Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter für digitalen Support - Kassel, Hessen - ekom21 - KGRZ Hessen


  • Kassel, Hessen, Deutschland Jacob Waitz Support GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für unser Unternehmen Jacob Waitz Support GmbH. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die einzelnen Unternehmen der Gruppe im In- und Ausland koordinieren und betreuen.**Unser Unternehmen**Wir sind ein global aufgestelltes, kontinuierlich wachsendes, inhabergeführtes...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Jacob Waitz Support GmbH Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für unser Unternehmen Jacob Waitz Support GmbH. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die einzelnen Unternehmen der Gruppe im In- und Ausland koordinieren und betreuen.**Unser Unternehmen**Wir sind ein global aufgestelltes, kontinuierlich wachsendes, inhabergeführtes...


  • Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Tech Support Mitarbeiter, der sich für die Lösung technischer Anliegen unserer Kunden begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Du wirst Kundenanliegen bearbeiten, Eskalationen lösen und Software-Tests durchführen,...


  • Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Tech Support Mitarbeiter, der sich für die Lösung technischer Anliegen unserer Kunden begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Du wirst Kundenanliegen bearbeiten, Eskalationen lösen und Software-Tests durchführen,...


  • Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    Über unsWir sind eine unabhängige Full-Service-IT-Dienstleisterin und suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in die Welt von Microsoft Windows Server und Netzwerktechniken einbringen kann.AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du für die Durchführung von Server-Updates und Wartungsaufgaben verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in die Welt der Microsoft Windows Server-Technologie einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Server-Updates und Wartungsaufgaben konzentrieren und gleichzeitig Kundenkontakt pflegen.AufgabenErkennen und Lösung von...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 4 Wochen


    Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in die Welt der Microsoft Windows Server-Technologie einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Server-Updates und Wartungsaufgaben konzentrieren und gleichzeitig Kundenkontakt pflegen.AufgabenErkennen und Lösung von...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf Microsoft Windows Server und Netzwerktechniken spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der eigenständig arbeitet und diszipliniertes und sorgfältiges Arbeiten beherrscht.AufgabenErbringung von 1st und 2nd Level Support für Microsoft Windows Server und...

  • IT-Support-Mitarbeiter

    vor 2 Wochen


    Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf Microsoft Windows Server und Netzwerktechniken spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der eigenständig arbeitet und diszipliniertes und sorgfältiges Arbeiten beherrscht.AufgabenErbringung von 1st und 2nd Level Support für Microsoft Windows Server und...


  • Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    Wir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die technische Betreuung unserer Kunden konzentriert. Der idealen Kandidaten ist jemand, der Erfahrung im 1. und 2. Level Support hat und sich für die Lösung komplexer Probleme begeistert.Als Teil unseres Teams wirst du:Regelmäßige Durchführung von Server-Updates und unterschiedlicher...


  • Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Wir suchen einen motivierten und engagierten Junior Tech Support Mitarbeiter, der sich für die Herausforderung, unsere Kunden zu unterstützen, begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen. Du wirst technische Anliegen unserer Kunden lösen, Kundenanliegen und...


  • Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co Vollzeit

    Wir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Microsoft Windows Server Welt und Netzwerktechniken spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eigenständig arbeiten und Kundenkontakt haben. Du solltest Erfahrung im 1st und 2nd Level Support haben und dich für Qualität und stetes Lernen begeistern.AufgabenDeine Aufgaben werden...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Jacob Waitz Support GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Personalwesen. Als Teil des Teams von Jacob Waitz Support GmbH werden Sie die einzelnen Unternehmen der Gruppe im In- und Ausland koordinieren und betreuen.AufgabenVorbereitung und Kontrolle der monatlichen Lohn- und GehaltsabrechnungenUnterstützung bei der Weiterentwicklung...


  • Kassel, Hessen, Deutschland Jacob Waitz Support GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Personalwesen. Als Teil des Teams von Jacob Waitz Support GmbH werden Sie die einzelnen Unternehmen der Gruppe im In- und Ausland koordinieren und betreuen.AufgabenVorbereitung und Kontrolle der monatlichen Lohn- und GehaltsabrechnungenUnterstützung bei der Weiterentwicklung...


  • Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technischen Anliegen...


  • Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technischen Anliegen...


  • Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der digitalen Welt meistern möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei...


  • Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der digitalen Welt meistern möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei...


  • Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Lösungen. Wir suchen nach einem erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenLösung von technischen Anliegen unserer KundenDu bearbeitest Kundenanliegen und Eskalationen, um die Zufriedenheit unser Kunden...


  • Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG Vollzeit

    Über unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen...

Mitarbeiter für digitalen Support

vor 2 Monaten


Kassel, Hessen, Deutschland ekom21 - KGRZ Hessen Vollzeit

Position: Support-Mitarbeiter im Bereich Digitalisierung (m/w/d)

Unternehmen: ekom21 – KGRZ Hessen

Standorte: Flexibel an verschiedenen Standorten in Hessen

Über die ekom21

Die ekom21 ist ein führendes Technologieunternehmen, das umfassende IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor anbietet. Als größter BSI-zertifizierter IT-Dienstleister in Hessen betreuen wir eine Vielzahl von Kunden und bieten ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen an.

Aufgabenbereich
  • Entgegennahme, Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen zu unseren Digitalisierungslösungen über verschiedene Kommunikationskanäle.
  • Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem.
  • Direkte Unterstützung und Beratung bei der Nutzung von mindestens zwei unserer Produkte, einschließlich Fehlerbehebung im 2nd-Level-Support.
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen und Dokumentation der Lösungsansätze.
  • Verantwortung für das Identity Management der Fachverfahren.
  • Erstellung und Pflege von Artikeln für unsere Wissensdatenbank.
  • Versand von Informationen und Updates an Kunden und Kollegen.
  • Durchführung von regelmäßigen Qualitätssicherungsmaßnahmen.
  • Teilnahme an Supportsprechstunden für unsere Digitalisierungsprodukte.
Was wir erwarten
  • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen mit relevanter Berufserfahrung.
  • Grundkenntnisse im Verwaltungs- und Kommunalrecht.
  • Kenntnisse in unseren Digitalisierungslösungen, insbesondere civento.
  • Wünschenswert sind Kenntnisse in weiteren Verfahren wie esina21/beBPo, cosma21/SmartRegion, cms21, eakte und KIS.
  • Gute Kenntnisse in Microsoft Office.
  • Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
  • Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
Wir bieten Ihnen
  • Maßnahmen zur Gesundheitsförderung.
  • Kostenfreies Jobticket.
  • Fahrradleasing-Möglichkeiten.
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten.
  • Regelmäßige Mitarbeitergespräche.
  • Strukturierte Einarbeitung und individuelle Entwicklungsmöglichkeiten.
  • Umfangreiche Sozialleistungen und betriebliche Altersvorsorge.
Zusätzliche Informationen

Die ekom21 fördert die Gleichstellung aller Geschlechter und berücksichtigt schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber bei gleicher Eignung vorrangig. Wir unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitsmodelle.