IT-Service-Management-Spezialist

vor 3 Wochen

Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

Über uns: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund ist eines der führenden Unternehmen in der IT-Branche mit einer starken Marktposition. Wir bieten eine Kombination aus dem direkten Vertrieb von IT-Lösungen und umfassenden Dienstleistungen, die uns zu einem verlässlichen Partner für Unternehmen aller Größen und öffentlicher Einrichtungen machen.

Deine Aufgaben:

  • Du bist der zentrale Ansprechpartner für technische und organisatorische Fragestellungen unserer langjährigen Kunden.
  • Du gewährleistest die Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services.
  • Regelmäßige Abstimmungen mit Kunden und dem technischen Team gehören zu deinem Alltag.
  • Du trägst aktiv zur Gestaltung und Optimierung neuer sowie bestehender Dienstleistungen und Prozesse bei.
  • Die Erstellung und Präsentation von Berichten über SLAs und KPIs zählt ebenfalls zu deinen Aufgaben.
  • Du identifizierst Kundenbedürfnisse und arbeitest an der Entwicklung von Lösungen im Rahmen des Service-Designs mit.

Dein Profil:

  • Abgeschlossene technische Ausbildung oder Studium.
  • Erfahrung im IT-Service Management oder IT-Projektmanagement sowie im Customer-Relationship-Management.
  • Langjährige Berufserfahrung in der IT und Interesse an einer Weiterentwicklung im Servicemanagement.
  • Umfassendes Know-how im IT-Bereich und ein gutes Verständnis für Geschäftsprozesse.
  • Wünschenswert sind Kenntnisse und Zertifizierungen in ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Qualifikationen im IT-Service- und Projektmanagement.
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden und dem technischen Team.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Was wir bieten:

  • Weiterentwicklung: Nutze unser umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie, individuelle Karriereplanung, Programme für Experten und Führungskräfte sowie Herstellerzertifizierungen.
  • Flexibilität: Gestalte deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort je nach Aufgabenbereich und in Abstimmung mit deiner Führungskraft.
  • Rundum-Sorglos-Paket: Wir bieten eine attraktive Berufsunfähigkeitsversicherung und eine betriebliche Altersversorgung mit bis zu 100 Prozent Zuschuss.
  • Sicherheit: Profitiere von einer unbefristeten Anstellung in einem zukunftsstarken Unternehmen.
  • Team: Der Zusammenhalt in unserem vielseitigen Team ist uns wichtig.
  • Modern Workplace: Erlebe ein innovatives Arbeitsumfeld mit modernster Technikausstattung.

  • Student Service Spezialist

    vor 1 Tag

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland International School of Management (ISM) Vollzeit

    Die International School of Management (ISM) ist eine staatlich anerkannte Hochschule und zählt zu den führenden privaten Hochschulen in Deutschland. An Standorten in Dortmund, Frankfurt/Main, München, Hamburg, Köln, Stuttgart und Berlin wird in kompakten und anwendungsbezogenen Studiengängen der Führungsnachwuchs für international orientierte...

  • Manager für IT-Services

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Über uns: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund ist eines der führenden Unternehmen in der IT-Branche mit einer Vielzahl von Mitarbeitenden. Wir kombinieren den Direktvertrieb von IT-Lösungen mit umfassenden Dienstleistungen und sind ein verlässlicher Partner für Unternehmen aller Größenordnungen sowie öffentliche Auftraggeber.Deine Aufgaben:Du bist...

  • Leiter IT-Service

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Über uns: Mit einer Vielzahl von Mitarbeitenden sind wir eines der führenden IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten und umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zu einem zukunftsorientierten IT-Partner für den Mittelstand, große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber. Wir sind in...

  • IT-Management-Leiter/in - Leitung IT-Services Finanz- und Personalmanagement

    Vor 4 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    IT-Management-Leiter/inWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere SAP-basierte Finanz- und HR IT-Landschaft erfolgreich leitet.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung von 11 Mitarbeiter/-innenVerantwortung für die Leistungsfähigkeit und Ergebnisqualität zentraler IT-ServicesGestaltung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und...

  • IT Service Manager

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Über uns: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund ist eines der führenden IT-Unternehmen in Europa, das sich durch eine Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten und umfassenden Systemhausdienstleistungen auszeichnet. Wir sind ein zukunftsorientierter Partner für Unternehmen aller Größenordnungen.Deine Aufgaben:Du bist die zentrale Anlaufstelle für...

  • Spezialist für IT-Bereichsleitung

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    Überblick SIGNAL IDUNA ist ein führender Anbieter im Bereich Versicherungen und Finanzdienstleistungen. Wir haben uns in den letzten Jahren stark weiterentwickelt und suchen nun einen Spezialisten für die IT-Bereichsleitung, der die Bereiche "IT Finanzen, Zentralfunktionen & Tochtergesellschaften" sowie "Daten & Analytik" unterstützt. Ihre Aufgaben ...

  • IT-Infrastruktur-Spezialist (w/m/d)

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Stellenbezeichnung: Infrastruktur-Spezialist (w/m/d) – Endpoint ManagementIn unserer innovativen Organisation bieten wir Dir die Möglichkeit, Deine individuellen Ideen zu verwirklichen und sowohl Deine persönlichen als auch beruflichen Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Du hast die Flexibilität, Deine Arbeitszeiten an Deine Lebensumstände anzupassen und...

  • Identity- und Access-Management-Spezialist

    Vor 2 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Vollzeit

    Über unsSIGNAL IDUNA ist ein führender Versicherungs- und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund. Wir haben uns in den letzten Jahren stark verändert und eine moderne Arbeitswelt geschaffen.Unsere HerausforderungWir suchen einen erfahrenen Identity- und Access-Management-Spezialisten, der innovative Lösungen auf Basis von SailPoint IIQ...

  • IT-Spezialist/in - Technische Universität Dortmund

    vor 1 Tag

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Personalgewinnung | Corporate Center Human Resources Vollzeit

    Wir suchen einen engagierten IT-Spezialisten/in, der sich für die Technische Universität Dortmund einsetzen möchte.Über unsDie Technische Universität Dortmund ist eine dynamische forschungsorientierte Universität mit 17 Fakultäten in den Natur- und Ingenieurwissenschaften sowie Gesellschafts- und Kulturwissenschaften. Wir bieten eine vielfältige...

  • IT-Spezialist für Softwareentwicklung

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Fokus Academics Vollzeit

    Position: IT-Spezialist für Softwareentwicklung (m/w/d)Fokus Academics bietet eine spannende Möglichkeit für einen IT-Spezialisten für Softwareentwicklung mit einem attraktiven Gehalt von bis zu 7.000€ brutto.Was Sie erwartet:VollzeitStandort: Dortmund, DeutschlandBerufserfahrung erforderlichIhre Aufgaben:In dieser Rolle sind Sie verantwortlich...

  • IT-Infrastruktur-Spezialist

    vor 11 Stunden

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Wer sind wir?IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH ist ein modernes und buntes IT-Unternehmen mit 40-jähriger Erfahrung.Unsere AufgabenWir entwickeln und betreiben IT-Services zur Digitalisierung unserer Organisation.Deine RolleAls IT-Infrastruktur-Spezialist bei uns bist du verantwortlich für den Betrieb und die Weiterentwicklung von...

  • Leiter IT-Service Management

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    Die SIGNAL IDUNA Gruppe ist ein führender Anbieter im Bereich Versicherungen und Finanzdienstleistungen mit einem modernen Ansatz zur Arbeitsweise. In den letzten Jahren haben wir uns stark weiterentwickelt und innovative Strukturen geschaffen, die agile Methoden fördern. Wir setzen auf eine nutzerzentrierte Herangehensweise, treffen Entscheidungen...

  • IT Firewall Spezialist

    vor 1 Monat

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    IT Firewall Spezialist (m/w/d)Dein AufgabengebietBetrieb und Konfiguration der vorhandenen zentralen Firewalls und der dort implementierten Schutzfunktionen (IP-Filter und IPS/IDS) Verantwortung der zugehörigen Systemlandschaft, inklusive der zentralen FirewallogerfassungKonfiguration und Betrieb von IPSec-Tunnel zu PartnernDienstleistersteuerung für die...

  • Führungskraft für IT-Services

    Vor 5 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    JobbeschreibungWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere SAP-basierte Finanz- und HR IT-Landschaft erfolgreich leitet.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung von 11 Mitarbeiter/-innenVerantwortung für die Leistungsfähigkeit und Ergebnisqualität zentraler IT-ServicesGestaltung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und nachhaltigen...

  • IT-Serviceverantwortlicher

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Über uns: Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund ist eines der führenden IT-Unternehmen in Europa, das sich durch innovative Lösungen und umfassende Dienstleistungen auszeichnet. Wir bieten unseren Kunden maßgeschneiderte IT-Services und sind ein verlässlicher Partner für Unternehmen jeder Größe.Deine Aufgaben:Du bist der zentrale Ansprechpartner für...

  • IT Service Delivery Leader

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Vollzeit

    IT Service Delivery Leader Position at SIGNAL IDUNA LebensversicherungAre you skilled in IT and dedicated to enhancing service delivery? SIGNAL IDUNA is seeking an IT Service Delivery Leader to become part of their dynamic team. In this position, you will oversee IT services and refine processes for the organization’s subsidiaries. If you possess a strong...

  • IT Service Delivery Lead

    vor 1 Woche

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Vollzeit

    SIGNAL IDUNA is seeking a highly motivated and experienced IT Service Delivery Manager to join our team in Hamburg or Dortmund. In this role, you will play a crucial part in ensuring the seamless delivery of IT services to our financial subsidiaries.As the central point of contact between IT departments and subsidiaries, you will be responsible for managing...

  • IT-Spezialist für Hardware-Lösungen

    Vor 6 Tagen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Materna IPS GmbH Vollzeit

    Wir gestalten die Zukunft der Reisebranche Materna IPS GmbH ist ein führender Anbieter von innovativen Self-Service-Lösungen für Flughäfen weltweit. Unsere Systeme ermöglichen Passagieren eine effizientere und entspanntere Reiseerfahrung. Deine Aufgaben als IT-Spezialist für Hardware-Lösungen: Unterstützung bei der Installation unserer...

  • IT-Infrastruktur Spezialist

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland IHK Gesellschaft für Informationsverarbeitung mbH Vollzeit

    Werde Teil unseres Teams als: Infrastruktur Spezialist (w/m/d) – Endpoint Management In unserer Organisation hast Du die Möglichkeit, Deine individuellen Ideen einzubringen und Dich sowohl persönlich als auch beruflich weiterzuentwickeln. Du kannst Deine Arbeitszeiten flexibel gestalten und an Deine jeweilige Lebenssituation anpassen. Wir bieten Dir die...

  • Leiter/in der IT-Services für Finanz- und Personalmanagement

    vor 3 Wochen

    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von 11 Mitarbeitenden Sicherstellung der Leistungsfähigkeit und Qualität der zentralen IT-Services sowie Verantwortung für die SAP-gestützte IT-Infrastruktur im Finanz- und Personalbereich Entwicklung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und nachhaltigen IT-Umgebung Effektive...