Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers

vor 2 Wochen

Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit
Übernehmen Sie die Herausforderung

Wir suchen einen motivierten und engagierten Servicefachkraft (m/w/d) für unser Digital Service Center. In dieser Rolle werden Sie Teil eines dynamischen Teams sein, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von digitalen Lösungen spezialisiert hat.

Aufgaben und Verantwortlichkeiten:
  • Erkennen und Bearbeiten von Störungen und Anfragen von Kunden und internen Abteilungen
  • Überwachung des Verlaufs von Aufträgen und Initiation von Maßnahmen zur Eskalation
  • Erfassung und Bearbeitung von Meldungen und Dokumentation aller Aktionen
  • Aufnahme von Beschwerden und Weiterarbeit durch den Teamkoordinator/Führungskraft
  • Respektieren von Regelungen des Arbeitsschutzes, Datenschutzes und Informationssicherheit
  • Rationelle Nutzung von Betriebsmitteln und rechtzeitige Benachrichtigung von Störungen
Voraussetzungen:
  • Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
  • Hohe technische Affinität und Spaß an der Einarbeitung in neue Technologien
  • Nachweisbare Erfahrungen im telefonischen Kundenservice oder relevanten Bereichen
  • Professioneller Umgang mit Kunden und Servicetechnikern am Telefon
  • Grundlegende Fähigkeiten in MS-Windows und MS-Office
  • Umgang mit SAP, Ticketsystemen und ITIL-Prozessen
Was wir bieten:
  • 30 Tage Urlaub und flexible Arbeitszeitmodelle
  • Zugang zu Aktienplänen für Mitarbeitende
  • Vielfältige Gesundheitsangebote
  • Attraktive Siemens Altersvorsorge
  • Standortabhängige Kinderbetreuung
  • Attraktive Job Ticket Angebote

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung

  • Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers, um unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme zu versorgen und unsere Expertise in der Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie fortzuentwickeln.HauptraumAls Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des...

  • Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers, um unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme zu versorgen und unsere Expertise in der Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie fortzuentwickeln.HauptraumAls Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des...

  • Digital Service Center Fachkraft

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers, um unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme zu versorgen und unsere Expertise in der Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie weiter zu entwickeln.HauptraumAls Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch...

  • Digital Service Center Fachkraft

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers, um unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme zu versorgen und unsere Expertise in der Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie weiter zu entwickeln.HauptraumAls Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch...

  • Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Entwickle deine Karriere bei Siemens AG.Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für die Zukunft der Technologie begeistern und sich in unserem Digital Service Center einbringen möchten. Als Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch bist du Teil eines starken und diversen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von...

  • Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers

    vor 2 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Entwickle deine Karriere bei Siemens AG.Wir suchen nach engagierten Fachkräften, die sich für die Zukunft der Technologie begeistern und sich in unserem Digital Service Center einbringen möchten. Als Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch bist du Teil eines starken und diversen Teams, das sich auf die Entwicklung und Implementierung von...

  • Digital Service Center Fachkraft

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers, um unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme zu versorgen und unsere Expertise in der Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie fortzuentwickeln.AufgabenTelefonisch oder schriftlich gemeldete Störungen erfassen und...

  • Digital Service Center Fachkraft

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers, um unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme zu versorgen und unsere Expertise in der Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie fortzuentwickeln.AufgabenTelefonisch oder schriftlich gemeldete Störungen erfassen und...

  • Service Desk

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers, um unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme zu versorgen und unsere Expertise in der Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie fortzuentwickeln.AufgabenTelefonisch oder schriftlich gemeldete Störungen erfassen und...

  • Service Desk

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen eine Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers, um unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme zu versorgen und unsere Expertise in der Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie fortzuentwickeln.AufgabenTelefonisch oder schriftlich gemeldete Störungen erfassen und...

  • Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Servicefachkraft im Digital Service Center bist du Teil eines starken und diversen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Netzwerken für die Versorgung von Städten mit Licht und Wärme spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen von Kunden und...

  • Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Überblick über die AufgabenAls Servicefachkraft im Digital Service Center bist du Teil eines starken und diversen Teams, das sich auf die Entwicklung und den Betrieb von Netzwerken für die Versorgung von Städten mit Licht und Wärme spezialisiert hat. Deine Aufgaben umfassen:Die Erfassung und Bearbeitung von Störungen und Anfragen von Kunden und...

  • Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Werkzeuge für die ZukunftWir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität aktiv einbringen.Deine...

  • Servicefachkraft (m/w/d) im Service Desk & Dispatch des Digital Service Centers

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Siemens AG Vollzeit

    Werkzeuge für die ZukunftWir entwickeln Netzwerke, die unsere Städte schlauer mit Licht und Wärme versorgen und kennen uns in Sachen Automatisierung und Digitalisierung in der Prozess- und Fertigungsindustrie bestens aus. Dafür und für viele weitere Zukunftsprojekte brauchen wir kluge Köpfe, die ihr Können und ihre Kreativität aktiv einbringen.Deine...

  • IT Service Desk Agent

    vor 9 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Agent (m/w/d) für unsere Division Valora Food Service Deutschland GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter sein und ihnen bei allen IT-Themen helfen.Aufgaben:Als IT Service Desk Agent (m/w/d) wirst du die Anfragen unserer...

  • IT Service Desk Agent

    vor 8 Stunden

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    IT Service Desk Agent (m/w/d)Wir suchen einen motivierten und engagierten IT Service Desk Agent (m/w/d) für unsere Division Valora Food Service Deutschland GmbH. Als Teil unseres Teams wirst du die erste Anlaufstelle für unsere Mitarbeiter sein und ihnen bei allen IT-Themen helfen.Aufgaben:Als IT Service Desk Agent (m/w/d) wirst du die Anfragen unserer...

  • Service-Desk-Experte

    vor 4 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Service-Desk-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Problemstellungen und Support-Anfragen. Sie bearbeiten Incident- und Service-Request-Fälle, moderieren die "Task Force" bei Prioritäts-1-Problemen und dispatchen Tickets. Darüber hinaus unterstützen Sie als 2. Level-Experte IT-Anwendungen nach vorheriger Freigabe...

  • Service-Desk-Experte

    vor 3 Wochen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland MEDION Vollzeit

    Beschreibung der AufgabenAls Service-Desk-Experte sind Sie der erste Ansprechpartner für IT-Problemstellungen und Support-Anfragen. Sie bearbeiten Incident- und Service-Request-Fälle, moderieren die "Task Force" bei Prioritäts-1-Problemen und dispatchen Tickets. Darüber hinaus unterstützen Sie als 2. Level-Experte IT-Anwendungen nach vorheriger Freigabe...

  • IT Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsValora Food Service Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Foodvenience-Lösungen in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen, um ihnen das kleine Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch.Die RolleAls IT Service Desk Agent (m/w/d) bist du...

  • IT Service Desk Agent

    Vor 6 Tagen

    Essen, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Valora Food Service Deutschland GmbH Vollzeit

    Über unsValora Food Service Deutschland GmbH ist ein führender Anbieter von Foodvenience-Lösungen in Deutschland, Österreich und den Niederlanden. Wir bieten unseren Kunden eine breite Palette an Produkten und Dienstleistungen, um ihnen das kleine Glück zu bringen – nah, schnell, praktisch und frisch.Die RolleAls IT Service Desk Agent (m/w/d) bist du...