Aktuelle Jobs im Zusammenhang mit Head of IT Service Operations - Berlin, Berlin - Delivery Hero
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Head of Credit Operations
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland ENGIE VollzeitJob Title: Head of Credit OperationsJob Overview:The Head of Credit Operations is a senior manager in ENGIE's Global Customer Finance department, responsible for advancing the company's financial services strategy and developing and managing related credit operations.The role involves leading a team of dedicated professionals, providing leadership, spirit,...
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Head of IT Operations
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Berlin Cuisine Jensen GmbH VollzeitDeine RolleAls Head of IT bei Berlin Cuisine Jensen GmbH bist du das Rückgrat unserer IT-Operationen und sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos und effizient laufen. Du wirst überwiegend vor Ort arbeiten, mit der Möglichkeit zur remote und hybrid Arbeit.Deine AufgabenIT-Operations-Management: Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur,...
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Head of IT Operations
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Berlin Cuisine Jensen GmbH VollzeitDeine RolleAls Head of IT bei Berlin Cuisine Jensen GmbH bist du das Rückgrat unserer IT-Operationen und sorgst dafür, dass unsere Systeme reibungslos und effizient laufen. Du wirst überwiegend vor Ort arbeiten, mit der Möglichkeit zur remote und hybrid Arbeit.Deine AufgabenIT-Operations-Management: Überwachung und Verwaltung der IT-Infrastruktur,...
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Head of Operations Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Purpose Green VollzeitÜberblickWir suchen einen erfahrenen Head of Operations, der unsere operative Exzellenz steigern und unser Wachstum unterstützen kann. Als Mitglied unseres Führungsteams wirst du eine entscheidende Rolle spielen, um unsere Prozesse zu optimieren und unsere Effizienz zu steigern.Deine AufgabenAls Head of Operations wirst du folgende Herausforderungen...
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Head of Operations
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the RoleWe're seeking a seasoned Head of Operations to drive business-critical services and contribute to various projects. As a key member of our team, you'll ensure seamless coordination and alignment with departments like Logistics and Product.The ideal candidate will possess a strong background in customer service, operations, or account...
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Head of Managed Cloud Operations
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitÜber unsDie Public Cloud Group GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Public Cloud spezialisiert hat. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen in ihrer IT und stellen diese auf moderne, sichere Füße. Unsere einzigartige Ansatz ist es, ausschließlich auf die Public Cloud zu setzen.Die PositionWir suchen eine erfahrene...
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Head of Managed Cloud Operations
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitÜber unsDie Public Cloud Group GmbH ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf die Public Cloud spezialisiert hat. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen in ihrer IT und stellen diese auf moderne, sichere Füße. Unsere einzigartige Ansatz ist es, ausschließlich auf die Public Cloud zu setzen.Die PositionWir suchen eine erfahrene...
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Head of Operations Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Purpose Green VollzeitÜberblickPurpose Green ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf energetische Sanierung und nachhaltige Immobilienlösungen spezialisiert hat. Als Head of Operations wirst du eine entscheidende Rolle spielen, um unser Wachstum und unsere operative Exzellenz zu steigern.Deine AufgabenAls Head of Operations wirst du folgende Herausforderungen annehmen:Die...
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Head of Operations Manager
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Purpose Green VollzeitÜberblickPurpose Green ist ein dynamisches Unternehmen, das sich auf energetische Sanierung und nachhaltige Immobilienlösungen spezialisiert hat. Als Head of Operations wirst du eine entscheidende Rolle spielen, um unser Wachstum und unsere operative Exzellenz zu steigern.Deine AufgabenAls Head of Operations wirst du folgende Herausforderungen annehmen:Die...
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Head of Managed Cloud Operations
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitÜber unsDie Public Cloud Group GmbH ist ein Spezialist für die Modernisierung von IT-Strukturen mittelständischer Unternehmen. Wir setzen vollständig auf die Möglichkeiten der Public Cloud und bieten unsere Kunden eine reibungslose Transition ihrer Cloud-Umgebungen.Die PositionWir suchen nach einer engagierten und erfahrenen Führungspersönlichkeit als...
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Head of Managed Cloud Operations
vor 3 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitÜber unsDie Public Cloud Group GmbH ist ein Spezialist für die Modernisierung von IT-Strukturen mittelständischer Unternehmen. Wir setzen vollständig auf die Möglichkeiten der Public Cloud und bieten unsere Kunden eine reibungslose Transition ihrer Cloud-Umgebungen.Die PositionWir suchen nach einer engagierten und erfahrenen Führungspersönlichkeit als...
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Head of Operations
Vor 7 Tagen
Berlin, Berlin, Deutschland Project A Ventures VollzeitAbout the RoleWe're seeking a seasoned Head of Operations to drive business-critical services and contribute to various projects. As a key member of our team, you'll ensure seamless coordination and alignment with departments such as Logistics and Product.The ideal candidate will possess a strong background in customer service, operations, or account...
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Head of Managed Cloud Operations
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitÜber unsDie Public Cloud Group GmbH ist ein führender Anbieter von Managed Cloud Services. Wir unterstützen mittelständische Unternehmen bei der Modernisierung ihrer IT-Strukturen und helfen ihnen, ihre Geschäftsprozesse auf ein modernes und sicheres Fundament zu stellen.Die PositionWir suchen nach einer engagierten und erfahrenen...
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Head of Services
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Televic VollzeitJob Title: Head of ServicesAre you a strategic leader with a passion for driving business growth and delivering exceptional customer experiences?About the RoleWe are seeking an experienced Head of Services to lead our services business and drive strategic growth initiatives. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and...
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Head of Services
vor 4 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Televic VollzeitJob Title: Head of ServicesAre you a strategic leader with a passion for driving business growth and delivering exceptional customer experiences?About the RoleWe are seeking an experienced Head of Services to lead our services business and drive strategic growth initiatives. As a key member of our leadership team, you will be responsible for developing and...
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Head of Credit Operations
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland ENGIE VollzeitJob Title: Head of Credit OperationsJob Summary:ENGIE Energy Access is seeking a highly experienced and skilled Head of Credit Operations to lead our Global Customer Finance function. As a key member of our leadership team, you will be responsible for advancing our financial services strategy and developing and managing related credit operations.Key...
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Head of Credit Operations
vor 1 Monat
Berlin, Berlin, Deutschland ENGIE VollzeitJob Title: Head of Credit OperationsJob Summary:ENGIE Energy Access is seeking a highly experienced and skilled Head of Credit Operations to lead our Global Customer Finance function. As a key member of our leadership team, you will be responsible for advancing our financial services strategy and developing and managing related credit operations.Key...
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Head of Credit Operations
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland ENGIE VollzeitJob Title: Head of Credit OperationsJob Summary:ENGIE Energy Access is seeking a highly experienced and skilled Head of Credit Operations to lead our Global Customer Finance function. As a key member of our leadership team, you will be responsible for advancing our financial services strategy and developing and managing related credit operations.Key...
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Head of Credit Operations
vor 2 Monaten
Berlin, Berlin, Deutschland ENGIE VollzeitJob Title: Head of Credit OperationsJob Summary:ENGIE Energy Access is seeking a highly experienced and skilled Head of Credit Operations to lead our Global Customer Finance function. As a key member of our leadership team, you will be responsible for advancing our financial services strategy and developing and managing related credit operations.Key...
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Head of Managed Cloud Operations
vor 2 Wochen
Berlin, Berlin, Deutschland Public Cloud Group GmbH VollzeitÜbernahme einer zentralen RolleWir suchen nach einer engagierten und erfahrenen Führungspersönlichkeit als Head of Managed Cloud Operations, um eine zentrale Rolle beim Ausbau unseres Bereichs Managed Cloud Operations zu übernehmen. In dieser wichtigen Position werden Sie die strategische Ausrichtung des Bereichs definieren, unsere zentralen...
Head of IT Service Operations
vor 3 Monaten
We are on the lookout for a Manager- IT Service Delivery (All Genders) to enhance our IT Service Delivery team, committed to providing outstanding experiences.
The IT Service Delivery team plays a crucial role in representing IT for our diverse workforce, offering user support and serving as the primary local contact. This team, comprised of both Junior and Senior System Administrators, operates from our Service Desk and assists users remotely through ticketing systems and communication platforms. Our objective is to deliver top-notch services, facilitating smooth operations with IT equipment across multiple locations. Our long-term vision is to guarantee superior IT support, effective management of hardware and software, and ongoing enhancement of user satisfaction.
Key Responsibilities:
Lead and guide a team of system administrators, fostering a collaborative and high-achieving environment. Supervise end-user support functions, ensuring prompt and efficient resolution of IT challenges. Uphold exceptional standards of customer service and satisfaction. Direct and manage extensive IT initiatives, including hardware/software deployments and system enhancements. Oversee budgeting, hardware acquisition, inventory management, and lifecycle processes effectively. Formulate and execute IT policies, procedures, and best practices. Track and assess service metrics, pinpointing trends and opportunities for improvement. Engage and collaborate with stakeholders, managing dependencies and expectations effectively. Cultivate relationships with external vendors to ensure quality and cost-efficient solutions.Required Qualifications:
Essential Skills:
Demonstrated leadership experience in managing IT teams and large-scale initiatives. Proficient knowledge in IT infrastructure management and endpoint solutions. Strong analytical skills and excellent communication capabilities. Expertise in managing various IT services such as onboarding/offboarding, software deployment, access control, and troubleshooting (L1/L2). Ability to communicate effectively with diverse stakeholders and manage dependencies. Experience in overseeing hardware procurement, inventory, and lifecycle management.Preferred Qualifications:
Background in dynamic sectors such as technology, e-commerce, or food delivery. Familiarity with ticketing systems like JIRA. Understanding of managing IT services in a global framework. Bachelor's Degree in IT, Computer Science, or a related discipline + ITIL Certification is advantageous.