IT-Service Delivery Coordinator

vor 4 Wochen


Berlin, Berlin, Deutschland IT-Dienstleistungszentrum Berlin (ITDZ Berlin) Vollzeit

Bist du auf der Suche nach einer herausfordernden Position mit positivem Einfluss auf die Gesellschaft? Lass uns gemeinsam daran arbeiten, die Basis für eine moderne und zukunftsorientierte Verwaltung zu schaffen und die digitale Transformation voranzutreiben – werde Teil unseres engagierten Teams

Für die Abteilung Infrastrukturmanagement suchen wir ab sofort tatkräftige Unterstützung:

IT-Service Delivery Coordinator
(Entgeltgruppe 11 EntTV ITDZ Berlin / TV-L Berlin / 3. ÄTV ITDZ Berlin)

Wir sind nicht in den Wolken, sondern virtualisieren On-Premises mit führenden Hypervisoren als Grundlage des IT-Betriebs. Du verstärkst unser 24-köpfiges Team als IT-Service Delivery Coordinator und arbeitest eng mit den Systemadministratoren für Serverbetriebssysteme und Virtualisierung zusammen. Gemeinsam bilden wir einen zentralen Bestandteil der IT-Infrastruktur, die kontinuierlich weiterentwickelt und ausgebaut wird. Wir freuen uns darauf, mit dir in die digitale Welt einzutauchen.

  • Du überwachst und steuerst die Erbringung von IT-Dienstleistungen
  • Die Kalkulation der Herstellkosten sowie die Bewertung der Wirtschaftlichkeit von IT-Dienstleistungen liegen in deinem Verantwortungsbereich
  • Du behältst den Überblick über das Management von Budgets, Ressourcen und internen sowie externen Personalressourcen in Abstimmung mit den Verantwortlichen der IT-Dienstleistungen
  • Du kontrollierst die Leistungserbringung durch externe Dienstleister.

Für die Wahrnehmung der Aufgaben sind folgende Qualifikationen erforderlich:

  • Bachelor- oder Fachhochschulausbildung oder vergleichbare Kenntnisse und Fähigkeiten
  • Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von IT-Service-Management-Prozessen
  • Kenntnisse im Umgang mit Windows-Servern, Linux-Server-Distributionen und Virtualisierungstechnologien
  • Bereitschaft zur Durchführung einer erweiterten Sicherheitsüberprüfung gemäß den geltenden Vorschriften

Wünschenswerte Eigenschaften für die Aufgabenwahrnehmung:

  • Du bringst eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung mit
  • Du hast eine schnelle Auffassungsgabe und viele innovative Ideen, die das Team voranbringen werden
  • Du bist entscheidungsfreudig und zeichnest dich durch hohe Team- und Organisationsfähigkeit aus
  • Kenntnisse über Datensicherung, Dateiserver und Container sind von Vorteil

Agile Teamarbeit

Digitalisierung gelingt nur im Team. Wir legen großen Wert auf eine lebendige agile Zusammenarbeit und eine unterstützende Führungskultur und organisieren Teamevents. Du erhältst zur Einarbeitung einen Mentor aus dem agilen Team an deine Seite.

Zukunftssicherheit

Eine sichere Anstellung in einer vielseitigen und verantwortungsvollen Position mit spannenden und abwechslungsreichen Aufgaben.

Work-Life-Balance

30 Tage Erholungsurlaub, freie Tage an bestimmten Feiertagen, flexible Arbeitszeitgestaltung, Ausgleich von Überstunden, individuelle Teilzeitmodelle, Möglichkeit zur mobilen Arbeit sowie betriebliche Kinderbetreuung.

Entwicklungsperspektiven

Ein umfangreiches Fortbildungsangebot zur umfassenden Einarbeitung und Weiterentwicklung deiner Kompetenzen und Fähigkeiten.

Gesundheitsmanagement

Wir fördern die Gesundheit durch ein betriebliches Gesundheitsmanagement mit Sportgruppen, Sportevents, mobilen Massagen, Sozial- und Mitarbeitendenberatung sowie Gesundheitskursen.

Vorteile

Vergütung gemäß den geltenden Tarifverträgen und zusätzliche Leistungen, wie Jahressonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen, Zuschüsse zu öffentlichen Verkehrsmitteln oder Dienstfahrrädern, überdachte Fahrradstellplätze und die Möglichkeit, einen Parkplatz anzumieten sowie Prämien zur Gewinnung neuer Mitarbeitender.



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