Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Mitarbeiter für digitalen Support - Kassel, Hessen - ekom21 - KGRZ Hessen
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Mitarbeiter für digitale Transformation in Teilzeit
vor 2 Monaten
Kassel, Hessen, Deutschland Jacob Waitz Support GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für unser Unternehmen Jacob Waitz Support GmbH. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die einzelnen Unternehmen der Gruppe im In- und Ausland koordinieren und betreuen.**Unser Unternehmen**Wir sind ein global aufgestelltes, kontinuierlich wachsendes, inhabergeführtes...
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Mitarbeiter für digitale Transformation in Teilzeit
vor 2 Monaten
Kassel, Hessen, Deutschland Jacob Waitz Support GmbH VollzeitWir suchen einen motivierten Mitarbeiter (m/w/d) in Teilzeit für unser Unternehmen Jacob Waitz Support GmbH. Als Teil unseres internationalen Teams werden Sie die einzelnen Unternehmen der Gruppe im In- und Ausland koordinieren und betreuen.**Unser Unternehmen**Wir sind ein global aufgestelltes, kontinuierlich wachsendes, inhabergeführtes...
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Junior Tech Support Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Tech Support Mitarbeiter, der sich für die Lösung technischer Anliegen unserer Kunden begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Du wirst Kundenanliegen bearbeiten, Eskalationen lösen und Software-Tests durchführen,...
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Junior Tech Support Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Tech Support Mitarbeiter, der sich für die Lösung technischer Anliegen unserer Kunden begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle spielen, um die Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen. Du wirst Kundenanliegen bearbeiten, Eskalationen lösen und Software-Tests durchführen,...
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IT-Support-Mitarbeiter
Vor 2 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitÜber unsWir sind eine unabhängige Full-Service-IT-Dienstleisterin und suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in die Welt von Microsoft Windows Server und Netzwerktechniken einbringen kann.AufgabenAls IT-Support-Mitarbeiter bist du für die Durchführung von Server-Updates und Wartungsaufgaben verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in die Welt der Microsoft Windows Server-Technologie einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Server-Updates und Wartungsaufgaben konzentrieren und gleichzeitig Kundenkontakt pflegen.AufgabenErkennen und Lösung von...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 4 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten und erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich in die Welt der Microsoft Windows Server-Technologie einbringen möchte. Als Teil unseres Teams werden Sie sich auf die Durchführung von Server-Updates und Wartungsaufgaben konzentrieren und gleichzeitig Kundenkontakt pflegen.AufgabenErkennen und Lösung von...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf Microsoft Windows Server und Netzwerktechniken spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der eigenständig arbeitet und diszipliniertes und sorgfältiges Arbeiten beherrscht.AufgabenErbringung von 1st und 2nd Level Support für Microsoft Windows Server und...
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IT-Support-Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf Microsoft Windows Server und Netzwerktechniken spezialisiert hat. Der ideal Kandidat ist ein Teamplayer, der eigenständig arbeitet und diszipliniertes und sorgfältiges Arbeiten beherrscht.AufgabenErbringung von 1st und 2nd Level Support für Microsoft Windows Server und...
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IT-Support-Mitarbeiter
Vor 5 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitWir suchen einen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die technische Betreuung unserer Kunden konzentriert. Der idealen Kandidaten ist jemand, der Erfahrung im 1. und 2. Level Support hat und sich für die Lösung komplexer Probleme begeistert.Als Teil unseres Teams wirst du:Regelmäßige Durchführung von Server-Updates und unterschiedlicher...
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Junior Tech Support Mitarbeiter
Vor 4 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitWir suchen einen motivierten und engagierten Junior Tech Support Mitarbeiter, der sich für die Herausforderung, unsere Kunden zu unterstützen, begeistern kann.Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung der Zufriedenheit unserer Kunden spielen. Du wirst technische Anliegen unserer Kunden lösen, Kundenanliegen und...
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IT-Support-Mitarbeiter
Vor 6 Tagen
Kassel, Hessen, Deutschland MIT-System GmbH & Co VollzeitWir suchen einen erfahrenen IT-Support-Mitarbeiter, der sich auf die Microsoft Windows Server Welt und Netzwerktechniken spezialisiert hat. Als Teil unseres Teams wirst du eigenständig arbeiten und Kundenkontakt haben. Du solltest Erfahrung im 1st und 2nd Level Support haben und dich für Qualität und stetes Lernen begeistern.AufgabenDeine Aufgaben werden...
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Wanted: Teilzeit-Mitarbeiter für Digitalisierung
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Jacob Waitz Support GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Personalwesen. Als Teil des Teams von Jacob Waitz Support GmbH werden Sie die einzelnen Unternehmen der Gruppe im In- und Ausland koordinieren und betreuen.AufgabenVorbereitung und Kontrolle der monatlichen Lohn- und GehaltsabrechnungenUnterstützung bei der Weiterentwicklung...
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Wanted: Teilzeit-Mitarbeiter für Digitalisierung
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland Jacob Waitz Support GmbH VollzeitJobbeschreibungWir suchen einen motivierten Teilzeit-Mitarbeiter (m/w/d) für unser Personalwesen. Als Teil des Teams von Jacob Waitz Support GmbH werden Sie die einzelnen Unternehmen der Gruppe im In- und Ausland koordinieren und betreuen.AufgabenVorbereitung und Kontrolle der monatlichen Lohn- und GehaltsabrechnungenUnterstützung bei der Weiterentwicklung...
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Junior Tech Support Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitÜber unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technischen Anliegen...
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Junior Tech Support Mitarbeiter
vor 2 Monaten
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitÜber unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei technischen Anliegen...
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Junior Tech Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitÜber unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der digitalen Welt meistern möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei...
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Junior Tech Support Mitarbeiter
vor 2 Wochen
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitÜber unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Herausforderungen der digitalen Welt meistern möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen Techniker, der unsere Kunden bei...
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Junior Tech Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitÜber unsDie plentysystems AG ist ein führender Anbieter von E-Commerce-Lösungen. Wir suchen nach einem erfahrenen Technischen Support-Experten, der unsere Kunden mit professioneller Unterstützung betreut.AufgabenLösung von technischen Anliegen unserer KundenDu bearbeitest Kundenanliegen und Eskalationen, um die Zufriedenheit unser Kunden...
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Junior Tech Support Mitarbeiter
vor 1 Monat
Kassel, Hessen, Deutschland plentysystems AG VollzeitÜber unsDie plentysystems AG ist ein innovatives Unternehmen, das sich auf die Entwicklung von E-Commerce-Lösungen spezialisiert hat. Wir suchen nach engagierten und motivierten Teammitgliedern, die mit uns gemeinsam die Zukunft des E-Commerce gestalten möchten.AufgabenWir suchen nach einem erfahrenen IT-Support-Experten, der unsere Kunden bei technischen...
Mitarbeiter für digitalen Support
vor 2 Monaten
Überblick
Im Rahmen unserer Abteilung "Digitalisierung" suchen wir engagierte Support-Mitarbeiter (m/w/d), die unser Team verstärken. Die Positionen sind in Vollzeit und können an verschiedenen Standorten innerhalb der Organisation ausgeübt werden.
Die ekom21 ist ein führendes Unternehmen im Bereich IT-Lösungen für den öffentlichen Sektor. Als größter BSI-zertifizierter IT-Dienstleister in Hessen bieten wir ein breites Spektrum an Produkten und Dienstleistungen an, die über 500 Kunden unterstützen. Mit über 720 Mitarbeitenden haben wir im letzten Jahr einen Umsatz von 300 Millionen Euro erzielt. Unser Portfolio umfasst sowohl Hardware- als auch Softwarelösungen sowie maßgeschneiderte Beratungsdienste.
Aufgabenbereich- Erfassung, Bearbeitung und Analyse von Kundenanfragen zu unseren Digitalisierungslösungen über verschiedene Kommunikationskanäle.
- Dokumentation der Anfragen in einem Ticketsystem.
- Direkte Unterstützung und Beratung bei der Nutzung von mindestens zwei Produkten aus unserem Portfolio, einschließlich Fehlerbehebung im 2nd-Level-Support.
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Dokumentation der Lösungsansätze.
- Verantwortung für das Identity Management der Fachverfahren.
- Erstellung und Pflege von Artikeln für unsere Wissensdatenbank.
- Versand von Informationen und Mitteilungen an Kunden und Kollegen.
- Durchführung von regelmäßigen Qualitätssicherungsmaßnahmen.
- Teilnahme an und Durchführung von Supportsprechstunden für unsere Digitalisierungsprodukte.
Vergütung
Die Bezahlung erfolgt gemäß den Richtlinien bis zur Entgeltgruppe 9b TVöD (VKA), abhängig von der individuellen Bewertung und Qualifikation.
Die ekom21 – KGRZ Hessen fördert die Gleichstellung aller Geschlechter und berücksichtigt schwerbehinderte Bewerber bei gleicher Eignung bevorzugt. Wir streben eine Erhöhung des Frauenanteils an und unterstützen die Vereinbarkeit von Beruf und Familie.
Was wir erwarten- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder Verwaltungsfachangestellter (m/w/d) mit mindestens drei Jahren Berufserfahrung, idealerweise in den Bereichen Qualitätssicherung oder Verfahrensentwicklung.
- Grundkenntnisse im Verwaltungs- und Kommunalrecht.
- Kenntnisse in Digitalisierungslösungen, insbesondere civento.
- Wünschenswert sind Kenntnisse in den Verfahren esina21/beBPo, cosma21/SmartRegion, cms21, eakte und KIS.
- Gute Kenntnisse in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit.
- Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch.
- Gesundheitsfördernde Maßnahmen.
- Kostenfreies Jobticket für den öffentlichen Nahverkehr.
- Fahrradleasing-Angebote.
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
- Regelmäßige Mitarbeitergespräche zur persönlichen Entwicklung.
- Strukturierte Einarbeitung in das Aufgabengebiet.
- Offene Unternehmenskultur mit familiärem Arbeitsklima.
- Individuelle Entwicklungsmöglichkeiten und umfangreiche Sozialleistungen.
- Betriebliche Altersvorsorge.
