Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Überblick: ekom21 - KGRZ Hessen ist ein renommiertes Unternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor anbietet. Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir engagierte Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung.
Aufgaben:
- Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle
- Dokumentation der Anfragen in einem professionellen Ticketsystem
- Direkte Unterstützung und Problemlösung im 2nd-Level-Support für unsere Softwarelösungen
- Identifikation von Verbesserungspotenzialen und Dokumentation von Lösungsansätzen
- Verantwortung für das Management von Identitäten in den Fachverfahren
- Aktualisierung und Pflege der Wissensdatenbank
- Versand von Informationen wie Newslettern und Release-Notizen
- Durchführung von Sprechstunden für unsere Digitalisierungsprodukte
Anforderungen:
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder im Verwaltungsbereich
- Grundlegende Kenntnisse im Verwaltungs- und Kommunalrecht
- Vertrautheit mit Digitalisierungslösungen
- Fundierte Microsoft-Office-Kenntnisse
- Starke Kundenorientierung, Kommunikationsfähigkeit und Teamgeist
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten:
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen
- Kostenfreies Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit von mobilem Arbeiten
- Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten
- Umfangreiche Sozialleistungen und betriebliche Altersvorsorge
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblick: Als innovatives Unternehmen im Bereich der IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Sektor suchen wir engagierte Mitarbeiter im digitalen Support. Diese Positionen bieten die Möglichkeit, flexibel zu arbeiten und sich in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.Aufgaben:Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen über verschiedene...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblick: ekom21 - KGRZ Hessen ist ein renommiertes Unternehmen, das sich auf umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor spezialisiert hat. Wir suchen engagierte Mitarbeiter für den digitalen Support, die unser Team verstärken.Aufgaben:Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationskanäleDokumentation aller...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickWir suchen engagierte Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung, die unser Team verstärken. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unserer digitalen Lösungen.Ihre Aufgaben- Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle.- Dokumentation der Anfragen in...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickFür unseren Unternehmensbereich "Digitalisierung" suchen wir engagierte Mitarbeiter (m/w/d) zur Unterstützung im digitalen Kundenservice. Diese Positionen sind in Vollzeit und können an verschiedenen Standorten innerhalb der Region wahrgenommen werden.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜber das Unternehmen: ekom21 - KGRZ Hessen ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor spezialisiert hat. Wir suchen engagierte Mitarbeiter, die unser Team im Bereich Digitalisierung unterstützen.Aufgaben:Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen über verschiedene KommunikationskanäleDokumentation...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitPosition: Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d)Unternehmen: ekom21 – KGRZ HessenStandorte: Flexibel in verschiedenen StädtenÜber ekom21Die ekom21 ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Komplettlösungen für den öffentlichen Sektor. Als größter BSI-zertifizierter IT-Dienstleister in Hessen bieten wir ein umfangreiches Portfolio...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickFür unseren Unternehmensbereich "Digitalisierung" suchen wir engagierteSupport-Mitarbeiter (m/w/d).Diese Positionen sind in Vollzeit und können an verschiedenen Standorten innerhalb der Organisation wahrgenommen werden.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickWir suchen engagierte Mitarbeiter für den Bereich Digitalisierung, die in der Lage sind, unsere Kunden kompetent zu unterstützen. Die Positionen sind in Vollzeit und bieten flexible Arbeitsmöglichkeiten.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor bereitstellt....
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitPosition: Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d)Unternehmen: ekom21 – KGRZ HessenStandorte: Flexibel an verschiedenen Standorten in HessenÜber die ekom21Die ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor anbietet. Als größter BSI-zertifizierter IT-Dienstleister in Hessen...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitPosition: Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d)Unternehmen: ekom21 – KGRZ HessenStandorte: Flexible Einsatzmöglichkeiten in verschiedenen Städten.Über ekom21Die ekom21 ist ein führendes Unternehmen im Bereich der IT-Komplettlösungen für öffentliche Institutionen. Als größter BSI-zertifizierter IT-Dienstleister in Hessen bieten wir...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickIm Rahmen unserer Abteilung für Digitalisierung suchen wir engagierte Support-Mitarbeiter (m/w/d), die bereit sind, in einem dynamischen Umfeld zu arbeiten. Die Positionen sind in Vollzeit und können an verschiedenen Standorten innerhalb unseres Unternehmens wahrgenommen werden.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickIm Rahmen unserer Abteilung "Digitalisierung" suchen wir engagierte Support-Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team verstärken. Die Positionen sind in Vollzeit und können an verschiedenen Standorten innerhalb der Organisation ausgeübt werden.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Lösungen für den öffentlichen...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickWir suchen engagierte Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung, die unser Team unterstützen. Diese Positionen sind in Vollzeit und bieten die Möglichkeit zur flexiblen Arbeitszeitgestaltung.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor bereitstellt. Mit über 720...
-
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitÜberblickFür unseren Unternehmensbereich "Digitalisierung" suchen wir engagierte Support-Mitarbeiter (m/w/d). Diese Positionen sind in Vollzeit und können an verschiedenen Standorten innerhalb des Unternehmens ausgeübt werden.UnternehmensprofilDie ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor...
-
Junior Tech Support Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Tech Support Mitarbeiter, der sich für die Lösung technischer Anliegen unserer Kunden begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Du wirst Kundenanliegen bearbeiten, Eskalationen lösen und Software-Tests durchführen,...
-
Junior Tech Support Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Tech Support Mitarbeiter, der sich für die Lösung technischer Anliegen unserer Kunden begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Du wirst Kundenanliegen bearbeiten, Eskalationen lösen und Software-Tests durchführen,...
-
Mitarbeiter im Kundenservice für technischen Support
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen VollzeitFür unseren Bereich "Kunden- und Produktmanagement" suchen wir eine/n Mitarbeiter im Kundenservice für technischen Support (m/w/d) Über die ekom21 Die ekom21 ist ein angesehenes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor anbietet. Als größter BSI-zertifizierter IT-Dienstleister in Hessen betreuen wir zahlreiche...
-
Technischer IT-Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen IT-Support, der unsere Werte teilt und gut in unser Team passt.Über uns: Bei MIT-System GmbH & Co legen wir großen Wert auf individuelle Stärken und Teamarbeit. Jeder Kollege bringt seine eigenen Erfahrungen und Fachkenntnisse ein, um gemeinsam an der Qualität unserer Dienstleistungen zu...
-
Technischer IT-Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support, der unsere Werte teilt und gut in unser Team passt.Über uns: Wir sind ein dynamisches Team, in dem jeder Kollege seine individuellen Stärken und Erfahrungen einbringt. Gemeinsam streben wir nach Qualität und kontinuierlichem Lernen und schätzen vielseitige Aufgaben. Teamarbeit,...
-
Technischer IT-Support Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitWir suchen einen engagierten Mitarbeiter (m/w/d) im technischen Support, der unsere Werte teilt und gut in unser Team passt.Über uns: Bei MIT-System GmbH & Co. legen wir großen Wert auf Individualität und Teamarbeit. Jeder Kollege bringt seine eigenen Erfahrungen und Fachkenntnisse ein, was unser Team besonders macht. Wir streben nach Qualität und...