Customer Experience Strategist
Vor 7 Tagen
• Develop and implement customer journey strategies across all touchpoints, platforms, and systems to enhance customer experience and drive business growth.
Key Requirements:• Bachelor's degree in a relevant field, such as psychology, cognitive science, or human factors.
• Proven experience in customer experience, journey mapping, or a related field.
• Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to collect and analyze customer feedback and data.
• Excellent communication and interpersonal skills, with the ability to work effectively with cross-functional teams.
Benefits:• Opportunity to work with a leading automotive company, Hyundai, and contribute to the development of innovative customer experience strategies.
• Collaborative and dynamic work environment with opportunities for professional growth and development.
• Competitive salary and benefits package.
-
Customer Experience Strategist
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitWe are seeking a Customer Journey Manager (m/f/d) at Hyundai Key Responsibilities: Oversee the Customer Care Center and lead the implementation of the Call Center. Conduct audits and map out all customer journeys across various channels. Establish and refine the customer experience strategy across all platforms and touchpoints. Create comprehensive...
-
Customer Experience Strategist
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitWe are seeking a Customer Journey Manager (m/f/d) at Hyundai Key Responsibilities: Oversee the Customer Care Center and implement call center operations Conduct thorough audits and mapping of customer journeys across various channels Establish and refine the customer experience strategy across all platforms and touchpoints Create comprehensive...
-
Brand Experience Strategist
vor 2 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Brand Experience Strategist to join our team at Hyundai. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and implementing brand experience strategies across Europe.Key ResponsibilitiesDevelop and execute brand experience strategies to strengthen the Hyundai brand across Europe, based...
-
Brand Experience Strategist
Vor 6 Tagen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled Brand Experience Strategist to join our team at Hyundai. As a key member of our marketing team, you will be responsible for developing and implementing brand experience strategies across Europe.Key ResponsibilitiesDevelop and execute brand experience strategies to strengthen the Hyundai brand across Europe, based...
-
CRM Strategist
Vor 4 Tagen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitAbout HyundaiHyundai is a leading automotive manufacturer seeking a highly skilled CRM Strategist to join our team. As a CRM Strategist, you will play a critical role in developing and executing CRM strategies to support sales objectives and increase customer lifetime value.Key ResponsibilitiesDevelop and execute CRM strategies to support sales objectives...
-
CRM Strategist
Vor 7 Tagen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitAbout HyundaiHyundai is a leading automotive manufacturer seeking a highly skilled CRM Strategist to join our team. As a CRM Strategist, you will play a critical role in developing and executing CRM strategies to support sales objectives and increase customer lifetime value.Key ResponsibilitiesDevelop and execute CRM strategies to support sales objectives...
-
Product Strategist
Vor 2 Tagen
Offenbach, Hessen, Deutschland Danfoss VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Product Strategist to join our team at Danfoss. As a Product Strategist, you will be responsible for developing customer-centric product portfolio strategies, defining features and value propositions based on market needs, and driving global market insights and competitive analysis for mid-tier product...
-
Product Strategist
Vor 2 Tagen
Offenbach, Hessen, Deutschland Danfoss VollzeitJob SummaryWe are seeking a highly skilled Product Strategist to join our team at Danfoss. As a Product Strategist, you will be responsible for developing customer-centric product portfolio strategies, defining features and value propositions based on market needs, and driving global market insights and competitive analysis for mid-tier product...
-
Leiter Customer Experience
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH VollzeitÜberblick: Bei Hyundai Motor Deutschland GmbH setzen wir auf eine integrierte und personalisierte Customer Journey, die auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist. Ihre Aufgaben: • Sicherstellung einer durchgängigen und optimierten Customer Experience über alle Prozesse und Plattformen hinweg. • Integration und Verbesserung der Customer Experience...
-
Director of Customer Experience
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitWe are currently seeking a Director of Customer Experience (m/f/d) Responsibilities: Conducting comprehensive audits and mapping of customer interactions across various channels, with a strategic focus on defining and enhancing the customer experience strategy across all touchpoints, platforms, and systems. Additionally, developing high-level...
-
Director of Customer Experience
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai VollzeitWe are seeking a Director of Customer Experience (m/f/d) Responsibilities: Conducting comprehensive audits and mapping of customer interactions across various channels, with a strategic focus on shaping the overall customer experience across all platforms and systems. This includes the creation of high-level capability roadmaps. Serving as...
-
Leiter Customer Experience
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH VollzeitIhre AufgabenIn dieser Schlüsselposition sind Sie verantwortlich für die Gestaltung und Optimierung der Customer Journey innerhalb unseres Unternehmens. Ihre Hauptaufgaben umfassen:Entwicklung einer integrierten, personalisierten Kundenansprache, die auf die strategischen Ziele von Hyundai Motor Deutschland ausgerichtet ist.Optimierung der Customer...
-
Customer Experience Manager
Vor 5 Tagen
Offenbach, Hessen, Deutschland VDE VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Customer Service & Support Specialist. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring that customer inquiries and issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesCoordinate and manage customer projects, ensuring...
-
Customer Experience Manager
Vor 7 Tagen
Offenbach, Hessen, Deutschland VDE VollzeitAbout the RoleWe are seeking a highly skilled and experienced professional to join our team as a Customer Service & Support Specialist. As a key member of our organization, you will be responsible for ensuring that customer inquiries and issues are resolved efficiently and effectively.Key ResponsibilitiesCoordinate and manage customer projects, ensuring...
-
Leiter Customer Experience
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH VollzeitUnternehmensphilosophie: Unsere Grundsätze stehen für Menschlichkeit und Fortschritt. Ihre Aufgaben: • Sicherstellung einer integrierten, personalisierten und zielorientierten Customer Journey, sowie deren kontinuierliche Optimierung über alle Prozesse und Plattformen hinweg. • Integration und Verbesserung der Customer Experience Prozesse in...
-
Leiter Customer Experience
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH Careers VollzeitÜberblick:Unsere Philosophie: Fortschritt ist nichts ohne Menschlichkeit.Aufgabenbereich:Gewährleistung einer integrierten, personalisierten und zielorientierten Customer Journey, einschließlich der Optimierung über alle Prozesse und Plattformen.Integration und Verbesserung der Customer Experience Prozesse in allen Unternehmensbereichen.Analyse von...
-
Leiter Customer Experience
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH VollzeitUnternehmensphilosophie: Unser Ansatz: Haben Sie es ausprobiert? Ihre Aufgaben: • Gewährleistung einer integrierten, personalisierten und zielgerichteten Customer Journey (Kundenerlebnis, Ansprache und Kundenbindung) sowie deren Optimierung über alle Prozesse und Plattformen hinweg. • Integration und Optimierung der Customer Experience Prozesse in...
-
Leiter Customer Experience
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH Careers VollzeitUnternehmensphilosophie: Fortschritt ist nur dann wertvoll, wenn er mit Menschlichkeit einhergeht.Aufgabenbereich:Sie gewährleisten eine integrierte, personalisierte Customer Journey, die auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist, und optimieren diese über alle Prozesse und Plattformen hinweg.Sie integrieren und verbessern die Customer Experience Prozesse...
-
Leiter Customer Experience
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH Careers VollzeitÜberblick:Bei Hyundai Motor Deutschland GmbH streben wir danach, das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern und die Unternehmensziele durch innovative Ansätze zu erreichen.Ihre Hauptaufgaben:Entwicklung und Optimierung einer integrierten, personalisierten Customer Journey, die auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist.Integration und Verbesserung der...
-
Leiter Customer Experience
vor 4 Wochen
Offenbach, Hessen, Deutschland Hyundai Motor Deutschland GmbH Careers VollzeitUnternehmensphilosophie: Fortschritt ist nur dann wertvoll, wenn er menschlich ist.Aufgabenbereich:Entwicklung und Sicherstellung einer integrierten, personalisierten Customer Journey, die auf die Unternehmensziele ausgerichtet ist, sowie deren kontinuierliche Optimierung über alle Prozesse und Plattformen hinweg.Integration und Verbesserung der Customer...