Mitarbeiterin Kundenservice

vor 1 Monat


Munich, Bayern, Deutschland Octopus Energy Group Vollzeit
Über uns

Octopus Energy Group ist Teil der Energierevolution und revolutioniert den Energiemarkt mit neuer Technologie zum Besseren. Wir sind ein international aufgestelltes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen und transparenten Kommunikation.

Deine Aufgaben
  • Du hast ein offenes Ohr für unsere Kund*innen via E-Mail und Telefon
  • Du nimmst Kundenbeschwerden an und garantierst eine kompetente und lösungsorientierte Behandlung
  • Du löst knifflige Fälle und gehst Problemen gerne auf den Grund
  • Du bearbeitest Kündigungen und Widerrufe sowie Vertragsumzüge und Neueinzüge
  • Du erstellst, prüfst und versendest Rechnungen und leitest Zahlungen, wie z.B. Rückerstattungen, ein
Dein Background
  • Du hast großes Interesse am deutschen Energiemarkt
  • Du bringst bereits erste Jahre Erfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C Bereich sowie im Umgang mit CRM-Systemen mit
  • Du liebst es die Wünsche der Kund*innen im direkten Kontakt zu erfüllen und im Austausch mit Kolleg*innen eine eingeschweißte Einheit zu bilden
Was wir dir bieten
  • Ein international aufgestelltes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen und transparenten Kommunikation
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Vergünstigte Konditionen für unsere Strom- und Gastarife
  • Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket von bis zu 49€
  • Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen von bis zu 108,45€
  • Vergünstigtes Fahrradleasing
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Aktienoptionen
Warum du bei uns arbeiten solltest

Wir sind ein dynamisches Team, das sich für die Revolutionierung des Energiemarkts begeistert. Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten zu entwickeln und deine Ziele zu erreichen. Wir suchen nach jemandem, der sich für die Energiebranche begeistert und sich für die Herausforderungen der Zukunft interessiert.

Wenn du dich für diese Herausforderung interessierst, dann sende uns deine Bewerbung über unser Online-Formular. Wir freuen uns auf dich


  • Kundenservice-Expertin

    vor 3 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Octopus Energy Group Vollzeit

    Über unsOctopus Energy Group ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Revolutionierung des Energiebereichs spezialisiert hat. Wir sind ein international aufgestelltes Team mit flachen Hierarchien und einer offenen und transparenten Kommunikation.Deine AufgabenAls Kundenservice-Expertin wirst du ein wichtiger Teil unseres Teams sein. Du wirst dich...


  • Munich, Bayern, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Deine Rolle: Als Mitarbeiterin Wechselprozesse und Marktkommunikation bei Octopus Energy unterstützt du uns bei der Revolutionierung des Energiemarktes. Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Lieferantenwechselprozesse nach GPKE und GeLi Gas. Du bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den Marktpartnern und klärst...


  • Munich, Bayern, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    UnternehmensbeschreibungUnsere Kunden und Kundinnen aus der Gastronomie sind unsere Motivation.Wir unterstützen sie mit Leidenschaft, Kompetenz und Empathie. Unsere Mitarbeitenden sind unser Erfolgsrezept. Wir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen.StellenbeschreibungAls Mitarbeiterin...


  • Munich, Bayern, Deutschland orgasport GmbH Vollzeit

    Willst du Deine Leidenschaft fürs Klettern mit anderen teilen und dabei Spaß haben? Wir suchen als Betreuerin für unser Kletterzentrum in München-Süd.Deine AufgabenDu bist der erste Gesichtspunkt für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie sich bei uns willkommen fühlen.Du bist verantwortlich für die Betreuung unserer Kunden, die Beratung und...


  • Munich, Bayern, Deutschland orgasport GmbH Vollzeit

    Über unsDas DAV Kletter- und Boulderzentrum München-Süd (Thalkirchen) ist ein beliebtes Treffpunkt für Sportbegeisterte. Wir suchen eine neue Kollegin, die uns bei der Betreuung unserer Gäste unterstützt.AufgabenDie Betreuung unserer Gäste im Kassen- und BistrobereichDie Beratung und Bedienung unserer KundenDie Mitverantwortung für einen...


  • Munich, Bayern, Deutschland orgasport GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine motivierte und freundliche Person, die sich in unserem Team am DAV Kletter- und Boulderzentrum München-Süd (Thalkirchen) einbringen möchte. Als Servicekraft im Gastronomiebereich bist du für die Betreuung unserer Gäste und die Abwicklung von Bestellungen verantwortlich.AufgabenService im Kassen- und BistrobereichBeratung, Bedienung und...


  • Munich, Bayern, Deutschland METROMAKRO Vollzeit

    Unser TeamWir sind stolz darauf, dass unsere vielfältigen Teams mit hohem Engagement jeden Tag zum Erfolg von METRO beitragen.Deine RolleAls Mitarbeiterin im Großmarkt unterstützt du den Vertrieb mit viel Sorgfalt und Fingerspitzengefühl.Die Pflege und Verwaltung der Kundendaten liegt in deinen Händen.Die Bearbeitung und Verwaltung von Kreditanträgen...


  • Munich, Bayern, Deutschland OPUS ONE Recruitment GmbH Vollzeit

    Büroassistenz in TeilzeitWir suchen eine motivierte und kundenorientierte Büroassistentin/Beamten, die sich in unserem Unternehmen einsetzen möchte.Über unser UnternehmenUnser Kunden ist ein innovatives Unternehmen, das auf Kundenorientierung und unabhängige Beratung setzt. Wir bieten Raum für die eigene Weiterentwicklung und individuelle...


  • Munich, Bayern, Deutschland OPPM Office Professional Personalmanagement GmbH Vollzeit

    Ihre Aufgaben und Verantwortung:Als Verkäuferin in unserer Bäckerei sind Sie der erste Kontakt für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen:Kundenservice: Sie bedienen unsere Kunden an der Backtheke und beraten sie bei der Auswahl der Produkte.Wareneingangskontrolle: Sie kontrollieren die Waren auf Qualität und Frische, um sicherzustellen, dass unsere...


  • Munich, Bayern, Deutschland Octopus Energy Vollzeit

    Deine Aufgaben:* Du bist verantwortlich für die Bearbeitung und Überwachung aller Lieferantenwechselprozesse nach GPKE und GeLi Gas.* Du bearbeitest den elektronischen Datenaustausch zwischen den Marktpartnern.* Du übernimmst die Klärung von Rechnungsproblemen mit den Marktpartnern.* Du bist Ansprechpartner*in für unsere Marktpartner via E-Mail und...


  • Munich, Bayern, Deutschland Younivers Vollzeit

    ÜberblickYounivers, ein Unternehmen aus der Pharmazie, bietet innovative und essenzielle Labordienstleistungen an. In unserer Umgebung von München suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen (Junior) Customer Service Agent. Als Mitarbeiter profitierst du von einer vielseitigen Tätigkeit in einem motivierten Team und individuellen...


  • Munich, Bayern, Deutschland PENNY Vollzeit

    Über unsPENNY ist ein Teil der REWE Group und beschäftigt über 30.000 Mitarbeitende in rund 2.140 Filialen, 10 Logistikstandorten und den Zentralen. Mit unserem starken Team PENNY bilden wir gemeinsam eine starke Einheit.Sicherheit und GerechtigkeitBei PENNY zeichnen wir uns durch einen sicheren Arbeitsplatz aus. Wir garantieren faire Arbeitsbedingungen,...

  • Kundensupport-Experte

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Flowers-Software GmbH Vollzeit

    Deine RolleBei Flowers-Software GmbH hast du die Möglichkeit, in einer strategisch wichtigen Abteilung große Verantwortung zu übernehmen. Unser Customer Success ist das Gesicht zu unseren Kunden, ermöglicht fruchtvolle und nachhaltige Kundenbeziehungen und ist darüber hinaus wertvoller Umsatztreiber. Als ein wichtiges Mitglied unseres Revenue-Teams...

  • Kundenberater/in

    vor 4 Wochen


    Munich, Bayern, Deutschland Flowers-Software GmbH Vollzeit

    Deine RolleBei Flowers-Software GmbH hast du die Möglichkeit, von Beginn an in einer strategisch wichtigen Abteilung große Verantwortung zu nehmen. Unser Customer Success ist das Gesicht zu unseren Kunden, ermöglicht fruchtvolle und nachhaltige Kundenbeziehungen und ist darüber hinaus wertvoller Umsatztreiber. Als ein wichtiges Mitglied unseres...


  • Munich, Deutschland authentica Group GmbH Vollzeit

    **Stellenbeschreibung** **Stellenbeschreibung** **Unternehmensbeschreibung** **Wer wir sind** Die authentica Group ist in der Bestandsentwicklung von Renditeliegenschaften sowie dem An-und Verkauf von Einzelobjekten in der Region Augsburg sowie ganz Deutschland tätig. Zur Erreichung unserer Ziele suchen wir per sofort oder nach Vereinbarung eine(n)...


  • Munich, Deutschland My Sportlady Vollzeit

    **Über uns** My Sportlady ist eines der führenden Frauenstudios Deutschlands und seit 40 Jahren im Glockenbachviertel in München ansässig. Unser Konzept ist ganzheitlich ausgerichtet, unser Angebot beinhaltet individuelle Trainingsbegleitung, ein breites Kursangebot, Wellness, Workshops, Kinderkurse und mehr. Unser gemeinsames Ziel ist es, unsere...


  • Munich, Deutschland Heppner Internationale Spedition GmbH & Co. KG Vollzeit

    _Mit einem Umsatz von 715.5 Mio. Euro, 10.000 Kunden und 3.570 Mitarbeiterin ist Heppner, Spezialist für Transport - und Logistiklösungen, Ihr Partner und unabhängiger Marktführer im internationalen Austausch mit Frankreich als Start - und Zielland. Mit unseren deutschen und internationalen Standorten verbinden wir mehr als 40 europäische Länder. Durch...


  • Munich, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    **Über diesen Job** Für eines der **führenden Online-Unternehmen** und Deutschlands größtes Vergleichsportal suchen wir Kundenbetreuer m/w/d. Seit mehr als 10 Jahren bietet der Anbieter als Marktführer im Kreditvergleich Kunden den besten Kredit-Vergleich Deutschlands, dabei ging seine Start-up-Mentalität nicht verloren. In Deiner Rolle als...


  • Munich, Deutschland Liberis Vollzeit

    **Customer Operations Executive** **Office**: München **Liberis - wer sind wir?** Seit 2007 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) personalisierte und umsatzbasierte Finanzierungslösungen anzubieten. Wir arbeiten global mit über 20 strategischen Partnern (u.A. Barclaycard, Klarna, UberEats) zusammen, die...


  • Munich, Deutschland Tellus Personal Vollzeit

    Für Deutschlands größtes Online - Vergleichsportal suchen wir kommunikative Teamplayer m/w/d.**: - Direktvermittlung in ein festes Anstellungsverhältnis-** Arbeitsaufgaben - Erster Ansprechpartner sein: Du führst telefonische Erstberatungen mit unseren Kunden zu Konsumentenkrediten durch und bearbeitest schriftliche Kundenanfragen via Mail - Helfen:...


  • Munich, Deutschland Flowers-Software GmbH Vollzeit

    Deine RolleFlowers ist eines der am schnellsten wachsenden Tech-Startups in Deutschland. Wir glauben an Digitalisierung, Automatisierung und Optimierung und wollen entsprechende Prozesse für den gesamten Mittelstand zugänglich machen. Deshalb nutzen wir bahnbrechende KI-basierte Technologien, um Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe auf eine neue...