teams bei AmRest (authorisierter Lizenznehmer von Starbucks EMEA Ltd) wirst du eine wichtige Rolle bei der Gestaltung unserer Verkaufsstrategie spielen.AufgabenTeamleitung: Du wirst ein...