Fachkraft für Service Desk und IT-Support

vor 2 Wochen


Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland oraise Gruppe Vollzeit
Deine Rolle bei der oraise Gruppe

Schließe dich unserem Team an und wende deine Kenntnisse in den Bereichen IT-Service Management und -Support ein. Als Fachkraft für Service Desk und IT-Support bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und musst daher immer auf dem neuesten Stand sein.

Ihre Aufgaben
  • Kundenanfragen bearbeiten und deren Forderungen mit Hilfe von zentralisierten Tools wie Jira Servicedesk oder ServiceNow effizient lösen
  • Durch ständige Überwachung der Systeme sicherstellen, dass alle Abläufe reibungslos verlaufen und Serviceaufträge erfolgreich abgeschlossen werden können
  • Mit unseren internen Teams zusammenarbeiten und gemeinsam Lösungen für komplexe Probleme finden
Anforderungen
  • Erfahrung im Bereich IT-Service Management und -Support
  • Bekannt mit verschiedenen Ticketsystemen und -Tools
  • Gute Kommunikationsfähigkeiten
  • Flexibilität und eine positive Einstellung sind erforderlich
Unser Angebot
  • Vorzeigbare Karriereentwicklungsmöglichkeiten innerhalb unserer Gruppe
  • Flexible Arbeitszeitmodelle ermöglichen dir eine Work-Life-Balance
  • Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten helfen dir, deine Fähigkeiten zu verbessern
  • Zusätzliche Angebote zur Gesundheitsförderung erleichtern dir die Wahrung deines Wohlbefindens


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    **Stellenbeschreibung für IT-Service Desk Fachkraft in Frankfurt**Über unser Unternehmen:Unser Kunde ist ein namhaftes Dienstleistungsunternehmen mit Vielfältigkeit in der Entwicklungsmöglichkeit. Wir suchen nach einer motivierten Person, die das Team in Frankfurt unterstützen möchte.**Zugang zum Job**: Wir bieten eine umfassende Einarbeitung und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland IT-HAUS GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAnsprechpartner für Vertragskunden bei allen Fragen bzgl. technischer, organisatorischer und kommerzieller Inhalte des ServicevertragsÜberwachung der ordnungsgemäßen Erbringung und Abrechnung der vereinbarten VertragsbestandteileDurchführung regelmäßiger Service Reviews mit VertragskundenSicherstellung der Aktualität von internen...

  • IT-Supporter

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen. Wir suchen an verschiedenen Standorten mehrere 1st Level Supporter / Service Desk Agenten (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Service-Desk-Professional übernimmst du den 1. Level Support für IT-Endanwender von Auftraggebern und managst die 1. Level Incidents.Deine Zuständigkeit umfasst die Entgegennahme von Störungen und Service Requests.Wir erwarten von dir die Bereitstellung von Anwenderhilfe und Beratung zur Beauftragung von Services und Endgeräten sowie...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Unsere StellenbeschreibungWir suchen eine erfahrene Systemarchitektin für unseren IT Service Desk. Sie wird konzeptionell und operativ an der Gestaltung einer bankweit integrierten Kundenschnittstelle beteiligt sein. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie technologiespezifische KI-Software-Toolstacks im IT Service Desk etablieren und optimieren, um die...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland wu personal GmbH Vollzeit

    Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.Unser Kunde ist ein führender herstellerübergreifender IT-Dienstleister mit MitarbeiterInnen weltweit. Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort...

  • Service Desk Fachkraft

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Page Personnel Vollzeit

    Wir suchen nach einem motivierten Kundenbetreuer im IT-Bereich, der unser Team in Frankfurt unterstützt.Verantwortlichkeiten:Freundliche und professionelle Betreuung der Kunden am TelefonErster Ansprechpartner für Troubleshooting, Remotelösungen und FehleranalysenVermittlung der eingehenden Anrufe an die entsprechenden FachabteilungenDokumentation von...

  • Service Desk Fachkraft

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MORE Holding GmbH Vollzeit

    Wir suchen eine engagierte Fachkraft für unseren Service Desk, die sich auf die Lösung technischer Probleme spezialisiert hat.Als Teil unseres Teams werden Sie gemeinsam mit unseren erfahrenen Beratern wertschöpfende Lösungen in strategischen und technischen Fragen rund um die Informationstechnologie entwickeln.Unser Unternehmen MORE Holding GmbH ist ein...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DöhlerGroup Vollzeit

    Unternehmen:Döhler ist ein weltweit führender Hersteller, Vermarkter und Anbieter technologiebasierter natürlicher Zutaten, Ingredient-Systeme und integrierter Lösungen für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie.Lohn: 45.000 € bis 50.000 € pro Jahr bruttoAufgaben:Als Werkstudent im ersten Level Support sind Sie Teil des Service Desks und arbeiten...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Deutsche Bundesbank Vollzeit

    Arbeit von besonderem Wert: Ihr Einsatz bei der Deutschen Bundesbank Sie beteiligen sich konzeptionell und operativ an der Gestaltung einer bankweit integrierten Kundenschnittstelle, die auf modernen Cloud-Umgebungen basiert. Sie etablieren und optimieren technologiespezifische KI-Software-Toolstacks im IT Service Desk für die Entwicklung und den Betrieb...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle Vollzeit

    Wir suchen eine/n IT-Support Fachkraft für unseren Benutzerservice, die unsere interne IT-Landschaft mitgestalten und unsere Beschäftigten in den Fachabteilungen unterstützen möchte.AufgabenSie werden dabei Ihre Leidenschaft für Hard- und Softwarekomponenten einsetzen und mit Ihrem Fachwissen am Telefon, per E-Mail oder per Remotezugriff beraten. In...

  • IT-Support-Spezialist

    vor 4 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Service Desk Fachmann übernimmst du die erste Ebene des Supports für IT-Endanwender von Auftraggebern und managst die ersten Ebene Incidents.Deine Aufgaben umfassen die Entgegennahme von Störungen und Service Requests, die Bereitstellung von Anwenderhilfe und Beratung zur Beauftragung von Services und Endgeräten sowie für alle...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland oraise Gruppe Vollzeit

    Deine RolleAls IT-Service-Desk-Administrator bei der oraise Gruppe bist du die zentrale Anlaufstelle für unsere Kunden. Du bist für die reibungslose Abwicklung von Serviceaufträgen verantwortlich und sorgst dafür, dass unsere Kunden zufrieden sind.Deine AufgabenDu bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und beantwortest ihre Fragen und Anliegen.Du...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Triodos Bank Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen motivierten und engagierten IT-Support-Mitarbeiter:in, der sich für die Lösung von IT-Problemen und die Bereitstellung von technischem Support für unsere Mitarbeitenden begeistert ist.VerantwortlichkeitenBereitstellung von technischem 1st und 2nd Level Support für die Mitarbeitenden per Telefon, E-Mail oder...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft mbH Hessen Vollzeit

    Fachinformatiker (m/w/d) First Level SupportWir suchen einen Fachinformatiker (m/w/d) First Level Support, der sich für die Zusammenarbeit im Team begeistern kann. Unsere offene Unternehmenskultur bietet innovative Projekte und eine Work-Life-Balance, die Ihrer Karriere neue Räume eröffnet.Aufgaben:• Besetzung der telefonischen Hotline im Wechsel•...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland DIS AG Vollzeit

    Deine AufgabenAls Mitarbeiter Service Desk bist du die erste Anlaufstelle für unsere Kunden und sorgst dafür, dass sie die bestmögliche Unterstützung erhalten.Deine Aufgaben umfassen die Planung und Steuerung von Serviceaufträgen in Abstimmung mit Kunden und externen Dienstleistern.Du bist die Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- und...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland Serco Vollzeit

    Job OverviewSerco is a leading provider of services to European institutions and international organizations. We are currently seeking a highly skilled FM Service Desk Operator to join our team in Frankfurt.Main ResponsibilitiesHandle incoming calls and service requests in a timely and professional manner.Manage service request tickets and ensure prompt...

  • IT-Support-Experte

    vor 1 Monat


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland NConsult IT-Systemhaus GmbH Vollzeit

    AufgabenWir suchen nach einem IT-Support-Experten, der unsere IT-Infrastruktur optimiert und betreut.Der IT-Support-Experte ist verantwortlich für die Sicherstellung des Betriebes der Client-Landschaft im Microsoft-Umfeld.Der IT-Support-Experte nimmt IT-Störungsanfragen an und behebt Fehler vor Ort und per Remote-Service-Tools.Der IT-Support-Experte...

  • IT Service-Techniker

    vor 3 Wochen


    Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland MEXAA-IT GmbH Vollzeit

    IT Service Techniker (m/w/d) - Onsite SupportWir suchen einen erfahrenen IT Service Techniker (m/w/d) für unsere Onsite-Support-Abteilung. Als wichtiger Teil unseres Teams bist du verantwortlich für die Professionelle Lösung von IT-Problemen bei unseren Kunden.Deine Aufgaben:Bearbeitung von Tickets via Telefon, E-Mail oder Portal und entsprechende...


  • Frankfurt am Main, Hessen, Deutschland GWH Wohnungsgesellschaft Vollzeit

    Beschreibung des AufgabenbereichsUnser Unternehmen, GWH Wohnungsgesellschaft, ist ein führender Anbieter von Wohnraum in Deutschland. Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Experten, der als First-Level-Betreuer unsere Mitarbeiter unterstützt und Lösungen für IT-relevante Probleme findet.Aufgaben und VerantwortlichkeitenBeraten und betreuen Sie unsere...