Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Guest Services Coordinator - Hamburg, Hamburg - Mövenpick Hotel Hamburg

  • Student Position: Guest Services Coordinator

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    As Europe's leading hostel network, a&o is committed to providing a welcoming and diverse environment for all. Our mission, "everyone can travel," is supported by our affordable pricing and ongoing expansion. By 2025, we aim to be the first European hostel chain to achieve CO2 net zero, minimizing our ecological impact and offsetting what remains. Since...

  • Student Position: Guest Services Coordinator

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    As Europe's leading hostel network, a&o is committed to providing a welcoming and diverse environment for all. Our mission, "everyone can travel," is supported by our affordable pricing and ongoing expansion. By 2025, we aim to be the first European hostel chain to achieve CO2 net zero, minimizing our ecological impact and offsetting what remains. Since...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen Service-Manager, der unsere Gäste mit höchstem Service-Level betreut. Als Guest Service Agent bist du der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und verantwortlich für den reibungslosen Ablauf in unserem Apartmenthaus.AufgabenService- und QualitätsmanagementAnsprechpartner für Gäste und...

  • Guest Relation Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    Job Title: Guest Relation SpecialistWe are seeking a Guest Relation Specialist to join our team at the a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a Guest Relation Specialist, you will be the primary point of contact for guests, providing exceptional customer service and ensuring a smooth stay for our visitors.Key Responsibilities:Provide warm and welcoming service to...

  • Guest Relation Specialist

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    Job Title: Guest Relation SpecialistWe are seeking a Guest Relation Specialist to join our team at the a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a Guest Relation Specialist, you will be the primary point of contact for guests, providing exceptional customer service and ensuring a smooth stay for our visitors.Key Responsibilities:Provide warm and welcoming service to...

  • Guest Relation Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    Job Title: Guest Relation SpecialistWe are seeking a Guest Relation Specialist to join our team at the a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a Guest Relation Specialist, you will be the primary point of contact for guests in the lobby, providing exceptional service and support to ensure a memorable stay.Key Responsibilities:Welcome and assist guests in the...

  • Guest Relation Specialist

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    Job Title: Guest Relation SpecialistWe are seeking a Guest Relation Specialist to join our team at the a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a Guest Relation Specialist, you will be the primary point of contact for guests in the lobby, providing exceptional service and support to ensure a memorable stay.Key Responsibilities:Welcome and assist guests in the...

  • Guest Service Agent

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    Job DescriptionWir suchen eine erfahrene Person, die sich auf die Verantwortung eines Guest Service Agent einlassen möchte. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie sich um den reibungslosen Tagesablauf in unserem neuen Apartmenthaus kümmern.AufgabenDen Service- und Qualitätsorientierten Tagesablauf in unserem neuen Apartmenthaus in Hamburg...

  • Student Position: Guest Services Associate

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    As Europe's leading hostel network, a&o is dedicated to simplicity, diversity, and a welcoming atmosphere. Our mission, "everyone can travel," drives us to offer affordable accommodations while striving for continuous growth. By 2025, we aim to become the first European hostel chain to achieve CO2 net zero status, minimizing our ecological impact and...

  • Student Position: Guest Services Associate

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    As Europe's leading hostel network, a&o is dedicated to simplicity, diversity, and a welcoming atmosphere. Our mission, "everyone can travel," drives us to offer affordable accommodations while striving for continuous growth. By 2025, we aim to become the first European hostel chain to achieve CO2 net zero status, minimizing our ecological impact and...

  • Guest Relation Specialist

    vor 2 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    We are seeking a Guest Relation Specialist to join our team at the a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a key member of our front desk team, you will be the first point of contact for our guests and provide exceptional service to ensure a memorable stay.Responsibilities:Welcome and assist guests in the lobby, providing information and support as needed.Support...

  • Student Position: Guest Services Associate

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    As the leading hostel network in Europe, a&o is committed to being simple, diverse, and always welcoming. Our mission, "everyone can travel," drives us to provide affordable accommodations while continuously expanding our reach. By 2025, we aim to become the first European hostel chain to achieve CO2 net zero status, minimizing our ecological impact and...

  • Student Position: Guest Services Associate

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    As the leading hostel network in Europe, a&o is committed to being simple, diverse, and always welcoming. Our mission, "everyone can travel," drives us to provide affordable accommodations while continuously expanding our reach. By 2025, we aim to become the first European hostel chain to achieve CO2 net zero status, minimizing our ecological impact and...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Umfeld begeistert. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Gäste spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für den...

  • Guest Service Agent

    vor 1 Monat

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen motivierten und engagierten Guest Service Agent, der sich für ein herausforderndes und abwechslungsreiches Umfeld begeistert. Als Teil unseres Teams in Hamburg werden Sie eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Gäste spielen.Aufgaben und VerantwortlichkeitenVerantwortung für den...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Rolle des Guest Service Agents begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du einen wichtigen Beitrag zur Erfüllung unseres Unternehmensziels leisten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDen reibungslosen Tagesablauf in unserem Apartmenthaus sicherzustellenInterne Prozesse und...

  • Guest Service Agent

    vor 3 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland ipartment GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen eine motivierte und engagierte Person, die sich für die Rolle des Guest Service Agents begeistern kann. Als Teil unseres Teams wirst du einen wichtigen Beitrag zur Erfüllung unseres Unternehmensziels leisten.Aufgaben und VerantwortlichkeitenDen reibungslosen Tagesablauf in unserem Apartmenthaus sicherzustellenInterne Prozesse und...

  • Guest Relations Specialist

    vor 2 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Become a vital part of an exceptional luxury hotel experience with a welcoming atmosphere.This prestigious 5-star establishment offers a unique blend of elegance and comfort, ensuring that every guest enjoys a memorable stay. Our property is housed in a historically significant building, providing a distinctive backdrop for our guests' experiences.Your role...

  • Guest Relations Specialist

    vor 3 Monaten

    Hamburg, Hamburg, Deutschland Frasers Hospitality Germany Vollzeit

    Become a vital part of an exceptional luxury hotel experience with a welcoming atmosphere.This prestigious 5-star establishment offers a unique blend of elegance and comfort, ensuring that every guest enjoys a memorable stay. Our property is housed in a historically significant building, providing a distinctive backdrop for our guests' experiences.Your role...

  • Guest Relation Specialist

    vor 4 Wochen

    Hamburg, Hamburg, Deutschland a&o Hotel and Hostels Vollzeit

    Join Our Team as a Guest Relation SpecialistWe are seeking an enthusiastic and customer-focused individual to join our team as a Guest Relation Specialist at our a&o Hostel Hamburg Reeperbahn. As a key member of our front desk team, you will be responsible for providing exceptional service to our guests, ensuring their stay with us is memorable and...

Guest Services Coordinator

vor 3 Monaten

Hamburg, Hamburg, Deutschland Mövenpick Hotel Hamburg Vollzeit

Im Herzen von Hamburg, in einem historischen Gebäude, das einst ein Wasserturm war, befindet sich das Mövenpick Hotel Hamburg. Mit 226 stilvollen Zimmern und Suiten, einem Restaurant sowie der angesagten Lifestyle-Bar "Cave" im Turmgewölbe, bietet unser Hotel eine einzigartige Atmosphäre. Zudem stehen 13 moderne Veranstaltungsräume zur Verfügung, die mit neuester Technik ausgestattet sind, sowie ein Sauna- und Fitnessbereich.

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir eine/n engagierte/n Guest Services Coordinator (m/w/d).

Was wir Ihnen bieten:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine moderne und wertschätzende Unternehmenskultur
  • Ein attraktives, übertarifliches Gehalt
  • Zahlung von Weihnachts- und Urlaubsgeld gemäß tariflichen Vorgaben
  • Gesunde und abwechslungsreiche Verpflegung in unserem Mitarbeiterrestaurant
  • Umfangreiche Schulungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
  • Regelmäßige Feedbackgespräche
  • Elektronische Arbeitszeiterfassung
  • Option zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Das Deutschlandticket für 29,00 Euro pro Monat
  • Zuschuss zu Ihrem VL-Vertrag nach 6 Monaten
  • Betriebliches Gesundheitsmanagement, einschließlich einer Zusatzkrankenversicherung ab dem 7. Monat der Anstellung
  • Ein zusätzlicher Urlaubstag im Geburtsmonat als Geburtstagsgeschenk
  • Prämiensystem für Mitarbeiterempfehlungen mit einem Bonus von bis zu 700,00 Euro brutto pro Vermittlung
  • Maßgeschneiderte Arbeitskleidung inklusive Reinigung
  • Vergünstigungen auf Übernachtungen und Dienstleistungen in über 145 HRG-Hotels sowie bei unserem Partner, der ACCOR Hotel Group
  • Cross Exploration: Möglichkeit, in einem anderen HR-Group-Hotel oder einer anderen Marke zu arbeiten
  • Attraktive Shoppingvorteile durch unser "Corporate Benefits"-Programm

Ihre Aufgaben als Guest Services Coordinator (m/w/d) umfassen unter anderem:

  • Durchführung des klassischen Check-Ins und Check-Outs der Gäste
  • Bearbeitung von Rechnungen und Kassenführung
  • Koordination zwischen den verschiedenen Abteilungen
  • Erster Ansprechpartner für alle Gästewünsche
  • Aktiver Verkauf von Zusatzleistungen
  • Überprüfung von Buchungen auf Vollständigkeit
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Zimmerreservierungen per Telefon und E-Mail
  • Einhaltung der Hygiene- und Qualitätsstandards von Mövenpick und Accor

Ihr Profil:

  • Abgeschlossene Ausbildung in der gehobenen Hotellerie
  • Erste Berufserfahrung im Front Office der Sterne-Hotellerie
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse
  • Gast- und Serviceorientierung mit einem Auge für Details
  • Gute EDV-Kenntnisse (Windows, MS Office)
  • Fundierte Kenntnisse in Opera
  • Ein gepflegtes Erscheinungsbild und sicheres Auftreten
  • Zuverlässigkeit und Belastbarkeit

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung