Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit IT-Teamleiter Servicedesk - Frankfurt am Main, Hessen - WIVERTIS GmbH

  • IT-Systembetreuer Servicedesk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Tatenwerk Frankfurt GmbH Vollzeit

    IT-Systembetreuer Servicedesk Wir suchen einen erfahrenen IT-Systembetreuer Servicedesk, der sich auf die Überwachung und Steuerung von Ticketprozessen spezialisiert hat. Als Ordermanager IT-Systembetreuer sind Sie für die Gewährleistung der Effizienz und des Mehrwerts in den Prozessen verantwortlich. Ihre Aufgaben: Überwachung des Ticketprozesses unter...

  • IT-Servicedesk-Experte

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bechtle Vollzeit

    Deine Rolle im Bechtle IT-Systemhaus FrankfurtDu bist Teil unseres Teams als IT-Servicedesk-Experte und bist für die Erledigung von Tickets zuständig. Du bearbeitest Fehleranalyse, -diagnose und -behebung und verantwortest die Weiterleitung von Tickets an die zuständige Fachabteilung.Als Experte in IT-Servicemanagement bist du für die Verwaltung und...

  • Sicherheitsexperte Servicedesk Frankfurt

    Vor 4 Tagen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Sichere Zukunft im IT-SupportErwartet werden Sie als erfahrener IT-Experte mit neuem Horizont und Herausforderungen. Als Sicherheitsexperte im 1st-Level-Support im Servicedesk des renommierten Unternehmens in Frankfurt, setzen Sie Ihr Fachwissen gezielt ein und tragen zur Optimierung der internen IT-Prozesse bei.Ihre Aufgaben:Betreuung der zentralen...

  • Mitarbeiter Servicedesk 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der als Servicedesk-Mitarbeiter im 1. Level Support tätig werden möchte. In dieser Rolle wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und immer ein offenes Ohr für ihre Anfragen haben. Du überwachst und sicherst proaktiv den laufenden Betrieb der Infrastrukturen und behältst den Überblick.Deine...

  • Mitarbeiter Servicedesk 1st Level Support

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der sich auf den Servicedesk und den 1st-Level-Support spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du die zentrale Anlaufstelle für Kunden sein und ihnen bei ihren IT-Anfragen helfen.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für Kunden und unterstützt sie bei ihren IT-AnfragenDu...

  • IT-Support Servicedesk Fachmann für herausfordernde IT-Projekte

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland SAC GmbH Vollzeit

    Über unsSAC GmbH ist ein Unternehmen mit Pioniergeist und Innovationskraft. Wir lieben neue Technologien und bieten unseren Kunden hochverfügbare IT-Infrastrukturen.Aufgrund unserer langjährigen Erfahrung können wir unser Know-how effizient umsetzen und unsere Kunden bei der Umsetzung ihrer Anforderungen unterstützen.Löhne und BezahlungEin...

  • Sicherheitsdienstleister ServiceDesk

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    BeschreibungUnser Unternehmen DIS AG bietet eine spannende Herausforderung im IT-Bereich an, bei der Sie Ihre kommunikativen und problemlösungsorientierten Fähigkeiten einbringen können.Ihre AufgabenSie sind die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden und nehmen ihre Anfragen stets aufmerksam entgegen.Als Bindeglied zwischen dem Servicedesk und den...

  • IT-Supporter (2. Ebene)

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    JobbeschreibungFirmenwagen zur Privatnutzung|90% Remote WorkKrisensicheres Unternehmen in der Beauty BrancheDeine Aufgaben:Als zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden bist du immer für ihre Anfragen erreichbar.Proaktiv überwachst und sicherst du den laufenden Betrieb der Infrastrukturen.Als erweiterter First-Level-Support beherrschst du eingehende...

  • Fachkraft für Service Desk und IT-Support

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland oraise Gruppe Vollzeit

    Deine Rolle bei der oraise GruppeSchließe dich unserem Team an und wende deine Kenntnisse in den Bereichen IT-Service Management und -Support ein. Als Fachkraft für Service Desk und IT-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und musst daher immer auf dem neuesten Stand sein.Ihre AufgabenKundenanfragen bearbeiten und deren Forderungen mit...

  • Servicemanager*in (m/w/d) - Vollzeit: Ein wichtiger Schlüsselelement in IT & Digitales

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DFB Vollzeit

    Übernahme der Rolle als Servicemanager*in bei DFBWir suchen einen*e Servicemanager*in (m/w/d) für unseren Geschäftsbereich IT & Digitales am Standort Frankfurt am Main. Als Servicemanager*in stellst Du sicher, dass die internen Kunden mit den Dienstleistungen des IT-Supports zufrieden sind. Deine Aufgabe ist die Aufrechterhaltung und Verbesserung der...

  • IT-Spezialist Service Desk Administration

    vor 2 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Besitzt dich von innen heraus eine Leidenschaft für IT und Kommunikation? Dann bist du bei DIS AG genau richtig.Sicherstellen Sie die Zufriedenheit unserer KundenAls Mitarbeiter (m/w/d) im Service Desk Administration sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Kunden. Ihre Aufgaben umfassen das Bearbeiten von technischen Anfragen, Lösungen zu entwickeln...

  • IT-Prozess-Designer

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Hochtaunuskreis Vollzeit

    Stellenbeschreibung:Wir suchen einen erfahrenen IT-Prozess-Designer und RPA-Experten, der sich auf die Gestaltung und Umsetzung von Prozessen im Rahmen der digitalen Transformation spezialisiert hat. Der Kreisausschuss des Hochtaunuskreises bietet eine unbefristete Vollzeitstelle im Fachbereich Informations- und Technologieservice an.Aufgaben:Prozessdesign...

  • IT-Administrator (m/w/d) Service Desk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland oraise Gruppe Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Administrator (m/w/d) Service Desk bei der oraise Gruppe bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bist für die reibungslose Abwicklung von Serviceaufträgen verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest ihre Fragen und...

  • Mitarbeiter m/w/d Service Desk Administration

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden bist du stets offen für ihre Anfragen und Fragen.Deine Aufgabe ist die Sicherstellung reibungsloser Abläufe als Schnittstelle zwischen dem Servicedesk und den internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams.Planung und Steuerung von Serviceaufträgen in Absprache mit Kunden und externen...

  • Mitarbeiter Service Desk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter Service Desk bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.Deine Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung von Serviceaufträgen in Abstimmung mit Kunden und externen Dienstleistern.Du bist die Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- und...

  • Produktmanagerin IT-Office-Infrastruktur

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DFB Vollzeit

    StellenbeschreibungWir suchen in Vollzeit (40 Std./Woche) einen Produktmanager (m/w/d) für die IT-Office-Infrastruktur in unserem Geschäftsbereich IT & Digitales am Standort Frankfurt am Main.Als Produktmanager*in für die IT-Office-Infrastruktur trägst Du im Geschäftsbereich IT & Digitales die Gesamtverantwortung für die strategische und operative...

  • Systemadministrator Netzwerk

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DGB Rechtsschutz GmbH Vollzeit

    Beschreibung der RolleWir suchen für unsere IT-Abteilung in Frankfurt am Main einen System- und Netzwerkadministrator, der sich um die Betreuung unserer Anwender und IT-Landschaft kümmert. Die Rolle ist gemeinsam mit einem weiteren Administrator in gleicher Funktion und den Mitarbeitenden des Servicedesk verantwortlich.AufgabenPlanung und Durchführung der...

  • IT-Supporter (m/w/d) - Krisensichere Infrastruktur

    vor 3 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    VerantwortungsbereichAls zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden und Internen sollst du immer ein offenes Ohr für ihre Anfragen haben.Proaktiv überwachst und sichert du den laufenden Betrieb der Infrastrukturen, behältst den Überblick über die laufenden Vorgänge und führt dein Team mit einem Lösungsorientierten Ansatz.Support: Incidents, Probleme,...

  • System- und Netzwerkadministrator

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DGB Rechtsschutz GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen System- und Netzwerkadministrator, der unsere IT-Infrastruktur effizient und stabil betreut. Als Teil unseres IT-Teams in Frankfurt am Main werden Sie gemeinsam mit einem weiteren Administrator und den Mitarbeitenden des Servicedesk für die Betreuung unserer Anwender und IT-Landschaft verantwortlich sein.Fachliche...

  • Fachinformatiker*in Clientmanagement

    vor 4 Wochen

    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT Vollzeit

    Fachinformatiker*in Clientmanagement Das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie SIT sucht einen*eine Fachinformatiker*in für die Abteilung Clientmanagement. In dieser Rolle arbeiten Sie an spannenden Forschungsprojekten mit Fokus auf die Entwicklung und Anwendung von Computer-Vision-Technologien. Die Abteilung 'IT und Technik' stellt die...

IT-Teamleiter Servicedesk

vor 4 Wochen

Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland WIVERTIS GmbH Vollzeit

Wir, die WIVERTIS GmbH, sind als 100-prozentige Tochtergesellschaft der Landeshauptstadt Wiesbaden deren zentraler IT- und Digitalisierungsdienstleister.

Ein spannendes Unternehmen, wenn es um die Modernisierung und Digitalisierung in der öffentlichen Verwaltung und um die Verbesserung der Bürgerservices in Wiesbaden geht. Unsere IT-Serviceangebote reichen von unseren Rechenzentrums- und Cloud-Dienstleistungen über das Betreiben der städtischen Netzwerke, der Telefonie & Collaborationssysteme bis hin zur Betreuung vielfältiger Applikationen und den Endgeräten, nicht zu vergessen IT-Security Services

Teamleiter Service Desk (m/w/d)

Wir suchen

Eine*n Macher*in der/die weiß, wie ein professioneller IT-Servicedesk strukturiert sein und laufen muss.

Du hast bereits fundierte Erfahrung im Aufbau und der Leitung eines professionellen, KPI basierten IT-Servicedesk, für den Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und Störungsmanagement keine Fremdwörter sind.

Wir bieten dir die Möglichkeit, deine Fähigkeiten in einem dynamischen Team einzubringen und unsere Kunden zu unterstützen.

Wir suchen nach jemandem, der:

  • Im Aufbau bzw. Restrukturierung des IT-Servicedesks Erfahrung hat
  • Qualitätsmanagement und Reporting implementiert
  • Mitarbeiterressourcen plant und sicherstellt, dass die vertraglich vereinbarten Leistungen erbracht werden
  • Weiterqualifizierung und Coaching innerhalb des Teams übernimmt
  • Eingehende Anfragen und Störungstickets effektiv bearbeitet
  • Prozesse analysiert, bewertet und visualisiert

Wir bieten dir:

  • Flache Hierarchien, Teamspirit und ausgeprägte Kollegialität
  • Exzellente Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Flexible Arbeitszeiten mit Option auf Homeoffice
  • Laptop und Diensthandy
  • Jobticket und Businessbike
  • Kostenfreie Parkplätze
  • Zusätzliche Altersvorsorge (Zusatzversorgungskasse Stadt Wiesbaden)