Leiter IT-Service

vor 3 Wochen


Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

Über uns: Mit einer Vielzahl von Mitarbeitenden sind wir eines der führenden IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten und umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zu einem zukunftsorientierten IT-Partner für den Mittelstand, große Unternehmen und öffentliche Auftraggeber. Wir sind in ganz Europa aktiv und stets in der Nähe unserer Kunden.

Deine Aufgaben:

  • Du bist die zentrale Ansprechperson für technische und organisatorische Belange unserer langjährigen Kunden.
  • Du sorgst für die Qualität und Verfügbarkeit der vereinbarten Managed Services.
  • Du stehst in regelmäßigem Austausch mit unseren Kunden sowie dem technischen Team.
  • Du bist aktiv an der Gestaltung und Optimierung neuer und bestehender Services und Prozesse beteiligt.
  • Die Erstellung und Präsentation von Reports über SLAs und KPIs gehört ebenfalls zu deinem Verantwortungsbereich.
  • Du erkennst die Bedürfnisse unserer Kunden und arbeitest an der Entwicklung von Lösungen im Sinne des Service-Designs mit.

Dein Profil:

  • Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium.
  • Erfahrung im IT-Service Management oder IT-Projektmanagement sowie im Customer-Relationship-Management.
  • Langjährige Berufserfahrung in der IT und Interesse an einer Weiterentwicklung im Servicemanagement.
  • Umfassendes Know-how im IT-Bereich sowie ein gutes Verständnis von Geschäftsprozessen.
  • Kenntnisse und Zertifizierungen in ITIL und PRINCE2 Foundation oder vergleichbare Zertifikate im IT-Service- und Projektmanagement sind wünschenswert.
  • Freude an der Zusammenarbeit mit Kunden (intern und extern) sowie dem Technikteam.
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

Was wir bieten:

  • Weiterentwicklung: Mit einem umfangreichen Angebot der Bechtle Akademie, individueller Karriereplanung und verschiedenen Programmen zur Fach- und Führungskräfteentwicklung bleibst du kontinuierlich auf dem neuesten Stand.
  • Flexibilität: Du kannst deine Arbeitszeit und deinen Arbeitsort je nach Aufgabenbereich und in Abstimmung mit deiner Führungskraft individuell gestalten.
  • Rundum-Sorglos-Paket: Deine Zukunft ist uns wichtig, was sich in unserer attraktiven Berufsunfähigkeitsversicherung und der betrieblichen Altersversorgung mit einer Bezuschussung von bis zu 100 Prozent zeigt.
  • Sicherheit: Als zukunftsstarker Arbeitgeber profitierst du von einer sicheren und unbefristeten Anstellung.
  • Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams ist ein wesentlicher Bestandteil unserer Unternehmenskultur.
  • Modern Workplace: Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Umfeld.


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    IT-Management-Leiter/inWir suchen einen erfahrenen IT-Manager, der unsere SAP-basierte Finanz- und HR IT-Landschaft erfolgreich leitet.Aufgaben:Fachliche und disziplinarische Führung von 11 Mitarbeiter/-innenVerantwortung für die Leistungsfähigkeit und Ergebnisqualität zentraler IT-ServicesGestaltung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    SIGNAL IDUNA Gruppe ist ein führender Anbieter im Bereich Versicherungen und Finanzdienstleistungen mit einer modernen und dynamischen Unternehmenskultur. In den letzten Jahren haben wir uns als Organisation stark weiterentwickelt und innovative Arbeitsmethoden implementiert. Wir legen großen Wert auf Nutzerzentrierung, datenbasierte Entscheidungen und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    SIGNAL IDUNA Gruppe ist ein führender Anbieter im Bereich Versicherungen und Finanzdienstleistungen mit einem modernen Ansatz zur Arbeitsorganisation. Wir haben eine dynamische und innovative Arbeitsumgebung geschaffen, die auf agilen Methoden basiert und nutzerzentrierte Entscheidungen fördert. Die IT-Abteilung der SIGNAL IDUNA Lebensversicherung a.G. ist...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    Die SIGNAL IDUNA Gruppe ist ein führender Anbieter im Bereich Versicherungen und Finanzdienstleistungen mit einem klaren Fokus auf Innovation und moderne Arbeitsmethoden. In den letzten Jahren haben wir unsere Strukturen und Prozesse kontinuierlich weiterentwickelt, um eine agile und nutzerzentrierte Arbeitsweise zu fördern. Die SIGNAL IDUNA...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    Ihre AufgabenAls Leiter IT-Services Finanz- und Personalmanagement sind Sie verantwortlich für die fachliche und disziplinarische Führung von 11 Mitarbeiter/-innen. Sie sind für die Leistungsfähigkeit und Ergebnisqualität zentraler IT-Services sowie Betriebsverantwortung für die SAP-basierte Finanz- und HR IT-Landschaft verantwortlich.Ihre ZieleDie...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    SIGNAL IDUNA Gruppe ist ein führender Anbieter im Bereich Versicherungen und Finanzdienstleistungen mit Standorten in Hamburg und Dortmund. In den letzten Jahren haben wir uns als Unternehmen stark weiterentwickelt und eine moderne Arbeitsumgebung geschaffen, die agile Methoden fördert. Wir setzen auf nutzerzentrierte Ansätze, datenbasierte Entscheidungen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    Die SIGNAL IDUNA Gruppe ist ein führender Anbieter im Bereich Versicherungen und Finanzdienstleistungen mit einem modernen Ansatz zur Arbeitsweise. In den letzten Jahren haben wir uns stark weiterentwickelt und innovative Strukturen geschaffen, die agile Methoden fördern. Wir setzen auf eine nutzerzentrierte Herangehensweise, treffen Entscheidungen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN Fachliche und disziplinarische Leitung eines Teams von 11 Mitarbeitenden Sicherstellung der Leistungsfähigkeit und Qualität der zentralen IT-Services sowie Verantwortung für die SAP-gestützte IT-Infrastruktur im Finanz- und Personalbereich Entwicklung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und nachhaltigen IT-Umgebung Effektive...

  • IT-Leiter

    vor 1 Tag


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Brillen Rottler GmbH & Co. KG Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen IT-Experten, der unsere IT-Abteilung leiten und unsere gesamte IT-Landschaft weiterentwickeln kann. Als IT-Leiter werden Sie für die strategische Weiterentwicklung unserer IT-Infrastruktur verantwortlich sein und sicherstellen, dass unsere Systeme reibungslos funktionieren.AufgabenStrategische Weiterentwicklung unserer...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Vesterling AG Vollzeit

    null Vesterling Personalberatung für Technologie: Wir sind Pioniere im Technology Recruiting und vermitteln Informatiker und Ingenieure in Festanstellung. Wir sind für mehr als 2.500 Unternehmen tätig. Einmal bei uns bewerben, unzählige Job-Chancen erhalten.Unser Klient ist ein mittelständischer IT-Dienstleister mit Fokus auf IT Projektmanagement und...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TEDi GmbH & Co. KG Vollzeit

    Über TEDi GmbH & Co. KGTEDi ist ein führendes Unternehmen im Nonfood-Sektor, das seit seiner Gründung kontinuierlich wächst und heute europaweit eine Vielzahl von Mitarbeitern beschäftigt. Unsere Zentrale befindet sich in Dortmund, wo wir ein dynamisches und engagiertes Team zusammenstellen.Ihre RolleIn der Position als Leiter der IT-Infrastruktur sind...

  • Kundenservice Leiter

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Über Bechtle GmbH IT-Systemhaus DortmundMit über 500 Mitarbeitenden sind wir eines der führenden IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Unsere Stärke liegt in der Kombination aus dem Direktvertrieb von IT-Produkten und umfassenden Systemhausdienstleistungen, die uns zu einem zukunftsorientierten IT-Partner für den Mittelstand, große...

  • Leiter Kundenservice

    vor 3 Wochen


    Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Bechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund Vollzeit

    Über unsBechtle GmbH IT-Systemhaus Dortmund ist eines der führenden IT-Unternehmen in Europa mit über 500 Mitarbeitenden. Wir kombinieren den Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen und bieten maßgeschneiderte Lösungen für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber.Deine AufgabenGewährleistung der Qualität...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SSI SCHAEFER Vollzeit

    Beschreibung der PositionWir suchen einen erfahrenen Fachberater, der unsere Warengruppe Professional Services & Marketing erfolgreich leiten kann. Als Experte für strategischen Einkauf sind Sie verantwortlich für die globale Beschaffung von Dienstleistungen und Waren.HauptraumfelderGlobale VerantwortungVerantwortung für die definierten indirekten...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SpiraTec AG Vollzeit

    Leiter (w/m/d) für industrielle IT-Projekte bei SpiraTec AGVollzeit Hybrid Mit Führungsverantwortung Ansprechpartner Nicolas Teska, Leiter der Industrial IT Lösungen In dieser strategisch wichtigen Position hast du die Möglichkeit, aktiv an der Gestaltung und Entwicklung eines innovativen Unternehmens mit modernsten Technologien und Ansätzen...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Amprion GmbH Vollzeit

    IHRE AUFGABEN Fachliche und disziplinarische Verantwortung für ein Team von 11 Mitarbeitenden Gewährleistung der Effizienz und Qualität zentraler IT-Dienstleistungen sowie Betriebsverantwortung für die SAP-gestützte Finanz- und HR-IT-Infrastruktur Entwicklung und Bereitstellung einer modernen, sicheren und nachhaltigen IT-Umgebung Zielgerichtete...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland TOWA GmbH Vollzeit

    ÜberblickWir suchen einen erfahrenen Projektmanager, der unsere Kunden bei der Umsetzung von digitalen Lösungen unterstützt. Als Projektleiter in der Schnittstelle Marketing und IT bist du verantwortlich für die erfolgreiche Umsetzung von Projekten in den Bereichen DXP, Marketing und IT.Deine AufgabenProjekte in der Schnittstelle Marketing und IT leiten...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland FERCHAU GmbH Vollzeit

    Über uns:Wir bei FERCHAU GmbH stehen an der Schnittstelle zwischen Menschen und Technologien und gestalten die Zukunft aktiv mit. Ihre Aufgaben:Als Leiter für Geschäftsentwicklung im Bereich Engineering-IT sind Sie verantwortlich für:Die Identifikation und Akquise von neuen Geschäftsmöglichkeiten.Die Pflege und den Ausbau bestehender...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland SIGNAL IDUNA Gruppe Vollzeit

    Leiter/in des IT-Controllings (m/w/d)Dein Verantwortungsbereich:In der Rolle als Leiter/in des Center-of-Excellence "IT-Controlling" berätst und unterstützt du Führungskräfte sowie Mitarbeitende in der IT bei betriebswirtschaftlichen Fragestellungen und führst eigenständig Ad-hoc-Analysen durch.Du planst und steuerst das IT-Budget sowie Soll-Stellen,...


  • Dortmund, Nordrhein-Westfalen, Deutschland Wackler Vollzeit

    Ordnung und Sauberkeit sind Ihre Leidenschaft? Dann sind Sie bei uns genau richtig!Wir sind ein innovatives Dienstleistungsunternehmen, das sich auf Facility Management, Gebäudereinigung, Sicherheits- und Personaldienstleistungen sowie Beratung im Bereich Klima und Umwelt spezialisiert hat. Unsere Green Services bieten nachhaltige Lösungen, die sowohl...